編輯導(dǎo)讀：我們經(jīng)常譴責(zé)一些自媒體販賣(mài)焦慮，說(shuō)你吃飯的方式不對(duì)，奮斗的方式不對(duì)，別人在你這個(gè)年紀(jì)已經(jīng)財(cái)務(wù)自由了……這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的方式，像極了PUA——摧毀你原本的信念，然后灌輸給你一套新的理念，之后勸服你。本文作者對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)表了自己的看法，與你分享。

一、網(wǎng)民被自媒體營(yíng)銷(xiāo)PUA的24小時(shí)

當(dāng)代網(wǎng)民正常被PUA的一天是這樣子的：

早上睜眼打開(kāi)朋友圈，發(fā)現(xiàn)自己的起床方式不對(duì)，畢竟輕則影響一天的心情，重則影響一生，搞不好還會(huì)猝死；當(dāng)然，你也可能會(huì)懷疑自己的智商低，是不是因?yàn)樾r(shí)候被媽媽叫醒的方式不對(duì)。

本來(lái)趕時(shí)間來(lái)不及上廁所了，突然看到推送，標(biāo)題是《原來(lái)早上起來(lái)不上廁所對(duì)肝臟殺傷力這么大》。好不容易起來(lái)了坐在馬桶上，熟練地打開(kāi)手機(jī)，眉頭不禁一緊：原來(lái)上廁所坐姿不對(duì)，風(fēng)險(xiǎn)很大，搞不好還要挨刀子，太危險(xiǎn)了！

過(guò)往幾十年的經(jīng)驗(yàn)和宿便都被清空之后，洗洗手開(kāi)始刷牙。忽然你發(fā)現(xiàn)自己的刷牙方法不對(duì)，可能會(huì)加大患癌的風(fēng)險(xiǎn)。

赫然，你發(fā)現(xiàn)過(guò)去幾十年洗臉的方式都是錯(cuò)的：不該用毛巾、不該用手、不該擦。

干…

終于出門(mén)上了地鐵，在擠地讓身體變形的狹小空間中打開(kāi)手機(jī)，不禁悲從中來(lái)，因?yàn)橥g人都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由了，只有像自己這樣的loser才擠地鐵；他們實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的方式，可能是炒股，可能是學(xué)會(huì)了攝影，也可能是去做了微商，哪像自己只配996。

渾渾噩噩地進(jìn)了辦公室，打開(kāi)電腦，說(shuō)服自己讓自己更關(guān)注當(dāng)下。

終于熬到了午飯時(shí)間。在等待外賣(mài)的時(shí)間里，你開(kāi)心地刷起了朋友圈，想要緩解下疲勞，看到一篇辦公自動(dòng)化的文章，你才知道有個(gè)叫python的東西；仔細(xì)讀下來(lái)，你發(fā)現(xiàn)潘石屹早就已經(jīng)在學(xué)習(xí)了，于是趕緊下單，報(bào)了一門(mén)從入門(mén)到精通（放棄）的python課程。

終于結(jié)束了疲憊、緊張又毫無(wú)尊嚴(yán)的一天。在外面跑個(gè)步，突然想起來(lái)這樣的姿勢(shì)不對(duì)，于是停下來(lái)，看看視頻中的正確教學(xué)，扭扭捏捏地重新跑起來(lái)。雖然有點(diǎn)別扭，但好歹是科學(xué)的跑步辦法。大腦里想著正確的姿勢(shì)，身體卻不聽(tīng)指揮，一不小心摔地上了，活脫脫演繹現(xiàn)代版的“邯鄲學(xué)步”。

洗完澡躺在床上刷著手機(jī)催眠，有些說(shuō)刷手機(jī)的姿勢(shì)不對(duì)，有些說(shuō)需要加上熏香助眠，還有些文章說(shuō)你蓋的杯子不透氣，這對(duì)皮膚很不好……于是你帶著憤懣、不解和希望，進(jìn)入了睡眠里。

二、PUA式營(yíng)銷(xiāo)的邏輯陷阱

實(shí)際上，“提出問(wèn)題——解決問(wèn)題”的結(jié)構(gòu)，在視頻和圖文里都是通用的；在圖文領(lǐng)域，很多文章都強(qiáng)調(diào)文章標(biāo)題的重要性；在短視頻領(lǐng)域，則稱(chēng)之為黃金3秒原則”——要在視頻最前面3秒里，盡可能地吸引用戶(hù)注意力。

略具有諷刺意味的是：這樣的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)多個(gè)行業(yè)測(cè)試，都是有效的，說(shuō)明這很符合用戶(hù)心理和思維習(xí)慣。

這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的方式，像極了PUA——摧毀你原本的信念，然后灌輸給你一套新的理念，之后勸服你。

通過(guò)提出大眾經(jīng)常遇到的問(wèn)題，來(lái)吸引用戶(hù)的注意力，將用戶(hù)帶入到一個(gè)具體的場(chǎng)景當(dāng)中，從而引出后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)信息。

所以一開(kāi)始，就來(lái)挑戰(zhàn)你的固有習(xí)慣、思維方式，指出你的問(wèn)題，就能成功吸引你的注意力，避免直接從屏幕劃走——畢竟現(xiàn)在用戶(hù)注意力極其短暫，接受到的信息也十分繁雜。

但是這樣簡(jiǎn)單、夸張的操作，雖然能給自媒體帶來(lái)流量、給商家?guī)?lái)轉(zhuǎn)化，但是一旦過(guò)度使用，則就涉嫌誘導(dǎo)了。很多時(shí)候，只要我們仔細(xì)思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題壓根就無(wú)法成立。

邏輯缺陷1：真問(wèn)題還是假問(wèn)題

很多時(shí)候，自媒體為了營(yíng)銷(xiāo)吸引用戶(hù)眼球而提出的問(wèn)題，并不是一個(gè)真問(wèn)題。

比如，有養(yǎng)生文章提醒人們不要喝隔夜水，但是很多科普文章已經(jīng)反駁了這個(gè)觀點(diǎn)；很多讀者可能在暗笑：只有父輩才會(huì)被騙，但是我們這一輩交的智商稅也不少——智商稅這件事情，真的不分年齡、不分階層、 不分貧富。

除了健康領(lǐng)域之外，職場(chǎng)類(lèi)文章也經(jīng)常使用類(lèi)似的套路，將問(wèn)題導(dǎo)致的負(fù)面結(jié)果放大。在職場(chǎng)小白經(jīng)驗(yàn)沒(méi)那么豐富的情況下，就容易被這個(gè)問(wèn)題打動(dòng)，以為自己在職場(chǎng)上犯了不可饒恕的錯(cuò)誤——實(shí)際上，可能這個(gè)問(wèn)題只是創(chuàng)造出來(lái)的。

為了讓選題更有話題型，一些自媒體在其話語(yǔ)體系里，會(huì)人為地制造矛盾，將群體對(duì)立，從而實(shí)現(xiàn)討論與二次傳播。比如夸大婆媳在教育理念上的沖突、人為地設(shè)置家長(zhǎng)與老師在收禮上的“潛規(guī)則”…諸如此類(lèi)的還有鄰居、夫妻/情侶、妯娌、商家與消費(fèi)者等之間的關(guān)系矛盾。一旦設(shè)定了矛盾，就有了沖突，有了沖突也就有了故事，有了故事就有了吸引讀者繼續(xù)閱讀的動(dòng)力。

邏輯缺陷2：歸因被簡(jiǎn)化

在一些自媒體的邏輯下，很多事情都可以被簡(jiǎn)單歸因。

你之所以不健康，是吃的不對(duì)；

你還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由，因?yàn)槟愕乃季S方式不對(duì)；

你沒(méi)法升職加薪，是因?yàn)槟愕穆殬I(yè)素養(yǎng)不對(duì)…..

可是我們知道，健康、財(cái)富和升職的成功與否，都是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)；在這個(gè)系統(tǒng)里，有很多因素在影響，元素之間也在相互影響。

比如能否成功升職加薪，既有老板的因素，也有業(yè)務(wù)的因素，還有性格的因素，甚至答辯那天的身體狀況也有影響，遠(yuǎn)不是簡(jiǎn)單地能歸因到某個(gè)單一的因素上。

每個(gè)人面臨的情況不同，需要的解決辦法也不同——換句話說(shuō)，多個(gè)維度系統(tǒng)歸因時(shí)，不同人在同一個(gè)維度上的“權(quán)重”也是不一樣的。

然而這些自媒體無(wú)法給出系統(tǒng)化的歸因，也不會(huì)給出系統(tǒng)化的歸因，畢竟只有單一歸因下，這個(gè)維度的嚴(yán)重性才會(huì)被凸顯，讓讀者想要解決這個(gè)維度的問(wèn)題，繼而引出要售賣(mài)的商品。

邏輯缺陷3：故事化的論證

吸引注意力之后，自媒體開(kāi)始竭盡所能地論證問(wèn)題的合理性——簡(jiǎn)言之，讓讀者認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題真的是個(gè)問(wèn)題，并且這個(gè)問(wèn)題也在自己身上真實(shí)地發(fā)生，問(wèn)題還很?chē)?yán)重。

部分自媒體在論證 問(wèn)題——結(jié)論的合理性時(shí)，經(jīng)常使用故事化的方式，假托自己有個(gè)朋友或者親戚，用TA的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明，即使我們無(wú)法判斷故事的真?zhèn)巍?/p>

即使為真，個(gè)例也不能證明其合理性。

對(duì)于這類(lèi)非嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乜茖W(xué)、邏輯的論證，因果鏈條理應(yīng)站不住腳——然而人其實(shí)最容易被故事所吸引，或者被權(quán)威勸服，于是讀者進(jìn)一步接受了觀點(diǎn)。

邏輯缺陷4：未能真正解決問(wèn)題

即使提出了一個(gè)真問(wèn)題，并且這個(gè)問(wèn)題也在你身上存在，也不見(jiàn)得就是合理的、有用的。

首先，正如前面說(shuō)的，我們無(wú)法準(zhǔn)確歸因，這個(gè)問(wèn)題對(duì)于此時(shí)此刻的你，究竟有多大負(fù)面影響。

假設(shè)一篇文章說(shuō)之所以還沒(méi)晉升，是因?yàn)槁殘?chǎng)禮儀沒(méi)有學(xué)習(xí)好；雖然職場(chǎng)禮儀確實(shí)是影響你升職答辯的一個(gè)因素，但是假設(shè)你在一個(gè)扁平化的互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中做開(kāi)發(fā)，相對(duì)于技術(shù)能力、業(yè)務(wù)理解，職場(chǎng)禮儀的重要性基本可以忽略不計(jì)。

其次，自媒體能給到的解決辦法也不一定能真能解決問(wèn)題，或者不是最佳的解決辦法。

比如都是解決孩子閱讀量低，有些推薦的是量子波動(dòng)速讀法；要除去被子上的螨蟲(chóng)，有些推薦除螨皂，有些推薦紫外除螨儀.；都是職場(chǎng)教育，有些推薦閱讀鬼谷子，有些推薦卡內(nèi)基…..

所以，當(dāng)讀者被自媒體diss的時(shí)候，不要急著去解決這個(gè)問(wèn)題，在付款之前不妨多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：① 這個(gè)問(wèn)題對(duì)我影響大嘛？② 它的方法管用嘛？③ 還有其他更好的解決辦法嗎？

作者：余子申；公眾號(hào)：簡(jiǎn)寫(xiě)2019

本文由 @余子申 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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