運(yùn)營方法論:教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào),我該怎么運(yùn)營?

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編輯導(dǎo)語:短視頻行業(yè)的火熱,使其自身攜帶巨大的流量。抖音與快手分庭抗禮,雖然在玩法和功能上,微信視頻號(hào)不能與前兩者相比,但其對(duì)短視頻行業(yè)未來發(fā)展的沖擊力仍不可小覷。這對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,同樣是一次難得的機(jī)遇與風(fēng)口。本文作者基于此,為我們?cè)敿?xì)地總結(jié)了教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)的運(yùn)營方法論。

視頻號(hào)自上線以來,經(jīng)過一系列的版本迭代和優(yōu)化,逐漸成為新的流量增長(zhǎng)點(diǎn),一些嗅覺敏銳的教育機(jī)構(gòu)們聞風(fēng)而動(dòng),紛紛入局。如果你對(duì)K12領(lǐng)域足夠關(guān)注,你可能已經(jīng)聽說過,作業(yè)幫的視頻號(hào)布局有多生猛。

——先后上線視頻號(hào)近百個(gè),通過賽馬機(jī)制,成功跑出池子老師語文課堂、毛毛老師教數(shù)學(xué)、小路老師教英語等多個(gè)視頻號(hào)IP。

迄今為止,作業(yè)幫算是視頻號(hào)布局最為成功的教育機(jī)構(gòu),沒有之一。除此之外,VIPKID、斑馬英語、跟誰學(xué)也都紛紛通過視頻號(hào)孵化自家IP,盡管規(guī)模暫不能和作業(yè)幫相比,但也都發(fā)展迅速,勢(shì)頭良好。

教育大廠紛紛布局視頻號(hào),這其中都有哪些有意思的運(yùn)營玩法?以及有哪些可供借鑒的實(shí)用方法論?

本文將圍繞以上話題展開論述,文章將圍繞兩大部分展開——內(nèi)容篇和運(yùn)營篇:

  1. 內(nèi)容篇旨在向大家闡述教育類內(nèi)容創(chuàng)作的底層邏輯和框架。
  2. 運(yùn)營篇?jiǎng)t向大家介紹一些常見的視頻號(hào)運(yùn)營套路,其中,重點(diǎn)介紹視頻號(hào)的裂變玩法,通過這些玩法,可以加速視頻號(hào)的內(nèi)容傳播,實(shí)現(xiàn)暴力漲粉。這篇文章將保留有大量?jī)?yōu)質(zhì)視頻號(hào)的拆解,建議大家將文章收藏,后續(xù)工作如果涉及到視頻號(hào),這篇文章便可留作參考。

*本文所提到的任何教育機(jī)構(gòu),及其視頻號(hào),均為研究拆解使用,不存在任何廣告推廣,公關(guān)勿擾、杠精勿擾。

一、內(nèi)容篇

提前聲明:關(guān)于如何做內(nèi)容,這篇文章不會(huì)涉及如何剪輯視頻,如何打光布景等視頻制作相關(guān)內(nèi)容。盡管這些技能對(duì)于視頻號(hào)運(yùn)營非常重要,但是這并非筆者專業(yè),并且網(wǎng)上相關(guān)教程非常多,如果對(duì)這方面感興趣,去網(wǎng)上檢索相關(guān)內(nèi)容即可。

本文將重點(diǎn)拆解市面上那些優(yōu)質(zhì)的教育類視頻號(hào)的內(nèi)容策略,并嘗試總結(jié)出一套視頻號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作的底層邏輯和框架。我相信,對(duì)于教育行業(yè)的運(yùn)營人來講,如果你正打算布局視頻號(hào),這些內(nèi)容將會(huì)有極大的參考價(jià)值。

那當(dāng)我把市面上幾乎所有優(yōu)質(zhì)教育類視頻號(hào)拆解了一遍后,我將教育類視頻號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)作,總結(jié)為以下三個(gè)維度,它們分別是:價(jià)值定位、形式定位和內(nèi)容布局。

接下來,我將分別針對(duì)這三個(gè)維度做下闡述。

1. 維度一:價(jià)值定位

想要做內(nèi)容,那首先需要明確,內(nèi)容的價(jià)值定位是什么。簡(jiǎn)單來講,就是你的內(nèi)容可以給用戶提供什么樣的價(jià)值,這其實(shí)和運(yùn)營一款產(chǎn)品的道理是一致的。

任何一款產(chǎn)品都要先明確自己能給用戶帶來什么樣的價(jià)值,在價(jià)值得到用戶認(rèn)可之后,這款產(chǎn)品才有賺到錢的可能。做一款產(chǎn)品是如此,運(yùn)營一個(gè)視頻號(hào)也是如此。

想要通過視頻號(hào)招生,首先我們就要明確,這個(gè)視頻號(hào)對(duì)于用戶的價(jià)值是什么,用戶有什么理由一定要關(guān)注這個(gè)視頻號(hào),而不會(huì)取關(guān)。這是運(yùn)營一個(gè)視頻號(hào)的基礎(chǔ)和前提,而教育機(jī)構(gòu)所能提供的價(jià)值往往就是,免費(fèi)講解各學(xué)科的知識(shí)點(diǎn),或者傳授一些家庭教育的小技巧。

通過讓老師真人出鏡的形式,為用戶提供有價(jià)值的教學(xué)內(nèi)容,將老師塑造成某一個(gè)學(xué)科的IP,從而實(shí)現(xiàn)低成本獲客,這幾乎是所有教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)的運(yùn)營邏輯。

為方便理解,給大家看個(gè)作業(yè)幫的例子。作業(yè)幫的視頻號(hào)數(shù)量非常之多,將近一百個(gè),這其中,既有點(diǎn)贊量過千的大號(hào),也有點(diǎn)贊量幾乎為零的小號(hào)。

以其中的一個(gè)大號(hào),金老師高分?jǐn)?shù)學(xué)為例。該視頻號(hào)的教學(xué)形式不算出彩——一個(gè)老師站在黑板前講題,沒有特效,也沒有配樂,但勝在內(nèi)容十分優(yōu)質(zhì),所推送內(nèi)容均圍繞初中數(shù)學(xué)展開,老師每天給用戶講解一道初中數(shù)學(xué)題目,還會(huì)分享一個(gè)實(shí)用的解題技巧。

每一條視頻都價(jià)值感滿滿,每一條視頻都讓用戶有所收獲,這就給了用戶極強(qiáng)的關(guān)注理由。

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

目前該視頻號(hào)推送的每條內(nèi)容,點(diǎn)贊量在700左右,且還在穩(wěn)步上漲,在初中數(shù)學(xué)領(lǐng)域,這個(gè)視頻號(hào)絕對(duì)算是一個(gè)頭部大號(hào)。

再比如,作業(yè)幫旗下的另一個(gè)大號(hào),池子講語文。該視頻號(hào)定位初中語文,內(nèi)容圍繞寫作技巧、古詩詞鑒賞、文言文翻譯、閱讀理解等必考內(nèi)容展開。

該視頻號(hào)在教學(xué)形式上,要比金老師更為活潑一些,采用了比較新穎的的戶外Vlog形式,結(jié)尾處還會(huì)貼心地將本段視頻所講解的知識(shí)點(diǎn)總結(jié)出來。輕松活潑的教學(xué)形式,配合頗具價(jià)值感的內(nèi)容,使得該視頻號(hào)極受用戶歡迎。

目前,該視頻號(hào)每條內(nèi)容的點(diǎn)贊量高達(dá)800左右。

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

除了上述兩個(gè)視頻號(hào)之外,作業(yè)幫旗下的優(yōu)質(zhì)視頻號(hào)還有很多,比如數(shù)學(xué)輝哥,物理大老舅,玲玲極簡(jiǎn)化學(xué)等等。

縱觀這些優(yōu)質(zhì)視頻號(hào),其亮點(diǎn)有二:

  1. 這些視頻號(hào)都有著十分清晰的價(jià)值定位,或者是專注小學(xué)語文的知識(shí)點(diǎn)講解,或者是專注初中數(shù)學(xué)的知識(shí)點(diǎn)講解…這些視頻號(hào)幾乎每一條內(nèi)容都向用戶輸出干貨,能夠給用戶帶來一定價(jià)值,這就給了用戶極強(qiáng)的關(guān)注視頻號(hào)的理由。
  2. 這些視頻號(hào)均采用了老師真人出鏡的教學(xué)形式,直接將老師的個(gè)人形象呈現(xiàn)給用戶,這無疑更有利于拉近與用戶之間的距離,并獲得用戶信任。畢竟,一個(gè)鮮活的個(gè)人形象,更容易激發(fā)用戶的喜愛和信任。

關(guān)于第二點(diǎn),不少人可能會(huì)有所疑問。誠然,個(gè)人IP號(hào)相比其他類型帳號(hào),天然更容易獲得用戶信任,但是,考慮到老師的穩(wěn)定性,有些機(jī)構(gòu)可能并不愿意將老師推到臺(tái)前,使其成為一個(gè)自帶流量的IP。

那在這種情況下,教育機(jī)構(gòu)可以采取什么樣的內(nèi)容形式?

個(gè)人認(rèn)為,這種情況下,視頻號(hào)的內(nèi)容輸出可以不再局限于某個(gè)老師,而是圍繞多個(gè)老師。在這方面,VIPKID的視頻號(hào)跟VIPKID外教學(xué)英語,就有著很大的借鑒意義。

該視頻號(hào)每天會(huì)向用戶講述一條英語小知識(shí),但出鏡的老師并不唯一,而是不固定的,幾乎所有的VIPKID明星外教都會(huì)輪番出鏡。如此一來,在確保內(nèi)容價(jià)值感的同時(shí),又最大程度弱化了老師的影響力,從而規(guī)避了由于教師的不穩(wěn)定性,給機(jī)構(gòu)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 維度二:形式定位

明確視頻號(hào)的價(jià)值定位,這只是基礎(chǔ)和前提。畢竟,視頻號(hào)的內(nèi)容硬核有價(jià)值,用戶只會(huì)覺得這個(gè)視頻號(hào)有用而已。但是要想讓用戶從情感上產(chǎn)生驚喜感,以至于達(dá)到用戶自傳播的效果,那就還需要為內(nèi)容找到一個(gè)新穎有趣的表達(dá)方式。

對(duì)于多數(shù)教育機(jī)構(gòu)來講,其實(shí)輸出有價(jià)值的內(nèi)容并不難,畢竟,教育機(jī)構(gòu)的老師是專業(yè)的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者。而真正的難點(diǎn)在于,如何在不損失價(jià)值感的前提下,把這些內(nèi)容包裝成用戶喜歡的形式。

那經(jīng)過對(duì)市面上的教育類視頻號(hào)進(jìn)行拆解盤點(diǎn),我總結(jié)了以下4種最為流行的內(nèi)容形式,希望對(duì)你能夠有所啟發(fā)。

1)單人口播

在教育類視頻號(hào)中,我們經(jīng)常會(huì)看到這樣一種場(chǎng)景:老師對(duì)著攝像頭口播,沒有特效,也沒有其他角色的配合和輔助,只出現(xiàn)老師單個(gè)角色,拍攝背景或者是一塊黑板,或者是一些生活化的場(chǎng)景。

——這種形式就叫單人口播。

這種類似傳統(tǒng)課堂的形式,是目前最為普遍的內(nèi)容形式,尤其在K12和職業(yè)教育領(lǐng)域非常盛行。上文提到的,金老師高分?jǐn)?shù)學(xué),池子講語文均采用了這種形式,除此之外,還有品誠教英語、悅悅數(shù)學(xué)等大號(hào)也都是如此。

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

這種教學(xué)形式的優(yōu)點(diǎn)在于,拍攝剪輯的成本極低,上手也快,策劃人員往往不需要準(zhǔn)備太多花里胡哨的臺(tái)詞和創(chuàng)意,只需要把知識(shí)點(diǎn)講清楚就行。但是,缺點(diǎn)也很明顯,采用這種形式的視頻號(hào)非常多,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)重,目前想要依靠純口播的形式起量,已經(jīng)相對(duì)比較困難了。

2)雙屏對(duì)比

這種內(nèi)容形式多出現(xiàn)在,針對(duì)低齡學(xué)段的教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)中,尤其在少兒語培機(jī)構(gòu)非常常見。

——畫面會(huì)切分成兩個(gè)部分,老師往往一人分飾兩角,分別就某個(gè)知識(shí)點(diǎn),分別演繹不同的示例。通常是左半邊畫面呈現(xiàn)錯(cuò)誤的示例,右半邊畫面呈現(xiàn)正確的示例,通過這種雙屏對(duì)比的形式,生動(dòng)形象地把某個(gè)知識(shí)點(diǎn)闡述清楚。

這個(gè)算是單人口播形式的升級(jí)版,目前采用這一形式的視頻號(hào)有:斑馬英語的視頻號(hào)Jenna老師,以及VIPKID的視頻號(hào)桃子外教教英語、雷神外教說英語。

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

3)情景劇情

通過設(shè)計(jì)一段好玩有趣的劇情,將知識(shí)講解巧妙融入其中,讓用戶在消費(fèi)劇情的同時(shí),寓教于樂,收獲知識(shí),這也是在教育類視頻號(hào)風(fēng)靡的一種內(nèi)容形式。

該形式可以較好的平衡,短視頻平臺(tái)的娛樂性和教育內(nèi)容的價(jià)值感,目前比較不錯(cuò)的劇情類視頻號(hào),有作業(yè)幫旗下的池子侃語文,以及考呀呀旗下的會(huì)計(jì)女友八月。

池子侃語文走的是古風(fēng)路線,通過考神池池子和高中生賈小明的故事,來講解語文相關(guān)知識(shí)。不得不說,這畫風(fēng),神似學(xué)而思之前大火的短視頻IP,文曲星。

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

會(huì)計(jì)女友八月通過講述會(huì)計(jì)的職場(chǎng)生活,來科普財(cái)會(huì)相關(guān)知識(shí),且每一段視頻都以一句“能不能行”結(jié)尾,為用戶營造個(gè)性鮮明的記憶點(diǎn)。

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

劇情類視頻號(hào)很受用戶歡迎,對(duì)人物IP的塑造作用也非常強(qiáng),不過劇情號(hào)拍攝成本比較高,并且,也不是所有人都適合出鏡表演。

所以,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多劇情號(hào),在剛開始的時(shí)候,往往內(nèi)容的質(zhì)量很高,甚至接連出現(xiàn)幾個(gè)爆款,然后到了后期,內(nèi)容逐漸拉跨,各項(xiàng)數(shù)據(jù)也下跌嚴(yán)重。

鑒于此,很多視頻號(hào)已經(jīng)轉(zhuǎn)而采取弱劇情的內(nèi)容形式了。在弱劇情的內(nèi)容形式下,視頻的主體內(nèi)容還是知識(shí)點(diǎn)講解,而劇情則只在其中起到一個(gè)引導(dǎo)的作用。

弱劇情類視頻號(hào)在內(nèi)容上往往有著標(biāo)準(zhǔn)格式,分為三段:開頭會(huì)演繹一段劇情,目的是引出知識(shí)點(diǎn)的講解;中間便是知識(shí)點(diǎn)的講解部分,這是視頻內(nèi)容的主體;結(jié)尾會(huì)來一個(gè)出其不意的劇情反轉(zhuǎn),并搭配一個(gè)帶感的配樂,讓人意猶未盡。

作業(yè)幫旗下的很多視頻號(hào)都是這種弱劇情的形式,比如,輝哥數(shù)學(xué)、物理大老舅等等。從這些視頻號(hào)的點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等各項(xiàng)數(shù)據(jù)看,這種形式也頗受用戶歡迎。

4)手寫白板

以上所列舉的內(nèi)容形式全部都需要老師的真人出境。那有沒有一種形式,不需要老師真人出境,也能很好地將內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶?

有,這種形式就是手寫白板。

——將鏡頭對(duì)準(zhǔn)一塊黑板或者一張A4紙,上面列舉需要講解的題目和知識(shí)點(diǎn),然后老師通過畫外音講解具體解題過程。

這種形式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠保證用戶第一視角看題,并且知識(shí)點(diǎn)羅列清晰,拍攝成本極低;而缺點(diǎn)在于人設(shè)感較低,不利于打造IP,用戶代入感較差。目前,采用這一形式的視頻號(hào)有作業(yè)幫的搞定系列視頻號(hào):搞定小學(xué)數(shù)學(xué)、搞定小學(xué)語文、搞定小學(xué)奧數(shù)等等。

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

以上便是我個(gè)人總結(jié)的4種常見的視頻號(hào)內(nèi)容形式。當(dāng)然,以上4種無法將所有的內(nèi)容形式完全覆蓋,并且隨著視頻號(hào)內(nèi)容生態(tài)的進(jìn)一步完善,相信后續(xù)還會(huì)有更多新穎有趣的內(nèi)容形式涌現(xiàn)出來。

但是,無論采取哪一種內(nèi)容形式,有一點(diǎn)是毋庸置疑的。那就是視頻號(hào)的內(nèi)容形式絕不是一成不變的,任何視頻號(hào)在找到適合本號(hào)的內(nèi)容形式之前,都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)動(dòng)態(tài)探索的過程。

拿作業(yè)幫的視頻號(hào)物理大老舅舉例。該號(hào)最初采取的是單人口播的形式,點(diǎn)贊量還不過百;后來,形式變成了老師和學(xué)生配合演示物理實(shí)驗(yàn),點(diǎn)贊量依然沒有起色。直到逐漸摸索出如今的弱劇情形式,該號(hào)的點(diǎn)贊量和轉(zhuǎn)發(fā)量才開始顯著上揚(yáng)。

3. 維度三:內(nèi)容布局

上述內(nèi)容簡(jiǎn)單介紹了,視頻號(hào)內(nèi)容的兩個(gè)定位,即,價(jià)值定位和形式定位。對(duì)于多數(shù)教育類視頻號(hào)來講,明確兩個(gè)定位,然后圍繞定位,持續(xù)不斷做內(nèi)容輸出,這就已經(jīng)足夠了,內(nèi)容方面至少不會(huì)拖后腿。

但是,有些視頻號(hào)還會(huì)做的更加精細(xì)一些。除了關(guān)注內(nèi)容的價(jià)值和形式,他們還會(huì)關(guān)注內(nèi)容的布局。以作業(yè)幫旗下的這些視頻號(hào)為例,他們就會(huì)根據(jù)時(shí)間的不同,來合理安排內(nèi)容的輸出。

如果你仔細(xì)分析這些號(hào)的內(nèi)容策略,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):這些號(hào)平時(shí)所推送內(nèi)容以各學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)講解為主;到了學(xué)生期末備考期間,則會(huì)適時(shí)推送一些有關(guān)心態(tài)調(diào)整,考試提分技巧的相關(guān)內(nèi)容;假期期間,則會(huì)推送一些相對(duì)輕松的內(nèi)容,或者干脆發(fā)起一些假期活動(dòng),干貨內(nèi)容的推送頻次則會(huì)相應(yīng)降低。

除了以上根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容布局,有些視頻號(hào)也會(huì)圍繞內(nèi)容功能的不同,進(jìn)行內(nèi)容布局,視頻號(hào)品誠教英語就是如此。品誠教英語所推送的內(nèi)容,以少兒英語領(lǐng)域的知識(shí)干貨為主。

但是中間也會(huì)夾雜很多其他類型的內(nèi)容。比如,有一些內(nèi)容是在替父母說出他們想要告訴孩子的話,如下所示。這些話無疑會(huì)強(qiáng)烈刺激寶爸寶媽們的分享欲。

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

更甚至于,有些內(nèi)容就是在賣慘博同情,如下所示,晦暗的視頻色調(diào),配合悲壯的配樂,十分有效地調(diào)動(dòng)了用戶的情緒,底下評(píng)論區(qū)一片鼓勵(lì)贊美之詞。

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

這兩類內(nèi)容的點(diǎn)贊量和轉(zhuǎn)發(fā)量都非常高,比那些知識(shí)干貨類內(nèi)容高的多。如果說,作為內(nèi)容主體的知識(shí)干貨類內(nèi)容是在彰顯品誠老師的教學(xué)水平,其功能在于固粉。

那么,上述兩類內(nèi)容就是在驅(qū)動(dòng)用戶分享點(diǎn)贊,其功能就在于引流。兩種內(nèi)容分別承擔(dān)不同的職責(zé),既有引流,又有固粉,分工協(xié)作,彼此配合,共同使視頻號(hào)在內(nèi)容方面發(fā)揮到極致。

好了,文章寫到這里,內(nèi)容篇就要結(jié)束了。

簡(jiǎn)單回顧一下,內(nèi)容篇的主要內(nèi)容:視頻號(hào)做內(nèi)容應(yīng)該從內(nèi)容的價(jià)值、形式和布局這三方面著手。

  1. 首先,內(nèi)容需要明確價(jià)值定位,要確保內(nèi)容對(duì)于用戶是有價(jià)值的,這是前提和基礎(chǔ);
  2. 其次,還要為內(nèi)容探索一個(gè)有趣的包裝形式,常見的形式有:?jiǎn)稳丝诓?、雙屏對(duì)比、情景劇情和手寫白板;
  3. 最后,還要關(guān)注內(nèi)容布局,比較常見的有根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容布局,也有根據(jù)內(nèi)容功能來進(jìn)行內(nèi)容布局。

二、運(yùn)營篇

可能不少人灰覺得:只要我專心做內(nèi)容,確保內(nèi)容優(yōu)質(zhì),那視頻號(hào)早晚有一天會(huì)做起來。這種想法誠然沒錯(cuò),但在流量廝殺激烈的教育行業(yè),這種做法無疑就太過于佛系了。

除了做內(nèi)容之外,我們更應(yīng)該關(guān)注視頻號(hào)的一些運(yùn)營玩法,合理應(yīng)用這些玩法可以顯著加速視頻號(hào)的漲粉獲客。對(duì)于教育行業(yè)來講,唯有內(nèi)容和運(yùn)營兩手抓,才能實(shí)現(xiàn)視頻號(hào)快速而健康的漲粉獲客。

并且據(jù)我觀察,教育機(jī)構(gòu)的視頻號(hào)運(yùn)營玩法目前尚且不算太多,大家的精力都用在內(nèi)容創(chuàng)作上了,普遍不太重視運(yùn)營玩法的探索。

因此,這也是一個(gè)機(jī)會(huì)。

——當(dāng)大家都不重視運(yùn)營的時(shí)候,你重視了,那你往往就能夠脫穎而出。經(jīng)過一番調(diào)研,我在這里分享兩個(gè)十分有意思的玩法套路,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

1. 打卡裂變

這是作業(yè)幫旗下視頻號(hào)池子老師語文課堂發(fā)起的一個(gè)打卡活動(dòng)。該活動(dòng)舉辦于寒假期間,活動(dòng)以促進(jìn)孩子寒假自律的名義,引導(dǎo)其每天在視頻下方打卡互動(dòng),打卡到一定天數(shù),還會(huì)得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

活動(dòng)規(guī)則非常簡(jiǎn)單:

  1. 每天在更新的視頻下,點(diǎn)贊并評(píng)論,則記為打卡。
  2. 活動(dòng)期間,打卡滿七天可獲得池子老師一份專屬的開學(xué)資料包。
  3. 打卡滿21天,可獲得池子老師精選的輔導(dǎo)資料,并包郵到家。

規(guī)則具體如下:

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

為了促進(jìn)用戶參與,該視頻號(hào)推送了專門的活動(dòng)宣傳視頻,老師在視頻中詳細(xì)介紹了活動(dòng)規(guī)則,并號(hào)召大家參與。活動(dòng)期間,該視頻始終處于置頂狀態(tài),最大程度確??梢杂|達(dá)到所有用戶。

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

該活動(dòng)的本質(zhì)邏輯在于,設(shè)置一定的階梯誘餌,來驅(qū)使用戶在視頻下進(jìn)行點(diǎn)贊和評(píng)論。對(duì)于視頻號(hào)的推薦算法來講,用戶在視頻下發(fā)生的互動(dòng)行為越多,就越容易被算法判定為優(yōu)質(zhì)視頻,從而獲得更多的流量推薦。

該打卡活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)在于,形式簡(jiǎn)單,無需任何工具,也不用任何開發(fā),直接就可以上手。缺點(diǎn)在于,這種活動(dòng)形式更適合那些已經(jīng)有一定粉絲積累的視頻號(hào),如果你的視頻號(hào)目前還沒有太多粉絲,該活動(dòng)恐怕很難達(dá)到預(yù)期效果。

2. 積分裂變

這個(gè)活動(dòng)也是作業(yè)幫旗下視頻號(hào)發(fā)起的活動(dòng)。如果說,上文介紹的打卡裂變更適合那些有一定粉絲積累的大號(hào),那這種積分裂變的活動(dòng)形式,將不僅適用大號(hào),也照樣適用那些沒有粉絲積累的小號(hào)。

以視頻號(hào)語文王者小小白為例,我們看下,積分裂變究竟是什么樣的套路。首先,視頻號(hào)推送的幾每一條短視頻,都會(huì)在結(jié)尾處引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊底部的擴(kuò)展鏈接。當(dāng)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入鏈接頁面,文案會(huì)引導(dǎo)添加小小白老師的企業(yè)微信。

當(dāng)用戶成功添加企業(yè)微信后,企業(yè)微信會(huì)立即私發(fā)一條小小白老師的語音和一個(gè)入群鏈接,提醒用戶進(jìn)入視頻號(hào)粉絲群。如下所示:

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

這一步通過環(huán)環(huán)相扣的鏈路設(shè)計(jì),將用戶引導(dǎo)進(jìn)微信群,這是積分裂變玩法的第一步。

該步驟的亮點(diǎn)有二:

  1. 以添加小小白老師私人微信的名義,引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信,對(duì)于該視頻號(hào)的粉絲來講,可以加到小小白老師的微信,這無疑有著較強(qiáng)的誘惑力。
  2. 當(dāng)引導(dǎo)用戶進(jìn)粉絲群時(shí),發(fā)布的是一條語音消息,相比文字而言,語音消息更加真實(shí),所以,對(duì)于用戶的驅(qū)動(dòng)力也更強(qiáng),可以進(jìn)一步提升用戶的進(jìn)群率。

而當(dāng)用戶來到微信群后,運(yùn)營人員會(huì)通過一套社群積分系統(tǒng)的設(shè)計(jì),驅(qū)使用戶將視頻號(hào)擴(kuò)散出去,這才到了這一玩法最為精髓和核心的步驟。

當(dāng)用戶來到微信群后,首先,社群管理員會(huì)在群內(nèi)發(fā)布消息,說明本群群規(guī),并指明群內(nèi)每天更新視頻號(hào)最新內(nèi)容,評(píng)論或點(diǎn)贊老師的視頻號(hào),便可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

晚上七點(diǎn)鐘,群內(nèi)開始推送視頻號(hào)的最新內(nèi)容,附帶說明評(píng)論、點(diǎn)贊或轉(zhuǎn)發(fā),均可以得到相應(yīng)積分。

具體的積分獲取規(guī)則,如下圖:

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

在這條規(guī)則的驅(qū)使下,用戶紛紛按照指示,進(jìn)行點(diǎn)贊互動(dòng),并將視頻號(hào)分享截圖轉(zhuǎn)發(fā)到群內(nèi),社群機(jī)器人會(huì)給用戶獲得積分的提醒。積分之所以對(duì)用戶有價(jià)值,是因?yàn)榉e分可以兌換禮品,只要在群內(nèi)發(fā)送口令:積分兌換。

社群機(jī)器人便會(huì)發(fā)送可兌換的禮品列表,如下所示:

教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論

應(yīng)該注意的是,這一整套的社群積分體系,是通過一款社群運(yùn)營工具實(shí)現(xiàn)的,為避免廣告嫌疑,這里就不提這款工具的名字了。這些工具在市面上其實(shí)有很多,大家如果有需求,直接網(wǎng)上檢索關(guān)鍵字:微信群積分。

以上便是積分裂變玩法的完整拆解。這一套玩法的流程其實(shí)很簡(jiǎn)單,總結(jié)一下其實(shí)只有兩個(gè)步驟:

  1. 第一步:通過在視頻號(hào)內(nèi)容底部添加擴(kuò)展鏈接,并在鏈接文章中添加企業(yè)微信二維碼,將視頻號(hào)的粉絲引導(dǎo)進(jìn)微信社群。
  2. 第二步:通過社群運(yùn)營工具,搭建社群積分體系,來驅(qū)使用戶將視頻號(hào)內(nèi)容傳播出去,從而達(dá)到裂變效果。

三、結(jié)語

以上,便是文章全部?jī)?nèi)容。

截至目前,互聯(lián)網(wǎng)圈目前關(guān)于視頻號(hào)的討論依然十分火熱,但是,真正重視視頻號(hào)的還是個(gè)人自媒體,很少看到品牌機(jī)構(gòu)方在視頻號(hào)運(yùn)營上花費(fèi)較大精力。

以教育行業(yè)為例,除了作業(yè)幫這樣的教育大廠之外,其他規(guī)模較小的教育機(jī)構(gòu)真正重視視頻號(hào)運(yùn)營的,簡(jiǎn)直是少之又少。這或許是因?yàn)?,相比圖文而言,視頻的制作成本太高,而且視頻號(hào)的商業(yè)價(jià)值還沒得到廣泛驗(yàn)證,因此一些規(guī)模較小的教育機(jī)構(gòu)不敢輕易承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

盡管如此,我認(rèn)為,作為微信當(dāng)前最為重視的短視頻產(chǎn)品,視頻號(hào)仍然值得每一家機(jī)構(gòu)關(guān)注和重視。

文章最后,簡(jiǎn)單回顧一下文章的核心觀點(diǎn):本文通過對(duì)市面上優(yōu)質(zhì)的教育類視頻號(hào)進(jìn)行拆解,從內(nèi)容和運(yùn)營的角度,試圖總結(jié)出一套教育機(jī)構(gòu)視頻號(hào)運(yùn)營方法論。

內(nèi)容是視頻號(hào)的根基和命脈,做內(nèi)容要關(guān)注內(nèi)容的價(jià)值、形式和布局這三個(gè)維度。

首先,要確保內(nèi)容對(duì)用戶是有價(jià)值的;其次,還要為內(nèi)容提供一個(gè)有趣的包裝形式;最后,還應(yīng)關(guān)注內(nèi)容的布局,可以分別從時(shí)間和功能兩個(gè)維度著手內(nèi)容布局。

除了內(nèi)容之外,運(yùn)營也必不可少,一些裂變套路的參與,可以加速視頻號(hào)的漲粉獲客,可參考的裂變套路包括:打卡裂變和積分裂變。

其中,打卡裂變更適合那些有一定粉絲積累的大號(hào),而積分裂變則不但適合大號(hào),也適合那些沒有太多粉絲積累的小號(hào)。

#專欄作家#

蘇談彬,公眾號(hào):蘇談彬,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。致力于運(yùn)營和產(chǎn)品領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤和方法論總結(jié)。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 可否加個(gè)微信交流stefn2011 ?

    來自浙江 回復(fù)
  2. 積分工具.是啥..搜了半天感覺都不好

    回復(fù)
    1. 是一個(gè)社群積分工具,但是為了避免廣告嫌疑,還是加我微信聊吧:hahahe789

      回復(fù)
  3. 謝謝分享

    回復(fù)
  4. 1

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