私域流量變現(xiàn)的新方式——微信直播
疫情之下,私域流量如何變現(xiàn)成了運(yùn)營人頭痛的難題。隨著微信政策的不斷調(diào)整,用以前的方式運(yùn)營私域流量越來越難,下一步該怎么做?對于想要私域流量變現(xiàn)的人來說,微信直播或許是一個機(jī)會。
2020年的春節(jié)是這三十年來最特別的一個,這么多年,相信很多人只有今年春節(jié)在家陪伴家人的時間都是最長的。與此同時,每天看到疫情的實(shí)況,危機(jī)感跟焦慮感很強(qiáng)烈。
前幾天看到一則新聞,某公司復(fù)工第一天裁員90%,作為一個公司的老板來說我特別理解這家公司的做法,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)活下來了才能再把大家招回來,但對于員工來說,這突如其來的裁員消息,背后多少個人或家庭又要開始捉襟見肘,這個時候再去找工作,恐怕也毫無準(zhǔn)備。
疫情之下,除了自我隔離之外,周圍人焦慮的都是企業(yè)怎么活下來,怎么能賺錢養(yǎng)活自己,周圍很多朋友2月份拿不到足額的工資,年前說的年終獎能不能按時發(fā)放也是一個迷。
同一時期,幾天前有個朋友問我,私域流量怎么變現(xiàn),我問他大概沉淀了多少用戶,他說大概十萬人,對于一個有10萬直接可觸達(dá)流量的KOL來說,還沒有做變現(xiàn)的確是很可惜的事兒。每個人都很焦慮,但焦慮的點(diǎn)不同。今天這篇文章想延續(xù)之前的私域流量的文章,來談?wù)勊接蛄髁咳绾瓮ㄟ^微信直播進(jìn)行變現(xiàn)。
關(guān)于私域流量的基礎(chǔ)內(nèi)容,可以看我去年7月份寫的文章《私域流量一直有,為何今年格外火》。
一、從流量到社交關(guān)系
目前微信已經(jīng)有100萬+人的好友數(shù)超過5000人,微信年初的公開課里面宣布放開5000人好友數(shù)量的限制,只是5000人之后的好友無法看到朋友圈的內(nèi)容,實(shí)際微信對好友數(shù)量超過3500人的賬號早年就有分流的政策,這下5000人雖然是放開了,但是相信大多數(shù)人還是會在5000人之后再申請一個微信號,畢竟朋友圈是一個重要的分發(fā)渠道。
這一政策不得不說私域流量從早期的圈地時代,已經(jīng)跨越到了另外一個時代,隨著微信對主動加人,被動加人的各種限制,如果想通過爆粉這種快速加粉圈人的方式運(yùn)營私域流量越來越難,這一個時代考驗(yàn)的是運(yùn)營者在內(nèi)容運(yùn)營、社群運(yùn)營及用戶運(yùn)營的能力。
既然是流量,那么基本思路是越多越好,并且盡可能到變現(xiàn)。所以在最開始的階段,很多公司、私域流量操盤手都會控制幾千上萬微信號,每個微信號加幾千人,都號稱自己隨時有能力觸達(dá)數(shù)千萬私域流量。
既然量這么大,自然也難以精準(zhǔn)運(yùn)營關(guān)系,大部分時候還是偏簡單粗暴地丟廣告和促銷活動來直接轉(zhuǎn)化用戶。早期,很多用戶并不把這些廣告當(dāng)廣告,而是當(dāng)做朋友推薦,所以效果還是不錯的。
但是用戶也并不傻,見多了廣告之后也就明白這是個營銷套路不轉(zhuǎn)化了,而且很多人都沒聊過天,不認(rèn)識,要集中維護(hù)大的流量池,往往要用到一些特殊手段,這就給自己的賬號增加了被封的風(fēng)險(xiǎn),去年6月微信一夜之間封了3000萬營銷賬號。
曾經(jīng)私域流量獲取、變現(xiàn)方式并不是說行不通,而是隨著用戶認(rèn)知的提升,原有發(fā)廣告的方式轉(zhuǎn)化逐漸下降,當(dāng)然只要流量夠還是能轉(zhuǎn)化,但吃老本并不是長久之計(jì),私域流量2.0最大的變化是把重點(diǎn)放在了“社交關(guān)系”和“復(fù)購”上,把私域流量池子里每個用戶都當(dāng)寶貝,把和顧客之間的社交關(guān)系當(dāng)做最重要的資產(chǎn)來運(yùn)營。
每個流量都是“朋友”而不是客戶,站在生意人的角度,對待客戶第一目的是賺錢,然后才是其他的,但對待朋友第一目的是幫忙,幫別人省錢,幫別人找到他們想要的產(chǎn)品,不賣貨的時候還能偶爾聊聊天,看看對方近況如何,有啥能幫忙解決的,這樣感情有了,跟客戶之間的信任,客戶對你的忠誠度就自然建立起來。畢竟大家接觸的渠道很多,買東西買服務(wù)在誰那里都可以,但為什么找你?
除了產(chǎn)品本身跟價格之外就是感情的鏈接了,有些用戶之后可能會轉(zhuǎn)化成代理,愿意幫忙一起賣產(chǎn)品賺錢,再加上一起做生意的關(guān)系,這種連接更緊密。
二、流量變現(xiàn)工具——微信直播
2019年不得不說電商直播是一個大的風(fēng)口,主播4個小時直播賣貨上億(可看歷史文章《直播2小時帶貨1個億,電商直播已“出圈”》),相比之下,微信有著10億流量,人均使用時間是85.8分鐘,已經(jīng)融入了我們的生活,工作,溝通,支付,幾乎我們都用它。社交關(guān)系如此強(qiáng),而且私域流量被微商應(yīng)用的淋漓盡致,如果電商直播結(jié)合微信社交關(guān)系的賦能,又會產(chǎn)生什么樣的火花呢。
1. 內(nèi)測許久,半遮面開場
跟朋友聊,很多朋友還不知道微信直播,因?yàn)樵谖⑿爬锩鏇]有對應(yīng)的入口,而且在騰訊公開課張小龍的演講中,也沒有提及微信直播在新的一年里的戰(zhàn)略規(guī)劃,那么微信直播前陣子內(nèi)測了需求,為什么還是猶抱琵琶半遮面呢。
目前的微信直播不是專屬指的某一個平臺,凡是在微信端的小程序直播都可以稱為微信直播,開通直播的權(quán)限現(xiàn)階段都在各大服務(wù)商手中,因此大家不難在市面上看到,299元/終身,399元/終身,599元/技術(shù)服務(wù)費(fèi)等等,很多微信直播的服務(wù)商小平臺如雨后春筍一般涌現(xiàn)出來。
我個人理解微信對直播還是處于各種實(shí)驗(yàn)以及模式的階段,這種商業(yè)模式能否行得通,還有待考究,但微信直播他本身的社交屬性跟微信生態(tài)的優(yōu)勢,必然會成為電商直播圈2020年的又一匹搶占市場份額的黑馬。
2. 電商直播+社交
有一部分人可能瞬間會聯(lián)想到自己,如果開通微信直播權(quán)限對自己的業(yè)務(wù)有哪些幫助?本身有私域流量的企業(yè)或者個人自然不用說,可以利用直播工具更好的開展自己的業(yè)務(wù),微信直播+微商,微信直播+電商,微信直播+招商等結(jié)合千奇百怪。在這些模式中間,賺到錢的人都有一個底層的驅(qū)動力——社交+直播+電商,這也是我認(rèn)為微信直播的核心所在。
微信天然的社交屬性決定了他的底層邏輯一定是基于社交,加上直播工具,為的是讓客戶更好的找到好的產(chǎn)品,從原來的人找貨、貨找人再到人推薦貨,這里面有一層基于社交關(guān)系的信任層在中間起著潤滑劑的作用,加上電商直接銷售的模式,社交變現(xiàn)的路徑就應(yīng)運(yùn)而生。
2019年社交電商受到了很大的挑戰(zhàn),很多平臺都被處罰艱難生存,但社交+電商的這種模式還是能行得通的,否則微商不可能存在這么多年,還風(fēng)聲水起。加之疫情的原因,無論是傳統(tǒng)電商還是其他形式的線上電商模式都會迎來新的春天,相信基于社交屬性的微信直播也會迎來一個新的開始。
3. 人人都是主播
早些年提出人人都是主播的音頻電臺荔枝FM已經(jīng)上市了,雖然視頻直播做得比較早的淘寶直播、快手、抖音也在說人人都是主播,但實(shí)際操作起來客觀的講還是有一定的門檻,需要掌握一些技能還要有流量導(dǎo)入。
隨著初期紅利期已經(jīng)過去,在這種短視頻、直播平臺中如果要獲取流量,不僅僅要靠著一腔熱血,還需要有一定的內(nèi)容策劃跟后期制作能力。
微信直播基于社交屬性,每個人只要有手機(jī),有微信,就能開通直播權(quán)限,就可以開啟直播之路,只要你微信好友不是零,就可以做微信直播。做得比較成功的比如育兒類大號「小小包麻麻」的首場直播1小時40分就吸引了13.1萬人次觀看銷售量超過1.5萬件,銷售額達(dá)216萬,「小小包麻麻」電商小程序頁面瀏覽量超過65.8萬。
人人都是主播等同于每個人都可作為產(chǎn)品的中轉(zhuǎn)站,將生產(chǎn)制造商與消費(fèi)者之間的環(huán)節(jié)逐步減少,我們要知道每減少一個環(huán)節(jié),消費(fèi)者拿到產(chǎn)品的價格就會低一點(diǎn),因此每個人在節(jié)約自身購買成本的同時,也幫周圍的朋友節(jié)約了一定的費(fèi)用,貨到人的鏈路會更加順暢,而且有溫度。
三、微信直播2020年的趨勢
微信直播的進(jìn)場雖然有些晚,但微信高活躍的10億用戶,對于垂直度、精準(zhǔn)性高粉絲的公眾號、公司和個人而言是利好的。隨著公眾號打開率比較低,微信直播是一個新的風(fēng)口跟機(jī)會,還有一些有私域流量的公司還有個人,這樣的賬號即使粉絲規(guī)模不大,但因?yàn)樽銐虼怪?、足夠精?zhǔn),用戶粘性也往往較大,所以帶貨效果也很好。
騰訊直播借助公眾號和個人多年積累的精準(zhǔn)用戶,以及社群和朋友圈等對人群的精準(zhǔn)劃分,信譽(yù)背書,可以有效的縮短交易達(dá)成的路徑。為商家提供一個全新的機(jī)會,尤其是沒趕上快手、淘寶直播和抖音流量紅利的人們,微信直播的紅利期要抓住。
就目前看來,最容易利用微信直播獲得紅利的,就是那批一直在積攢私域流量的那批商家、個人,如果利用的好可以事半功倍快速變現(xiàn)。對于微信直播的爆發(fā),目前還在圈地跑馬階段,還有紅利期可言,對于私域流量想要變現(xiàn)的朋友不要急功近利,對于商家來說,也只是時間的問題,早一步行動,就早一步獲得市場份額。
疫情之下,對那些有私域流量還未變現(xiàn)的個人及公司來說都是機(jī)會。
#專欄作家#
王妍霏,微信公眾號:簡法運(yùn)營,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。9年互聯(lián)網(wǎng)資深運(yùn)營,擅長用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營,對社交、電商、旅游行業(yè)有深入研究,是一個有態(tài)度的碼字女漢子。交流加WX:56186183(備注姓名-公司-職位,謝謝)
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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