在這個(gè) “免費(fèi) + 增值 + 廣告” 大行其道的時(shí)代，對(duì)于一個(gè)用戶如此廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)類產(chǎn)品采取收費(fèi)策略，我覺得肯定會(huì)有很多噴子開始在開噴了。在很多人眼里看來(lái)，簡(jiǎn)直就是在耍流氓式的忽悠收費(fèi)，或者說(shuō)不可能實(shí)現(xiàn)。

然而QQ群開始付費(fèi)了。為什么QQ群會(huì)做付費(fèi)了呢？各有各的說(shuō)法。我這里就不多說(shuō)了。

首先，我這里先說(shuō)一個(gè)理論。一個(gè)數(shù)學(xué)領(lǐng)域的猜想，名為Six Degrees of Separation，中文翻譯包括以下幾種: 六度分割理論或小世界理論等。 理論指出:你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)中間人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人，見圖所示。

三度以內(nèi)的叫“強(qiáng)關(guān)系”，三度之外的叫“弱關(guān)系”，弱關(guān)系之間傳遞的只能是信息本身，強(qiáng)關(guān)系之間傳遞的是影響力。不管理論如何深?yuàn)W，”六度分割”和互聯(lián)網(wǎng)的親密結(jié)合，已經(jīng)開始顯露出商業(yè)價(jià)值。人們?cè)诮鼛啄暝絹?lái)越關(guān)注社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的研究，很多網(wǎng)絡(luò)軟件也開始支持人們建立更加互信和緊密的社會(huì)關(guān)聯(lián)，這些軟件被統(tǒng)稱為”社會(huì)性軟件。社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、地域、商業(yè)、Blog、sns，這些詞匯你也許都聽麻木了。然而，一旦那些預(yù)見先機(jī)的人找到聚合它們的商業(yè)價(jià)值，被改變的絕不僅僅是網(wǎng)絡(luò)世界。

我們一生可能會(huì)認(rèn)識(shí)千百人，他們有的對(duì)我極其重要，有的對(duì)我無(wú)足輕重，我們聯(lián)系建立的原因和方法也是千差萬(wàn)別的。

在我們的生活里面，一個(gè)身份越高的人，越有名的人他就會(huì)有越多的好友，于是他也就越不想隨便拓展自己的關(guān)系圈子，因?yàn)樗麄兺粍倨鋽_。如果一瞬間，阻尼消失了，你可以隨便打電話給李彥宏、馬云、馬化騰了，你不是想跟馮小剛聊電影么?你現(xiàn)在可以打電話了。但是，我們只能說(shuō)這成了一場(chǎng)災(zāi)難，很多名人訴苦，說(shuō)很多人打電話到他們的家里，說(shuō)了句”你是XXX么?我很喜歡你!”然后就掛了電話。很多人不堪其擾停了機(jī)，甚至換了號(hào)。

這場(chǎng)災(zāi)難對(duì)我們這些局外人來(lái)說(shuō)是一個(gè)很有意思的故事，一旦這些名人和大眾的關(guān)系扁平化后(六度變成一度)，他們對(duì)大眾的價(jià)值也開始流失，大眾們只能打電話過(guò)去，問(wèn)一聲，然后炫耀自己給明星打過(guò)電話，僅此而已。這個(gè)巨大的扁平化工程并沒有擴(kuò)展追星族們的朋友圈子，他們?nèi)耘f離那些明星很遠(yuǎn)……

信息傳播

說(shuō)了這么多沒用的，那我說(shuō)點(diǎn)關(guān)于社交人脈的下的信息傳播吧。

社交應(yīng)用的發(fā)展，其實(shí)并不像很多人所說(shuō)的那樣已經(jīng)走到了盡頭，而是剛剛開始。上一個(gè)階段里，是六度人脈；再之前是只有信息連接，卻很少產(chǎn)生雙向聯(lián)系；那下一步呢？在我眼里就是三度影響力開始發(fā)力的時(shí)代了。

信息傳播，那什么樣的信息才是高質(zhì)量的信息？我認(rèn)為，三點(diǎn)。

高質(zhì)量的信息，應(yīng)該是被吸收了，被消化了，被應(yīng)用了，然后又衍生出新的高質(zhì)量信息，那才是有用的知識(shí) 。知識(shí)不是靜態(tài)的，它必須是動(dòng)態(tài)的，它必須是有生命力的。

再說(shuō)一點(diǎn)對(duì)于“共享經(jīng)濟(jì)”的思考，房（AirBNB）、車（Uber）的共享，只是起點(diǎn)，更大的在后面 —— 知識(shí)的共享。關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)的社群運(yùn)營(yíng)，我之前寫過(guò)一篇.

隨著信息的越來(lái)越透明，舞臺(tái)越來(lái)越傳播，有思想有技術(shù)的人開始活躍于微博和微信，而社群的概念也慢慢滲透，從免費(fèi)到收費(fèi)，從幾個(gè)人到一群人，從湊熱鬧到整合資源，這些都是在進(jìn)步，做設(shè)計(jì)的弄了設(shè)計(jì)群，做營(yíng)銷的弄個(gè)營(yíng)銷群，做程序的弄個(gè)程序群等等。

付費(fèi)社群

我覺得付費(fèi)這種模式是一個(gè)好現(xiàn)象，商業(yè)化在很多領(lǐng)域都是必然趨勢(shì)，正面看待、擁抱變化，可能帶來(lái)意想不到的收獲。

一方面，付費(fèi)是篩選會(huì)員的方式。可以挑選有決心、有魄力的會(huì)員，組團(tuán)取暖，共同發(fā)展。

另一方面，會(huì)員的付費(fèi)，能幫助社群的老大獲得價(jià)值回報(bào)。進(jìn)而保證社群老大升級(jí)服務(wù)，更專業(yè)、更專心地為會(huì)員帶來(lái)持續(xù)的高價(jià)值，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

現(xiàn)在確實(shí)把，已經(jīng)出了很多收費(fèi)群了，多則幾千上萬(wàn)，少則幾百幾十，免費(fèi)的群基本上活躍度就一兩天，而后就是廣告名片滿天飛，接著就是大家都受不了，退群的退群，屏蔽的屏蔽，最后剩下死群一個(gè)。

可是收費(fèi)群的價(jià)值就不一樣了，因?yàn)榇蠹叶际墙涣隋X進(jìn)來(lái)的，所以呢也會(huì)珍惜在群里面的機(jī)會(huì)，因?yàn)槿豪锩娴拿總€(gè)人都是交錢進(jìn)來(lái)的，都是愿意為價(jià)值付費(fèi)的，所以這些人本身就是一種價(jià)值，所以我現(xiàn)在基本上吧免費(fèi)的群都刪了，出來(lái)一些公司，朋友群，其他的都是一些收費(fèi)群，而且在收費(fèi)群里面我獲得的價(jià)值和資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我交的入群費(fèi)，所以以前大家都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)使用一個(gè)免費(fèi)的時(shí)代，可是我現(xiàn)在要說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)付費(fèi)的時(shí)代。

旅客創(chuàng)始人判官曾在虎嗅網(wǎng)發(fā)表一篇文章，其中有一段話：

不可否認(rèn)，人和人之間的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)觀念是千差萬(wàn)別的，社交本質(zhì)上也是一種信息和價(jià)值的交換。在人和人建立關(guān)系的過(guò)程中，雙方在供需關(guān)系上如果存在勢(shì)能差異，弱勢(shì)方勢(shì)必需要提供更多的價(jià)值去補(bǔ)償優(yōu)勢(shì)方，說(shuō)通俗一點(diǎn)，起碼請(qǐng)對(duì)方吃個(gè)飯喝喝茶吧。

社交產(chǎn)品服務(wù)于價(jià)值變現(xiàn)，意義在于服務(wù)愿為社交付出的人群，并有更多的機(jī)會(huì)獲取收益。并且，社交產(chǎn)品的用戶素質(zhì)，是影響用戶體驗(yàn)的重要因素。甚至可以說(shuō)：陌生人社交的痛點(diǎn)，在于用戶的素質(zhì)、安全和隱私。而一般而言，付費(fèi)人群的整體素質(zhì)是好于免費(fèi)用戶的。提升用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造了價(jià)值，并且由于用戶消費(fèi)水平和付費(fèi)意愿的提升，產(chǎn)品也可直接或間接獲益變現(xiàn)。

社群價(jià)值

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們獲取信息和社交的方式，帶來(lái)新的生意機(jī)會(huì)。大眾時(shí)代消失了，小眾和社群崛起，渠道、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品紛紛碎片化，流量越來(lái)越難找。面對(duì)碎片化的環(huán)境，新媒體、社群、意見領(lǐng)袖將形成新的流量入口。

社群經(jīng)濟(jì)不要貪大，做精做深，重點(diǎn)在于互助和價(jià)值共享。當(dāng)價(jià)值不斷注入、管理不斷規(guī)范，社群就能夠不斷持續(xù)下去，并形成骨干和深度成員，互相抱團(tuán)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們獲取信息和社交的方式，從而帶來(lái)新的生意機(jī)會(huì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓每個(gè)人的社交從數(shù)量和頻率上都呈爆炸式增長(zhǎng)。

之前社交圈很狹窄，你的一生平均不會(huì)超過(guò)和150人產(chǎn)生親密交往，但是現(xiàn)在朋友圈，可以超過(guò)5000人，如果你不止一個(gè)微信的話，還可以上萬(wàn)，甚至上百萬(wàn)，他們跟你或多或少、或直接或間接地產(chǎn)生社交關(guān)系，社交頻次大幅上升。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一場(chǎng)徹底性的顛覆，所有的風(fēng)口都和它有關(guān)，因?yàn)樗淖兞诵畔鬟f和分享的模式。

社群這兩年做得不是特別好，連“羅輯思維”也不再收會(huì)員了。我估計(jì)是收不下去了，因?yàn)槿藬?shù)太多、太松散。這兩年我覺得是草根社群的時(shí)代，過(guò)兩年可能進(jìn)入大咖社群的時(shí)代。

社群的價(jià)值在哪里？在于我們把碎片收拾起來(lái)，把人圈住，建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。做一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，很難跟BAT競(jìng)爭(zhēng)，但如果我把3、400人放在教室里面，做一些產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)BAT就沒辦法跟我們競(jìng)爭(zhēng)。這就是價(jià)值，把碎片化收拾起來(lái)了，它可能不會(huì)很大，但是足以養(yǎng)活你了。

要做社群，首先要有號(hào)召力。這里面提兩種：一種是新媒體，包括傳統(tǒng)媒體、段子手、行業(yè)大號(hào)；一種是意見領(lǐng)袖，比如馬云、馬化騰是商業(yè)領(lǐng)袖，是大V。大部分有影響力的人才能做社群，沒有影響力的人比較難做。

現(xiàn)在垂直用戶越來(lái)越清晰了，什么叫垂直用戶？比如醫(yī)生、科學(xué)家、律師，每個(gè)領(lǐng)域都有一個(gè)圈子。圈子會(huì)出現(xiàn)一些意見領(lǐng)袖，你對(duì)事情出現(xiàn)疑問(wèn)的時(shí)候，你可能會(huì)看他們的觀點(diǎn)和意見。

水群？

聊聊我為什么不準(zhǔn)我的群友們閑聊水群。

一般來(lái)說(shuō)，人腦很難同時(shí)處理多條信息的，這就是為什么 4 個(gè)以上的人參與“討論”就會(huì)感覺非常“亂”的根本原因 。當(dāng)然有的人喜歡爬樓或者跳躍式閱讀，其實(shí)這種可以理解為在被動(dòng)消化吸收他人的知識(shí)和信息。兩三個(gè)人在群里聊，其實(shí)效率是很高的，而且會(huì)很有收貨。前提是這些人必須水平相當(dāng)或者較有默契。

當(dāng)參與人數(shù)多到一定程度的時(shí)候，其實(shí)輸出價(jià)值基本等于0—— 這與用戶的知識(shí)積累程度其實(shí)全無(wú)關(guān)系。因?yàn)槿藬?shù)多到一定程度的時(shí)候，腦力就開始不夠用了…或者有的人直接放棄這些信息。其實(shí)大家可以想象，一個(gè)500的人，同時(shí)有100人在發(fā)言，這種現(xiàn)象就已經(jīng)很恐怖，一晚上聊下來(lái)，至少上萬(wàn)信息。

在一個(gè)幾十人、幾百人的群里閑聊，除了浪費(fèi)時(shí)間還是浪費(fèi)時(shí)間 。

所以我認(rèn)為，盡可能的能夠用一段話去表達(dá)自己的觀點(diǎn)或者一篇文章。

一個(gè)人把自己的想法與思考用文字表述清楚，若是有人不認(rèn)同，那他就應(yīng)該把自己的想法與思考用文字表述清楚，或反駁、或補(bǔ)充，總而言之，足夠清楚 。而不是你一句我一句，然后一個(gè)晚上，幾百條這樣的信息，我認(rèn)為價(jià)值不高。

我在SNS社交研究院這個(gè)群，就經(jīng)常能看到很不錯(cuò)的觀點(diǎn)和討論。而且都是一段一段的。例如，群主張俊，帥醒科技CEO，辯手，產(chǎn)品經(jīng)理。盤絲洞產(chǎn)品經(jīng)理，Jeff哥，以及從廣告行業(yè)轉(zhuǎn)到社交產(chǎn)品的鄭燕波大哥。

社群運(yùn)營(yíng)

在運(yùn)營(yíng)社群的過(guò)程中，我的體悟是，社群運(yùn)營(yíng)的去中心化，可以從自然界的去中心化概念中得到啟發(fā)。每個(gè)個(gè)體都是品牌，每個(gè)個(gè)體都有七情六欲，都要找到存在感。

所以，社群的去中心化，是不搞一言堂，不是幾個(gè)明星成員在發(fā)聲，而是每個(gè)人都獲得發(fā)聲的權(quán)利，彼此互動(dòng)，“交叉感染”。每個(gè)人都覺得這是自己的精神家園，每個(gè)人都樂于為自己貼上標(biāo)簽“我是什么什么社群的”，而且逢人就有忍不住炫耀自己是某某社群的一員。這樣的社群是比較成功的，比較有意思的。

社群的誕生，可能是某一個(gè)人，或者是某一群人，因?yàn)槟撤N“同好”，有意或者無(wú)意，發(fā)起了一個(gè)小眾團(tuán)體的存在。后來(lái)，在有意或者無(wú)意的推動(dòng)中，這個(gè)小眾的團(tuán)隊(duì)的成員可能越來(lái)越多，甚至遍布全國(guó)或者全球。

任何優(yōu)秀的社群，無(wú)論它的“前世”是什么，如果要在“今生”獲得蓬勃的發(fā)展，是需要設(shè)計(jì)、優(yōu)化的。經(jīng)過(guò)不斷的優(yōu)化，沉淀出來(lái)的，就是社群的使命、文化、行為規(guī)范等等。

具備互聯(lián)網(wǎng)基因的社群文化，對(duì)“去中心化”和“中心化”的分寸拿捏，是藝術(shù)，也是技術(shù)。說(shuō)是“藝術(shù)”，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)社群的，畢竟是人，而人是復(fù)雜的，人的能力也是有差別的。沒有那些非常愿意付出的、對(duì)社群死忠的人，社群可能缺乏凝聚力，一盤散沙，最后不了了之，煙消云散。如果不做到“去中心化”，都是某幾個(gè)人在指手畫腳，那么社群也會(huì)死掉，伙伴們會(huì)離你而去，這叫做“衰竭而死”。

所以，社群是在“去中心化”和“中心化”的矛盾中、悖論中，向前發(fā)展的。

我建議，做自媒體，做運(yùn)營(yíng)的朋友們，都應(yīng)該建立自己的一個(gè)付費(fèi)群，不是說(shuō)了為了賺錢，而是去體驗(yàn)這個(gè)過(guò)程和運(yùn)營(yíng)的魅力，從中學(xué)到的一些東西，總結(jié)出屬于自己的一些方法論。在這個(gè)過(guò)程中，你可以深刻的了解到在微信上成交的邏輯和體會(huì)。

憑什么

好了，一下子就BB了這么多？談一談憑什么我要拉你進(jìn)群？

回答這個(gè)問(wèn)題，我還是先分享一篇馮大輝的一篇文章《對(duì)我有什么好處》：

經(jīng)常遇上一些八桿子打不著或是素不相識(shí)的人，找到我聯(lián)系方式之后發(fā)消息給我，說(shuō)約個(gè)時(shí)間要找我聊聊，想聽聽我談?wù)剬?duì)某個(gè)行業(yè)的看法。

今天就有一位前同事這么來(lái)找我。遇上這種情況我能做什么？當(dāng)然是直接拒絕。前同事怎么是八竿子打不著呢？我們僅有的關(guān)聯(lián)是都曾經(jīng)在某個(gè)公司工作過(guò)，并沒有交集。為什么要拒絕？我會(huì)問(wèn)一下自己(或是對(duì)方)：這事情對(duì)我有什么好處??這又不是付費(fèi)咨詢，最多是吃個(gè)飯或是喝杯咖啡，然后要搭上幾個(gè)小時(shí)時(shí)間，且不說(shuō)約來(lái)約去的還需要消耗碎片時(shí)間。

有些人說(shuō)，就找你聊一小時(shí)也不行？你怎么就這么大架子呢？找你還不是看得起你。這個(gè)世界上不存在只有一個(gè)小時(shí)的面談，除非是偶遇，否則的話，約喝一小時(shí)的咖啡，雙方前前后后都要消耗大量的時(shí)間。

有人會(huì)說(shuō)，你怎么就這么唯利是圖呢？要什么好處？這里說(shuō)的「好處」，是你的時(shí)間投下去產(chǎn)出的價(jià)值，必須要做衡量。每個(gè)人都想低投入，高效產(chǎn)出。你的時(shí)間本該給家里人，給公司，給你自己做你喜歡做的事情，為什么要花在陌生人身上？滿足別人的要求倒也并不難，但這樣做對(duì)自己沒有任何價(jià)值，這個(gè)時(shí)間花費(fèi)得沒有效率。很多人不好意思拒絕別人的請(qǐng)求，尤其是對(duì)方可能是朋友介紹過(guò)來(lái)的，也可能某個(gè)前同事，甚至是慕名而來(lái)，但這些關(guān)系對(duì)你其實(shí)都不重要。他們找你的時(shí)候是否考慮過(guò)給你帶來(lái)什么價(jià)值??絕大多數(shù)人都是有棗沒棗打一桿子而已。

換個(gè)角度看，如果是你自己約別人，如果不能有利對(duì)方，浪費(fèi)別人時(shí)間干嘛呢？利己了，利人了嗎??人應(yīng)該是自私的，但人不能總是太自私。人不能總是太自私，但人應(yīng)該是利己的。

沒錯(cuò)，就是這個(gè)道理？拉你進(jìn)群，對(duì)我有什么好處？你是誰(shuí)？憑什么？你能給群里帶來(lái)什么價(jià)值？當(dāng)然了，如果你能夠進(jìn)群里給大家分享有價(jià)值的干貨和信息，那我非常愿意拉你進(jìn)群。一個(gè)人進(jìn)群給群帶來(lái)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于群給他帶來(lái)的價(jià)值。這一點(diǎn)，的確如此。而且，一個(gè)群的人數(shù)越多，越難管理，你不付費(fèi)，我為什么要增加這個(gè)難度，就是這個(gè)道理。

垃圾水群廣告群這種我就不說(shuō)了。咱倆聊聊一個(gè)優(yōu)質(zhì)的精品群，我拉你進(jìn)去了，假如這個(gè)群有400人，也就是意味著我給你創(chuàng)造了連接著400位群友的機(jī)會(huì)，以及群里蘊(yùn)含著巨大的人脈資源合作信息以及各自機(jī)會(huì)，提供了無(wú)限的可能。這一點(diǎn)，我暫且不說(shuō)空了。以我自己為例，我就是加入了幾個(gè)還不錯(cuò)的微信群，并且在里面經(jīng)常發(fā)表自己的看法，和群友互動(dòng)，而這一路走來(lái)，我都順風(fēng)順?biāo)?，?duì)我今后的發(fā)展，鋪好了很好的路。畢竟，不是每一個(gè)人都能夠玩轉(zhuǎn)社群的。尤其是那些至今混在一個(gè)群里，我認(rèn)為是這類用戶是可以去T的，沒有發(fā)聲的用戶，當(dāng)然我們可以考慮其他原因或者一些群的定位，比如很忙比如搭不上話等等原因。

談?wù)勎覟槭裁床幌肜械娜诉M(jìn)群，其實(shí)還有一個(gè)原因。那就是不懂網(wǎng)絡(luò)社交禮儀。這類人我現(xiàn)在已經(jīng)沒有力氣去和他說(shuō)話了。

作者：向嘉博 ? 野路子產(chǎn)品新人 微信453906904 ?歡迎交流

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