盡管現(xiàn)在行業(yè)上有人鼓吹互聯(lián)網(wǎng)+將會是破滅的泡沫，但是互聯(lián)網(wǎng)+連接一切，重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的能力已經(jīng)嶄露頭角，勢不可擋。互聯(lián)網(wǎng)+，顧名思義即是借助快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，以將傳統(tǒng)行業(yè)進行重塑，實現(xiàn)在線化，數(shù)據(jù)化，本質(zhì)是一種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的連接與融合。而對于社會化營銷來說，在某種程度上，互聯(lián)網(wǎng)+對社會化營銷起到橫向、跨界創(chuàng)新的啟發(fā)作用。

跨平臺而不局限微博微信

互聯(lián)網(wǎng)+的特點在于連接一切，而社會化營銷中充當(dāng)連接品牌與用戶的社會化媒體也正行駛這樣的功能。但目前來看，盡管社會化媒體發(fā)展多元化，但是人們對于社會化營銷的認知仍停留在微博微信的層面。事實上，在社會化營銷中平臺的布局不應(yīng)局限在雙微，而應(yīng)觸及更多社交媒體，比如貼吧、豆瓣、nice、in、美拍、空間……，因此品牌可以根據(jù)不同媒體平臺屬性，進行整合跨平臺合作以打造立體的社會化營銷。這一點杜蕾斯做得很棒，他們在nice、美拍、豆瓣等社交媒體都有布局。

奧美：2015社交媒體格局

新舊媒體齊頭迸發(fā)

社會化媒體的出現(xiàn)確實給了傳統(tǒng)媒體破壞性、顛覆性的打擊，這意味著傳統(tǒng)媒體就沒有營銷效果了？不然，以最近某手機在人民日報刊登的#蒼白體#以及此前南都的#小三體#等等這些在社交媒體上炸開鍋的事件，足以證明傳統(tǒng)媒體的力量仍能助力品牌在社交媒體上快速傳播。由于社會化媒體（以微博為例)媒體屬性因素，人們活躍于微博主要是獲取新聞熱點信息，以滿足社交需求。而舊媒體的事件，恰好彌補或補充社交媒體的熱點缺口，同時借助社會化媒體時效性讓事件快速發(fā)酵傳播。

人民日報：蒼白體廣告

內(nèi)容跨界創(chuàng)新

隨著數(shù)字營銷技術(shù)的日新月異，內(nèi)容的表現(xiàn)形式不再只是文字、圖片等“老一套”。它越來越富饒。只要你有想象力，可以以多種不同的方式表現(xiàn)相同的內(nèi)容。圖文+技術(shù)，我們看到HTML5頁面；圖片+攝影，新起的內(nèi)容視覺體驗Cinemagraph；圖文+基于社交媒體用戶習(xí)慣（nice、instagram、facebook、微博…）的原生廣告；視頻+娛樂+屏的公開課、脫口秀…..這些內(nèi)容上與技術(shù)、平臺的跨界創(chuàng)新，增加了品牌與用戶在社交媒體上互動方式，更好讓品牌與用戶建立情感關(guān)系。

levi’s：Cinemagraph互動廣告

線上線下打造營銷閉環(huán)

互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是為了連接傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并進行在線數(shù)據(jù)化重塑。社會化營銷，則是通過社會化媒體重塑品牌和積累豐厚的社交資產(chǎn)。當(dāng)品牌積累一定社交資產(chǎn)時，通過有效的引導(dǎo)，就有可能將線上的關(guān)系用戶轉(zhuǎn)化為線下的實體體驗或消費用戶，形成線上到線下的營銷閉環(huán)，這與O2O有些類似。傳統(tǒng)企業(yè)，光是觸及社會化媒體是不夠的，還需將線下的實體服務(wù)與線上的社會化媒體關(guān)系服務(wù)對接起來，形成有效的社交關(guān)系到實體轉(zhuǎn)化的閉環(huán)體系。

互動派：π+商業(yè)閉環(huán)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)互通劍指轉(zhuǎn)化

互聯(lián)網(wǎng)+讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化，也是讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與用戶通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接。顯然，社交媒體讓用戶自主分享大量數(shù)據(jù)，且與銷售數(shù)據(jù)一樣寶貴。但目前來看，用戶的社交媒體數(shù)據(jù)與商城的銷售數(shù)據(jù)是割裂的。也是說，很多品牌并未通過用戶的社交媒體和其銷售行為數(shù)據(jù)的共性，來建立用戶數(shù)據(jù)管理體系。在社會化營銷中，用戶從社交到購買的行為路徑（AISAS)是相通的，因此基于AISAS的用戶購買行為路徑，品牌可以根據(jù)用戶在社會化媒體上的社交數(shù)據(jù)進行SCRM管理，同時用戶產(chǎn)生的消費數(shù)據(jù)也可以與SCRM的用戶行為偏好數(shù)據(jù)進行匹配、分類管理，這有利于品牌再次精準營銷。

互聯(lián)網(wǎng)+的能力體現(xiàn)在連接一切可以連接的產(chǎn)業(yè)，并將其進行數(shù)據(jù)化，在線化。而從側(cè)面反映來看，社會化營銷也可以對品牌進行橫向、創(chuàng)新的重塑，從平臺跨越到媒介整合，再到線上線下閉環(huán)、內(nèi)容創(chuàng)新及數(shù)據(jù)互通。

作者：seeran

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