隨著門檻的大幅降低，越來越多的人會(huì)選擇以創(chuàng)業(yè)者的身份去開發(fā)自己的產(chǎn)品，因此面向客戶的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來越激烈。激烈的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)大大地推高企業(yè)在營銷渠道上所花費(fèi)的成本。

這是非常簡(jiǎn)單的供求關(guān)系。如果你不愿意為以 7 美元每次的點(diǎn)擊價(jià)格在 Google 上投放廣告，你應(yīng)該如何以合理的營銷成本贏取顧客的青睞？免費(fèi)或者接近免費(fèi)的營銷方式又是否存在呢？

你需要以不一樣的思維來看待你的潛在顧客。純粹的營銷眼光難免會(huì)顯得過于冷漠，想要提前獲取充足的訂單，你需要以客戶關(guān)系為導(dǎo)向來考慮產(chǎn)品的推廣問題。人們會(huì)很自然地從自己熟知、喜歡或者信任的人手上購買商品，那么在成功打造出產(chǎn)品之前，你應(yīng)該如何成為潛在顧客所熟知、喜歡或信任的人呢？

不錯(cuò)，你需要打造屬于自己的觀眾。而想要成功打造最終會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的觀眾，你需要做到下列 5 點(diǎn)：

1. 和他們建立情感上的聯(lián)系
2. 向他們展示產(chǎn)品的價(jià)值
3. 向他們收集針對(duì)產(chǎn)品的反饋意見
4. 向他們深入介紹自己的產(chǎn)品
5. 向他們推銷你的產(chǎn)品

采取這種方式最大的優(yōu)點(diǎn)就是免費(fèi)：你僅需要投入一定的時(shí)間和精力。

絕大部分創(chuàng)業(yè)者都會(huì)將打造觀眾的流程弄反，他們往往會(huì)采取閉門造車的方式首先打造出產(chǎn)品，然后再出門去尋找潛在客戶。這種方式往往耗時(shí)甚長且耗資巨大，結(jié)果往往是吃力不討好。

一旦你確認(rèn)自己的想法可取，你應(yīng)該馬上著手開始打造屬于自己的觀眾，這個(gè)過程開展的越早越好。盡早著手打造觀眾的好處是當(dāng)你最終推出產(chǎn)品的時(shí)候，你的產(chǎn)品應(yīng)該擁有成百上千位潛在買家了。

在打造觀眾的過程中，你需要火力全開地創(chuàng)造出有用的內(nèi)容。可以參考下列幾類方式：

1. 在熱門博客上撰寫與產(chǎn)品相關(guān)的文章
2. 在 Youtube 等視頻網(wǎng)站上投放產(chǎn)品指南類視頻
3. 在 Slideshare 上投放產(chǎn)品的推介材料
4. 在 Medium 等網(wǎng)站上撰寫產(chǎn)品的評(píng)測(cè)文章
5. 在 Quora 或 Clarity.fm 等網(wǎng)站上回答與產(chǎn)品相關(guān)的問題

那么你應(yīng)該以哪些內(nèi)容為主導(dǎo)呢？答案非常簡(jiǎn)單：你應(yīng)該以那些在產(chǎn)品推出的時(shí)候有助于潛在顧客購買的內(nèi)容為主導(dǎo)。你應(yīng)該多思考在所經(jīng)歷的事情當(dāng)中有哪些是值得分享的，這些內(nèi)容將會(huì)成為關(guān)系構(gòu)建的基石。

如果你所打造的產(chǎn)品是一款目標(biāo)客戶為設(shè)計(jì)師的軟件，那么你應(yīng)該分享免費(fèi)圖標(biāo)資源的最佳出處、素材圖片以及字體這類他們會(huì)感興趣的內(nèi)容。此外，你也可以分享一些有助于提高他們?cè)O(shè)計(jì)效率的設(shè)計(jì)工具，你還可以在 Youtube 上分享 Photoshop 以及 Illustrator 的視頻教程。

你需要做的是投入足夠的時(shí)間和精力去搜尋對(duì)觀眾具有教育意義的內(nèi)容并進(jìn)行分享。只要持之以恒，最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所能收獲的回報(bào)會(huì)非常值得。慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的郵箱聯(lián)系人名單變得越來越長，在社交平臺(tái)上的粉絲也會(huì)越來越多。

在分享內(nèi)容時(shí)，你應(yīng)該確保自己分享的每一條信息所引發(fā)的后果都在意料之內(nèi)。此外，你應(yīng)該在每一條分享內(nèi)容的結(jié)尾處加上特定的鏈接，以便觀眾跳轉(zhuǎn)至 Twitter 或者 Medium 等平臺(tái)上對(duì)你進(jìn)行關(guān)注。

你需要的并不是一錘子買賣，因此倘若觀眾喜歡你所分享的內(nèi)容，你應(yīng)該給予他們一個(gè)便捷的關(guān)注途徑。你應(yīng)該盡量通過發(fā)送郵件的方式與觀眾進(jìn)行溝通，盡管這種方式看起來似乎稍顯落伍，但郵件可以很好地摒除大部分交流環(huán)節(jié)中的噪音。

你應(yīng)該選擇在產(chǎn)品正式發(fā)布的 6 個(gè)月前開始打造與產(chǎn)品有關(guān)的分享平臺(tái)。在這 6 個(gè)月當(dāng)中，你有充足的時(shí)間去準(zhǔn)備發(fā)表于博客上的文章、Slideshare 上的展示材料、Quora 上的答案、Youtube 上的視頻以及 Periscope 上的會(huì)話等等。多管齊下的方式至少可以為你帶來數(shù)以百計(jì)的觀眾，倘若你選擇投入更多的精力和時(shí)間，你甚至可能收獲數(shù)十萬的觀眾。

距離產(chǎn)品發(fā)布數(shù)周之內(nèi)，你可以通過郵件的方式給你的關(guān)注者發(fā)送發(fā)送產(chǎn)品的預(yù)覽材料，并邀請(qǐng)他們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試用。

在產(chǎn)品發(fā)布以后，你可以為深度關(guān)注者提供一定的價(jià)格優(yōu)惠，還可以在他們主動(dòng)分享產(chǎn)品信息的時(shí)候?yàn)樗麄兠赓M(fèi)提供優(yōu)先支持以及額外的配件等等，你可以根據(jù)自己的偏向考慮多種優(yōu)惠方式。

在發(fā)布產(chǎn)品之前，你需要設(shè)身處地地思考那些在你郵箱聯(lián)系人清單中超過 4 個(gè)月的關(guān)注者們究竟需要會(huì)有什么感受：

1. 他們大概已經(jīng)閱讀過 10－20 篇你所分享的內(nèi)容
2. 你大概已經(jīng)有效地向他們傳遞了一些有用的資訊
3. 他們或許會(huì)對(duì)你主動(dòng)分享的郵件、微博以及視頻等材料感興趣

一言以蔽之，你希望為他們提供精心挑選的內(nèi)容的赤誠最終可以使關(guān)注者與你建立起情感上的聯(lián)系。他們?cè)陂喿x你的博文時(shí)會(huì)感到興奮，而且會(huì)迫不及待地閱讀你所分享的內(nèi)容。

你（將來）的競(jìng)爭(zhēng)者很難打破這種情感上的聯(lián)系，因?yàn)槟阋呀?jīng)為此精心準(zhǔn)備了好幾個(gè)月的時(shí)間。當(dāng)然，他們或許會(huì)推出更好或者更為便宜的產(chǎn)品，但你的關(guān)注者還是會(huì)認(rèn)為你是一位值得信任的產(chǎn)品顧問，而且你的產(chǎn)品也相當(dāng)不錯(cuò)。

我曾經(jīng)運(yùn)用這兩種方式以近乎為零的成本創(chuàng)建了兩家公司。在 2008 年我曾經(jīng)開了一個(gè)博客，我會(huì)在博客上分享關(guān)于一款當(dāng)時(shí)正處于開發(fā)狀態(tài)的軟件產(chǎn)品。我會(huì)在博客上發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品界面的截圖，征詢關(guān)注者的意見，并主動(dòng)和他們交流關(guān)于產(chǎn)品發(fā)布的計(jì)劃等等。

在六個(gè)月內(nèi)那個(gè)博客就有超過 100,000 名郵箱注冊(cè)用戶，而且在產(chǎn)品完成之前我已經(jīng)收到了 250,000 美元的預(yù)定資金。產(chǎn)品一推出就大獲成功，今天這款產(chǎn)品已經(jīng)擁有超過 100,000 名付費(fèi)用戶，并收獲了接近 100 億美元的訂單。

我最近開始在 Medium 上分享內(nèi)容，因?yàn)槲蚁Ｍ谡桨l(fā)布 PeopleSpark（一款致力于幫助經(jīng)理人員把控團(tuán)隊(duì)狀況的軟件）之前可以打造出一批屬于自己的觀眾。

我所發(fā)布的文章獲得了超過 300,000 條評(píng)論，郵箱注冊(cè)用戶大約有 2,000 名，另外在 Medium 和 Twitter 上共有大約 10,000 名關(guān)注者。我僅花了 6 周時(shí)間便取得了這個(gè)成績(jī)。

在一個(gè)更完美的設(shè)定之下，我本應(yīng)在正式推出 PeopleSpark 的六個(gè)月前便開始相關(guān)內(nèi)容的撰寫工作，但不論如何，我對(duì)于結(jié)果非常滿意。關(guān)注者的反饋確保了我的產(chǎn)品在推出的時(shí)候?qū)?huì)具備足夠的市場(chǎng)殺傷力。果不其然，產(chǎn)品推出首周便已經(jīng)有數(shù)百名注冊(cè)用戶。

倘若你希望推出一款產(chǎn)品，我強(qiáng)烈推薦你在創(chuàng)造產(chǎn)品的同時(shí)抽出一定的時(shí)間去兼顧產(chǎn)品關(guān)注者的獲取工作。不錯(cuò)，這是額外的工作，但其所帶來的結(jié)果絕對(duì)是值得的。你是希望在每位新用戶身上花費(fèi)數(shù)百美元的營銷成本，還是希望以零成本對(duì)方式獲取用戶的青睞？問題就是這么簡(jiǎn)單。