案例背景：

飛利浦作為全球最大的電子公司，業(yè)務領(lǐng)域橫跨生產(chǎn)照明、家庭電器、醫(yī)療系統(tǒng)。常年的搜索引擎投放的整體效果已經(jīng)在行業(yè)基礎(chǔ)水平之上，面對的挑戰(zhàn)主要有三條：

一、常年對于ROI的高標準要求，如何進一步提升ROI？

二、在精準目標人群基礎(chǔ)上，如何鎖定不同目標人群的消費決策環(huán)節(jié)？

三、建立并健全一個完整的多個產(chǎn)品線統(tǒng)一一體的搜索引擎優(yōu)化體系？

策略方案：

• 建立基于消費者的詞庫：關(guān)鍵詞覆蓋品牌、競品、產(chǎn)品的核心搜索人群，通過長尾詞擴大潛在消費人群。

• 廣告創(chuàng)意描述符合推廣目的：通過關(guān)聯(lián)度較高的廣告創(chuàng)意，與目標人群深度溝通，傳遞飛利浦品牌理念，維持品牌在搜索引擎上的聲量和好感度。
• 賬號一體化管理 ：重新搭建賬號構(gòu)架，形成品牌賬戶的傘狀模型。品牌投放和CAMPAIGN投放基于統(tǒng)一賬戶下，品牌和推廣CAMPAIGN動態(tài)調(diào)整，增加人群關(guān)鍵詞以及擴充品牌產(chǎn)品詞，在一定的時間內(nèi)積聚潛在人群，提升知名度和銷量。
• 騰信創(chuàng)新獨家搜索引擎優(yōu)化系統(tǒng)：包括時間管理、MDP匹配管理、動態(tài)平衡預算管理、專業(yè)團隊一周七天及時調(diào)整，等。
• 不參與惡意競價：避免同品牌項下的關(guān)鍵詞競價，不僅能給CAMPAIGN帶來人氣熱度，同時降低整體投放成本。不主動購買竟品詞，維護行業(yè)良性競爭。
• 輿情管理（IWOM）高度配合的整合營銷：作為同時提供飛利浦輿情檢測的服務公司，第一時間將消費者輿情最關(guān)注的熱議話題與搜索引擎優(yōu)化做關(guān)聯(lián)。并且通過動態(tài)管理，及時地借助網(wǎng)絡自身傳播力，擴大品牌露出和狙擊目標消費人群。

BPA雙酚A事件營銷例證：6月1日歐盟宣布禁止使用含有雙酚A的嬰兒產(chǎn)品，利用此次契機，調(diào)整了飛利浦母嬰產(chǎn)品的描述和相關(guān)關(guān)鍵詞競價，以最直接的方式引導客戶并提高飛利浦品牌和產(chǎn)品的正面形象。

輿情觀察和公關(guān)事件營銷

搜索引擎動態(tài)響應

執(zhí)行效果：（以下數(shù)據(jù)均來源于第三方監(jiān)測后臺）

市場評價：

“飛利浦近期的整體效果在同行業(yè)品牌之上，和之前的投放也有著很很大的提高”
——百度搜索引擎產(chǎn)品經(jīng)理

“多年的網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗已經(jīng)幫助我們累積縝密的KPI體系，但如何讓進一步提升ROI ？或是有質(zhì)的飛躍呢？ 騰信很好地完成了這個極富挑戰(zhàn)的任務?！?
——大中華區(qū)市場管理部市場總監(jiān)

飛利浦：SEM效果營銷：

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來源：http://case.iresearchad.com/html/201106/2903001613.shtml