新產(chǎn)品方案或迭代優(yōu)化的產(chǎn)品方案，在動(dòng)手制作方案前，都需要進(jìn)行估算預(yù)期效果，來(lái)衡量方案是否值得開(kāi)始。那么，如何估算產(chǎn)品方案預(yù)期效果呢？以下，筆者將詳細(xì)講述。

一、定義效果

產(chǎn)品方案上線(xiàn)后，首要關(guān)心的就是上線(xiàn)效果，并通過(guò)效果的好壞來(lái)評(píng)估產(chǎn)品方案的成功或失敗。

一般評(píng)估好效果，可以從以下三個(gè)維度衡量。

• 基礎(chǔ)流量指標(biāo)：PV、UV、頁(yè)面停留時(shí)間、跳出率、轉(zhuǎn)化率等等。
• 商業(yè)指標(biāo)：訂單量、客單價(jià)、GMV（成交總額）、GP（毛利潤(rùn)）等等。
• 運(yùn)營(yíng)指標(biāo)：運(yùn)營(yíng)指標(biāo)可以細(xì)分2類(lèi)，一類(lèi)是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，曝光量、分享率、拉新數(shù)量、促活情況、轉(zhuǎn)化率情況；另外一類(lèi)是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，主要是衡量?jī)?nèi)部人員工作效率提高情況。

以上指標(biāo)既可以衡量各類(lèi)型產(chǎn)品，如：工具型產(chǎn)品、電商類(lèi)產(chǎn)品等；又可以衡量各端產(chǎn)品，如：B端或C端產(chǎn)品。具體選擇哪種指標(biāo)來(lái)進(jìn)行定義效果，需要根據(jù)產(chǎn)品方案目的選擇一種，或多種指標(biāo)進(jìn)行綜合衡量——即，具體問(wèn)題具體分析。

二、定義預(yù)期

預(yù)期是對(duì)未來(lái)情況的估計(jì)。這里定義預(yù)期目的，更多的是：為了從時(shí)間維度，來(lái)給效果評(píng)估圈定范圍。

預(yù)期可以是：上線(xiàn)后一天、上線(xiàn)后一周、半個(gè)月、一個(gè)月等等。

一般預(yù)期的范圍比較小，理論上，上線(xiàn)后的短時(shí)間內(nèi)往往效果最佳，但是，也存在例外情況，如：交易周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品，短時(shí)間內(nèi)不太好來(lái)衡量GMV、GP等商業(yè)指標(biāo)，這種情況就可以考慮更換效果指標(biāo)，或擴(kuò)大預(yù)期范圍。

三、選取估算方法

1. 估算方法

簡(jiǎn)單用老母雞下蛋來(lái)介紹一下下面的幾種估算方案。

• 項(xiàng)目背景：張三家的一只5斤草雞夏天下的蛋基本上都是50g，他想讓這只草雞冬天下的蛋更大些。
• 項(xiàng)目目的：提高草雞下蛋的蛋重量。
• 項(xiàng)目方案：購(gòu)買(mǎi)超級(jí)飼料喂老母雞。
• 項(xiàng)目預(yù)期效果：？？？

方法一：專(zhuān)家判斷

指基于歷史信息，專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目環(huán)境，及以往類(lèi)似項(xiàng)目的信息提供有價(jià)值的見(jiàn)解。專(zhuān)家判斷還可以對(duì)“是否聯(lián)合使用多種估算方法？”以及，“如何協(xié)調(diào)方法之間的差異？”做出決定。

項(xiàng)目預(yù)期效果：吃了超級(jí)飼料的草雞產(chǎn)下的蛋重70g。

依據(jù)：超級(jí)飼料的專(zhuān)家，根據(jù)歷史的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)得出的依據(jù)——超級(jí)飼料的營(yíng)養(yǎng)成分是普通飼料的1.4倍。

方法二：類(lèi)比估算

指以過(guò)去類(lèi)似項(xiàng)目的參數(shù)值，或規(guī)模指標(biāo)為基礎(chǔ)，來(lái)估算當(dāng)前項(xiàng)目的同類(lèi)參數(shù)或指標(biāo)。在估算時(shí)，這項(xiàng)技術(shù)以過(guò)去類(lèi)似項(xiàng)目的實(shí)際效果為依據(jù)，來(lái)估算當(dāng)前項(xiàng)目的效果。

項(xiàng)目預(yù)期效果：吃了超級(jí)飼料的草雞產(chǎn)下的蛋重65g。

依據(jù)：同樣吃了超級(jí)飼料的鴨，產(chǎn)下的鴨蛋比正常鴨產(chǎn)下的鴨蛋大1.3倍。

方法三：參數(shù)估算

指利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系和其他變量，來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目方案的效果估算。

參數(shù)估算的準(zhǔn)確性取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性。參數(shù)估算可以針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目中的某個(gè)部分，并可與其他估算方法聯(lián)合使用。

項(xiàng)目預(yù)期效果：吃了超級(jí)飼料的草雞產(chǎn)下的蛋重60g。

依據(jù)：統(tǒng)計(jì)1000只草雞夏天和冬天生蛋情況發(fā)現(xiàn)，夏天雞生的單普遍比冬天雞生的蛋大1.2倍。另外，超級(jí)飼料的營(yíng)養(yǎng)是普通飼料的1.4倍，則5斤草雞吃超級(jí)飼料下的蛋重60g。

方法四：自下而上估算

自下而上估算是對(duì)項(xiàng)目組成部分進(jìn)行估算的一種方法。

首先對(duì)單個(gè)影響因素的效果進(jìn)行最具體、細(xì)致的估算；然后把這些細(xì)節(jié)性效果向上匯總或“滾動(dòng)”到更高層次，用于后續(xù)報(bào)告和跟蹤。

自下而上估算的準(zhǔn)確性及其本身所需的成本，通常取決于項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度。

項(xiàng)目預(yù)期效果：吃了超級(jí)飼料的草雞產(chǎn)下的蛋重62g。

依據(jù)：統(tǒng)計(jì)1000只不同公斤的草雞冬天生蛋情況發(fā)現(xiàn)，草雞每增加1斤，雞蛋就大5g。超級(jí)飼料會(huì)使老母雞一個(gè)冬天增加1.5斤，5斤草雞吃超級(jí)飼料到冬天，產(chǎn)出的蛋重57.5g。

方法五：三點(diǎn)估算

通過(guò)考慮估算中的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)，使用三種估算值來(lái)界定項(xiàng)目預(yù)期的近似區(qū)間，可以提高項(xiàng)目估算的準(zhǔn)確性：

• 最可能預(yù)期：對(duì)所需進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行比較現(xiàn)實(shí)的估算，所得到的項(xiàng)目預(yù)期。
• 最樂(lè)觀(guān)預(yù)期：基于項(xiàng)目的最好情況，所得到的項(xiàng)目預(yù)期。
• 最悲觀(guān)預(yù)期：基于項(xiàng)目的最差情況，所得到的項(xiàng)目預(yù)期。

項(xiàng)目預(yù)期效果：吃了超級(jí)飼料的草雞產(chǎn)下的蛋重64g。

依據(jù)：最可能預(yù)期是方法四62g，最樂(lè)觀(guān)預(yù)期是方法一70g，最悲觀(guān)預(yù)期是方案三60g，則三點(diǎn)估算的預(yù)期是64g。

上述主要是結(jié)合草雞生蛋的例子，進(jìn)行闡述5種估算方法的內(nèi)容，使用不同估算方法得到的預(yù)期效果是不一樣的。

PS：影響雞蛋大小的因素和老母雞品種、老母雞重量、產(chǎn)蛋季節(jié)、飼料營(yíng)養(yǎng)等情況有關(guān)。

2. 五種估算方法優(yōu)缺點(diǎn)

僅從估算效率和估算準(zhǔn)確度兩個(gè)維度來(lái)考量的話(huà)，以下5種估算方法優(yōu)缺點(diǎn)如下：

3. 五種估算方法的關(guān)鍵

• 專(zhuān)家判斷的關(guān)鍵：尋找項(xiàng)目或組織中專(zhuān)家角色的人物，這個(gè)人物需要熟悉項(xiàng)目過(guò)去、未來(lái)發(fā)展并且給到相關(guān)的建議和指導(dǎo)。
• 類(lèi)比估算的關(guān)鍵：找到與此項(xiàng)目類(lèi)似的一個(gè)歷史項(xiàng)目，并且能收集到這個(gè)歷史項(xiàng)目的成果數(shù)據(jù)。
• 參數(shù)估算的關(guān)鍵：思考好預(yù)期效果的計(jì)算公式，然后收集計(jì)算公式中已知數(shù)值，最終得到結(jié)果。若計(jì)算公式存在未知數(shù)值，可采用其他估算方案來(lái)確定，最終得到結(jié)果。
• 自下而上估算的關(guān)鍵：需要拆解項(xiàng)目，分析影響項(xiàng)目預(yù)期結(jié)果的因素，由下向上匯總。
• 三點(diǎn)估算的關(guān)鍵：需要找到項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，可能是積極的風(fēng)險(xiǎn)，也可能是消極的風(fēng)險(xiǎn)，綜合考慮得到最可能的結(jié)果。

4. 選擇最優(yōu)估算方法

通過(guò)草雞下蛋的例子，可以看出來(lái)：選擇哪一種或者哪些種估算方法，與預(yù)期結(jié)果息息相關(guān)。

所以在項(xiàng)目初期，需要結(jié)合目前所處情況，可使用資源來(lái)選擇估算方法，比如：項(xiàng)目方案著急上線(xiàn)，前期評(píng)估時(shí)間很短的話(huà)，那么優(yōu)先需要考慮的，就是效率高的估算方法，又或者是前期估算方案可使用的資源。

如果數(shù)據(jù)分析的資源較小，那么也可以?xún)?yōu)先考慮效率高的估算方法。

四、總結(jié)

綜上，估算產(chǎn)品方案預(yù)期效果三要素：定義效果、定義預(yù)期、選取估算方法。

定義效果確定了估算的方向；定義預(yù)期確定了估算的周期；選取估算方法，則使得整個(gè)預(yù)期效果估算變得具象化、更可執(zhí)行。但是實(shí)際上這三要素，也確定著產(chǎn)品方案的重心、上線(xiàn)后關(guān)注周期、上線(xiàn)后效果評(píng)估維度。

所以，產(chǎn)品更應(yīng)該在估算預(yù)期效果上花多些心思，而不是上來(lái)就打開(kāi)Axure開(kāi)始畫(huà)原型，寫(xiě)邏輯。

以上是基于自己對(duì)于估算產(chǎn)品方案預(yù)期效果一些想法和思考（估算方法參考了PMP中估算成本），可能存在一定的局限性，僅供參考，歡迎大家多交流學(xué)習(xí)！

#專(zhuān)欄作家#

董小白，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。喜歡研究各類(lèi)好玩好用的APP，關(guān)注出行、電商等領(lǐng)域；擅長(zhǎng)整理和分析APP亮點(diǎn)功能設(shè)計(jì)。

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