增長(zhǎng)黑客 | 微信讀書用戶裂變之路
擁有超過(guò)10億用戶量的微信,帶動(dòng)著騰訊生態(tài)的所有的親戚,內(nèi)部產(chǎn)品拼命的廝殺與掙扎,都只為了能夠看到明天的日出。
朋友圈里越來(lái)越多的人開始分享一些關(guān)于自己讀書時(shí)長(zhǎng)的圖片與撒“紅包”的鏈接,這些鏈接引發(fā)了我的注意,探其究竟后,這些出現(xiàn)在朋友圈時(shí)長(zhǎng)與紅包鏈接正是騰訊的“干兒子”,微信“小表弟”微信讀書的用戶增長(zhǎng)“套路”。
微信讀書是附加在微信生態(tài)圈內(nèi)一支不那么重要的產(chǎn)品,起步階段吸引不到任何人的注意,但,現(xiàn)在的微信讀書如后起之秀般地強(qiáng)悍,瘋狂著揮動(dòng)著魔爪讓用戶死死的貼近在自己的產(chǎn)品內(nèi)。
根據(jù)《QuestMobile:2018年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》指出,微信讀書2018年的用戶活躍比2017年活躍度增長(zhǎng)93%,而掌閱和QQ閱讀同比增幅僅在10%左右,到底是何種的原因,讓微信讀書僅一年時(shí)間就變?yōu)榱艘恢绱吮l(fā)量的產(chǎn)品?
筆者近日仔細(xì)的研究了微信讀書在各個(gè)產(chǎn)品功能上使用的“黑科技”,今天就讓我解刨下微信讀書到底是使用什么樣裂變方式,使得源源不斷的用戶注冊(cè)微信讀書,并使得用戶活躍度如此之高。
增長(zhǎng)黑客方式一:基于社交增長(zhǎng)的行為紐帶
騰訊幾乎所有的產(chǎn)品從出生那刻起就帶有社交基因?qū)傩?,微信讀書作為騰訊的一員,自此也不例外,微信讀書在書城推薦、閱讀頁(yè)面、想法圈及讀書時(shí)長(zhǎng)排行榜都隱約嵌入了社交的因素,而社交的行為紐帶是打通內(nèi)外部增長(zhǎng)最佳好的方法。
社交增長(zhǎng)紐帶一:組隊(duì)抽取無(wú)限卡
無(wú)限閱讀卡是微信讀書近期推出的裂變?cè)鲩L(zhǎng)活動(dòng),是指用無(wú)限卡可以隨意看任何書籍,不需要另行付費(fèi),對(duì)于每周長(zhǎng)時(shí)間閱讀的愛好者來(lái)講,是一個(gè)不錯(cuò)的讀書福利。
微信讀書贈(zèng)送無(wú)限卡分為幾步流程,活動(dòng)前期,登陸APP免費(fèi)送你3天或7天時(shí)間的閱讀無(wú)限體驗(yàn)卡,通過(guò)補(bǔ)貼讓你接觸到產(chǎn)品的體驗(yàn),形成上癮模型。到活動(dòng)后期,當(dāng)體驗(yàn)期一旦結(jié)束,原養(yǎng)成可以免費(fèi)看任何書籍不需要任何其他性操作的上癮路徑之后,就會(huì)產(chǎn)生不適。
若想繼續(xù)體驗(yàn)這種無(wú)限閱讀體驗(yàn)卡,需要購(gòu)買或者邀請(qǐng)好友進(jìn)行拼團(tuán)等方式而得到延續(xù)原有的服務(wù)體驗(yàn)及便利。
免費(fèi)送卡
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這種抽取的方式跟拼團(tuán)方式很類似,通過(guò)邀請(qǐng)4位好友幫你開局抽取,邀請(qǐng)鏈接渠道定向了微信端的朋友圈或微信群。對(duì)比其他產(chǎn)品,一般的邀請(qǐng)的鏈接會(huì)包含眾多的社交平臺(tái),以保證邀約成功率及組隊(duì)的合規(guī)性。
很有意思的一點(diǎn),微信讀書設(shè)立的一個(gè)不等的規(guī)則,即邀請(qǐng)新用戶拼團(tuán)越多,大獎(jiǎng)概率越高,并且每期邀請(qǐng)隊(duì)伍的成員與上期不能完全相同,
拼團(tuán)的裂變玩法,是一個(gè)老生常談的話題,也是標(biāo)準(zhǔn)式的套路玩法。微信讀書的玩法是先送一定的時(shí)間讓你體驗(yàn),帶來(lái)一定的便利或誘惑之后,再讓你來(lái)選擇邀請(qǐng)好友開團(tuán)的方式幫你省錢。而微信讀書的智能算法機(jī)制,會(huì)自主識(shí)別新用戶,提升中大獎(jiǎng)的幾率,也讓你下次會(huì)把更多的鏈接分享給新用戶,從而做到用戶裂變的目的。
建議:微信讀書組隊(duì)邀請(qǐng)拼團(tuán)方式,拉人參團(tuán),而拉近進(jìn)來(lái)的新用戶或同樣可中獎(jiǎng),并且只通過(guò)基于微信的熟人社交圈子。門檻低,效率快。至于如何存活,后面會(huì)講到。
社交增長(zhǎng)紐帶二:分享的裂變與榮譽(yù)
在微信讀書進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候,每當(dāng)購(gòu)買相應(yīng)的閱讀書籍時(shí),微信讀書就會(huì)提示讀書紅包幣可以分享給朋友搶閱讀幣,閱讀幣作為微信讀書內(nèi)流通的交易貨幣,分享朋友圈往往幾分鐘就會(huì)被搶空。
前文已經(jīng)說(shuō)道,微信讀書的數(shù)據(jù)算法非常很強(qiáng)大。我前段時(shí)間曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)書籍,分享到朋友圈的鏈接,被我母親無(wú)意間點(diǎn)開,他獲得閱讀幣是其他人的好幾倍,而若想使用已搶到的閱讀幣,需下載微信讀書(微信讀書會(huì)一步步的引導(dǎo)新用戶下載微信讀書)。我母親是非微信讀書的用戶,微信讀書對(duì)新用戶還是蠻重視的。
相比于赤裸裸的微信讀書鏈接,還有一種更隱形的裂變方式,化增長(zhǎng)于無(wú)形之中,心甘情愿分享,那當(dāng)屬微信讀書分享的圖片書簽。
書簽內(nèi)容可根據(jù)自己讀書而定義,可以是短而精的語(yǔ)句,也可是長(zhǎng)篇大論的觀點(diǎn)。并且微信讀書極其在乎用戶的體驗(yàn)感,不僅可以選擇多種分享版式的風(fēng)格,顏色樣式,并且最重要的是可以免費(fèi)去掉帶有“廣告”宣傳成分的二維碼。
讓讀書分享變?yōu)橐环N讀書的榮譽(yù),使得物以稀為貴,讀書榮譽(yù)感會(huì)無(wú)形中帶來(lái)眾多的用戶裂變。
建議:微信讀書的紅包鏈接,可以適當(dāng)變?yōu)樾〕绦虻姆窒礞溄?,能搶,也同樣可以在線所有免費(fèi)書籍免費(fèi)閱讀。當(dāng)看到一定閱讀進(jìn)度,進(jìn)行引導(dǎo)用戶下載APP或者注冊(cè)。微信讀書的分享圖片,其實(shí)引導(dǎo)的功能性還不是很強(qiáng)烈。
可以在分享的圖片中加入一些“刺激”“虛榮”“甚至”對(duì)比而產(chǎn)生的光環(huán)形象,加速用戶制作標(biāo)簽分享,形成用戶的拉新與召回。
增長(zhǎng)黑客方式二:基于社交基因的用戶留存
任何一款產(chǎn)品除了套路式的拉新,在產(chǎn)品內(nèi)部功能一丁點(diǎn)的改變,都會(huì)巨大的影響著用戶活躍與留存。微博取消140字限制之后,根據(jù)微博2017年Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2017年9月,微博月活躍用戶共3.76億,與2016年同期相比增長(zhǎng)27%,其中移動(dòng)端占比達(dá)92%;日活躍用戶達(dá)到1.65億,較去年同期增長(zhǎng)25%。
稍微產(chǎn)品的改進(jìn),都會(huì)大幅提升用戶的活躍,基于社交基因的微信讀書,從產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)頁(yè)、書架頁(yè)面、想法頁(yè)面、及我的中心頁(yè)面都充斥著大量的社交基因。而這些基因,正是微信讀書用戶大幅度留存及活躍的主要的原因。
社交基因的留存一:無(wú)時(shí)不在的熟人社交
社交是人與人在生活中最重要的一種表現(xiàn),微信讀書的產(chǎn)品從未放過(guò)任何的社交功能頁(yè)面。當(dāng)新用戶注冊(cè)之后還茫然無(wú)所適從的時(shí)候,微信讀書幫你抉擇,作為新人,首先有好禮相送,如果有目的下載并找到意向的書,那么微信接下來(lái)的動(dòng)作可以忽略。但是微信讀書打通了數(shù)據(jù)的橫溝,在選擇糾結(jié)之前,微信讀書已經(jīng)做好了幫你解決糾結(jié)而產(chǎn)生的問(wèn)題。
在發(fā)現(xiàn)頁(yè)面,微信讀書會(huì)根據(jù)微信好友同步閱讀人數(shù)及全網(wǎng)的閱讀人數(shù)向你推薦書籍。當(dāng)顯示自己多少好友在讀書時(shí),可以產(chǎn)生這本書既然這么多人閱讀了,肯定是志同道合之人,可以看,值得讀 。
建議:根據(jù)好友目前在看書籍推薦,是非常具有價(jià)值的事情。但如果嘗試下,根據(jù)用戶讀完上一本的評(píng)價(jià)去展現(xiàn)給在尋找新的書籍或者新的用戶,這樣會(huì)不會(huì)更具有價(jià)值?
社交基因的留存二:陌生人間的價(jià)值社交
在書架閱讀頁(yè)面,微信讀書同樣保留著社交功能,在閱讀頁(yè)面的右上角小人頭按鈕,會(huì)顯示此本書目前在讀的人數(shù),閱讀進(jìn)度及筆記數(shù)量。這樣的社交功能,刺激每一位在看書人的閱讀神經(jīng),可能具有在讀書上不孤單精神所在,但同樣也是在販賣著“焦慮”,天下努力優(yōu)秀之人之多,自愧不如。
每個(gè)頁(yè)面中具有非常好的詞語(yǔ)或者讓人煥然一新觀點(diǎn)時(shí),總會(huì)不約而同的引發(fā)著讀書人對(duì)當(dāng)前這句話的思考。下圖就是一位讀者對(duì)句子的標(biāo)注,我們可以評(píng)論,可以互動(dòng)。同樣,可以點(diǎn)擊頭像進(jìn)行仔細(xì)了解用戶詳情??吹綍軙?,關(guān)注人數(shù),最最主要的是,可以進(jìn)行私信互動(dòng)。
這樣的書架隱藏社交,已經(jīng)超越了熟人的社交方式,打通了陌生人之間的交往方式,不僅可以在評(píng)論中學(xué)習(xí)到具有碰撞的思維火花,更可以結(jié)交具有“價(jià)值”的陌生人。
建議:如果私信化方式普遍開,最終呈現(xiàn)的方式依舊是轉(zhuǎn)移到“微信”內(nèi)。不如做到某本書觀點(diǎn)點(diǎn)贊,并形成本書貢獻(xiàn)最多思考的排行榜(在本書及個(gè)人頁(yè)面呈),把這種方式進(jìn)行了落地,刺激活躍度。
社交基因的留存三:激發(fā)人性的競(jìng)爭(zhēng)與“勞動(dòng)”貨幣
微信內(nèi)有個(gè)功能叫做,微信運(yùn)動(dòng),微信運(yùn)動(dòng)是根據(jù)當(dāng)天走路的步數(shù)而作出的排行榜;微信最開始試水的小游戲打飛機(jī),根據(jù)你挑戰(zhàn)的時(shí)長(zhǎng)與打敗敵機(jī)數(shù)量而作形成戰(zhàn)績(jī)排行榜;騰訊引以為豪的王者榮耀,根據(jù)你游戲段位而形成的段位排行榜。
騰訊是一家會(huì)激勵(lì)并讓你心甘情愿貢獻(xiàn)金錢與時(shí)長(zhǎng)企業(yè),微信讀書同樣不例外,你的閱讀時(shí)長(zhǎng)會(huì)公布在排行榜內(nèi),實(shí)時(shí)更新,刺激著你不甘落后的神經(jīng)元。
排行榜在享受了榮譽(yù)光環(huán)與確定性認(rèn)可的點(diǎn)贊之后,時(shí)長(zhǎng)兌書幣更是一項(xiàng)“爽”到人心的功能,每閱讀30分鐘就可以換取1個(gè)讀書幣,每周最多可兌換10枚,通過(guò)你讀書的時(shí)間就可以換取到需要用錢充值的讀書幣,通過(guò)閱讀來(lái)賺錢。這樣的行為會(huì)大大的刺激用戶多讀書,多占據(jù)排行榜,多兌換,積極的多兌換。
建議:騰訊旗下所有產(chǎn)品的排行榜用的都很棒,排行榜是催化社交的一種重要體現(xiàn)方式,若我未來(lái)?yè)碛凶约旱漠a(chǎn)品,同樣也會(huì)加入這項(xiàng)功能進(jìn)去。
社交基因的留存四:最細(xì)微的用戶體驗(yàn)交互體驗(yàn)
微信的搖一搖功能大家不陌生吧,微信讀書同樣也有搖一搖的功能,不是搖一搖就能找到一個(gè)書友,而是搖一搖就能發(fā)現(xiàn)一本好書,(一本根據(jù)你以往閱讀內(nèi)容而推薦的書),仔細(xì)聽著搖一搖的聲音,還是蠻好聽的。
無(wú)意間發(fā)現(xiàn)新書,比自己找出去看門檻更低。當(dāng)沒(méi)有計(jì)劃的看書時(shí),最難選擇的就是看完這本書之后下一本將要讀什么,就如我們每日的中午就餐時(shí)光,最頭疼的是不知道如何挑選,但他人若給我選定了餐飲的情況下,我們就不會(huì)糾結(jié),甚至都不會(huì)產(chǎn)生好吃與否的問(wèn)題。
微信讀書同樣是在你糾結(jié)的時(shí)候,而你無(wú)意間的搖一搖,算法根據(jù)你讀過(guò)內(nèi)容給幫你做推薦,更懂你的搖一搖。
建議:微信這個(gè)功能,細(xì)微到讓人發(fā)顫,足足可以給到存活入口的十分。
總結(jié)
總結(jié)完了微信讀書的黑客的裂變式增長(zhǎng),我還是特別想強(qiáng)調(diào)一下,增長(zhǎng)裂變不一定是要分享在站外的鏈接使人注冊(cè),而是包含著一套完整的內(nèi)部產(chǎn)品用戶極致的服務(wù)與改變,每次稍微的改版,都會(huì)帶來(lái)用戶大幅度的正向數(shù)據(jù)反饋。
基于微信讀書的社交化增長(zhǎng)的行為紐帶,裂變一:組隊(duì)抽卡,組合拳,不斷拉新;裂變二:分享的榮譽(yù)與裂變,劃定圈子,榮譽(yù)的光環(huán)不斷的刺激用戶;
基于微信讀書的社交基因的用戶留存:
- 留存一:微信讀書靈活的運(yùn)用了熟人社交的行為方式,讓看書成為更具有價(jià)值交流的話題。
- 留存二:熟人社交如大學(xué)圈子,圈子有限,人有限,打通陌生人的圈子才會(huì)獲取更多的用戶與更長(zhǎng)久的留存。
- 留存三:讀書排行榜與時(shí)長(zhǎng)兌換幣,真的是運(yùn)用到了極致。
- 留存四:在乎用戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),包括搖一搖推薦圖書的功能,真心完美產(chǎn)品之作。
微信讀書一個(gè)好的產(chǎn)品,看書的同時(shí)能與更不同學(xué)習(xí)之人切磋討論,能根據(jù)看書的時(shí)長(zhǎng)而兌換讀書幣,能根據(jù)看書的人群來(lái)交往有共同語(yǔ)言的好友。微信讀書的裂變,值得好好琢磨。
附贈(zèng),微信讀書裂變思維導(dǎo)圖:
本文由 @95后聊科技 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
還是網(wǎng)易家運(yùn)營(yíng)厲害??
微信讀書不失為一款好的產(chǎn)品,非常充分的利用了微信的社交能力;但就純粹的讀書而言,個(gè)人更喜歡網(wǎng)易蝸牛,對(duì)于喜愛閱讀的人來(lái)說(shuō),讀書本身是件比較私人的事情,加重了社交屬性后,總覺得怪怪的。
看到大家討論來(lái)講,喜歡網(wǎng)易的會(huì)更多一些,至于你們所講的“讀書是一件比較私人”的事情還沒(méi)辦法感觸。文章不去討論產(chǎn)品的用戶的喜歡,而是增長(zhǎng),不過(guò)網(wǎng)易蝸牛直接研究探討下 ??
個(gè)人認(rèn)為微信閱讀并不適合真正的閱讀愛好者,作為一個(gè)網(wǎng)易蝸牛閱讀的用戶兼一個(gè)讀書愛好者,我下載了微信閱讀后根本用不下去,全是各種言情小說(shuō)、網(wǎng)文,可能它的確是一個(gè)可以吸納更多用戶的app,但不是一個(gè)適合讀書的app,個(gè)人覺得真正愛讀書的人所追求的的閱讀體驗(yàn)是純粹的閱讀空間,而不是被各種排行榜、社交干擾的,就頁(yè)面設(shè)計(jì),網(wǎng)易也更高一籌。微信閱讀本質(zhì)上還是在做社交,而不是閱讀。
我也很喜歡網(wǎng)易蝸牛閱讀!
我讀書的時(shí)候,都是蘋果開免擾模式,安安靜靜讀書,安安靜靜思考,安安靜靜聽書。至于你說(shuō)的微信消息被屏蔽了,我的感知不是很強(qiáng)。
算是微信讀書的死忠粉了,15年入坑,中途體驗(yàn)了網(wǎng)易家的,京東的,以及一些網(wǎng)絡(luò)追書必備的APP
算是一步步看它優(yōu)化
首先他的風(fēng)格是我喜歡的,
第二金幣會(huì)鼓勵(lì)我去看書,而網(wǎng)易家的前一個(gè)小時(shí)免費(fèi)就是說(shuō)一定要快速的看完這本書(我并不是說(shuō)不付費(fèi)),而是加重了心里因素。
第三社交屬性,以及今年新增的會(huì)員和無(wú)限卡都增加了游戲感。
其他的今年沒(méi)有體驗(yàn)不知道更新狀態(tài)。
單說(shuō),體驗(yàn)來(lái)講,我覺得微信讀書連接社交,是最棒的,再其次是微信讀書會(huì)加重你的焦慮感(讀小說(shuō)的就不再之內(nèi)了)
我倒覺得網(wǎng)易的更好些,而且付費(fèi)模式其實(shí)也很有用,我在看茨威格的書時(shí)用完了免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)后就忍不住充了錢,但我覺得為了好書值得花錢,哈哈哈只能說(shuō)不同app迎合不同用戶吧。
之前一直用網(wǎng)易蝸牛閱讀,不用微信閱讀,但是對(duì)微信閱讀也很關(guān)注。主要是因?yàn)槲⑿砰喿x的想法多,而網(wǎng)易蝸牛閱讀的太少了。之前一直沒(méi)轉(zhuǎn)移就是因?yàn)楦顿M(fèi)問(wèn)題,自從出了無(wú)限卡活動(dòng),就開始轉(zhuǎn)移到微信閱讀了。當(dāng)然,這類app的本質(zhì),還是得擁有龐大的書庫(kù),因?yàn)橛脩粼谶@最基本的需求,就是讀書。
書是本質(zhì),小說(shuō)也是“書”,并且還特別產(chǎn)生“心流” ??
關(guān)于私信轉(zhuǎn)到微信界面。不太贊同。從一款引流產(chǎn)品是正確的。但是如果從閱讀軟件來(lái)看。這個(gè)微信的潔癖基因肯定與之相抵
這個(gè)也是我的假設(shè),可能讀書人群基因會(huì)比其他的跟高一些。
我是微信讀書的早期用戶了,從開始到現(xiàn)在,微信讀書和微信一樣秉持著一種“謹(jǐn)慎”的態(tài)度做著其本職“工作”,在讀書這件事上也是在不斷激發(fā)、鼓勵(lì)著用戶,同時(shí)也在補(bǔ)足著自身的內(nèi)容、形式和規(guī)則。讀書是一件私人的事,但也是我處于這孤獨(dú)世間中的一件樂(lè)事,而微信讀書幫我繼續(xù)了這種快樂(lè)。
如果,只是說(shuō)如果,讓你釋放出你更“深”的“天性”,你會(huì)不會(huì)更快樂(lè)?如,微信排行榜周周有你;微信在首頁(yè)作出活動(dòng)頁(yè)面,贊美你全年讀書量最多,貢獻(xiàn)想法最多,再給你頒一個(gè)獎(jiǎng)。這樣會(huì)不會(huì)更快樂(lè)?
微信讀書里的“讀書排行榜”“好友排名”我早就關(guān)了,讀書事件很私人的事情,我并不想把我的書單展示給好友。另外之前用“得到”多,但書不多,微信讀書書的種類、數(shù)量還不錯(cuò),所以干脆買了1年的無(wú)限卡。
產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)作產(chǎn)品最忌諱的“理想用戶”狀態(tài)。
贊同,我覺得追求私人閱讀體驗(yàn)的,可以嘗試網(wǎng)易蝸牛閱讀,用戶體驗(yàn)非常好,而且經(jīng)典名著類更多,更適合閱讀愛好者。
微信讀書建立在微信強(qiáng)大的用戶量的基礎(chǔ)上,起點(diǎn)就很高了
這就像窮人家的孩子與富人家的孩子的區(qū)別
微視不也是建立在騰訊帝國(guó)旗下的么,運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)也是不死不活。文章闡述的核心不是建立在誰(shuí)的基礎(chǔ)之上,而是如何的增長(zhǎng)方式,能保障產(chǎn)品的快速脫穎而出。
書籍是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)品,騰訊作為大平臺(tái)可以做到大而全,想看的書都能找得到,自然就回去看,短視頻是UGC的內(nèi)容可控性與書籍不可比。
你是指的UGC短視頻內(nèi)容與OGC書籍內(nèi)容著的對(duì)比???