增長黑客 | 微信讀書用戶裂變之路

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擁有超過10億用戶量的微信,帶動著騰訊生態(tài)的所有的親戚,內(nèi)部產(chǎn)品拼命的廝殺與掙扎,都只為了能夠看到明天的日出。

朋友圈里越來越多的人開始分享一些關(guān)于自己讀書時長的圖片與撒“紅包”的鏈接,這些鏈接引發(fā)了我的注意,探其究竟后,這些出現(xiàn)在朋友圈時長與紅包鏈接正是騰訊的“干兒子”,微信“小表弟”微信讀書的用戶增長“套路”。

微信讀書是附加在微信生態(tài)圈內(nèi)一支不那么重要的產(chǎn)品,起步階段吸引不到任何人的注意,但,現(xiàn)在的微信讀書如后起之秀般地強悍,瘋狂著揮動著魔爪讓用戶死死的貼近在自己的產(chǎn)品內(nèi)。

根據(jù)《QuestMobile:2018年移動互聯(lián)網(wǎng)報告》指出,微信讀書2018年的用戶活躍比2017年活躍度增長93%,而掌閱和QQ閱讀同比增幅僅在10%左右,到底是何種的原因,讓微信讀書僅一年時間就變?yōu)榱艘恢绱吮l(fā)量的產(chǎn)品?

筆者近日仔細的研究了微信讀書在各個產(chǎn)品功能上使用的“黑科技”,今天就讓我解刨下微信讀書到底是使用什么樣裂變方式,使得源源不斷的用戶注冊微信讀書,并使得用戶活躍度如此之高。

增長黑客方式一:基于社交增長的行為紐帶

騰訊幾乎所有的產(chǎn)品從出生那刻起就帶有社交基因?qū)傩?,微信讀書作為騰訊的一員,自此也不例外,微信讀書在書城推薦、閱讀頁面、想法圈及讀書時長排行榜都隱約嵌入了社交的因素,而社交的行為紐帶是打通內(nèi)外部增長最佳好的方法。

社交增長紐帶一:組隊抽取無限卡

無限閱讀卡是微信讀書近期推出的裂變增長活動,是指用無限卡可以隨意看任何書籍,不需要另行付費,對于每周長時間閱讀的愛好者來講,是一個不錯的讀書福利。

微信讀書贈送無限卡分為幾步流程,活動前期,登陸APP免費送你3天或7天時間的閱讀無限體驗卡,通過補貼讓你接觸到產(chǎn)品的體驗,形成上癮模型。到活動后期,當(dāng)體驗期一旦結(jié)束,原養(yǎng)成可以免費看任何書籍不需要任何其他性操作的上癮路徑之后,就會產(chǎn)生不適。

若想繼續(xù)體驗這種無限閱讀體驗卡,需要購買或者邀請好友進行拼團等方式而得到延續(xù)原有的服務(wù)體驗及便利。

免費送卡

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這種抽取的方式跟拼團方式很類似,通過邀請4位好友幫你開局抽取,邀請鏈接渠道定向了微信端的朋友圈或微信群。對比其他產(chǎn)品,一般的邀請的鏈接會包含眾多的社交平臺,以保證邀約成功率及組隊的合規(guī)性。

很有意思的一點,微信讀書設(shè)立的一個不等的規(guī)則,即邀請新用戶拼團越多,大獎概率越高,并且每期邀請隊伍的成員與上期不能完全相同,

拼團的裂變玩法,是一個老生常談的話題,也是標(biāo)準(zhǔn)式的套路玩法。微信讀書的玩法是先送一定的時間讓你體驗,帶來一定的便利或誘惑之后,再讓你來選擇邀請好友開團的方式幫你省錢。而微信讀書的智能算法機制,會自主識別新用戶,提升中大獎的幾率,也讓你下次會把更多的鏈接分享給新用戶,從而做到用戶裂變的目的。

建議:微信讀書組隊邀請拼團方式,拉人參團,而拉近進來的新用戶或同樣可中獎,并且只通過基于微信的熟人社交圈子。門檻低,效率快。至于如何存活,后面會講到。

社交增長紐帶二:分享的裂變與榮譽

在微信讀書進行消費的時候,每當(dāng)購買相應(yīng)的閱讀書籍時,微信讀書就會提示讀書紅包幣可以分享給朋友搶閱讀幣,閱讀幣作為微信讀書內(nèi)流通的交易貨幣,分享朋友圈往往幾分鐘就會被搶空。

前文已經(jīng)說道,微信讀書的數(shù)據(jù)算法非常很強大。我前段時間曾經(jīng)購買過書籍,分享到朋友圈的鏈接,被我母親無意間點開,他獲得閱讀幣是其他人的好幾倍,而若想使用已搶到的閱讀幣,需下載微信讀書(微信讀書會一步步的引導(dǎo)新用戶下載微信讀書)。我母親是非微信讀書的用戶,微信讀書對新用戶還是蠻重視的。

相比于赤裸裸的微信讀書鏈接,還有一種更隱形的裂變方式,化增長于無形之中,心甘情愿分享,那當(dāng)屬微信讀書分享的圖片書簽。

書簽內(nèi)容可根據(jù)自己讀書而定義,可以是短而精的語句,也可是長篇大論的觀點。并且微信讀書極其在乎用戶的體驗感,不僅可以選擇多種分享版式的風(fēng)格,顏色樣式,并且最重要的是可以免費去掉帶有“廣告”宣傳成分的二維碼。

讓讀書分享變?yōu)橐环N讀書的榮譽,使得物以稀為貴,讀書榮譽感會無形中帶來眾多的用戶裂變。

建議:微信讀書的紅包鏈接,可以適當(dāng)變?yōu)樾〕绦虻姆窒礞溄樱軗專餐瑯涌梢栽诰€所有免費書籍免費閱讀。當(dāng)看到一定閱讀進度,進行引導(dǎo)用戶下載APP或者注冊。微信讀書的分享圖片,其實引導(dǎo)的功能性還不是很強烈。

可以在分享的圖片中加入一些“刺激”“虛榮”“甚至”對比而產(chǎn)生的光環(huán)形象,加速用戶制作標(biāo)簽分享,形成用戶的拉新與召回。

增長黑客方式二:基于社交基因的用戶留存

任何一款產(chǎn)品除了套路式的拉新,在產(chǎn)品內(nèi)部功能一丁點的改變,都會巨大的影響著用戶活躍與留存。微博取消140字限制之后,根據(jù)微博2017年Q3財報數(shù)據(jù)顯示,截至2017年9月,微博月活躍用戶共3.76億,與2016年同期相比增長27%,其中移動端占比達92%;日活躍用戶達到1.65億,較去年同期增長25%。

稍微產(chǎn)品的改進,都會大幅提升用戶的活躍,基于社交基因的微信讀書,從產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)頁、書架頁面、想法頁面、及我的中心頁面都充斥著大量的社交基因。而這些基因,正是微信讀書用戶大幅度留存及活躍的主要的原因。

社交基因的留存一:無時不在的熟人社交

社交是人與人在生活中最重要的一種表現(xiàn),微信讀書的產(chǎn)品從未放過任何的社交功能頁面。當(dāng)新用戶注冊之后還茫然無所適從的時候,微信讀書幫你抉擇,作為新人,首先有好禮相送,如果有目的下載并找到意向的書,那么微信接下來的動作可以忽略。但是微信讀書打通了數(shù)據(jù)的橫溝,在選擇糾結(jié)之前,微信讀書已經(jīng)做好了幫你解決糾結(jié)而產(chǎn)生的問題。

在發(fā)現(xiàn)頁面,微信讀書會根據(jù)微信好友同步閱讀人數(shù)及全網(wǎng)的閱讀人數(shù)向你推薦書籍。當(dāng)顯示自己多少好友在讀書時,可以產(chǎn)生這本書既然這么多人閱讀了,肯定是志同道合之人,可以看,值得讀 。

建議:根據(jù)好友目前在看書籍推薦,是非常具有價值的事情。但如果嘗試下,根據(jù)用戶讀完上一本的評價去展現(xiàn)給在尋找新的書籍或者新的用戶,這樣會不會更具有價值?

社交基因的留存二:陌生人間的價值社交

在書架閱讀頁面,微信讀書同樣保留著社交功能,在閱讀頁面的右上角小人頭按鈕,會顯示此本書目前在讀的人數(shù),閱讀進度及筆記數(shù)量。這樣的社交功能,刺激每一位在看書人的閱讀神經(jīng),可能具有在讀書上不孤單精神所在,但同樣也是在販賣著“焦慮”,天下努力優(yōu)秀之人之多,自愧不如。

每個頁面中具有非常好的詞語或者讓人煥然一新觀點時,總會不約而同的引發(fā)著讀書人對當(dāng)前這句話的思考。下圖就是一位讀者對句子的標(biāo)注,我們可以評論,可以互動。同樣,可以點擊頭像進行仔細了解用戶詳情??吹綍軙P(guān)注人數(shù),最最主要的是,可以進行私信互動。

這樣的書架隱藏社交,已經(jīng)超越了熟人的社交方式,打通了陌生人之間的交往方式,不僅可以在評論中學(xué)習(xí)到具有碰撞的思維火花,更可以結(jié)交具有“價值”的陌生人。

建議:如果私信化方式普遍開,最終呈現(xiàn)的方式依舊是轉(zhuǎn)移到“微信”內(nèi)。不如做到某本書觀點點贊,并形成本書貢獻最多思考的排行榜(在本書及個人頁面呈),把這種方式進行了落地,刺激活躍度。

社交基因的留存三:激發(fā)人性的競爭與“勞動”貨幣

微信內(nèi)有個功能叫做,微信運動,微信運動是根據(jù)當(dāng)天走路的步數(shù)而作出的排行榜;微信最開始試水的小游戲打飛機,根據(jù)你挑戰(zhàn)的時長與打敗敵機數(shù)量而作形成戰(zhàn)績排行榜;騰訊引以為豪的王者榮耀,根據(jù)你游戲段位而形成的段位排行榜。

騰訊是一家會激勵并讓你心甘情愿貢獻金錢與時長企業(yè),微信讀書同樣不例外,你的閱讀時長會公布在排行榜內(nèi),實時更新,刺激著你不甘落后的神經(jīng)元。

排行榜在享受了榮譽光環(huán)與確定性認可的點贊之后,時長兌書幣更是一項“爽”到人心的功能,每閱讀30分鐘就可以換取1個讀書幣,每周最多可兌換10枚,通過你讀書的時間就可以換取到需要用錢充值的讀書幣,通過閱讀來賺錢。這樣的行為會大大的刺激用戶多讀書,多占據(jù)排行榜,多兌換,積極的多兌換。

建議:騰訊旗下所有產(chǎn)品的排行榜用的都很棒,排行榜是催化社交的一種重要體現(xiàn)方式,若我未來擁有自己的產(chǎn)品,同樣也會加入這項功能進去。

社交基因的留存四:最細微的用戶體驗交互體驗

微信的搖一搖功能大家不陌生吧,微信讀書同樣也有搖一搖的功能,不是搖一搖就能找到一個書友,而是搖一搖就能發(fā)現(xiàn)一本好書,(一本根據(jù)你以往閱讀內(nèi)容而推薦的書),仔細聽著搖一搖的聲音,還是蠻好聽的。

無意間發(fā)現(xiàn)新書,比自己找出去看門檻更低。當(dāng)沒有計劃的看書時,最難選擇的就是看完這本書之后下一本將要讀什么,就如我們每日的中午就餐時光,最頭疼的是不知道如何挑選,但他人若給我選定了餐飲的情況下,我們就不會糾結(jié),甚至都不會產(chǎn)生好吃與否的問題。

微信讀書同樣是在你糾結(jié)的時候,而你無意間的搖一搖,算法根據(jù)你讀過內(nèi)容給幫你做推薦,更懂你的搖一搖。

建議:微信這個功能,細微到讓人發(fā)顫,足足可以給到存活入口的十分。

總結(jié)

總結(jié)完了微信讀書的黑客的裂變式增長,我還是特別想強調(diào)一下,增長裂變不一定是要分享在站外的鏈接使人注冊,而是包含著一套完整的內(nèi)部產(chǎn)品用戶極致的服務(wù)與改變,每次稍微的改版,都會帶來用戶大幅度的正向數(shù)據(jù)反饋。

基于微信讀書的社交化增長的行為紐帶,裂變一:組隊抽卡,組合拳,不斷拉新;裂變二:分享的榮譽與裂變,劃定圈子,榮譽的光環(huán)不斷的刺激用戶;

基于微信讀書的社交基因的用戶留存:

  • 留存一:微信讀書靈活的運用了熟人社交的行為方式,讓看書成為更具有價值交流的話題。
  • 留存二:熟人社交如大學(xué)圈子,圈子有限,人有限,打通陌生人的圈子才會獲取更多的用戶與更長久的留存。
  • 留存三:讀書排行榜與時長兌換幣,真的是運用到了極致。
  • 留存四:在乎用戶的每一個細節(jié),包括搖一搖推薦圖書的功能,真心完美產(chǎn)品之作。

微信讀書一個好的產(chǎn)品,看書的同時能與更不同學(xué)習(xí)之人切磋討論,能根據(jù)看書的時長而兌換讀書幣,能根據(jù)看書的人群來交往有共同語言的好友。微信讀書的裂變,值得好好琢磨。

附贈,微信讀書裂變思維導(dǎo)圖:

 

本文由 @95后聊科技 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自網(wǎng)絡(luò)

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  1. 還是網(wǎng)易家運營厲害??

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  2. 微信讀書不失為一款好的產(chǎn)品,非常充分的利用了微信的社交能力;但就純粹的讀書而言,個人更喜歡網(wǎng)易蝸牛,對于喜愛閱讀的人來說,讀書本身是件比較私人的事情,加重了社交屬性后,總覺得怪怪的。

    來自北京 回復(fù)
    1. 看到大家討論來講,喜歡網(wǎng)易的會更多一些,至于你們所講的“讀書是一件比較私人”的事情還沒辦法感觸。文章不去討論產(chǎn)品的用戶的喜歡,而是增長,不過網(wǎng)易蝸牛直接研究探討下 ??

      來自廣東 回復(fù)
  3. 個人認為微信閱讀并不適合真正的閱讀愛好者,作為一個網(wǎng)易蝸牛閱讀的用戶兼一個讀書愛好者,我下載了微信閱讀后根本用不下去,全是各種言情小說、網(wǎng)文,可能它的確是一個可以吸納更多用戶的app,但不是一個適合讀書的app,個人覺得真正愛讀書的人所追求的的閱讀體驗是純粹的閱讀空間,而不是被各種排行榜、社交干擾的,就頁面設(shè)計,網(wǎng)易也更高一籌。微信閱讀本質(zhì)上還是在做社交,而不是閱讀。

    來自北京 回復(fù)
    1. 我也很喜歡網(wǎng)易蝸牛閱讀!

      來自浙江 回復(fù)
  4. 我讀書的時候,都是蘋果開免擾模式,安安靜靜讀書,安安靜靜思考,安安靜靜聽書。至于你說的微信消息被屏蔽了,我的感知不是很強。

    來自廣東 回復(fù)
  5. 算是微信讀書的死忠粉了,15年入坑,中途體驗了網(wǎng)易家的,京東的,以及一些網(wǎng)絡(luò)追書必備的APP
    算是一步步看它優(yōu)化
    首先他的風(fēng)格是我喜歡的,
    第二金幣會鼓勵我去看書,而網(wǎng)易家的前一個小時免費就是說一定要快速的看完這本書(我并不是說不付費),而是加重了心里因素。
    第三社交屬性,以及今年新增的會員和無限卡都增加了游戲感。
    其他的今年沒有體驗不知道更新狀態(tài)。

    來自上海 回復(fù)
    1. 單說,體驗來講,我覺得微信讀書連接社交,是最棒的,再其次是微信讀書會加重你的焦慮感(讀小說的就不再之內(nèi)了)

      來自廣東 回復(fù)
    2. 我倒覺得網(wǎng)易的更好些,而且付費模式其實也很有用,我在看茨威格的書時用完了免費時長后就忍不住充了錢,但我覺得為了好書值得花錢,哈哈哈只能說不同app迎合不同用戶吧。

      來自北京 回復(fù)
  6. 之前一直用網(wǎng)易蝸牛閱讀,不用微信閱讀,但是對微信閱讀也很關(guān)注。主要是因為微信閱讀的想法多,而網(wǎng)易蝸牛閱讀的太少了。之前一直沒轉(zhuǎn)移就是因為付費問題,自從出了無限卡活動,就開始轉(zhuǎn)移到微信閱讀了。當(dāng)然,這類app的本質(zhì),還是得擁有龐大的書庫,因為用戶在這最基本的需求,就是讀書。

    來自北京 回復(fù)
    1. 書是本質(zhì),小說也是“書”,并且還特別產(chǎn)生“心流” ??

      來自廣東 回復(fù)
  7. 關(guān)于私信轉(zhuǎn)到微信界面。不太贊同。從一款引流產(chǎn)品是正確的。但是如果從閱讀軟件來看。這個微信的潔癖基因肯定與之相抵

    來自廣東 回復(fù)
    1. 這個也是我的假設(shè),可能讀書人群基因會比其他的跟高一些。

      來自廣東 回復(fù)
  8. 我是微信讀書的早期用戶了,從開始到現(xiàn)在,微信讀書和微信一樣秉持著一種“謹慎”的態(tài)度做著其本職“工作”,在讀書這件事上也是在不斷激發(fā)、鼓勵著用戶,同時也在補足著自身的內(nèi)容、形式和規(guī)則。讀書是一件私人的事,但也是我處于這孤獨世間中的一件樂事,而微信讀書幫我繼續(xù)了這種快樂。

    來自湖南 回復(fù)
    1. 如果,只是說如果,讓你釋放出你更“深”的“天性”,你會不會更快樂?如,微信排行榜周周有你;微信在首頁作出活動頁面,贊美你全年讀書量最多,貢獻想法最多,再給你頒一個獎。這樣會不會更快樂?

      來自廣東 回復(fù)
  9. 微信讀書里的“讀書排行榜”“好友排名”我早就關(guān)了,讀書事件很私人的事情,我并不想把我的書單展示給好友。另外之前用“得到”多,但書不多,微信讀書書的種類、數(shù)量還不錯,所以干脆買了1年的無限卡。

    來自北京 回復(fù)
    1. 產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)作產(chǎn)品最忌諱的“理想用戶”狀態(tài)。

      來自廣東 回復(fù)
    2. 贊同,我覺得追求私人閱讀體驗的,可以嘗試網(wǎng)易蝸牛閱讀,用戶體驗非常好,而且經(jīng)典名著類更多,更適合閱讀愛好者。

      來自北京 回復(fù)
  10. 微信讀書建立在微信強大的用戶量的基礎(chǔ)上,起點就很高了

    回復(fù)
    1. 這就像窮人家的孩子與富人家的孩子的區(qū)別

      來自廣東 回復(fù)
    2. 微視不也是建立在騰訊帝國旗下的么,運營的狀態(tài)也是不死不活。文章闡述的核心不是建立在誰的基礎(chǔ)之上,而是如何的增長方式,能保障產(chǎn)品的快速脫穎而出。

      來自廣東 回復(fù)
    3. 書籍是一個標(biāo)準(zhǔn)品,騰訊作為大平臺可以做到大而全,想看的書都能找得到,自然就回去看,短視頻是UGC的內(nèi)容可控性與書籍不可比。

      來自上海 回復(fù)
    4. 你是指的UGC短視頻內(nèi)容與OGC書籍內(nèi)容著的對比???

      來自廣東 回復(fù)