互聯(lián)網(wǎng)粉絲運營——“SNS三劍客”

東書書
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🔗 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求,把需求转化为产品,并协调资源推动产品落地,创造商业价值。

古往今來,“陣法”這個詞并不陌生。在互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷中其實也是一樣,為什么這樣說呢?正所謂:“得屌絲者得天下,粉絲才是王道”。

經(jīng)過web2.0時代到現(xiàn)在微時代,好多社交產(chǎn)品都已日落西山。東書書同樣經(jīng)歷了這一時代的變遷。

印象最深的就是曾經(jīng)的開心網(wǎng)(以偷菜農(nóng)場走紅)、人人網(wǎng)(以學生社交走紅)等,這些代表性的產(chǎn)品不計其數(shù)。

不管是哪種社交產(chǎn)品(貓撲、豆瓣、天涯、微博、微信、貼吧等),都是粉絲的聚集地,然而如何在這里做好品牌營銷?這才是關鍵。

我覺得古代的陣法是一個比較巧妙的營銷思維。我在這里為大家推薦“社交三劍客”陣法。

老大——貼吧之流量吸收陣

誕生于2003年12月3日的百度貼吧,一經(jīng)上線便立刻受到網(wǎng)民的追捧,是排在百度網(wǎng)頁搜索后的第二大業(yè)務。貼吧積累了大量的吧和用戶,已成為全球最大的中文社區(qū),是做SNS營銷的首選平臺。

只要百度搜索熱門關鍵詞都會有響應的交流社區(qū)—百度貼吧,可以說流量巨大。好多營銷者都去那里做廣告,下面給幾點小建議:

(1)發(fā)帖前熟悉貼吧環(huán)境閱讀吧規(guī)(搞好關系大家都懂)

(2)不要發(fā)那些二維碼,被刪貼的幾率為100%

(3)多在貼吧混眼熟,提升等級

(4)?給自己準備營銷品牌創(chuàng)建好貼吧,在自己貼吧做好營銷廣告宣傳(大家都懂)

(5)多外交吧主,看個人情商

老二——微博之外交品牌陣

新浪微博誕生于2009年,至今時隔六年。網(wǎng)上有風聲說微博不行了,沒人玩了。其實我覺得微博是一個品牌外交旗幟的飄揚陣地。

微博分為藍V(企業(yè)機構(gòu)組織)和黃V(明星,專家,紅人)這個體系非常好。

微博營銷主要在于以下幾點

官方旗幟樹立

擁有一個微博首先應該獲得認證,更好的去做品牌影響力。建議不要直接用(xxx公司)作為微博名,這樣對于粉絲的吸引的度不是很高。認證信息:XXX官方微博,有域名了可以帶上域名,例如百度的認證:百度(baidu.com)官方微博?這個就是最佳的品牌旗幟構(gòu)成。

內(nèi)容運營定位

內(nèi)容的定位是一個微博的靈魂也是粉絲的特性代表,粉絲也是因為喜歡你的內(nèi)容來關注你。例如:微博本地資訊博主他們主要是對當?shù)匕l(fā)生的實事進行報道,從而定位了一批當?shù)鼐珳视脩?。(微博不建議心靈雞湯和笑話類,這些微博已經(jīng)是遍地開花)

微博盡量不要經(jīng)常頻繁轉(zhuǎn)發(fā),多發(fā)原創(chuàng)。這樣才會提高自己的微博的粉絲認知度,也會給新浪數(shù)據(jù)官方一個清晰的微博定位方向。

互動人脈圈

微博上的人脈很重要,一個藍V的人脈圈多半取決與這個企業(yè)品牌創(chuàng)始人的影響力,然而一個黃V的人脈取決與個人的影響力和朋友。

藍V的運營者最好構(gòu)建一個微博運營圈,多進行互動這點以百度體系下的微博矩陣最為有名:@百度?@百度貼吧?@百度糯米?@百度外賣?@百度地圖?@百度網(wǎng)頁搜索等微博?大家可以看看百度家族的微博運營圈。

個人黃V用戶的影響力,需要靠自己的周圍人脈圈和微博的定位來崛起。

個人黃V用戶在微博上風聲水起,他的企業(yè)微博也不是很差。用個人微博來帶動企業(yè)微博營銷最典型的就是:小米的雷軍。

老三——微信之運營粘性陣

微信?(WeChat)?是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序,微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費(需消耗少量網(wǎng)絡流量)語音短信、視頻、圖片和文字,同時,也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務插件。

微信的出現(xiàn)對粉絲營銷進行了變革,老大(貼吧)和老二(微博)瞬間驚呆了,紛紛作出產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整。

微信主要以下幾點

(1)公眾平臺的建立(做好認證)與老二(微博)做好品牌互助,每日運營優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(定位好內(nèi)容,上面微博中有所介紹)為粉絲推送。(每條下面留下微博和個人微信號進行尾部營銷)

(2)微信個人營銷號的建立(朋友圈)更加方便的與粉絲進行交流,目前微商們都在采用這個模式在營銷

(3)建立微信群(增加粉絲粘度,按照粉絲屬性分類建群)每日推薦優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容為群里用戶分享,尋找話題討論。

總結(jié):三劍客擁有各自的潛力優(yōu)勢,只要發(fā)揮好了將是一個圈粉絲的最佳陣法。自古陣法需要團隊配合,三劍客陣法也不例外。

陣法推薦配置

1、旗幟陣:對行業(yè)知識把控,善于話題提煉

2、文字陣:需要文案水準,對話題進行生成粉絲內(nèi)容

3、圖片陣:設計思維豐富,以完美的圖來吸引眼球

4、數(shù)據(jù)陣:善于分析數(shù)據(jù),做好CRM用戶行為分析

5、公關陣:渠道投放,給予爆破一擊創(chuàng)造渠道

“SNS三劍客”陣法的成功實現(xiàn)需要團隊配合運營堅持,多參考成功營銷案例和失敗營銷案例從中吸取一定經(jīng)驗!

 

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?@東書書?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 非常好~已收藏

    來自陜西 回復
  2. ?? 很深刻

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    來自陜西 回復
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    來自美國 回復
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