運營人也需要知道的,6種“高級撕”套路

常凱
9 評論 22710 瀏覽 104 收藏 18 分鐘
🔗 产品经理的职业发展路径主要有四个方向:专业线、管理线、项目线和自主创业。管理线是指转向管理岗位,带一个团队..

有些人出生普通家庭,一沒資源、二沒資金,卻能在短時間憑借幾千上萬的原始資本吸粉百萬賺取千萬資產(chǎn),你是不是在想這是怎么做到的?

其實我最近也在思考,但我慢慢發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律,就是他們好大一部分人是“一路撕b上位”(以下“撕b”無任何貶義),撕行業(yè)老大、撕熱度觀點,突然人群的目光都被吸了過去,“哇,他好不一樣!”、“這個人怎么這么有趣?”、“他說的對,我為他打call”

對此,我稱為“撕b”營銷,這么有效的方法,他們是怎么玩的呢?

8月,人們最多談論的話題,“延禧攻略”能排入前3,里面涌出許多極具爭論的人物,就如我們率性女主魏瓔珞、慈善柔弱“富察皇后”,以及前期溫文爾雅,后期“心機婊”、“狐貍精”等詞都無法形容她惡心反感,以致觀眾恨不得不要手機了都希望她死的“爾晴”。

最后,女主忍無可忍,手撕爾晴,結(jié)果令人痛快。雖爾晴令人痛恨,但她撕b上位之路曾經(jīng)風光無限,只不過得寸進尺,才落得個身死的結(jié)果。爾晴就是“低級撕”的代表

但在現(xiàn)代商業(yè)中,卻有很多產(chǎn)品運用“高級撕”,最終與原行業(yè)老大平起平坐,甚至是推翻老大自己上位的。

它們是怎么做到的?

這篇文章我們就來說說“小人物如何快速翻身”的撕b營銷!

為什么撕? “撕b”營銷屢試不爽

BAT,百度號稱中國的Google,阿里巴巴號稱中國的亞馬遜,而騰訊是中國的Facebook,成功“撕”出了中國甚至世界的行業(yè)霸主地位,威脅著原來的行業(yè)老大。

以及在騰訊的上位中,3Q大戰(zhàn),手撕360,創(chuàng)造了騰訊的輝煌,也撕出了360當時作為BAT之外的第4地位。阿里巴巴即使成為行業(yè)老大,也仍然不斷與京東、順豐等公司互撕。不得不說,“撕b”真的很管用。

最近興起的“小藍杯”Luckin Coffee瑞幸咖啡,手撕“星巴克”,放出話來要做“中國的星巴克”,短短7個月,在中國13個城市,開出660家門店,送出500萬杯咖啡。堪稱“撕b”一絕。

為什么這么說?

一句話定位“中國的星巴克”,不管用戶看到這句話是否相信,但這句話進入了用戶的腦中,“今天有個品牌剛起步都沒店鋪,就要做中國星巴克,好搞笑?!?/p>

瑞幸咖啡曾經(jīng)做過一個《致星巴克的一封公開信》,大致內(nèi)容就是“給行業(yè)一個公平競爭的機會,讓中國消費者有更多選擇,并提及星巴克跟很多物業(yè)簽訂的合同中有排他性的條款?!标P(guān)注事件的用戶就被打上了標簽“不畏強權(quán)的弱勢群體”,自然都站到了瑞幸的一邊。

再通過各個大號持續(xù)發(fā)酵,“瑞幸咖啡VS星巴克,它們干起來誰能贏?以及“瑞幸咖啡想干掉星巴克?你怎么看” 、“瑞幸咖啡會超過星巴克么?”

不知不覺,你慢慢相信“瑞幸咖啡Luckin coffee”這個運營還不到一年的咖啡品牌,似乎真的可以和星巴克拼一拼。

所以說,“撕b”營銷真的屢試不爽。用得好,它能達到以下的效果:

  1. 強化、具象化在用戶的心智定位;
  2. 造熱點,引關(guān)注;
  3. 獲得更大投資與資源;
  4. 提升了員工信心和目標。

當然,好生意不是胡斯、亂撕,要有對象、有套路的撕,才是“高級撕” 。

如何撕? “高級撕”的6個套路

1. 首先,找誰撕

1)作為中小品牌,一定要撕行業(yè)老大

與行業(yè)老大相比,中小品牌缺什么?

缺品牌、缺資金、缺渠道,缺少這么多要素,中小品牌的產(chǎn)品想要殺入市場是非常難的。

行業(yè)老大在一路成為行業(yè)領(lǐng)先者的同時,會從供應鏈的上下游、供應鏈的周邊輻射,不斷增強自身競爭壁壘,想要獲得一杯羹,“非撕不可”。

就如《古惑仔》電影里演的那樣,小人物想要立身,最快捷和有效的方法就是找一個大哥PK一下,來展現(xiàn)自己的實力。

2)如果作為頭部品牌,就要找對等的品牌撕

比如:“京東”&“天貓”,他們的用戶有差異,也有重疊。作為用戶都會貨比三家,如何讓對方的用戶選擇自己的平臺,就需要找到對方的軟肋,用自己擅長的部位重點打擊,且死抓不放。

來看17年雙11后兩家的采訪,馬云說:“雙11我們不賺錢”, 劉強東:“花錢不應享受假貨”,阿里主打便宜性價比,京東主打正品。最后,莫名其妙的就是他們雙方都獲得了相對前一年xx%銷售的增長,因為“撕b”最后的核心落腳點都將回到“如何讓用戶為這場戲埋單?!?/p>

3)別撕沒有話題流量的對象

火爆年輕人的RAP節(jié)目《中國有嘻哈》,一位學員在被無情淘汰后,其他人建議他出歌diss導師,可是他說:

2. 撕點明確

去撕行業(yè)老大,你拿著半成品去撕人家迭代n次的成熟產(chǎn)品,誰買你的賬?你不是上演自嗨橋段?撕同行,倘若淘寶拿著“我的貨全是正品”PK“京東你的貨是假貨”,這不是自找麻煩?

所以,撕點要明確,且是你產(chǎn)品的強價值點。

比如:剛上市不久的小米,十分擅長高級撕,小米手機專撕行業(yè)老大“蘋果手機”。當然,它的每一類產(chǎn)品都有各自的“撕b”對象。小米的“小愛同學”VS蘋果的siri,當你對著小愛同學說:“小愛同學,明天我想去北京,我需要穿什么衣服?”,小愛同學會如實回答你明天北京多少度,適合穿什么衣服,甚至要不要戴口罩都能提醒你。但siri的回答則是答非所問。

世界杯期間,我還曾經(jīng)聽取了siri的建議,在“德國vs墨西哥”輸了大幾百塊。

小米的小愛同學價值點突出,不撕“黑白灰極簡設計”、也不撕“工藝”,就撕“看誰更了解用戶使用場景,誰能滿足用戶需求”。

關(guān)鍵點聚焦,盡管對方如何反駁,都不理會,拽著一個痛點打。

這樣的目的,還有一個就是即使后來參與者與觀眾,也能快速了解“戰(zhàn)況”,并迅速作出自己的判斷,支持撕逼的一方,大大提升了影響力。

3. 打標簽,拉隊友

“撕b”營銷的目的一定不是兩個公司或者撕的主動方的自嗨,而是為了塑造沖突,從而上升到社會、人性,拉動更多有同樣標簽的人加入。

為什么這么說?

還記得7月虎撲吳亦凡撕逼事件嗎?

至少你會發(fā)現(xiàn)你的周邊動不動就是,這個很skr~skr、skr~

這個撕b事件起因是這個“以實力為準繩,視對錯為生命”的虎撲看不下去一個毫無水平的skr男,在自家地盤吐槽了一下,發(fā)布一段吳亦凡的rapx消音視頻,隨后驚動吳亦凡的粉絲,舉報、刪帖、控評、一頓操作。

而后雙方又發(fā)起第2次的攻擊與反擊,最后升級為一場66萬JRs(虎撲用戶代稱) VS 3200萬梅格妮(吳亦凡粉絲代稱)的實力懸殊的“撕b界的赤壁之戰(zhàn)”。

最終戰(zhàn)果,虎撲微博漲粉20+萬,粉絲數(shù)增長至28日的89萬?;銩PP排名由常年徘徊的7、800名,躍升到IOS應用免費榜單總榜TOP60,體育分榜單TOP1。

在這場戰(zhàn)爭中,“弱勢”一方在第一時間就打上了標簽,這是他們撕b事件最早的一批報道。

不再是“虎撲”VS“吳亦凡”,而是“直男VS飯圈女孩/頂級流量”。標簽一打,虎撲形象一下就顯現(xiàn)出來。

直男是什么?

是自以為是、不解風情、尬聊的代表、是程序員、是缺乏審美的···

飯圈女孩是瘋狂的、無理智、不問對錯的、不計較付出的···

頂級流量是面癱的、花瓶、沒實力、熒屏形象除了傻笑裝帥其他都不會的···

標簽一打,如果你的一項被涵蓋,便會無理智地加入到這場精心策劃的撕b大戰(zhàn)之中。最后小范圍的娛樂圈事件,升級成了社會群體事件,話題點更多,意義更廣泛,波及面更寬,最后虎撲吳亦凡也就贏得了更多的關(guān)注。

再來說一個撕b不成反被撕的例子。

萬達老板王健林,曾經(jīng)在萬達商學院的開學典禮上說過這么一段話:“我們比海爾偉大多了,砸20個冰箱才幾個錢,我們砸了350多個商鋪,賠了10幾億···”

雖然可能這是王的玩笑之言,但隨后海爾官博機智回應:“···知道現(xiàn)在身為官博君的我為什么買不起房了?!?/p>

就這樣的一句話將“萬達VS海爾”的企業(yè)事件,升級為“普通群眾VS地產(chǎn)大亨”的社會群體事件。作為買不起房的大眾,能不出來挺海爾么?

總結(jié)而言,“撕b”的目的不是為了小范圍的自嗨,而是為了獲取更多數(shù)群體從意識形態(tài)、個人標簽出發(fā)的深入支持,支持你就是支持我自己,不用你出錢,我也挺你。打標簽很重要。

4. 提供簡單易參與的撕b載體

用戶雖然因為這個標簽,愿意自發(fā)得為你打call,但如果參與方式太麻煩,也會讓許多想要參與的用戶止步不前。所以,提供一個簡單易參與、有趣的撕b載體非常關(guān)鍵。

延續(xù)前面海爾VS萬達事件,由媒體、相關(guān)同行和官方的后續(xù)推動下,“買不起房體”一時間火遍社交網(wǎng)絡,獲得了千萬曝光。

晨光粉絲團:“臥槽,我一個賣筆的全國那么多店,我也買不起房!”,衛(wèi)龍食品:“辣條一年賣地球100圈,可我還是買不起房。”

一個易參與,有趣的傳播載體就這樣傳播開了,當你看到你的好友在朋友圈發(fā)布了一個狀態(tài)“我天天加班,周周無休,我也買不起房?!?是不是會很好奇為什么他會這樣說? 很快你了解完前因后果后,也在你的朋友圈發(fā)了一條。

虎撲與吳亦凡的diss事件,其實也創(chuàng)造了相應的傳播媒介,但因為傳播形式是制作消音視頻和錄制diss rap,從而diss吳亦凡唱功不行,這樣的形式對于廣大群眾而言還是有一定的技術(shù)門檻的,所以最后這樣的傳播形式只在少部分人中傳播。

所以對于想要持續(xù)發(fā)酵的“撕b”事件營銷而言,發(fā)起的品牌,需要考慮更簡潔的撕逼載體,媒介,如上面提到的“買不起房體”的固定句式創(chuàng)作。

“高級撕”的核心,不是單純博出位、吸引眼球,最后還是應該落到自身的品牌和產(chǎn)品上。否則再大影響力的事件也會隨著時間慢慢被淡忘。

5. 借勢推廣

瑞幸咖啡與星巴克撕,獲得關(guān)注后,它的運營也推出了許多具有裂變性質(zhì)的活動,如:“送好友一杯咖啡,自己得一杯免費咖啡”,通過人拉人的方式,快速獲得了用戶增長。一個app下載新用戶和老用戶的習慣培養(yǎng)的成本是2杯咖啡,成本不足10元,在后互聯(lián)網(wǎng)時代的今天是很難做到的。

所以,在任何成功營銷的背后,一定是落地到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化上。如果不是,那就是一場鬧劇。

6. 最后,講究節(jié)奏,見好就收

特別是中小品牌撕行業(yè)老大的事件中,通過趁熱點獲取一定的關(guān)注后,絕不要蹬鼻子上臉,惹毛了行業(yè)老大,就不是事件營銷了,而是真成了“事件”。

就如爾晴,已經(jīng)由一個丫鬟嫁入富察府,應該見好就收,否則最后的結(jié)果只能是功虧一簣,惹禍上身。

引用李嘉誠的一句話商業(yè)名言:

“好的時候不要看得太好,壞的時候不要看得太壞?!?/p>

凡事見好就收。

總結(jié)

以上的6個高級撕套路,如何借鑒到自己的產(chǎn)品上呢?

先問自己幾個問題:

  1. 你的產(chǎn)品在行業(yè)中屬于什么地位?
  2. 你的行業(yè)老大是?或者你的同行是?
  3. 你對它是否在某個領(lǐng)域有絕對優(yōu)勢? 你的弱點是她的優(yōu)勢嗎?
  4. 你撕b的話題能打標簽嗎?有足夠多的人群能對號入座么?能否上升到社會事件?
  5. 在哪個平臺引爆話題?引爆的媒介載體簡單易傳播嗎?是否有相關(guān)媒體、渠道進行發(fā)酵?
  6. 關(guān)注上來后,如何自然過渡到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化上?需要有什么配合的運營措施?
  7. 目標是什么?何時收手,應對突發(fā)事件的解決方案是?

如果你能回答以上的問題,相信引起下一個“撕b”事件就是你!

 

本文由 @運營盲探 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 邏輯清晰,簡單實效

    來自湖南 回復
  2. 蹭流量唄~

    來自江蘇 回復
  3. 在市場營銷的課本里,這叫做碰瓷營銷。

    來自上海 回復
    1. 其實現(xiàn)在商業(yè)社會上應用的各種套路在基礎商業(yè)理論的課本中都能找到原型

      來自廣東 回復
  4. 受益匪淺,收藏

    回復
    1. ??

      來自廣東 回復
  5. 撕b過度了,是不是就像錘子的老羅?撕b正好是不是就像馬云和劉強大?互相撕還能提升大規(guī)模用戶效應

    特別是中小品牌撕行業(yè)老大的事件中,通過趁熱點獲取一定的關(guān)注后,絕不要蹬鼻子上臉,惹毛了行業(yè)老大,就不是事件營銷了,而是真成了“事件”。

    任何成功營銷的背后,一定是落地到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化上。如果不是,那就是一場鬧劇。

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  6. 任何成功營銷的背后,一定是落地到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化上。如果不是,那就是一場鬧劇。

    回復
  7. 案例非常充分,很棒!

    來自廣東 回復
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