本篇文章將通過(guò)數(shù)據(jù)角度、結(jié)合我本人的內(nèi)容體系建立經(jīng)驗(yàn)，講述怎么利用數(shù)據(jù)建立內(nèi)容體系。

自從訂閱號(hào)改成信息流模式后，內(nèi)容制作門(mén)檻提高了一大截，對(duì)內(nèi)容輸出的要求也隨著水漲船高，簡(jiǎn)單的copy已不再有競(jìng)爭(zhēng)力。游擊式的內(nèi)容輸出模式將缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，并最終在公眾號(hào)內(nèi)容的汪洋大海中淘汰出局。

如果沒(méi)有完整的內(nèi)容體系支撐，公眾號(hào)的價(jià)值將大打折扣，最終導(dǎo)致投入產(chǎn)出不成正比關(guān)系。（最新消息騰訊還在進(jìn)行訂閱號(hào)內(nèi)容模式的A/B測(cè)試，有可能改回之前的消息窗口模式。）

無(wú)論騰訊是否改回之前的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，也改變不了公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)由單兵輸出階段進(jìn)入團(tuán)隊(duì)輸出階段。優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào)背后必然有全能的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，有完整的內(nèi)容體系支撐內(nèi)容輸出。

在這個(gè)背景下，本篇文章將通過(guò)數(shù)據(jù)角度、結(jié)合我本人的內(nèi)容體系建立經(jīng)驗(yàn)，講述怎么利用數(shù)據(jù)建立內(nèi)容體系。

先講一組數(shù)字 “1、80%、5”，這組數(shù)字我通常叫做“185”組合。這組數(shù)字對(duì)于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)非常重要，知道這組數(shù)字背后的含義，意味著你在內(nèi)容制作上有著不錯(cuò)的水準(zhǔn)。

• 1：表示用戶在朋友圈看到一篇文章是否會(huì)點(diǎn)進(jìn)去的時(shí)間在1秒之內(nèi)；
• 80%：表示一篇文章出現(xiàn)閱讀量爆發(fā)增長(zhǎng)，則閱讀量80%來(lái)自朋友圈；
• 5：5個(gè)用戶在朋友圈分享同一篇文章，則能吸引朋友圈的其他用戶點(diǎn)擊閱讀。

“185”這組數(shù)字就像大海中的燈塔一樣，為公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)指引方向。

我接觸過(guò)很多公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，在做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候完全憑著感覺(jué)在做，這就像農(nóng)民種地靠天吃飯一樣，是不可能有好收成的。

作為公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的你，我想問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題：

• 你知道過(guò)去90天寫(xiě)的文章，哪篇文章閱讀量最高？這篇閱讀量最高的文章和當(dāng)時(shí)的社會(huì)熱點(diǎn)有什么關(guān)聯(lián)？這篇文章的標(biāo)題有什么特別之處？這篇文章的選題方向是出自哪里？
• 哪篇文章在朋友圈最受歡迎，受歡迎的原因是什么？和標(biāo)題、選題方向、內(nèi)容組成、文字表達(dá)方式都有什么樣的關(guān)系？
• 過(guò)去90天推送的文章都能分成幾類？哪一類的文章吸粉效果最好？哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)推送最合適？

不能回答出這些問(wèn)題，則說(shuō)明你還沒(méi)有運(yùn)用數(shù)據(jù)來(lái)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，還在看天吃飯。

一、想要通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)建立內(nèi)容體系，首先要學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)分析問(wèn)題

下面用具體的公眾號(hào)舉個(gè)例子（公眾號(hào)名字《頂級(jí)程序員》），通過(guò)一步步具體的數(shù)據(jù)分析找到建立內(nèi)容體系的方法。導(dǎo)出的圖文數(shù)據(jù)如下所示：

1. 利用數(shù)據(jù)分析標(biāo)題和吸粉之間的關(guān)系

最近90天推文標(biāo)題和吸粉的關(guān)系如下圖所示：

通過(guò)圖片中哪些標(biāo)題吸粉效果好，很清楚就能看出來(lái)。為了方便演示，我對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次排序處理，如下所示。

經(jīng)過(guò)排序處理后，標(biāo)題和吸粉之間的關(guān)系有了很清楚的可量化指標(biāo)，把吸粉效果好的標(biāo)題提取出來(lái)進(jìn)一步分析討論。

設(shè)立一個(gè)吸粉>600的變量，提取出來(lái)如下的5個(gè)標(biāo)題，歸為一組小樣本。

1）flask1.0終于發(fā)布，放棄支持Python2.6和Python3.3;

2）你知道Python這五個(gè)有趣彩蛋嗎？

3）程序員辭職賣(mài)卷餅，4天掙了1個(gè)月工資，所以我應(yīng)該改行賣(mài)卷餅嗎？

4）趣圖：測(cè)試HTML5可靠方法。

5）送書(shū)！AI圣經(jīng)《深度學(xué)習(xí)》中文版，來(lái)個(gè)20本！

對(duì)這5個(gè)小樣本的標(biāo)題進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律：

1）5個(gè)標(biāo)題中都出現(xiàn)了數(shù)字；

2）5個(gè)標(biāo)題有4個(gè)內(nèi)容標(biāo)題，1個(gè)活動(dòng)標(biāo)題；

3）5個(gè)標(biāo)題中出現(xiàn)程序員專業(yè)術(shù)語(yǔ)相關(guān)的有4個(gè)；

4）5個(gè)標(biāo)題進(jìn)行分類可分為4個(gè)和程序員專業(yè)知識(shí)相關(guān)、1個(gè)和程序員職業(yè)發(fā)展相關(guān)。

這些規(guī)律有什么用呢？能得出什么結(jié)論呢？不妨開(kāi)動(dòng)你的大腦先思考一下。

2. 利用數(shù)據(jù)分析內(nèi)容和目標(biāo)用戶群體的關(guān)系

公眾號(hào)輸出的內(nèi)容和目標(biāo)用戶群體是不是保持一致的關(guān)系，輸出的內(nèi)容是不是圍繞目標(biāo)用戶群體來(lái)輸出的?？梢酝ㄟ^(guò)輸出的高頻詞匯來(lái)判斷這兩個(gè)問(wèn)題，如下圖所示

舉例的公眾號(hào)目標(biāo)群體是程序員，從詞云圖中高頻詞匯很清晰的看出，輸出的內(nèi)容和程序員的保持一致。

3. 利用數(shù)據(jù)分析選題方向和閱讀量、朋友圈閱讀量的關(guān)系

選擇標(biāo)題緯度，對(duì)推文閱讀量和推文朋友圈閱讀量做分析處理，得到的結(jié)果如下所示：

提取閱讀量最高的5個(gè)標(biāo)題作為樣本組。

1）20幅程序員才能看懂的圖，看到第三幅我就忍不住哈哈哈哈哈哈！

2）”十問(wèn)”中興，你是真（Z）特(T)二(E)啊!

3）昨天一產(chǎn)品經(jīng)理被圍毆，現(xiàn)場(chǎng)慘烈

4）開(kāi)發(fā)12年，整整6百萬(wàn)行代碼，史上最爛的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目原來(lái)長(zhǎng)這樣……

5）看了《藥神》，突然心疼我離開(kāi)北京的程序員朋友……

對(duì)這5個(gè)小樣本的選題方向進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)了一下規(guī)律：

1）5個(gè)選題方向出現(xiàn)了2個(gè)熱點(diǎn)方向、2個(gè)程序員工作相關(guān)方向、1個(gè)程序員趣味方向；

2）2個(gè)熱點(diǎn)是當(dāng)時(shí)網(wǎng)上的大熱點(diǎn)；

3）2個(gè)程序員工作相關(guān)方向的選題不是單純的技術(shù)而是升級(jí)到項(xiàng)目、職場(chǎng)相關(guān)的方向；

4）5個(gè)選題方向可分為4大類別，選題的方向很廣。

這些規(guī)律有什么用呢？再用你的大腦思考下。

用這樣的方法還可以多維度的深入分析，比如標(biāo)題、閱讀量、朋友圈閱讀量、吸粉量、公眾號(hào)對(duì)話閱讀量等等多維度多角度分析，從而學(xué)會(huì)對(duì)整個(gè)公眾號(hào)數(shù)據(jù)如“庖丁解?！币话愕恼莆?。

這里不再列舉其他緯度的數(shù)據(jù)分析，感興趣的朋友可以自己動(dòng)手分析你在運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)。

二、學(xué)會(huì)了公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析后，建立內(nèi)容體系就是順?biāo)浦鄣氖?/h2>

讀到這里的朋友肯定腦海里會(huì)冒出如下兩個(gè)問(wèn)題：

• 為什么要建立內(nèi)容體系？
• 內(nèi)容體系建立的目的是什么？

在開(kāi)頭背景中說(shuō)過(guò)，內(nèi)容輸出的門(mén)檻正在提高，不建立內(nèi)容體系將不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào)都有自己完整的一套內(nèi)容體系。

內(nèi)容體系建立是為了流程化的寫(xiě)出吸引用戶點(diǎn)擊、吸引用戶閱讀、吸引用戶分享打動(dòng)人心的文章。這樣才能保證運(yùn)營(yíng)過(guò)程中內(nèi)容輸出的穩(wěn)定性和持續(xù)性，從而提升公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。

1. 建立內(nèi)容體系第一步：通過(guò)多維度多角度數(shù)據(jù)分析建立選題樹(shù)

在上文中，通過(guò)分析標(biāo)題、閱讀量、朋友圈閱讀量的數(shù)據(jù)對(duì)選題方向?qū)ふ伊艘恍┮?guī)律。找到的規(guī)律現(xiàn)在將派上用場(chǎng)，用來(lái)建立一棵“選題樹(shù)?”。

把剛剛找到的選題方向，填充到“選題樹(shù)”中，讓它慢慢的成長(zhǎng)為一棵參天大樹(shù)。

（選題樹(shù)非常龐大，在這里僅用選題樹(shù)框架做簡(jiǎn)單示意）

先圍繞用戶目標(biāo)群體確定幾個(gè)大的選題方向，然后圍繞選題方向一直向下深挖，直到找到的選題方向可以具體寫(xiě)一篇文章為止。

平時(shí)積累或新發(fā)現(xiàn)的選題方向則不斷補(bǔ)充在選題樹(shù)中，通過(guò)不斷的補(bǔ)充讓選題樹(shù)越來(lái)越茂盛。當(dāng)選題樹(shù)長(zhǎng)大到某一階段，運(yùn)營(yíng)需要輸出的內(nèi)容選題都可以在選題樹(shù)中尋找。

一篇文章能否吸引用戶閱讀，能否引起傳播，選題占了80%。有了選題樹(shù)，終于可以把虛無(wú)縹緲的選題方向通過(guò)數(shù)據(jù)成體系的方式呈現(xiàn)出來(lái)。

2. 建立內(nèi)容體系第二步：利用數(shù)據(jù)建立內(nèi)容庫(kù)

選題樹(shù)建立后，根據(jù)選題樹(shù)的選題方向進(jìn)行內(nèi)容庫(kù)的建設(shè)。每一個(gè)可寫(xiě)選題方向下，要有對(duì)應(yīng)的數(shù)十篇素材庫(kù)，熱門(mén)的選題方向下，甚至擁有成百上千篇素材。

建立內(nèi)容庫(kù)后，對(duì)內(nèi)容庫(kù)中的文章從下筆角度、文字表達(dá)方式、信息密集度、呈現(xiàn)形式等多維度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)分析的數(shù)據(jù)結(jié)果確定文章的寫(xiě)作角度、文字表達(dá)、信息密集度。

內(nèi)容庫(kù)經(jīng)過(guò)反復(fù)補(bǔ)充后，將會(huì)成為一個(gè)超級(jí)軍火庫(kù)一樣，為內(nèi)容輸出提供強(qiáng)有力的武器支持。

3. 建立內(nèi)容體系第三步：通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化

選題樹(shù)、素材庫(kù)建立后，到了最后一步，對(duì)文章的標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化處理。

好的標(biāo)題一定要在1秒里吸引用戶點(diǎn)進(jìn)去，好的標(biāo)題對(duì)內(nèi)容的數(shù)據(jù)有很大的影響。

切忌不要標(biāo)題黨，標(biāo)題黨的文章沒(méi)有傳播性，得不償失。

下面10個(gè)標(biāo)題是通過(guò)數(shù)據(jù)分析后表現(xiàn)很好的標(biāo)題，最后提取出來(lái)當(dāng)作小樣本。

• flask1.0終于發(fā)布，放棄支持Python2.6和Python3.3;
• 你知道Python這五個(gè)有趣彩蛋嗎？
• 程序員辭職賣(mài)卷餅，4天掙了1個(gè)月工資，所以我應(yīng)該改行賣(mài)卷餅嗎？
• 趣圖：測(cè)試HTML5可靠方法。
• 送書(shū)！AI圣經(jīng)《深度學(xué)習(xí)》中文版，來(lái)個(gè)20本！
• 20幅程序員才能看懂的圖，看到第三幅我就忍不住哈哈哈哈哈哈！
• “十問(wèn)”中興，你是真（Z）特(T)二(E)啊!
• 昨天一產(chǎn)品經(jīng)理被圍毆，現(xiàn)場(chǎng)慘烈
• 開(kāi)發(fā)12年，整整6百萬(wàn)行代碼，史上最爛的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目原來(lái)長(zhǎng)這樣……
• 看了《藥神》，突然心疼我離開(kāi)北京的程序員朋友……

現(xiàn)在對(duì)這10個(gè)標(biāo)題進(jìn)行總結(jié)會(huì)發(fā)現(xiàn)以下結(jié)論：

• 借助社會(huì)熱點(diǎn)，凸顯文章方向；
• 標(biāo)題中善于利用數(shù)字吸引用戶的注意；
• 利用人的好奇心在標(biāo)題中設(shè)置懸念；
• 通過(guò)制造矛盾、引進(jìn)強(qiáng)烈的對(duì)比強(qiáng)化標(biāo)題張力；
• 標(biāo)題表達(dá)出鮮明的主觀態(tài)度和情緒；
• 多種效果的組合使用。

針對(duì)標(biāo)題優(yōu)化，通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行歸納總結(jié)，會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)很多相似的套路和小技巧。把這些小套路、小技巧利用到實(shí)踐中反復(fù)驗(yàn)證，最后不斷總結(jié)加以利用。

在這里主要學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化標(biāo)題，形成一套完整的標(biāo)題優(yōu)化方法，從而提升文章的打開(kāi)率。

在建立選題樹(shù)、標(biāo)題優(yōu)化的過(guò)程中，用到了“歸因法”。在進(jìn)行歸因的時(shí)候，一定要進(jìn)行正確的歸因，這樣得出來(lái)的結(jié)論才有參考性。

現(xiàn)在驗(yàn)證一下標(biāo)題的歸因結(jié)論是否具有實(shí)用性！

找了另一相同用戶群體的公眾號(hào)文章標(biāo)題來(lái)驗(yàn)證。

• 剛剛，阿里開(kāi)源了一項(xiàng)重磅炸彈，終結(jié)程序員“中年危機(jī)”；（閱讀量：10萬(wàn)+）
• 這份程序員的簡(jiǎn)歷刷爆了五月的朋友圈；（閱讀量：10萬(wàn)+）
• 剛剛，阿里公開(kāi)600頁(yè)技術(shù)圖，程序員看完少走10年彎路；（閱讀量：10萬(wàn)+）
• 程序員揭秘：左右腦刷爆朋友圈的真實(shí)內(nèi)幕；（閱讀量10萬(wàn)+）
• 痛心！中興程序員跳樓始末：或成其公司內(nèi)部矛盾犧牲品；（閱讀量：98358）

通過(guò)對(duì)這5個(gè)標(biāo)題的分析和對(duì)比，發(fā)現(xiàn)其標(biāo)題中的規(guī)律和標(biāo)題歸因結(jié)論完全一致。

這5個(gè)高閱讀量標(biāo)題也滿足以下結(jié)論：

1. 借助社會(huì)熱點(diǎn)，凸顯文章方向；
2. 標(biāo)題中善于利用數(shù)字吸引用戶的注意；
3. 利用人的好奇心在標(biāo)題中設(shè)置懸念；
4. 通過(guò)制造矛盾、引進(jìn)強(qiáng)烈的對(duì)比強(qiáng)化標(biāo)題張力；
5. 標(biāo)題表達(dá)出鮮明的主觀態(tài)度和情緒；
6. 多種效果的組合使用。

那還等什么，趕緊把標(biāo)題的歸因結(jié)論大膽的運(yùn)用到實(shí)踐中。運(yùn)用的時(shí)候不要生搬硬跑，而要舉一反三，利用標(biāo)題歸因結(jié)論，進(jìn)行反復(fù)的實(shí)踐，并不斷地迭代，最終形成自己的方法。

選題樹(shù)、內(nèi)容庫(kù)、標(biāo)題優(yōu)化這三大部分完成后，內(nèi)容體系框架就建設(shè)完成了。在框架里面不斷的驗(yàn)證、不斷的迭代，內(nèi)容體系將會(huì)發(fā)揮出巨大的能量。

總結(jié)

1. 學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)分析問(wèn)題；

• 利用數(shù)據(jù)分析標(biāo)題和吸粉之間的關(guān)系；
• 利用數(shù)據(jù)分析內(nèi)容和目標(biāo)用戶群體的關(guān)系；
• 利用數(shù)據(jù)分析選題方向和閱讀量、朋友圈閱讀量的關(guān)系；

2. 利用數(shù)據(jù)建立公眾號(hào)內(nèi)容體系；

• 通過(guò)多維度多角度數(shù)據(jù)分析建立選題樹(shù)；
• 利用數(shù)據(jù)建立內(nèi)容庫(kù)；
• 通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化。

后記：

古人有云“善戰(zhàn)者善器者也”，在運(yùn)營(yíng)中一定要善于利用工具來(lái)達(dá)到目的。

1、文中用到的圖文數(shù)據(jù)表來(lái)自壹伴插件數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能；

2、文中用到的數(shù)據(jù)分析及處理來(lái)自BDP數(shù)據(jù)分析工具。

作者：老漂，微信公眾號(hào)：老漂運(yùn)營(yíng)筆記

本文由 @老漂 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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