互金運(yùn)營(yíng)必懂的3類專業(yè)術(shù)語(yǔ)

Chris
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🔗 B端产品经理需要更多地关注客户的商业需求、痛点、预算、决策流程等,而C端产品经理需要更多地关注用户的个人需求

繼上一篇《從0-1,如何做好互金領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)?》,今天梳理互金領(lǐng)域的一些術(shù)語(yǔ)。了解這些術(shù)語(yǔ)后,后面我們?cè)賮?lái)說(shuō)關(guān)于風(fēng)控、通道、監(jiān)管等方面的內(nèi)容,大家理解起來(lái)就比較容易了。

一、時(shí)間概念

  • 貸款周期:貸款過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)允許用戶創(chuàng)建借款方案的頁(yè)面,即,要借多少錢,分成多少期(比如3期、6期、12期、24期…)。不論選擇分成多少期,從貸款成功的那天作為第一天、以應(yīng)還款日作為貸款周期的最后一天,就形成了貸款周期。
  • 應(yīng)還款日:應(yīng)該還款的日子,貸款周期的最后一天。
  • 延期應(yīng)還款日:如果應(yīng)還款日沒(méi)有按時(shí)還款,申請(qǐng)了延期還款。則從應(yīng)還款日順延的第二期貸款周期的最后一天。一般,一個(gè)周期為30天。
  • Mi:M1、M2、M3…請(qǐng)注意,不是貨幣領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念。M代表Month,Mi是以月為單位表示逾期時(shí)長(zhǎng)的時(shí)間序數(shù),用于對(duì)在逾期狀態(tài)中用戶分類。

二、金額概念

  • 授信額度:用戶通過(guò)助貸平臺(tái)申請(qǐng)借款,貸款機(jī)構(gòu)審核通過(guò)并授信給用戶一個(gè)特定的具有上限的可貸款金額額度。比如,你計(jì)劃借款3000元,于是找到了一款A(yù)pp,填寫(xiě)了自己的相關(guān)信息,審核通過(guò)后,你的App頁(yè)面顯示可以借款10000元。10000元就是貸款機(jī)構(gòu)授信給你的上限可貸款額度。
  • 動(dòng)用金額:在貸款機(jī)構(gòu)給你授信的金額范圍內(nèi),你每次提現(xiàn)成功的本金。比如,你從授信給你的10000元可貸款額度中,提現(xiàn)到賬3000元,則你的動(dòng)用金額是3000元。
  • 首貸金額:授信用戶在一款產(chǎn)品內(nèi)初次提現(xiàn)成功的本金。
  • 復(fù)貸金額:授信用戶在一款產(chǎn)品內(nèi)第二次及以上提現(xiàn)成功的本金。
  • 逾期金額:已經(jīng)過(guò)了應(yīng)還款日,還未還的金額合計(jì)。
  • 預(yù)壞賬金額:用戶逾期在一段時(shí)間內(nèi)的金額合計(jì),一般指M1-M3的用戶。
  • 壞賬金額:用戶逾期超過(guò)一定時(shí)間的金額合計(jì),一般指M4-M11的用戶。
  • 呆賬金額:用戶逾期超過(guò)一定時(shí)間的金額合計(jì),一般指>M11的用戶。
  • 利息費(fèi):按照用戶在動(dòng)用金額計(jì)算,利息費(fèi)=本金*日利率*計(jì)息天數(shù)。
  • 服務(wù)費(fèi):用戶每次動(dòng)用時(shí),發(fā)生的一次性費(fèi)用。
  • 延期服務(wù)費(fèi):用戶辦理延期還款業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)生的一次性費(fèi)用。
  • 滯納金:對(duì)超過(guò)應(yīng)還款日但未按時(shí)還款的用戶,按日收取的費(fèi)用。滯納金=本金*日利率*應(yīng)計(jì)天數(shù)。
  • 本金:用戶動(dòng)用金額。
  • 還款本金:用戶實(shí)際還款的本金。
  • 應(yīng)還款金額:用戶動(dòng)用后,應(yīng)還的金額合計(jì)。應(yīng)還款金額=本金+利息費(fèi)+服務(wù)費(fèi)+延期服務(wù)費(fèi)+滯納金。
  • 延期本金:用戶辦理延期還款后,第二期應(yīng)還的本金。

三、技術(shù)概念

OCR:(Optical Character Recognition)光學(xué)字符識(shí)別?,F(xiàn)有的互金產(chǎn)品,基本上不會(huì)少的兩個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)是填寫(xiě)身份信息,一個(gè)是填寫(xiě)銀行卡信息。這兩個(gè)信息的填寫(xiě),現(xiàn)在更多是通過(guò)手機(jī)拍照后,系統(tǒng)對(duì)照片內(nèi)的身份證號(hào)、姓名,銀行卡號(hào)等字段自動(dòng)檢測(cè)并填充到空白欄。這個(gè)技術(shù)叫做光學(xué)字符識(shí)別。

ASR:(Automatic Speech Recognition)自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別。有些信貸產(chǎn)品,需要借款人通過(guò)App錄制一段視頻,視頻的主要內(nèi)容為承諾按時(shí)還款等信息。系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶的發(fā)音進(jìn)行檢測(cè),如果關(guān)鍵字眼方言味太重或者發(fā)音不清晰,就會(huì)審核不通過(guò)。

活體識(shí)別:通過(guò)攝像頭捕獲人的動(dòng)作并快速識(shí)別出來(lái)。包括支付寶在內(nèi)的金融類產(chǎn)品,相信大家都經(jīng)歷過(guò)得一個(gè)操作步驟是:將攝像頭對(duì)準(zhǔn)自己,并將面部放在指定的區(qū)域內(nèi),跟著提示做相應(yīng)的張嘴、點(diǎn)頭、搖頭等操作。這個(gè)環(huán)節(jié)就是活體識(shí)別,檢測(cè)申請(qǐng)人是一個(gè)活的生物。

圖片對(duì)比:多張圖片之間的相似度對(duì)比。一般是將用戶通過(guò)OCR環(huán)節(jié)識(shí)別出來(lái)的身份證照片,和用戶活體識(shí)別環(huán)節(jié)的截圖照片,與公安系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)紋照片進(jìn)行比對(duì),判斷是同一個(gè)人,進(jìn)行資格檢測(cè)。

黑名單:被限制或者不授權(quán)的用戶、設(shè)備、城市等名單列表。比如,用戶通過(guò)同一個(gè)資金方的不同助貸機(jī)構(gòu)進(jìn)行借款,在其余助貸機(jī)構(gòu)有過(guò)逾期等行為,則在使用同一資金方的新助貸機(jī)構(gòu),該用戶可能就是黑名單用戶。

一些產(chǎn)品為了降低后期維護(hù)成本,比如逾期后的催收等,會(huì)將一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶加入黑名單。每一臺(tái)正規(guī)手機(jī)都有專一的識(shí)別碼,如果檢測(cè)不到識(shí)別碼,會(huì)加入黑名單。有些用戶的手機(jī)通訊錄內(nèi)會(huì)有很多貸款人員的名字,可能會(huì)將該用戶加入黑名單。等等。

白名單:可優(yōu)先通過(guò)和放行的各種形式的名單列表。比如,用戶在同一資金方的某個(gè)助貸機(jī)構(gòu)下的行為表現(xiàn)良好,則可能會(huì)被該資金方的新助貸機(jī)構(gòu)列為白名單用戶?;蛘?,有A、B兩個(gè)資金方,因?yàn)锳資金方的風(fēng)控體系做的很好,B資金方認(rèn)為A資金方授信的用戶,他們也可以優(yōu)先去審批,這些可以認(rèn)為是白名單用戶。

做互金的運(yùn)營(yíng),需要了解和學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多、很泛,如果涉及到結(jié)單、清算等領(lǐng)域,還學(xué)要學(xué)習(xí)專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)。任重而道遠(yuǎn),我陪同大家一起進(jìn)步。

 

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評(píng)論
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  1. 認(rèn)真的看完了,但找不到作者的公眾號(hào)啊

    來(lái)自河南 回復(fù)
    1. 歡迎關(guān)注微信公眾號(hào):產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)(pm-2020)

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 每個(gè)字每個(gè)字地看完啦,(′▽`)

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    1. 加油

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