對于To B 運(yùn)營負(fù)責(zé)人來說,從執(zhí)行角度向管理角度轉(zhuǎn)變時(shí),要有更高的業(yè)務(wù)專業(yè)能力。
凌晨1點(diǎn)了,張琳還泡在公司加班。
看了最近一個(gè)月的月度運(yùn)營報(bào)告,他心緒煩亂,悶悶不樂地在陽臺上吹風(fēng)!
6月新增客戶環(huán)比上月提升15%,有效咨詢客戶下降20%,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也有同等幅度的下降。團(tuán)隊(duì)成員每天加班,做各種數(shù)據(jù)分析匯報(bào),看似忙碌充實(shí)的渠道鋪設(shè)和覆蓋帶來了源源不斷的流量。然而流量的質(zhì)量和變現(xiàn)情況卻不容樂觀!
看到這一數(shù)據(jù),老板在月度總結(jié)會上直接痛批張琳:這都是虛假繁榮!趕緊找找問題,想想怎么解決!
張琳不得不承認(rèn),雖然團(tuán)隊(duì)成員每天也很辛苦,但是老板說的很對。沒有結(jié)果的努力確實(shí)不值得,對團(tuán)隊(duì)來說,也很危險(xiǎn)!這樣下去,不是長久之計(jì)!
問題很嚴(yán)峻,那到底應(yīng)該如何解決?想到這里,張琳滿臉焦慮,重重地嘆了一口氣!
今年是張琳做To B運(yùn)營的第6年,之前一直在創(chuàng)業(yè)公司做執(zhí)行。最近3年,跳槽在上市公司體系內(nèi)負(fù)責(zé)創(chuàng)新產(chǎn)品的全部運(yùn)營工作,本以為進(jìn)入大公司不差錢,有資源有流量。
但萬萬沒想到,創(chuàng)新產(chǎn)品的前期發(fā)展模式跟創(chuàng)業(yè)公司沒有區(qū)別,在無法證明未來增收潛力前也過得非常艱難!
3年里,張琳接手了很多工作,幾乎全部從0開始做到現(xiàn)在。包括公眾號、白皮書、沙龍論壇,社群、SEM等等亂七八糟都有。剛來的時(shí)候張琳還干勁滿滿,自認(rèn)為憑借之前的工作能力,再配上幾個(gè)小朋友,把產(chǎn)品推出市場,拉新獲客、線索轉(zhuǎn)化、服務(wù)續(xù)費(fèi)不在話下。
做到現(xiàn)在,張琳發(fā)現(xiàn),這么做是有問題的!
前期工作從無到有,依靠模仿基本思路和方法,快速跑起來并按照預(yù)期引來流量。但是發(fā)展中期核心工作目標(biāo)不能僅僅局限在引流了,轉(zhuǎn)化才是更加關(guān)鍵的一步跨越。
渠道覆蓋、SEM推廣、付費(fèi)和免費(fèi)渠道一切都貌似運(yùn)營的井井有條,但這些并不能拉來實(shí)際的轉(zhuǎn)化客戶,那運(yùn)營它還有什么意義?
醒悟到這一點(diǎn)后,張琳想著必須停下來好好想想手里的創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)營主要工作目標(biāo)在哪里,破局點(diǎn)在哪里。但是,苦于沒有思路,依然在業(yè)務(wù)困境中摸索掙扎!
其實(shí),對于To B 運(yùn)營負(fù)責(zé)人來說,從執(zhí)行角度向管理角度轉(zhuǎn)變時(shí),要有更高的業(yè)務(wù)專業(yè)能力,包含對行業(yè)趨勢的判斷、對業(yè)務(wù)的深度理解,還有對運(yùn)營邏輯的思考。
作為一名運(yùn)營負(fù)責(zé)人,始終要思考:自己所在的行業(yè),公司,業(yè)務(wù)線,是呈現(xiàn)向好還是向下的趨勢?公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)雖然做的艱難,但未來是不是會有厚積薄發(fā)的一天?公司業(yè)務(wù)的內(nèi)在商業(yè)模式是什么,對于那些熱捧的運(yùn)營玩法是否適合?
從0到1不斷接觸業(yè)務(wù)的過程中,王宇對業(yè)務(wù)和行業(yè)始終缺乏深入的思考和了解。沒有主動思考當(dāng)前業(yè)務(wù)到底適合什么樣的運(yùn)營渠道和方式,被動接受團(tuán)隊(duì)以及各方建議和想法,停留在盲目模仿和接受的狀態(tài)。
公司產(chǎn)品在行業(yè)中排名什么地位,與競品的差異點(diǎn)在哪,差距在哪,優(yōu)勢在哪,問題在哪;
公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模塊為何這樣設(shè)計(jì)?是否有彼此相關(guān)的產(chǎn)品可以做上下游集合推廣策略?客戶為什么體驗(yàn)后沒有轉(zhuǎn)化?是細(xì)化到哪一個(gè)場景出現(xiàn)數(shù)據(jù)明顯下降?
這些都是To B 運(yùn)營負(fù)責(zé)人需要不斷關(guān)注和思考的問題!只有當(dāng)你對全鏈路有著深刻的認(rèn)知,才能制定足夠有針對性的運(yùn)營策略,進(jìn)行有針對性的運(yùn)營優(yōu)化,有著更高效的運(yùn)營節(jié)奏,達(dá)到有的放矢的目的。
那么如何培養(yǎng)To B 運(yùn)營負(fù)責(zé)人的專業(yè)運(yùn)營能力?這里推薦由起點(diǎn)課堂聯(lián)合現(xiàn)某Saas企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)、前阿里產(chǎn)品運(yùn)營專家@疏桐老師打造的【To B 業(yè)務(wù)操盤手訓(xùn)練營】
課程致力于幫助大家更好的理解和學(xué)習(xí)To B 業(yè)務(wù)操盤手的進(jìn)階能力模型,梳理當(dāng)前工作中的問題,從而更好地提高工作效率和產(chǎn)出結(jié)果。
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01 為什么選擇To B業(yè)務(wù)操盤手訓(xùn)練營?
理由1:掌握一套系統(tǒng)的B端運(yùn)營工作方法
如果你有一套系統(tǒng)的B端運(yùn)營方法論,或者熟悉運(yùn)營鏈路上的各個(gè)模塊,就可以用更高效更系統(tǒng)的運(yùn)營思維,基于整個(gè)業(yè)務(wù)維度,從最底層的邏輯來解決實(shí)際問題。
具體來說,這7大模塊,就是To B業(yè)務(wù)操盤手在工作中需要留意的關(guān)鍵點(diǎn)。
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對于B端運(yùn)營人來說,只有熟悉了業(yè)務(wù)全流程,擁有系統(tǒng)運(yùn)營思維,才能形成閉環(huán),并且在實(shí)際工作中不斷鞏固自己的專業(yè)技能。
所以,課程將緊緊圍繞產(chǎn)品全生命周期運(yùn)營方法展開,圍繞產(chǎn)品上線前、中、后展開,并基于老師操盤過的大量項(xiàng)目案例復(fù)盤和還原整個(gè)運(yùn)營工作,助你對業(yè)務(wù)全流程形成全面系統(tǒng)的理解,知道要做什么以及怎么做。
相對于市面上大多數(shù)課程,《To B業(yè)務(wù)操盤手訓(xùn)練營》基于底層邏輯,讓你掌握To B業(yè)務(wù)運(yùn)營關(guān)鍵流程的思考方式和落地方法。
理由2:10年+資深To B業(yè)務(wù)操盤手面授
不管是學(xué)習(xí)、求職還是解決工作問題,身邊有一位前輩幫助你,一切都會變得更加容易一些!
疏桐老師,既有大公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),又有小團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營操盤實(shí)踐,源于大廠的科學(xué)工作方法被在諸多項(xiàng)目中被驗(yàn)證。
不僅自身功底扎實(shí),還懂業(yè)務(wù)、會教學(xué),以通俗易懂的形式讓你吸收知識精華。
理由3:實(shí)戰(zhàn)模擬實(shí)際業(yè)務(wù)場景
理論學(xué)習(xí)的同時(shí)還會配套有相應(yīng)的實(shí)操練習(xí),及時(shí)檢驗(yàn)知識的掌握程度。
5次實(shí)操練習(xí),可以邊學(xué)課程,邊做練習(xí)。一方面幫助大家把所學(xué)知識應(yīng)用起來,另一方面是為了培養(yǎng)大家的運(yùn)營思維和實(shí)操能力,在以后實(shí)際工作中也能遷移及復(fù)用。
通過從0到1完成具體的運(yùn)營工作任務(wù),讓知識不再是知識,而變成可以落地實(shí)踐的方法論。
理由4:鏈接互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)秀的人脈資源
來自各行各業(yè)的運(yùn)營小伙伴,在課堂上你們可以以小組形式并肩作戰(zhàn)。
在課后則有更強(qiáng)的拓展性與可能性,你能快速了解不同行業(yè)的工作邏輯與方法,儲備更多的行業(yè)信息,尋求更多合作機(jī)會。
02 你可能還有這些疑惑
適合人群
開課時(shí)間
相信看完課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、同學(xué)評價(jià)等信息,你能夠在一定程度上感受到To B業(yè)務(wù)操盤手訓(xùn)練營的價(jià)值~
最后,跟大家匯報(bào)一下,《To B業(yè)務(wù)操盤手訓(xùn)練營》線下私房課將在8月05~06日(深圳)開課。
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