B端運營在企業(yè)內(nèi)部普遍價值感較低,不知道工作發(fā)力點,價值卡位在哪等問題。
近年來,在C端紅利漸盡的大背景下,投資人、創(chuàng)業(yè)者和互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛把目光投向B端市場。
B端前景雖好,但相較于C端而言,B端面向組織業(yè)務場景更復雜,需要更懂客戶企業(yè)的生意邏輯;同時除了關注用戶規(guī)模之外,更需要重視客戶構成、收入、交付質(zhì)量等To B指標。
這也給B端業(yè)務運營的從業(yè)者也帶來了極大的挑戰(zhàn),負責某云計算平臺業(yè)務運營的小李就深受其苦。
小李加入公司8年了,每天忙得像個陀螺一樣,但始終感覺自己忙碌的意義并不明確。在公司B端市場和銷售主導的情況下,他認為自己的工作只是執(zhí)行一些瑣碎的任務,缺乏話語權,感覺很不爽。
雖然經(jīng)常加班到深夜,但他發(fā)現(xiàn)自己的工作成果并不盡如人意,很多努力的改進措施都沒有取得很好的效果。他感到非常苦惱,每天焦慮不已,但就是找不到突破口。
另外,他最近考慮跳槽去一家大廠做運營,但又擔心自己的能力不足以勝任那樣的崗位。
其實小李這樣的情況不是個例。從過往找我們咨詢和輔導的B端運營或者想要轉崗做B端運營的小伙伴里,都會明顯感受到焦慮。整體來看這個焦慮是分為兩個層次的。
第一層,是對于在公司價值卡位的焦慮。
說到To B運營,形容“就是打雜的”“溝通,翻譯和傳聲筒”,B端運營在企業(yè)內(nèi)部普遍價值感較低,不知道工作發(fā)力點,價值卡位在哪?
比如之前在教育/房地產(chǎn)saas還有做scrm的運營,甚至產(chǎn)品經(jīng)理都會問我這個問題,因為做著做著發(fā)現(xiàn)做成了BD和客戶成功經(jīng)理的乙方。
第二層,是焦慮不知道怎么干。
遇到問題的時候去查知乎,雖然看似學習了一堆B端的知識,但天南地北、不成體系的碎片化學習,只會讓你越來越迷茫;
去學面向C端的課程,學的很開心,但用在工作中的時候發(fā)現(xiàn),C端和B端業(yè)務差距還是比較大的,實際落地難;
去學市面上現(xiàn)有的B端課程,更多是沉迷于銷售技巧的教授上,短期來看也許能暴力獲客,但對于中長期來說價值很低,這不是你想要的。
而你可能會關心的是:如何快速理解ToB業(yè)務?會覺得離企業(yè)客戶需求遠,但又不知道怎么破局?或者迫切想要知道是否有一套行之有效的 ToB運營思維和落地方法論?
上圖是一個To B業(yè)務操盤手在實際工作中可能會遇到的各種實際問題,大家可以對照看下自己當前遇到的核心難題在哪?
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01 為什么選擇To B業(yè)務操盤手訓練營?
理由1:掌握一套系統(tǒng)的B端運營工作方法
如果你有一套系統(tǒng)的B端運營方法論,或者熟悉運營鏈路上的各個模塊,就可以用更高效更系統(tǒng)的運營思維,基于整個業(yè)務維度,從最底層的邏輯來解決實際問題。
具體來說,這7大模塊,就是To B業(yè)務操盤手在工作中需要留意的關鍵點。
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對于B端運營人來說,只有熟悉了業(yè)務全流程,擁有系統(tǒng)運營思維,才能形成閉環(huán),并且在實際工作中不斷鞏固自己的專業(yè)技能。
所以,課程將緊緊圍繞產(chǎn)品全生命周期運營方法展開,圍繞產(chǎn)品上線前、中、后展開,并基于老師操盤過的大量項目案例復盤和還原整個運營工作,助你對業(yè)務全流程形成全面系統(tǒng)的理解,知道要做什么以及怎么做。
相對于市面上大多數(shù)課程,《To B業(yè)務操盤手訓練營》基于底層邏輯,讓你掌握To B業(yè)務運營關鍵流程的思考方式和落地方法。
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理由3:實戰(zhàn)模擬實際業(yè)務場景
理論學習的同時還會配套有相應的實操練習,及時檢驗知識的掌握程度。
5次實操練習,可以邊學課程,邊做練習。一方面幫助大家把所學知識應用起來,另一方面是為了培養(yǎng)大家的運營思維和實操能力,在以后實際工作中也能遷移及復用。
通過從0到1完成具體的運營工作任務,讓知識不再是知識,而變成可以落地實踐的方法論。
理由4:鏈接互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)秀的人脈資源
來自各行各業(yè)的運營小伙伴,在課堂上你們可以以小組形式并肩作戰(zhàn)。
在課后則有更強的拓展性與可能性,你能快速了解不同行業(yè)的工作邏輯與方法,儲備更多的行業(yè)信息,尋求更多合作機會。
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