本文分析了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)大的變化，以及新零售2.0該如何做？

萬物皆有裂縫，那是光照進(jìn)來的地方”， 偉大的詩(shī)人科恩這句話令我非常感 動(dòng)。下一個(gè)五年，新零售的下半場(chǎng)機(jī) 會(huì)到底在哪里？新零售正在從新零售 1.0?經(jīng)營(yíng)貨的全渠道零售時(shí)代，悄悄進(jìn)化到新零售2.0?經(jīng)營(yíng)人的全場(chǎng)景零售時(shí)代。

我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)貨，處處是對(duì)手；經(jīng)營(yíng)人，處處是朋友，處處是機(jī)會(huì)。用戶資本主義、新消費(fèi)主義、產(chǎn)業(yè)共同體的浪潮正在形成中，一切皆可重來。

• 第一個(gè)變化，幣權(quán)制度正在加速世界經(jīng)濟(jì)從古典資本主義進(jìn)入用戶資本主義；
• 第二個(gè)變化，3.78 億 Z 世代和 3 億的新中產(chǎn)的崛起，正在加速?gòu)呐f消費(fèi)主義進(jìn)入新消費(fèi)主義；
• 第三個(gè)變化，從單打獨(dú)斗傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)體或電商經(jīng)濟(jì)體進(jìn)入產(chǎn)業(yè)共同體時(shí)代。

一、和解

阿里巴巴馬云先生三年前提出了新零售，他說，電商時(shí)代結(jié)束了，這正是我在 6 年前《第三次零售革命》書中提出的貝佐斯開創(chuàng)的第二次零售革命落幕的尾聲——

三年過去了，新零售發(fā)展到底如何？為什么電商巨頭線下開店的速度在放緩？為什么大量的實(shí)體店還在關(guān)閉？為什么無人商店沒有火起來？

服裝行業(yè)品牌老化，產(chǎn)品沒能跟上年輕消費(fèi)者的傳統(tǒng)訂貨會(huì)驅(qū)動(dòng)的模式導(dǎo)致大量的庫(kù)存積壓。實(shí)體店的人力、物業(yè)、流通成本上漲，受電商沖擊并沒有減少。新消費(fèi)品牌在資本驅(qū)動(dòng)下，過于追求發(fā)展速度，也面臨新的一輪洗牌。

回顧一下，六七年前，馬云先生曾經(jīng)在一個(gè)企業(yè)家大會(huì)上說，在座諸位都是耍大刀的，而我是端機(jī)關(guān)槍的，這是一場(chǎng)不對(duì)等的戰(zhàn)爭(zhēng)，所以你們?cè)趺锤蚁蛭野l(fā)出挑戰(zhàn)？

言下之意在于：實(shí)體經(jīng)濟(jì)最終必然會(huì)走向滅亡。

然而，就在三年前馬云突然發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴電商用戶流量增速大大減緩，用戶增長(zhǎng)量已經(jīng)從之前的1億降低至幾千萬，到達(dá)了所謂的流量天花板。2016年底，阿里巴巴啟動(dòng)了開發(fā)線下門店的新零售戰(zhàn)略。

新零售提出來后，應(yīng)該說中國(guó)的企業(yè)家們像哥倫布發(fā)現(xiàn)了新大陸一樣，興奮不已，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，一時(shí)間，上千億的資本加速在新零售和新消費(fèi)品牌布局，新消費(fèi)主義之靈魂 新消費(fèi)品牌如雨后春筍般誕生。千軍萬馬，萬馬奔騰。在百貨、大賣場(chǎng)、購(gòu)物中心、生鮮超市、服裝專賣店、美容店、寵物店等各個(gè)新零售的賽道上，擠滿了資本家、創(chuàng)業(yè)家，實(shí)體零售的老總們也著手開辟新零售的戰(zhàn)場(chǎng)，開始描繪自己人生的第二增長(zhǎng)曲線。

大家還記得在馬云先生提出新零售的時(shí)候，他實(shí)際上向整個(gè)世界發(fā)出了一個(gè)和解的信號(hào)，希望加快線上線下一體化，他宣布電商經(jīng)濟(jì)要擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì)，這個(gè)信號(hào)非常強(qiáng)烈。

阿里巴巴以幾千億的巨型體量，最新一季度收入還保持了同比54%的增長(zhǎng)，核心電商收入同比增長(zhǎng) 56%。在全球范圍內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，包括 FANG（Facebook，Amazon，Netflix，Google) 在內(nèi)，只有阿里巴巴的增速每一季超過了50%。

阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄陆o出的答案是中國(guó)零售平臺(tái)和新零售項(xiàng)目的帶動(dòng)，以及賦能零售伙伴為消費(fèi)者提供無縫連接的服務(wù)。在重磅投資線下，拿下了大潤(rùn)發(fā)、聯(lián)合利華、三江購(gòu)物等一眾有門店的零售資源后，阿里巴巴通過盒馬鮮生的一整套新零售解決方案對(duì)這些傳統(tǒng)線下資產(chǎn)進(jìn)行了數(shù)字化改造。

此外，阿里整合其生態(tài)體系的娛樂、物流、金融、品牌、工廠等一系列資源，通過打通資源，實(shí)現(xiàn)資源的重新配置，完成了整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)效率的提升。就如一個(gè)巨大的路由器一樣，阿里巴巴通過數(shù)字化系統(tǒng)連接了中國(guó)零售的半壁江山。

2016 年1月，阿里巴巴的自營(yíng)生鮮類商超“盒馬鮮生”在上海金橋廣場(chǎng)開設(shè)了第一家門店 , 面積達(dá) 4500 平米，成績(jī)斐然，年坪效高達(dá)5萬元，是傳統(tǒng)超市的 3-5 倍。

盒馬是一家只做“吃”這個(gè)大品類的全場(chǎng)景體驗(yàn)店，全國(guó)開店已經(jīng)突破 100 家。整個(gè)門店完全按照全渠道經(jīng)營(yíng)的理念來設(shè)計(jì)，完美實(shí)現(xiàn)了線上和線下的全渠道整合，每天的線上訂單數(shù)不到半年就達(dá)到 5000 張，目前線下訂單平均超過 60%。

每件商品都有電子標(biāo)簽，可通過APP 掃碼獲取商品信息并在線上下單，無需按傳統(tǒng)門店設(shè)計(jì)復(fù)雜的動(dòng)線。物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)前置到門店，和門店共享庫(kù)存和物流基礎(chǔ)設(shè)施，店內(nèi)部署了自動(dòng)化物流設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)分揀，效率很高，基本能達(dá)到 5 公里內(nèi) 29 分半鐘送達(dá)的及時(shí)配送承諾。

體驗(yàn)為王，盒馬鮮生學(xué)習(xí)了意大利的Eataly，門店內(nèi)設(shè)餐廳，盒馬鮮生的牛排、海鮮及熟食餐廳區(qū)占地 200 平米左右，里面設(shè)置了五張四方桌子。顧客在店內(nèi)選購(gòu)了海鮮等食材之后還可以即買即烹，直接加工，現(xiàn)場(chǎng)制作，門店會(huì)提供廚房給消費(fèi)者使用。這個(gè)做法深受消費(fèi)者歡迎，提升了到店客流的轉(zhuǎn)化率和線下體驗(yàn)，也帶動(dòng)了整個(gè)客流的高速增長(zhǎng)。

小米可能是第一家互聯(lián)網(wǎng)思維公司，事實(shí)上，三年前的雷軍心里并沒有實(shí)體店的一席之地。但今天他們的實(shí)體店小米之家開得風(fēng)生水起，目前已經(jīng)開店 500 多家，未來計(jì)劃是要開1000 家小米體驗(yàn)店。

之后京東提出了無界零售，騰訊提出了智慧零售，蘇寧提出了零售即服務(wù)（RaaS），巨頭們?cè)谶^去 3 年時(shí)間，都陸續(xù)開發(fā)和發(fā)布了新零售的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施甚至零售操作系統(tǒng)。所有信號(hào)匯集在一起，今天我們已經(jīng)進(jìn)入到電商經(jīng)濟(jì)體與實(shí)體經(jīng)濟(jì)體全面和解的時(shí)代。

1. 情感連接

實(shí)體店是未來消費(fèi)者情感連接和情感宣泄的重要場(chǎng)所，也是星巴克還在大規(guī)模開店，蘇寧為什么最近要大手筆收購(gòu)家樂福的原因所在。

2. 實(shí)體店的主力客戶群

如果將實(shí)體店全部關(guān)掉，第一個(gè)提出反對(duì)的一定是女人。因?yàn)樗齻兦楦羞B接的紐帶消失了，完全找不到情感宣泄的地點(diǎn)。?“開心要逛街，不開心更要逛街”?是實(shí)體店必須存在的必要原因之一。只要還有活生生的人類生存在地球上，這一切就必然會(huì)發(fā)生。

3. 互聯(lián)網(wǎng)沒有辦法顛覆的是人性

我認(rèn)為，未來相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，70%的生意仍然是在線下場(chǎng)景完成的。

米蘭有一家超市叫Eataly，在超市里可以坐下來休息、聽音樂，甚至點(diǎn)兩份牛排，十分受歡迎。這家超市占地 6500 平米，一年可以營(yíng)收4000 萬歐元，他們?cè)诿绹?guó)紐約的分店，據(jù)說一年可以營(yíng)收5000萬美金。

這家店為什么可以取得成功呢？因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)沒有辦法顛覆人性。線下的體驗(yàn)、人類情感的的連接和宣泄是美妙的，實(shí)體門店是不可取代的場(chǎng)所。所以我大膽預(yù)言：得實(shí)體店者得天下，得頭牌實(shí)體店，得天下第一。

4. 實(shí)體店是創(chuàng)業(yè)加盟的主戰(zhàn)場(chǎng)

在這個(gè)高度碎片化的市場(chǎng)里，即便投資100家公司，也不一定能夠控制10%的市場(chǎng)份額，在中國(guó)的零售線下店連7% 都做不到。

這對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，是一種機(jī)會(huì)，不是大家一起集中開喜茶，而是應(yīng)該去思考如何去團(tuán)結(jié)存量。

5. 得頭牌者得天下第一

前文說到“得實(shí)體店者得天下”，那么想要得到“天下第一”，就要獲得頭牌。

事實(shí)上，小鎮(zhèn)上的小店每十家就會(huì)有三家擁有好位置，這些也就是小鎮(zhèn)的頭牌。

6. 地段的重要性

頭牌重要，其實(shí)地段也面臨著革新。記得某位大師說過，零售業(yè)最重要的三件事是地段、地段，還是地段。

盒馬鮮生的每一家店都是一個(gè)配送中心，開業(yè)一年以上的盒馬鮮生店，70%的訂單來自于線上。

當(dāng)有客戶下單以后，會(huì)有專門的工作人員進(jìn)行分揀，通過傳送帶直接傳送到配送人員手中，以店鋪為中心，方圓3 公里內(nèi)的客戶一網(wǎng)打盡。他們的選址方法是，打開支付寶，方圓3 公里內(nèi)支付寶客戶最多的那個(gè)中心，就是開店的地址。

當(dāng)2000 個(gè)盒馬鮮生店鋪建立起來時(shí)，就不僅僅是一家店鋪了，更是一張網(wǎng)，一張覆蓋全國(guó)最大的分布式物流網(wǎng)絡(luò)，那些最高頻、最生鮮、最非標(biāo)的產(chǎn)品就布局在每一個(gè)盒馬鮮生的店里。

每一家店都是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，一個(gè)配送中心，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)店一體化，打造一個(gè)商業(yè)30 分鐘配送的網(wǎng)絡(luò)。京東是一日兩配“211”，但是盒馬要打造30 分鐘，已經(jīng)無法確定需要配送的次數(shù)了。

盒馬鮮生之所以要在店內(nèi)設(shè)置廚房，就是因?yàn)橐严聫N變成一種社交或者一種體驗(yàn)?，F(xiàn)在甚至?xí)袑W(xué)校組團(tuán)去體驗(yàn)，專門去看那些澳洲的海鮮。

二、新周期拐點(diǎn)

我們的觀察是，一個(gè)新的周期來到了，ABCD+IoT+5G+X，這是過去 20 年互聯(lián)網(wǎng)世界不曾發(fā)生過的最偉大的產(chǎn)業(yè)新周期，從 AI人工智能 AI、Blockchain 區(qū)塊鏈、Cloud 云計(jì)算，再到 Data 數(shù)據(jù)（這里不僅僅是大數(shù)據(jù)，還有很多小數(shù)據(jù)），ABCD+X 正在加速產(chǎn)業(yè)周期的迭代，一個(gè)月就是一個(gè)季度。

（注：ABCD 為AI 人工智能、Blockchain 區(qū)塊鏈、Cloud 云基礎(chǔ)設(shè)施、Data 開頭字母縮寫，下文同）

如何穿透未來的重重 迷霧？從 BAT 到TMD 到 PKQ（拼多多、快手、趣頭條），世界變化真快?，F(xiàn)在，趣頭條已經(jīng)變成一個(gè) 3 億人口的經(jīng)濟(jì)體，快手已經(jīng)變成一個(gè) 7 億人口的經(jīng)濟(jì)體，拼多多已經(jīng)超過京東的電商人口，超過4.5 億。今天，我還想介紹一家企業(yè)，叫享物說，創(chuàng)辦不到 15 個(gè)月就發(fā)展了5500 多萬用戶，月活用戶超過 2500萬，最近拿到了6500萬美金高瓴等基金的投資。拼多多、云集、瑞幸、小紅書、趣頭條、快手、名創(chuàng)優(yōu)品、NOME 和一

大批新消費(fèi)品牌為什么能夠在短時(shí)間內(nèi)能夠沖破 BAT、TMD 壟斷的桎梏異軍突起？為什么銀泰百貨 2018 年度同店比大幅增長(zhǎng) 37% ？為什么鞋王巨頭達(dá)芙妮 2018 年關(guān)店達(dá)到 941 家店，他們做錯(cuò)了什么？

1. 技術(shù)成為未來最大的變量

這背后我們首先看到技術(shù)的進(jìn)步，把它總結(jié)為 ABCD+IoT+5G+X，這個(gè) X 可能是零，是想象力，是我們未來希望的種子，是無中生有的企業(yè)家精神。ABCD+X，AI 人工智能，Blockchain 區(qū)塊鏈，Cloud 云計(jì)算數(shù)字基礎(chǔ)、數(shù)據(jù) Data（包括了大數(shù)據(jù)和小數(shù)據(jù)），正在大規(guī)模滲透到人類生活的方方面面，加速產(chǎn)業(yè)周期的迭代，一個(gè)月就是一個(gè)季度，一系列的創(chuàng)新物種和超級(jí)物種在大規(guī)模爆發(fā)。

在這些新技術(shù)帶來深刻革命的背后，給整個(gè)經(jīng)濟(jì)體帶來三個(gè)最重大的變化：

• 第一個(gè)變化，幣權(quán)制度正在加速世界經(jīng)濟(jì)從古典資本主義進(jìn)入用戶資本主義；
• 第二個(gè)變化，3.78 億 Z 世代和 3 億的新中產(chǎn)的崛起，正在加速?gòu)呐f消費(fèi)主義進(jìn)入新消費(fèi)主義；
• 第三個(gè)變化從單打獨(dú)斗傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)體或電商經(jīng)濟(jì)體進(jìn)入產(chǎn)業(yè)共同體時(shí)代。

1. 連接一切，從萬物互聯(lián)到萬物在線

IoT+5G+區(qū)塊鏈融合，從資產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)到價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)，加速萬物互聯(lián)和萬物賬本時(shí)代已經(jīng)來臨，數(shù)字化一切，一切數(shù)字化。

IoT物聯(lián)網(wǎng)、5G 給我們帶來了萬物互聯(lián)的時(shí)代，萬事萬物聯(lián)結(jié)在一起，5G 在未來三年至五年大規(guī)模部署完成之后，給我們帶來的不僅僅是更快的互聯(lián)網(wǎng)，4G 改變我們的生活，5G 將改變?nèi)祟惿鐣?huì)。

我們從信息互聯(lián)網(wǎng)迅速進(jìn)化到資產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)、價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)。未來，我們可以把每一瓶真茅臺(tái)、每一輛車連接起來，把每一瓶真茅臺(tái)、無人貨車放在區(qū)塊鏈上。

最具有想象力和無法猜測(cè)的是區(qū)塊鏈+IoT+5G 三項(xiàng)技術(shù)的化學(xué)反應(yīng)，將給我們?nèi)祟悗硪粋€(gè)新的未來，我們稱之為“萬物賬本”的時(shí)代正在誕生，我們稱之為互聯(lián)網(wǎng)2.0 時(shí)代正在到來。從資產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)到價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)我們把產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游以及消費(fèi)者連接起來，數(shù)字化浪潮正在席卷全球所有的經(jīng)濟(jì)體，加速數(shù)字化一切和一切數(shù)字化，已經(jīng)變得不那么遙遠(yuǎn)。

2. 智工崛起，第三次生產(chǎn)力革命

人工智能是繼蒸汽機(jī)、電氣之后第三次生產(chǎn)力的革命。深度學(xué)習(xí)算法，正在改變?nèi)祟惿睢⑽覀兊氖澜?、我們的產(chǎn)業(yè)格局，正在重塑新的社會(huì)倫理。特別是 AI 時(shí)代，特朗普總統(tǒng)希望制造業(yè)回到美國(guó)的工廠主手中，但未來可能這些老板更愿意部署機(jī)器人和自動(dòng)化機(jī)械，而不是雇傭更多的美國(guó)人。在新一代深度學(xué)習(xí)算法驅(qū)動(dòng)下的 AI 人工智能，將加速無人工廠、無人倉(cāng)庫(kù)、無人駕駛等無人產(chǎn)業(yè)鏈和無人經(jīng)濟(jì)快速形成的這一趨勢(shì)。

我們今天可以看到兩億多的年輕人在Tinder或探探上面開始他們?nèi)松牡?次約會(huì)，左滑不喜歡，右滑喜歡，上滑超級(jí)喜歡，我們可以發(fā)現(xiàn)每一個(gè)用戶正在成為 AI 最大的訓(xùn)練師人群。

AI 在幫助人類的同時(shí)，地球 70 億人類也正在成為 AI 的訓(xùn)練師。專業(yè)的 AI 訓(xùn)練師，簡(jiǎn)稱智工，正在成為未來 30 年最大的工作人群，智工幫助機(jī)器人接管機(jī)器人軍團(tuán)，正在接管農(nóng)民、工人的工作，我們的工作時(shí)間也許要從 996 減少到 932（早上 9 點(diǎn)上班，下午 3 點(diǎn)下班，每周 2 天工作）。

• 沒有 AI，滴滴無法完成 2000萬司機(jī)和 4億出行用戶的配對(duì)；
• 沒有AI，今日頭條、趣頭條、抖音、快手，無法建立每個(gè)人的媒體，每個(gè)人的直播室，每個(gè)人的電視臺(tái)；
• 沒有Tinder和探探，200 億對(duì)年輕人的第一次約會(huì)或第 n 次約會(huì)無法配對(duì)；
• 沒有AI，阿里小蜜無法處理龐大的售后服務(wù) ；
• 沒有AI，保險(xiǎn)公司和理財(cái)機(jī)構(gòu)，無法幫助用戶建立合理的資產(chǎn)投資組合，甚至無法完成前期的銷售；
• 沒有AI，google 無法幫助胰腺癌專家、糖尿病患者專家提前識(shí)別出更多的患者；
• 沒有 AI，被 5G 重裝后的百萬無人機(jī)軍團(tuán)無法取代一個(gè)十人的小分隊(duì)，甚至無法發(fā)起任何一次諾曼底式的大型登陸 ；
• 沒有AI，無人倉(cāng)庫(kù)、無人工廠、無人商店、無人陪伴還會(huì)更加遙遠(yuǎn)。

這意味著 AI 算法正在吞噬世界，所有企業(yè)都是 AI 人工智能公司，你們的公司不僅要有AI 科學(xué)家，你們的公司更應(yīng)該有龐大的 AI 訓(xùn)練師，訓(xùn)練 AI 的智工將會(huì)成為繼農(nóng)民、工人之后的第三個(gè)最大未來工作人群。

2. 生產(chǎn)力已經(jīng)改變：AI算法正在吞噬世界

今日頭條、抖音、快手、趣頭條、拼多多他們都在成為 AI 驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)體。AI 將重新改變世界產(chǎn)業(yè)的格局。AI算法正在吞噬整個(gè)世界，無人零售、無人工廠、無人物流、無人駕駛越來越進(jìn)入人類的生活。

人類社會(huì)和機(jī)器人社會(huì)平行世界，所有企業(yè)都是AI企業(yè)。未來我們?cè)O(shè)想從五天工作變成兩天工作的時(shí)候，另外三天工作正在與機(jī)械人軍團(tuán)大規(guī)模結(jié)合，零售業(yè)的 Call Center 席位正在消失。享物說和微軟小冰合作，通過一場(chǎng)對(duì)話，聊一會(huì)兒天就可以幫你推薦一個(gè)您喜歡的禮物。

再看一下物流，供應(yīng)鏈后臺(tái)，想象一下5G和 AI 給我們帶來的最大的車聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無人駕駛的時(shí)代。

當(dāng)所有的無人貨車都運(yùn)行在數(shù)字軌道的時(shí)候，一個(gè)更高速的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施將被建設(shè)起來。2017 年，中國(guó)的物流成本占據(jù)了中國(guó)GDP的14.5%，全鏈路資金積壓了至少20萬億。預(yù)測(cè)在 AI 世界，十五年以后，物流總的履約費(fèi)用占我們整個(gè) GDP 也許會(huì)降到 3%。

這也意味著，今天無人貨車的時(shí)代率先在數(shù)字軌道上高速運(yùn)行，5 年以后，無人駕駛的底層算法能夠適應(yīng)復(fù)雜的交通場(chǎng)景后，當(dāng)然再接下來無人轎車的時(shí)代就會(huì)到來。

未來，無人倉(cāng)庫(kù)的機(jī)器人開始接管我們的倉(cāng)庫(kù)工人，接管我們的快遞員的時(shí)候，甚至在我們門店陪我們一起逛街的可能不再是你的閨蜜，可能就是一個(gè)閨蜜機(jī)器人，他可能會(huì)跟你一起逛街。

總之，AI 將不再停留在科學(xué)家的世界里面，AI開始進(jìn)入到我們?nèi)祟惿詈彤a(chǎn)業(yè)的方方面面。

1. 超級(jí)物種誕生，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

ABCD+IoT+5G+X，整個(gè)世界正在從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)闊步邁入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。未來 5 年，一大批新零售+ 新物流+ 新制造 + 新服務(wù) + 新媒體+新金融等混血物種，將進(jìn)入指數(shù)增長(zhǎng)通道，進(jìn)化為超級(jí)物種。

2. 幣權(quán)制度誕生，從古典資本主義到用戶資本主義

用戶資本主義時(shí)代，所有經(jīng)濟(jì)體皆可重做一遍。

區(qū)塊鏈正在重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系的第三次革命，從股權(quán)到期權(quán)到幣權(quán)，區(qū)塊鏈最偉大的地方不僅僅是一個(gè)全民記賬的帳本，而是“給用戶分錢”的區(qū)塊鏈思想。我們認(rèn)為未來所有的股東、員工、用戶，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)體都必須想清楚如何公平分錢，我們?nèi)绾我黄鸾⒐沧R(shí)，一起公平分錢。

在硅谷時(shí)代，資本家第一次認(rèn)知到人才也是資本，資本主義 2.0時(shí)代由此誕生，他們創(chuàng)造了所有員工一起公平分錢的股權(quán)制度，貢獻(xiàn)最多的員工會(huì)有期權(quán)。在這個(gè)制度里面我們發(fā)現(xiàn)數(shù)權(quán)和用戶資產(chǎn)第一次得到尊重，從人權(quán)，物權(quán)來到數(shù)權(quán)，時(shí)間資產(chǎn)、社交資產(chǎn)、消費(fèi)資產(chǎn)這三大消費(fèi)者資產(chǎn)在今天正在快速資本化，這個(gè)過程中我們可以看到“看新聞掙金幣”，讀者執(zhí)行趣頭條設(shè)定的任務(wù)都會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，用戶資產(chǎn)正在加速透明化。

基于 Token 數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，正是剛才我們談到的平行宇宙背后運(yùn)行的互聯(lián)網(wǎng) 2.0 賬戶體系，不僅有移民共和國(guó) ID 統(tǒng)一輸出，還有數(shù)字資產(chǎn)，這一切都是區(qū)塊鏈思想正在進(jìn)行的發(fā)展。

3. 生產(chǎn)關(guān)系已經(jīng)改變，從股權(quán)到期權(quán)到幣權(quán)

如果說 AI 將引發(fā)第三次生產(chǎn)力的革命，那么區(qū)塊鏈正在引發(fā)第三次生產(chǎn)關(guān)系的革命。

更大的改變是關(guān)于生產(chǎn)關(guān)系的改變，人類經(jīng)濟(jì)制度的改變。區(qū)塊鏈最偉大的是它的思想，它會(huì)給我們帶來第三次生產(chǎn)關(guān)系革命，從股權(quán)到期權(quán)到幣權(quán)制度。在 1602 年以前，整個(gè)人類還在經(jīng)濟(jì)蠻荒階段，荷蘭東印度公司推動(dòng)了資金資本主義1.0 時(shí)代，資金是資本，出資人公平分錢的制度，股權(quán)制度誕生了，開創(chuàng)了400多年恢宏的資本主義繁榮。

到上個(gè)世紀(jì)，在硅谷誕生了期權(quán)制度，人才也是資本，這是人才資本主義 2.0 時(shí)代 ；硅谷的企業(yè)家們創(chuàng)造了一個(gè)新的邏輯，核心員工一毛錢不用出，可以擁有這個(gè)公司的 10% 股票，而投資人出1000萬美元，也只能占10% 的股份，這是價(jià)值觀的重要迭代，所以期權(quán)制度和風(fēng)投制度誕生了。

人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展史是一部如何分錢的歷史。從投資人的股權(quán)制度、員工的期權(quán)制度到用戶的幣權(quán)制度，我們進(jìn)入到第二代互聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈時(shí)代，價(jià)值觀進(jìn)行了更大的迭代，用戶成為價(jià)值的最大創(chuàng)造者，幣權(quán)制度誕生了。通過幣權(quán)制度，我們正在從古典資本主義進(jìn)化到用戶資本主義時(shí)代。

4. 消費(fèi)者主權(quán)已經(jīng)改變，從人權(quán)@到物權(quán)到數(shù)權(quán)

第三個(gè)改變是關(guān)于消費(fèi)者主權(quán)的改變，從人權(quán)到物權(quán)到數(shù)權(quán)。在消費(fèi)主權(quán)時(shí)代，數(shù)權(quán)成為人類繼人權(quán)和物權(quán)之后的第三大權(quán)利。人類已經(jīng)步入大數(shù)據(jù)超級(jí)爆發(fā)時(shí)期，但大數(shù)據(jù)不是石油，石油越挖越少，但大數(shù)據(jù)越來越多，ABCD+X 正在加速實(shí)體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，用戶數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)幾何增長(zhǎng)，全球數(shù)據(jù)總量將從2016 年的 16.1ZB 增長(zhǎng)到 2025 年的 163ZB。海量的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)如何貨幣化？如何管理？如何保護(hù)？

幣權(quán)制度提出了新的解決方案。未來每個(gè)用戶都有一個(gè)數(shù)據(jù)銀行，擁有自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。每個(gè)用戶的資產(chǎn)包括時(shí)間資產(chǎn)、社交資產(chǎn)和消費(fèi)資產(chǎn)等三大資產(chǎn)，都可以通過 Token 通證，加速這些資產(chǎn)的流動(dòng)，并公平地貨幣化。過去這些資產(chǎn)，都被互聯(lián)網(wǎng)巨頭們免費(fèi)拿走了。

看趣頭條，賺個(gè)小酒錢，在趣頭條的社區(qū)，發(fā)展了接近 3 億的 3-4 線小鎮(zhèn)的下沉市場(chǎng)的用戶，他們一邊看著頭條的文章，一邊掙金幣。

在趣頭條，消費(fèi)即挖礦、社交即挖礦；在趣頭條，整點(diǎn)看文章可以掙 10 個(gè)金幣，寫一個(gè)評(píng)論可以掙 200 個(gè)金幣，發(fā)展一個(gè)新客戶可以掙 1000個(gè)金幣，他們把用戶在社區(qū)里做的每一件事情都通過金幣先記賬，每天凌晨按一定匯率結(jié)算為可提人民幣現(xiàn)金。

趣頭條，把自己廣告費(fèi)收入 50% 以上拿出來分發(fā)給所有持有金幣的用戶。

小紅花享物說為什么14個(gè)月沖破5500萬用戶？它推出“送你一朵小紅花”的機(jī)制，比如我這部 iPhone 手機(jī)不用時(shí)，對(duì)我來說就是閑置資產(chǎn)，那么我為什么不把它送給在座的某一位呢？所以他們通過AI 個(gè)性化推薦給找到想要的人。

可是這么多人都想要，最后給誰呢？

于是，他提出了一種新的小紅花機(jī)制：我做了好事，誰給我的小紅花多，我就把手機(jī)給誰，這是新的定價(jià)模型，由需方定價(jià)。

截至目前，已經(jīng)有超過 3000 家品牌商家在享物說上送出物品，不僅覆蓋以麥當(dāng)勞、歐萊雅、聯(lián)合利華為代表的大品牌，以及中型品牌、初創(chuàng)品牌，更是涵蓋了大量的中小商家，成為品牌商家新品營(yíng)銷的新場(chǎng)景和發(fā)展種子用戶的新社區(qū)。

5. 幣權(quán)制度與通證的六大價(jià)值

所有這一切的背后，金幣或小紅花這個(gè)通證具有六大價(jià)值：

• 1) 激勵(lì)工具
• 2) 留客工具
• 3) 裂變工具
• 4) 定價(jià)工具
• 5) 收入工具
• 6) 增長(zhǎng)工具

無論是趣頭條的金幣體系，還是享物說的小紅花體系，都是 Token“通證”，第一步先扮演了給用戶貢獻(xiàn)記賬的工具，金幣值多少錢、小紅花值多少錢、將來干什么。

可能我要討好我的女兒，我看到了小愛的一個(gè)口紅，我把我的 1萬朵小紅花拿 5 千朵出來去換小愛的口紅，小紅花變成定價(jià)工具。

Token 新經(jīng)濟(jì)體錨定實(shí)體經(jīng)濟(jì)的收入，每隔一段時(shí)間也會(huì)有一個(gè)匯率。所以Token 通證，無論是趣頭條的金幣還是享物說的小紅花，已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)它們快速增長(zhǎng)的核心模型。

我們認(rèn)為用戶資本主義 3.0 時(shí)代正在到來，大量的愿意給用戶分錢的區(qū)塊鏈型創(chuàng)新物種（dApp）將如雨后春筍般野蠻生長(zhǎng)出來。

d 頭條、d 淘寶、d 滴滴、d 茅臺(tái)、dFacebook 等等，也許不久在向我們走來。茅臺(tái)是否可以考慮發(fā)行一個(gè)“茅臺(tái)幣”，把茅臺(tái)近萬億價(jià)值的 10% 分給所有持有茅臺(tái)幣的用戶，這一切都像享物說一樣，它打破了原來的增長(zhǎng)邏輯。

這一切對(duì)我們來說意味著一個(gè)平行宇宙正 在誕生。左邊是古典經(jīng)濟(jì)體，運(yùn)行著公司股份 制，正在鏡像出數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，運(yùn)行著社區(qū)通證 制，一種基于Token（通證）的新經(jīng)濟(jì)體正在 誕生。

6. Z世代和新中產(chǎn)的崛起，加速新消費(fèi)主義 浪潮席卷全球

新消費(fèi)品牌，如喜茶、墮落蝦、江小白、NOME、連連咖啡、答案茶、周黑鴨、絕味，還有章子怡投資的飄飄羽毛、熊貓精釀等新消費(fèi)物種正如雨后春筍般接連誕生，拼多多、新氧、如涵、趣頭條、瑞幸、云集等已完成了成功上市，瑞幸 17 個(gè)月掛牌 NASDAQ，上市周期在縮短。

從BAT到TMD到PKQ，這樣一群超級(jí)物種也在不斷更迭，拼多多已經(jīng)成為第二大電商人口經(jīng)濟(jì)體，快手日活用戶超過了2 億，趣頭條日活用戶超過了1億，小紅書已成長(zhǎng)為2.5億人口的女性新中產(chǎn)的種草圣地。

在中國(guó)，三線以下城市（簡(jiǎn)稱低線城市），一系列的消費(fèi)品牌，可能你從來沒聽到過，但它們卻煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

新消費(fèi)主義浪潮是如何崛起的？前段時(shí)間我在深圳機(jī)場(chǎng)看到喜茶門口仍然人山人海，看到這些年輕人一方面埋頭看手機(jī)，一方面拿出手機(jī)拍照的時(shí)候，他們?cè)诟墒裁?，他們?cè)谒⒋嬖诟小x式感、參與感，這樣被稱之為新消費(fèi)主義浪潮的人群正在大規(guī)模出現(xiàn)，他們從這三個(gè)方面尋找到這一時(shí)刻的小確幸，這樣的時(shí)代，存在感、儀式感、參與感、幸福感推動(dòng)了消費(fèi)主權(quán)時(shí)代，消費(fèi)民主、消費(fèi)自由、消費(fèi)平等，今天不再只是口號(hào)。

中國(guó)人口從數(shù)量紅利走向結(jié)構(gòu)紅利，從 X時(shí)代，50 后，60 后，到 70、80 后時(shí)代，千禧時(shí)代到 Z 時(shí)代。正在誕生三個(gè)，對(duì)消費(fèi)品牌企業(yè)家來說，從G1 中產(chǎn)到 G2 中產(chǎn)有 3 億人群，十年后這個(gè)人群會(huì)超過5億。Z人群，新生代人群沒有經(jīng)歷過艱苦的他們出生在物質(zhì)豐富的時(shí)代，他們正在加速中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)。15 年內(nèi)，中國(guó)成為全球消費(fèi)第一大國(guó)，消費(fèi)品總額從 38萬億增長(zhǎng)到 100萬億，這個(gè)經(jīng)濟(jì)體會(huì)是美國(guó)經(jīng)濟(jì)體消費(fèi)市場(chǎng)的兩倍以上，這也意味著今天我

們中產(chǎn)階級(jí)的崛起，他們正在成為世界商品消費(fèi)的主力軍，也在成為世界服務(wù)消費(fèi)的主力軍。習(xí)主席在去年進(jìn)博會(huì)說我們要在未來 15 年進(jìn)口 30萬億美金的商品，10萬億美金的服務(wù)。

今天這樣的市場(chǎng)，他們可支配的收入已經(jīng)超過 13.3萬億。

7. 人口紅利與消費(fèi)升級(jí)

我認(rèn)為人口紅利也是值得大家去研究的課題，重新認(rèn)識(shí)人口，雖然中國(guó)已經(jīng)沒有了數(shù)量上的紅利，但是仍然具有結(jié)構(gòu)上的三大紅利 ：

1. 老齡化社會(huì)不是包袱，反而可能成就銀發(fā)經(jīng)濟(jì) ；
2. 新中產(chǎn)和小鎮(zhèn)青年的崛起 ；
3. 95 后出生的互聯(lián)網(wǎng)原住民 ?Z世代5年后都將成為消費(fèi)的中堅(jiān)力量，三大結(jié)構(gòu)性紅利正在釋放，將極大地促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。

1. 老年人并不是包袱，而是金主

中國(guó)社會(huì)正在從青年社會(huì)步入老年社會(huì)，但這些老年人并不是包袱，而是金主，都是富裕起來的人。老齡化社會(huì)不是包袱，反而可能成就銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。

2. 中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)成為全球消費(fèi)者

中國(guó)正在從全球最大的世界工廠轉(zhuǎn)變成了全球最大的世界級(jí)市場(chǎng)，跨境電商催生需要從世界各地采購(gòu)的訂單。

3. 新中產(chǎn)階級(jí)成為消費(fèi)主力

未來五年，中國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)中有 81% 來自于由中產(chǎn)階層（他們的家庭可支配月收入在1.25萬元～2.4萬元人民幣）及富裕階層（家庭可支配月收入在 2.4萬元人民幣以上）群體組成的新中產(chǎn)階級(jí)市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，目前新中產(chǎn)消費(fèi)群已達(dá)到3 億人，其消費(fèi)額以17%的速度增長(zhǎng)，為中國(guó)城鎮(zhèn)消費(fèi)貢獻(xiàn)1.5萬億美元的增量，是中國(guó)消費(fèi)浪潮中的中堅(jiān)力量。

X世代和 Y 世代的消費(fèi)者，正是這股新興的、重要的新中產(chǎn)力量。

4. Z世代

Z世代，95后出生的人群，共3.78 億，27%的中國(guó)人口，作為另一股重要的消費(fèi)力量，Z世代消費(fèi)群正在迅速成長(zhǎng)，引領(lǐng)未來消費(fèi)潮流。

Z世代消費(fèi)者在中國(guó)城鎮(zhèn)15 歲～70 歲人口中占比為40%，在 2020 年將達(dá)到46%，消費(fèi)占比從45% 將達(dá)到53%。

出生于物質(zhì)富饒時(shí)代的年輕消費(fèi)群從小就享受優(yōu)越的消費(fèi)環(huán)境，他們對(duì)于品牌的知曉程度是上一代人三倍之多，如何讓品牌在茫茫營(yíng)銷海洋中脫穎而出，也就變得愈發(fā)重要。

創(chuàng)立于2014 年12月的快看漫畫，是中國(guó)最大的漫畫消費(fèi)平臺(tái)，擁有1.3 億的用戶，月活用戶（MAU）超過4000萬，日活也接近10000萬用戶。去年底完成D 輪融資1.77億美元，因?yàn)橛脩羰侵靛X的。

90后創(chuàng)始人陳安妮，從一開始就深諳Z世代年輕人的二次元精神，以條慢代替頁(yè)慢，開放評(píng)論，《對(duì)不起，我只過1%的生活》一發(fā)表，就刷爆朋友圈，引起了他們內(nèi)心強(qiáng)烈的共鳴和向往。

快看漫畫在去年 4月開始上線內(nèi)容付費(fèi)體系，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提前閱讀的方式，快看漫畫已經(jīng)收入 2億，現(xiàn)在月度榜單上有一半作品已是付費(fèi)的。

除內(nèi)容付費(fèi)外，安妮希望打造漫畫版的Netflix，今年進(jìn)一步夯實(shí)漫畫上游產(chǎn)業(yè)鏈，“廣告變現(xiàn)、IP 衍生（如電視劇、動(dòng)畫、院線電影）、游戲聯(lián)運(yùn)和研發(fā)、電商、直播等多個(gè)業(yè)務(wù)布局，打通作品、粉絲和作者三者生態(tài)循環(huán)的泛娛樂生態(tài)戰(zhàn)略。

5. 小鎮(zhèn)青年經(jīng)濟(jì)

《戰(zhàn)狼 2》、《前任3》和《羞羞的鐵拳》票房背后究竟蘊(yùn)藏著一股什么樣神秘的消費(fèi)力量？到底是中國(guó)電影的主力觀影人群？是小鎮(zhèn)青年？還是大城市的白富美和高富帥？

今天，來自三四線的小鎮(zhèn)青年，已經(jīng)超越一線中產(chǎn)，成為左右一部電影票房的主流力量。尤其是對(duì)于票房超過10 億的電影來說，必須要拿下的就是小鎮(zhèn)青年。

恍惚一夜之間，小鎮(zhèn)青年助力拼多多用戶突破4.5 億、快手用戶突破7億、趣頭條用戶3 億，下簡(jiǎn)稱 PKQ，橫空出世，出現(xiàn)了爆炸式的指數(shù)般的增長(zhǎng)。

新中產(chǎn)跟 Z 世代們正在成為新消費(fèi)主義的旗手，我們認(rèn)為這三個(gè)趨勢(shì)是大量新消費(fèi)品牌成功的關(guān)鍵：

• 第一個(gè)是從擁有更多到想擁有更好 ；
• 第二個(gè)是從功能滿足走向情感滿足；
• 第三個(gè)是從物理高價(jià)走向心理溢價(jià)。

8. 產(chǎn)業(yè)路由器+X，加速重構(gòu)萬億存量市場(chǎng)和 產(chǎn)業(yè)共同體時(shí)代的到來

產(chǎn)業(yè)共同體時(shí)代正在到來。在討論每一個(gè)個(gè)體新消費(fèi)品牌崛起的時(shí)候，我們看到這些消費(fèi)品牌他們生存的狀態(tài)還是比較滋潤(rùn)的，他們擁抱了BAT，但是他們并沒有獲得巨大的增長(zhǎng)。

今天我們發(fā)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)正在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)酵，凡有閑余，皆可共享，企業(yè)、客流、商品流、資金流、訂單流等。

每一個(gè)個(gè)人、我們的員工，我們的消費(fèi)者他們都有大量的時(shí)間資產(chǎn)、社交資產(chǎn)、IP、思想、勞動(dòng)力，所有這些資產(chǎn)都有大規(guī)模的閑置。

Priceline

一千億美金的經(jīng)濟(jì)體，他們利用AI，未來兩年每一間四星級(jí)酒店每天有多少空房，閑著也是閑著，共享出來，造就了這樣的經(jīng)濟(jì)體。

7-11

7-11，八千人創(chuàng)造了100 億凈利潤(rùn)，人效120 萬，這家公司他的毛利率居然只有 90%。711的損益表根本不是一家傳統(tǒng)零售商的損益表，而是類似于經(jīng)典的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)損益表，在這家零售公司產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)。這是為什么呢？

這個(gè)結(jié)果背后真正推動(dòng)力就是產(chǎn)業(yè)共同體，通過產(chǎn)業(yè)路由器連接了2 萬個(gè)夫妻老婆店、178 個(gè)工廠和 140 個(gè)物流中心，每 8 個(gè)小時(shí)將 2 萬個(gè)夫妻老婆店碎片的訂單匯聚起來，形成規(guī)模采購(gòu)能力，就近的工廠開始生產(chǎn)，然后每 8 個(gè)小時(shí)交給城市共同配送的物流中心配送到每一個(gè)門店。

7-11，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的產(chǎn)業(yè)鏈的力量，在這個(gè)力量下創(chuàng)造了8 個(gè)小時(shí)全產(chǎn)業(yè)鏈的快反能力，以需求驅(qū)動(dòng)的全產(chǎn)業(yè)鏈的快反能力，造就了今天7-11巨大的經(jīng)濟(jì)體，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)體里面他們創(chuàng)造了2860 億的規(guī)模，這個(gè)過程中他們打造了沒有收費(fèi)站的產(chǎn)業(yè)高速公路，不收差價(jià)，不賺交易費(fèi)，不賺通道費(fèi)，不賺廣告費(fèi)，他們打造了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最深的價(jià)值洼地，大量的碎片存量連接在一起，從線性增長(zhǎng)到指數(shù)增長(zhǎng)，這樣的經(jīng)濟(jì)體創(chuàng)造了2800 億規(guī)模和接近900億總毛利，分利模式是每一個(gè)小店的老板拿 57%，7-11平臺(tái)拿 43%。每個(gè)小店加盟前銷售額只有 1-2 萬，現(xiàn)在能做到 4 萬，毛利率從 20% 到 31.6%，90% 的小店都能獲得5 倍左右的毛利潤(rùn)增長(zhǎng)，供給端的工廠訂單和物流生意有的能獲得10 倍以上的增長(zhǎng)。

7-11打造的便利店共同體，形成了牢不可破的利益共同體和命運(yùn)共同體。每一個(gè)產(chǎn)業(yè)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈所有的參與方，大家一起來達(dá)成分錢的共識(shí)，一起來共建共同體，一起來共享我們大量閑置的資產(chǎn)，最終會(huì)形成共生的競(jìng)爭(zhēng)能力。

未來，我們認(rèn)為每一個(gè)行業(yè)需求端在達(dá)成雙邊市場(chǎng)共同體的時(shí)候，把大量碎片需求和大量閑置供給通過產(chǎn)業(yè)路由器實(shí)時(shí)連接 AI，創(chuàng)造價(jià)值洼地，迅速激發(fā)產(chǎn)凝。

艾佳生活就是從每一個(gè)房地產(chǎn)公司樣板房的流量入口切入，進(jìn)軍家裝市場(chǎng)，4 年時(shí)間從2000萬成長(zhǎng)為 300 億規(guī)模的經(jīng)濟(jì)體。

大搜車 2012 年進(jìn)軍二手車市場(chǎng)，頭兩年走了彎路，整個(gè)行業(yè)完成一個(gè)交易周期平均需要60 天，后來決定搭建二手車的交易路由器，不賺任何交易傭金，團(tuán)結(jié)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，今天把 12萬個(gè)二手車類老板連接在一起。比如，王老板收到了寶馬，5 天賣不動(dòng)，可將這個(gè)資產(chǎn)數(shù)字化，形成數(shù)字資產(chǎn)，一鍵發(fā)布到平臺(tái)，好比探探送了一個(gè)秋波，大搜車平臺(tái)在方圓 50-200 公里內(nèi)掃描，通過 AI 配對(duì)，可能未來幾天里有 20個(gè)老板有寶馬的客戶，但收不到寶馬的二手車，可能李老板就給他賣掉了。

產(chǎn)業(yè)共同體能讓大家一起來共享客流、共享庫(kù)存，將 60 天的交易周期降到了平均 20 天，在這個(gè)二手車的產(chǎn)業(yè)共同體里面產(chǎn)生了巨大的效率價(jià)值洼地，3 年時(shí)間，創(chuàng)造了3500 億的市場(chǎng)。那些賣了二手車的年輕人，可能又會(huì)回到買新車的隊(duì)伍中。

2017年，大搜車開始布局利潤(rùn)區(qū)，推出了新車的金融服務(wù)“彈個(gè)車”，目前發(fā)動(dòng)這些二手車?yán)习逡呀?jīng)開出了6000 多個(gè)彈個(gè)車的金融服務(wù)小店，2018 年整個(gè)利潤(rùn)接近 7 億，他們談了五個(gè)億的新車，創(chuàng)造了七億規(guī)模的利潤(rùn)。他們下一個(gè)目標(biāo)要?jiǎng)?chuàng)造兩萬億規(guī)模的經(jīng)濟(jì)體，在汽車行業(yè)打造了中國(guó)最大的汽車共同體。

小米針對(duì) 2.9 億工科男人群為他們打造家居新生活的共同體。小米與 500 多家產(chǎn)品公司連接在一起，把閑著的用戶資產(chǎn)共享出來，這使得小米已經(jīng)走出 2015 年只是一個(gè)手機(jī)產(chǎn)品公司的困境，不到 3 年就華麗轉(zhuǎn)身上市，市值2500 億港幣。

在廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)，匯通達(dá)團(tuán)結(jié)了11萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店，每家的空調(diào)生意可能都很少，但11萬個(gè)老板的碎片需求匯聚起來，就有三十萬臺(tái)，直接對(duì)接 200 多個(gè)品牌在各地的閑置庫(kù)存和 500 多個(gè)區(qū)域分銷商大量閑置的下鄉(xiāng)的運(yùn)力，僅 2018 年就創(chuàng)造了三千億的市場(chǎng)規(guī)模，接下來他們還會(huì)把這個(gè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大。

我們認(rèn)為，所有共同體，從共識(shí)到共建到共享到共生，形成一個(gè)人人參與、人人獲益的產(chǎn)業(yè)大壩，大家一起活下來，一起壯大，這是產(chǎn)業(yè)共同體帶來的一個(gè)新的未來。

三、新零售 2.0

最后，我們一起討論一下新零售2.0如何干。

經(jīng)營(yíng)貨，處處都是對(duì)手，經(jīng)營(yíng)人，處處都是朋友。

新零售1.0 時(shí)代鼓吹的是線上線下一體化，核心是經(jīng)營(yíng)“貨”，僅是全渠道的一個(gè)維度而已。經(jīng)營(yíng)貨，到處去爭(zhēng)奪渠道，把貨鋪滿一切渠道，是全渠道的思維方式，因此處處都是對(duì)手。新零售2.0，是在經(jīng)營(yíng)“人”，圍繞時(shí)間線、空間線、馬斯洛需求線三個(gè)維度創(chuàng)造消費(fèi)“全場(chǎng)景”，甚至無限場(chǎng)景，是一種全場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)學(xué)，所以處處是朋友。

1. 新零售：從萬貨商店到每個(gè)人的商店

重構(gòu)人貨場(chǎng)，從單品到單客經(jīng)營(yíng)，從萬貨商店到每個(gè)人的商店（from everything store to everyone store），進(jìn)入精準(zhǔn)零售時(shí)代。從單品到單客經(jīng)營(yíng)，提供滿足每個(gè)客戶個(gè)性化需求的商品和服務(wù)，引發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心強(qiáng)烈的驚喜和共鳴，從而提升每個(gè)顧客的用戶體驗(yàn)值（EC）和年度消費(fèi)貢獻(xiàn) ARPU 值。

人：

從眾人到每個(gè)人，商業(yè)模式從 B2C 到 C2B，甚至C2M，制造商不再為庫(kù)存制造，而是可以按每個(gè)人的需求制造，消費(fèi)者重獲選擇權(quán)、定制權(quán)、定價(jià)權(quán)，因此，最重要的指標(biāo)是每一個(gè)顧客的 CE（客戶體驗(yàn)值）與每個(gè)顧客ARPU（年度收入貢獻(xiàn)）。

在媒體行業(yè)，從新浪一站式大而全媒體演變到今日頭條的個(gè)人媒體。今天，字節(jié)跳動(dòng)市值已經(jīng)突破 750 億美金，大大超過新浪。今日頭條，抖音不再是一個(gè)大眾媒體，借助大數(shù)據(jù)和人工智能的深度學(xué)習(xí)算法，今日頭條直接成為每個(gè)人的媒體，成為最懂你的新華社，每個(gè)人獨(dú)一無二的新華社，每個(gè)人的 CCTV。我的淘寶，我的天貓，正在改變過去千店一面為千人千面，一人一店，每一時(shí)刻，同一人進(jìn)去，首頁(yè)展示的商品也不一樣了。

貨：

從線上的長(zhǎng)尾商品到線下的頭牌商品， 從大眾到個(gè)性化。培養(yǎng)每個(gè)品類的頭牌商品，最重要的考核指標(biāo)是每個(gè) SKU 的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)。只有剛需、高頻的品類冠軍商品才能稱為頭牌。Costco 相同面積的大賣場(chǎng)里面的 SKU 是沃爾瑪?shù)氖种?，只?4000 個(gè) SKU，7-11只有 2900 SKU，Aldi 只有不到 1000，但都是每個(gè)品類的頭牌商品。

亞馬遜線下書店雖然只有 7 家，但目前已經(jīng)盈利，每一個(gè)書店里面只有1000 SKU，全是頭牌圖書、最暢銷、最有爭(zhēng)議的書和關(guān)聯(lián)圖書。網(wǎng)上購(gòu)書都有這種經(jīng)歷：當(dāng)你選購(gòu)了某本書時(shí)，在網(wǎng)頁(yè)下方隨即會(huì)出現(xiàn)也許你會(huì)喜歡的其他圖書。諸如，同一位作者的其他書籍、同類型的圖書等等。

在這家實(shí)體書店，你會(huì)看到這樣清楚的標(biāo)識(shí)“：如果你喜歡這本書，你可能同時(shí)喜歡這本、這本、還有這本（If youlike，youll love…）。”在亞馬遜的西雅圖的實(shí)體書店里，我產(chǎn)生了一種在線購(gòu)物的幻覺。零售業(yè)的今日頭條，每個(gè)人的商店，最懂您的商店。商品千千萬萬，弱水三千，只取一瓢飲。

場(chǎng)：

從賣場(chǎng)到全場(chǎng)景體驗(yàn)館，從低頻交易 到高頻約會(huì)，營(yíng)造每一個(gè)場(chǎng)景的溫度。孩子王將所有會(huì)員顧客包干給每一個(gè)員工，要求每個(gè)員工從過去的單品管理、推銷商品的角色轉(zhuǎn)型成為顧客的育兒顧問和單客經(jīng)營(yíng)能手，并通過打造免費(fèi)的親子中心，將奶粉等母嬰品類，從原來實(shí)體店的低頻交易場(chǎng)所轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳l約會(huì)的場(chǎng)所，最終每個(gè)會(huì)員全年的消費(fèi) ARPU 值從 6年前 400 多塊增長(zhǎng)到去年的 4900 多塊。

眾所周知，巴菲特 2017 年首次公布建倉(cāng)蘋果，蘋果在他的整個(gè)投資整合里面占到了差不多有 20%，現(xiàn)在持倉(cāng)應(yīng)該說超過了400 億美金，是蘋果公司接近 5.7% 的一個(gè)大股東。

有一個(gè)故事就講當(dāng)時(shí)巴菲特為什么青睞這個(gè)蘋果公司？

據(jù)說，有一天，巴菲特和一個(gè)孫女好久不見，就請(qǐng)他的孫女一起吃麥當(dāng)勞，喝可口可樂，巴菲特好想和孫女多聊聊天，但孫女總是有一句無一句，跟他聊，他發(fā)現(xiàn)孫女80% 的時(shí)間都在手機(jī)上敲來敲去，不知道跟誰在 lnstagram，snapchat 或 Facebook上聊天，不時(shí)地把手機(jī)拿起，一會(huì)又放下。

孫女不斷的埋頭看手機(jī)，巴菲特第一次意識(shí)年輕人每天可能都有好幾個(gè)小時(shí)在手機(jī)里面。突然一道光，擊中了巴菲特，他第一次意識(shí)到蘋果公司是一家消費(fèi)品公司，他不再把蘋果看成是一家硬件公司和軟件公司。

沒錯(cuò)，蘋果是一家消費(fèi)者公司，年輕人平均有六個(gè)小時(shí)，甚至七個(gè)小時(shí)都在消費(fèi)APP，蘋果構(gòu)建的 APP Store 創(chuàng)造了466 億美金的經(jīng)濟(jì)體，這其中，蘋果公司從中拿走了30%。APP屬于剛需，蘋果 APP Store 構(gòu)建的剛性服務(wù)開始進(jìn)入到年輕人的美好生活中。

2. 數(shù)字移民共和國(guó)

今天，我們看到全球經(jīng)濟(jì)也正在加速數(shù)字化，蘋果和亞馬遜正在構(gòu)建一個(gè)新的世界?數(shù)字移民共和國(guó)，所以最大的紅利就是那種擁有 10 億規(guī)模人口紅利、從經(jīng)營(yíng)貨到經(jīng)營(yíng)人的新型事業(yè)。

在亞馬遜的數(shù)字移民共和國(guó)中，他們最大的生意不是電商，而是云計(jì)算，去年他們的財(cái)報(bào)超過256億美金，創(chuàng)造了73億美金的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，亞馬遜云計(jì)算利潤(rùn)第一次超過了電商。

在平行宇宙里面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的運(yùn)行法則是什么？我們認(rèn)為：它將按照共同體經(jīng)濟(jì)學(xué)來運(yùn)行，每一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體， 都是一個(gè)數(shù)字移民共和國(guó)，考核一個(gè)數(shù)字移民共和國(guó)的三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是：人口，ARPU（每個(gè)用戶平均消費(fèi)）和GMV。

所有經(jīng)濟(jì)體應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)平行宇宙，從古典經(jīng)濟(jì)體到數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，我們沒有任何理由不去構(gòu)建一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)體中運(yùn)行的社區(qū)通證一個(gè)新的商業(yè)模式，數(shù)字移民共和國(guó)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的底層邏輯從來就沒有改變它的GDP。

在這三個(gè)維度思考全場(chǎng)景的經(jīng)濟(jì)體構(gòu)建的過程中，人口、ARPU、GMV 這三個(gè)指標(biāo)是非常重要的。

重構(gòu)人貨場(chǎng)的過程中，需要從眾人走向每個(gè)人。在亞馬遜書店中，每一個(gè)書店只有一千本最暢銷最好賣的書，線上則是大量碎片化的長(zhǎng)尾商品。要在新零售 2.0 時(shí)代有所作為，會(huì)有一個(gè)重要的迭代，從低頻到高頻的全場(chǎng)景的能力是非常重要的，這一切的背后就是我們看到的 AI、Blockchain，用ABCD+X 共同驅(qū)動(dòng)下人貨場(chǎng)的重構(gòu)。

這些傳統(tǒng)的消費(fèi)品牌公司的邊界是相對(duì)固定的，不具備互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和擴(kuò)充性。今天我們發(fā)現(xiàn)蘋果、亞馬遜、COSTCO，他們都是一個(gè)經(jīng)營(yíng)人的公司，用戶的自由度就很大，流量一直保持指數(shù)增長(zhǎng)，就 是我經(jīng)常講的，E=MC2，M 是商品，C 是顧客。

產(chǎn)品，從剛需的產(chǎn)品線（如馬斯洛最底層的需求水、吃的、空氣、能源、Wifi、APP、云服務(wù)的算力）到美好的產(chǎn)品線（能給人類美好愛因斯坦法則： E=MC2，M是商品，C是顧客生活帶來靈感和幸福的產(chǎn)品線），應(yīng)該說都可以通過那些有溫度，有故事，有匠心的產(chǎn)品點(diǎn)燃顧客內(nèi)心的激情，讓他們成為我們的啦啦隊(duì)，讓他們?nèi)臀覀儌鞑テ放泼烂?。所以從這個(gè)意義上來講，用戶自由度越大，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值就越高，就像我們?nèi)祟惖亩喙δ芨杉?xì)胞，有裂變的可能性才會(huì)越大，多個(gè)場(chǎng)景，多種領(lǐng)域都可以覆蓋。

當(dāng)然今天我們看到一些社交公司，文化娛樂公司，教育公司，游戲公司，像 Facebook、騰訊，他們的自由度就相對(duì)小一點(diǎn)，所以價(jià)值就略低一些。電商像阿里巴巴、京東、拼多多，目前就特別難進(jìn)行多領(lǐng)域全場(chǎng)景的一個(gè)拓展。

小米發(fā)現(xiàn)，在米粉的世界里，他們很重視小米，如果有人說小米的壞話，就會(huì)有米粉站出來反對(duì)。這些米粉簡(jiǎn)直就是小米的免費(fèi)大使。

消費(fèi)者會(huì)去主動(dòng)傳播的公司大多是那些有溫度的、有顏值的和高性價(jià)比的公司。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，很大程度上就是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，由消費(fèi)者組成的一張巨網(wǎng)。每個(gè)品牌的背后不再是線性的存在，而是從批發(fā)商到零售商再到消費(fèi)者織成的網(wǎng)。

就算是茅臺(tái)，到今天也沒有辦法完全搞清楚究竟是被誰喝了，喝了多少。但是這種網(wǎng)早就存在了很久，消費(fèi)者通過社交媒體、移動(dòng)互聯(lián)連接了起來。誰能連接這張網(wǎng)，誰就能掌控這張網(wǎng)。

數(shù)字化、AI、大數(shù)據(jù)，所有一切的背后，都是為了真正的邀請(qǐng)消費(fèi)者參與到品牌的運(yùn)動(dòng)中去。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AI 和大數(shù)據(jù)，釋放了消費(fèi)者的消費(fèi)自由，完美地解決了消費(fèi)者的時(shí)間和空間限制。

3. 從經(jīng)營(yíng)貨到經(jīng)營(yíng)人

人是一切的開始，經(jīng)營(yíng)貨，處處都是對(duì)手， 經(jīng)營(yíng)人，處處都是朋友。經(jīng)營(yíng)貨，到處去爭(zhēng)奪渠道，把貨鋪滿一切渠道，是全渠道的思維；經(jīng)營(yíng)人，到處去團(tuán)結(jié)場(chǎng)景，是全場(chǎng)景的思維。

在全場(chǎng)景體系里面，我們是圍繞活生生的人的三個(gè)維度?時(shí)間線、空間線和馬斯洛需求線，創(chuàng)造出全場(chǎng)景，甚至無限場(chǎng)景。

應(yīng)該說蘋果、亞馬遜、COSTCO 已經(jīng)進(jìn)化成為一家家經(jīng)營(yíng)人的全場(chǎng)景的經(jīng)濟(jì)體，從時(shí)間線、空間線、馬線這三個(gè)維度打造了一個(gè)個(gè)數(shù)字共和國(guó)。無論是蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)還是亞馬遜的服務(wù)業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為現(xiàn)金流和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的一個(gè)基石，而這些業(yè)務(wù)，就具有長(zhǎng)期確定性，而且能夠出現(xiàn)“步步高的樓梯效應(yīng)”和“指數(shù)增長(zhǎng)”的太陽型業(yè)務(wù)。

4. 從全渠道到全場(chǎng)景

這也意味著當(dāng) SOLOMOME 人群崛起的時(shí)候，現(xiàn)今中國(guó)五六億到未來十億的所有消費(fèi)者都會(huì)成為社交本地、移動(dòng)化的消費(fèi)群體，這些社交人群成就了拼多多，成就了云集，成就了小紅書，更不用說移動(dòng)智能化了。在這個(gè)每一個(gè)消費(fèi)者個(gè)性化時(shí)代，每一個(gè)人的商店即將誕生，從時(shí)間線，空間線，馬斯洛需求線構(gòu)建全場(chǎng)景的能力，構(gòu)建全渠道能力、全天候的能力到全體驗(yàn)的能力。

• 時(shí)間線。要打造全天候的場(chǎng)景能力，創(chuàng)造新的消費(fèi)場(chǎng)景，阿里巴巴的“雙 11”硬是造出來一個(gè)網(wǎng)民年度購(gòu)物的大節(jié)；趣頭條在時(shí)間線上，推出整點(diǎn)看新聞，賺 10 個(gè)金幣，理論上每天至少多了24 個(gè)場(chǎng)景。趣頭條不到 3 年時(shí)間，月活用戶超過了1 億，每個(gè)用戶每天沉浸的時(shí)間超過 60 分鐘，每天看過的新聞、文章、視頻超過 30 條。孩子王在每天晚上 9：30 開辟了一個(gè)特賣場(chǎng)。因此，沒有場(chǎng)景，也要?jiǎng)?chuàng)造場(chǎng)景。
• 空間線。我們要打造全渠道的場(chǎng)景能力，從實(shí)體店、自營(yíng)電商、平臺(tái)電商、社交空間、短視頻等全渠道連接我們的消費(fèi)者，特別是15秒短視頻，連接了龐大的消費(fèi)人群。
• 馬斯洛需求線。我們要打造全體驗(yàn)的場(chǎng)景能力。

APPLE

今天，APP應(yīng)用是占據(jù)年輕人時(shí)間最多的消費(fèi)品，喬布斯創(chuàng)造了世界最大的APP應(yīng)用商店，300多萬程序員免費(fèi)為這個(gè)應(yīng)用商店開發(fā)了基本覆蓋人類工作和生活的所有場(chǎng)景（如財(cái)務(wù)、工具、商務(wù)、效率、新聞、圖書、美食、音樂、社交、攝影與錄像、娛樂、約會(huì)、購(gòu)物、教育、旅游、游戲等）近百萬個(gè) APP應(yīng)用。

2018 年APP?store?市場(chǎng)總銷售GMV超過466億美金，蘋果作為平臺(tái)，從這個(gè)市場(chǎng)拿走了30%，接近 150 億美金，邊際成本基本為零。

如果把蘋果看成一個(gè)數(shù)字移民共和國(guó)的話，他的人口已經(jīng)超過 8.13 億人。在這個(gè) APP應(yīng)用程序經(jīng)濟(jì)體里面，其 ARPU 值還不到60 美金，還有很大的增長(zhǎng)空間。它的凈利潤(rùn)在全球手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中拿走了90%，秒殺others陣營(yíng)，特別是google陣營(yíng)里面的三星、華為、OPPO、VIVO、傳音、小木，雖然他們的數(shù)量足夠的大，但他們還在經(jīng)營(yíng)手機(jī)，賺的是一次性的交易差價(jià)的毛利，沒有拿到經(jīng)營(yíng)人的紅利。

蘋果的生態(tài)系統(tǒng)是典型的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在蘋果的數(shù)字移民共和國(guó)里面，他的人口已經(jīng)突破了8億，到了5G時(shí)代，下一個(gè)十年有望突破15億用戶，而且他的UP 值還在節(jié)節(jié)攀升。僅在去年，APP?Store 全球的銷量已經(jīng)接近 500 億，蘋果一家就拿走了大概150 億，應(yīng)該說全球有 300多萬程序員免費(fèi)都在為APP?Store 打工，程序員們共享了他們的勞動(dòng)力和智慧，這使得蘋果公司能夠長(zhǎng)期在全球手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈里面占據(jù) 90%的利潤(rùn)壟斷，是一個(gè)完完全全經(jīng)營(yíng)人的公司。

蘋果的 CEO 最近宣布，他要加速在服務(wù)產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)矩陣布局，從剛需產(chǎn)品的iCloud 云服務(wù)、APP、新聞市場(chǎng)，再到信息流媒體這種美好消費(fèi)品，他們的UP 值一定會(huì)進(jìn)入一個(gè)步步高的樓梯效應(yīng)。

今年 4月初我們看到的數(shù)據(jù)就是 Apple??Music的付費(fèi)的訂閱用戶已經(jīng)超過了5600萬，這個(gè)季度整個(gè)服務(wù)生態(tài)的訂閱用戶已經(jīng)達(dá)到了3.9億，那么服務(wù)這樣一個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)長(zhǎng)期確定性的產(chǎn)品，是蘋果新的盈利增長(zhǎng)的一個(gè)催化劑，所以這一切都將會(huì)發(fā)生巨大的改變。

亞馬遜

貝佐斯制定的亞馬遜的使命：“成為地球上最以客戶為中心的公司”。

投資亞馬遜的背后其實(shí)也是這樣的一個(gè)邏輯，亞馬遜 Prime 會(huì)員體系在 2018 年已經(jīng)超過了256億美金，保持 47% 強(qiáng)勁的增長(zhǎng)，為亞馬遜帶來了差不多73 億規(guī)模的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，比亞馬遜北美電子商務(wù)的盈利還要多。所以從這個(gè)意義上來看，云服務(wù)已經(jīng)成為數(shù)字移民共和國(guó)的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，云計(jì)算也是一個(gè)太陽型的業(yè)務(wù)。

而可口可樂這些以經(jīng)營(yíng)貨物為主的快銷品公司，無論如何數(shù)字化（記得當(dāng)時(shí)他們有一屆的CEO要求所有的高管把消費(fèi)者胃里面的液體消費(fèi)占有率計(jì)算一下，最后發(fā)現(xiàn)他們的可樂品類太低了，所以他們做了很多品類的擴(kuò)張），ARPU 值本身還是沒有得到特別好的一個(gè)增長(zhǎng)。

小米

小米通過手機(jī)第一場(chǎng)景形成了2億多的工科男流量壟斷以后，團(tuán)結(jié)了需求端1-2 線城市 500多個(gè)線下的小米之家和3-4-5 線城市 3.7萬個(gè)3C小店的碎片流量，通過產(chǎn)業(yè)路由器共享到產(chǎn)業(yè)共同體的產(chǎn)業(yè)大壩里面，形成私域的流量池。

他們開始經(jīng)營(yíng)人，緊緊圍繞工科男的家庭生活，共享這個(gè)龐大的私域流量池，自己的順為基金投資的 99 個(gè)品類產(chǎn)品公司開始進(jìn)入廚房、客廳、臥室、廁所等多個(gè)線下場(chǎng)景，在供給端鼓勵(lì)第三方程序員開發(fā)了19 個(gè)1000萬月活躍用戶的APP。小米還借助電視和小米盒子成功地進(jìn)入了電影、電視劇的內(nèi)容市場(chǎng)。一系列的可穿戴設(shè)備、智能家電、空氣凈化器、電飯寶、掃地機(jī)器人、智能音箱甚至床上用品、軟裝，也進(jìn)入到工科男的家里。

瑞幸

當(dāng)瑞幸把線下場(chǎng)景用戶拉到他的平臺(tái)上時(shí)，80%的訂單都來自于線上。今天他們還不到2000萬人口，年底可能超過 5000萬人口。今天，在中國(guó)咖啡市場(chǎng)里，瑞幸咖啡經(jīng)營(yíng)的是第二場(chǎng)景辦公室，不是經(jīng)營(yíng)第三場(chǎng)景星巴克的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們主攻的雀巢所在的速溶咖啡市場(chǎng)，目前中國(guó)的白領(lǐng)每年消耗平均不到5 杯咖啡，總有一天白領(lǐng)們一年喝到100杯的時(shí)候，它的ARPU值就可以到2000元，瑞幸咖啡未來可能就變成千億級(jí)的經(jīng)濟(jì)體。

5. 流量私域化：“場(chǎng)景流量路由器”機(jī)制

數(shù)字移民共和國(guó)，打破互聯(lián)網(wǎng) 1.0 時(shí)代的單一會(huì)員體系，為每個(gè)人建立一本數(shù)字移民共和國(guó)護(hù)照（區(qū)塊鏈賬本），每個(gè)人擁有兩個(gè)通用 Token，一個(gè)是身份 ID 的 Token，一個(gè)是數(shù)字財(cái)富的 Token，管理個(gè)人的數(shù)字財(cái)富。

同時(shí)，共同體所有的參與方、KOL 都是用戶，一起建立全球共識(shí)，寫入算法，用 AI 驅(qū)動(dòng)這個(gè)世界。從傳統(tǒng)的滴滴、優(yōu)步資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離的共享經(jīng)濟(jì) 1.0 模式走出來，走向 Token 和資產(chǎn)分離的新共享經(jīng)濟(jì) 2.0 模型，這意味著未來我們完全可以搭建一個(gè)“場(chǎng)景流量路由器”機(jī)制。

流量場(chǎng)景路由器的右邊是一些高頻、海量和低毛利場(chǎng)景，每天有600萬消費(fèi)者走進(jìn)永輝的店，10萬老干媽用戶，每人只能賺 2 元毛利，為什么不可以把它的資產(chǎn)免費(fèi)送給高價(jià)值、低頻的，比如川菜館、黔菜館或者湘菜館?10萬人未來 3 個(gè)月走進(jìn)這些川菜館、湘菜館，哪怕只有 500 元的消費(fèi)，就創(chuàng)造了5000萬的GMV（即 GDP）。

當(dāng)然，餐館很愿意把 5000萬的 5% 拿出來給平臺(tái)，平臺(tái)照樣引入趣頭條的機(jī)制，把 50% 分給超級(jí)用戶，這意味著永輝每個(gè)用戶可以再賺到12.5元，這就是共享流量的邏輯。如果每個(gè)人都做這個(gè)好事的時(shí)候，流量資產(chǎn)就變得很有價(jià)值。

在今天的分布式流量大壩里，這正是線下場(chǎng)景的關(guān)鍵領(lǐng)域。所以從有流量的建立到大流量的私有化，到社交流量的公有化過程中，我們認(rèn)為可以分下面三步來部署：

• 第一步，完全有可能通過 ABT（即“資產(chǎn)TOKEN 化”）把資產(chǎn)?人類社會(huì)大量的實(shí)物資產(chǎn)、虛擬資產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，特別是尾貨資產(chǎn)、用戶資產(chǎn)?進(jìn)行 Token 通證化。
• 第二步，用 AI 和大數(shù)據(jù)智能配對(duì)（阿里巴巴的中臺(tái)和孩子王的中臺(tái)開始提供 AIaaS?人工智能即服務(wù)），支持這套邏輯。
• 第三步，再把 Token 共享經(jīng)濟(jì) 2.0 的幣權(quán)機(jī)制建立起來。所有共同體都是共生共同體，從共識(shí)、到共建、到共享、到共生。

總結(jié)

未來已來，只是尚未流行。下一個(gè) TMD正在從一個(gè) ABCD+X 中誕生，所有的新媒體、新服務(wù)、新零售、新制造、新物流正在走向融合，他們加速消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迭代。用戶資本主義正是搭建這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)共同體的靈魂，所有經(jīng)濟(jì)體都值得用“幣權(quán)制度”重做一遍。從股權(quán)到期權(quán)到幣權(quán)，這是資本主義 3.0 時(shí)代，用戶資本主義可能是下一個(gè) 100 年最偉大的制度。

ABCD+IoT+5G+X 創(chuàng)造的一個(gè)新的時(shí)代，我們認(rèn)為下一個(gè) BAT、下一個(gè) TMD 即將誕生。如果我們能夠想清楚未來，把用戶資本主義和新消費(fèi)主義的靈魂注入我們的品牌 ；如果我們的新零售，從經(jīng)營(yíng)貨到經(jīng)營(yíng)人，從全渠道到全場(chǎng)景；如果我們團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的產(chǎn)業(yè)力量，用產(chǎn)業(yè)路由器 +X 的利他模式，就有可能打造出共生的產(chǎn)業(yè)共同體，到時(shí)候，我相信一切生意都可以重做一遍。

沿著舊地圖，我們很難找到新大陸。我們又到了一個(gè)新周期的拐點(diǎn)；沿著舊地圖，不能用線性思考，（過去成功的東西拿到未來這是線性思考），而要進(jìn)入到非線性思考里，一定不要拿著老地圖尋找新大陸。各位想一下，為什么哥倫布找到了新大陸，據(jù)我私下考證，哥倫布出發(fā)的頭天晚上，他到一個(gè)酒館喝酒，把地圖弄丟了。他創(chuàng)造了一個(gè)未來，浩浩蕩蕩的大航海時(shí)代誕生了。

梭羅在《瓦爾登湖》說過，為什么有些人步伐與眾不同，那是因?yàn)樗麄兟犚娏诉h(yuǎn)方的鼓聲。

希望大家行動(dòng)起來。

作者：顏艷春，eFuture 創(chuàng)始人?，微信公眾號(hào)：石基商業(yè)評(píng)論（id：efuture555）

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