抖音達(dá)播:爆發(fā)、混亂與危機(jī)
抖音達(dá)播既是銷售增量,利潤(rùn)空間也更靈活。本篇文章詳細(xì)介紹了抖音達(dá)播的爆發(fā)因素、價(jià)值以及背后的危機(jī)和隱患,希望對(duì)您有所幫助。
最近聊了不少品牌方,大家的共識(shí)是:抖音自播已經(jīng)成為一個(gè)常量,在既定ROI下,無(wú)論搭著盈虧線做,還是微虧,基本都是固定值。
而達(dá)播,反而是一個(gè)變量——既是銷售增量,利潤(rùn)空間也更靈活。更重要的是,這個(gè)變量很容易計(jì)算:每一場(chǎng)直播,是虧是賺,一算即知。
這種增長(zhǎng)的確定性,對(duì)很多品牌來(lái)說(shuō),求之不得。
但一旦拉長(zhǎng)周期,達(dá)播這筆賬又是最難算清楚的:是否折現(xiàn)了未來(lái)的正常銷量;對(duì)品牌到底是有曝光價(jià)值,還是折損了品牌溢價(jià);當(dāng)達(dá)播成為核心帶貨渠道之一,全域銷量能穩(wěn)定提升還是邊際遞減。
在企業(yè)營(yíng)銷和增長(zhǎng)戰(zhàn)略中,達(dá)播是可持續(xù)的康莊大道還是當(dāng)下的權(quán)宜之計(jì)?
不同行業(yè)類型、不同業(yè)務(wù)階段,不同操盤(pán)手,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答可能都不一樣。
這篇文章中,我們站在品牌方實(shí)操的視角,來(lái)探討抖音達(dá)播的爆發(fā)因素、價(jià)值以及背后的危機(jī)和隱患,以此給大家一個(gè)完整的評(píng)估視角:更清楚了解達(dá)播的操盤(pán)細(xì)節(jié),從更多元的視角來(lái)審視和判斷。
一、爆發(fā):達(dá)播的造神之路
1. 達(dá)播造神
最近在杭州,不少抖音頭部達(dá)人在考慮搬家,原因并不是原來(lái)的地方不夠好——基本都是獨(dú)棟大廈或包下CBD的若干層,內(nèi)部豪華程度也早已不遜于互聯(lián)網(wǎng)大廠。
『反正他們太有錢了,這點(diǎn)門面不算什么』——某MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
不僅公司要搬家,不少達(dá)人們也早已走出了傳統(tǒng)意義上的“直播間”,無(wú)論堪比綜藝效果的舞臺(tái)置景,還是大手筆包下商務(wù)艙,帶團(tuán)隊(duì)去全球各地溯源、探訪,直播的規(guī)格一再往上,上不封頂。
直播形式也一路變化和升級(jí):東方甄選走出了一條價(jià)值輸出+帶貨的道路,但對(duì)大多數(shù)主播來(lái)說(shuō),更好操盤(pán)、利潤(rùn)更高的,是做『專場(chǎng)』——全天圍繞一個(gè)大促主題或一個(gè)品牌集中打爆,形成一次次GMV的沖頂狂歡,為自己『造神』。
一種是達(dá)人自己組品操盤(pán)的大專場(chǎng),比如節(jié)點(diǎn)類或生日?qǐng)?,類似天貓或京東的平臺(tái)造節(jié),往往會(huì)做大小品牌的組合混場(chǎng)賣貨:大品牌,達(dá)人自己讓利或補(bǔ)貼給優(yōu)惠,用來(lái)拿人氣和流量;中小品牌要想被選中,除了把坑位費(fèi)和傭金貢獻(xiàn)給達(dá)人,必須割肉降價(jià),保證『機(jī)制最優(yōu)』。
另一種,是單個(gè)品牌方的大專場(chǎng),類似天貓京東的超品日,標(biāo)配是『品牌溯源』+『種草短視頻』+『全天直播沖量』。合作模式主要兩類,第一是完全按照費(fèi)比來(lái),比如賣了多少,按照約定的點(diǎn)數(shù)分傭——前置需要一些定金;第二類是不保量,就是固定專場(chǎng)費(fèi)+傭金方式,傭金會(huì)更低一些。
一次專場(chǎng)操盤(pán)下來(lái),千萬(wàn)和上億規(guī)模的GMV是屢見(jiàn)不鮮的,每周都有人不斷刷新紀(jì)錄。
當(dāng)淘寶、京東不再公布大促GMV的時(shí)候,另一種比拼在抖音高調(diào)展開(kāi),對(duì)達(dá)人來(lái)說(shuō),沖高GMV、發(fā)戰(zhàn)報(bào)、為自己『造神』是極其必要的——搶奪流量權(quán)重,問(wèn)平臺(tái)要更好的政策、擁有更多的品牌方談判話語(yǔ)權(quán)。
當(dāng)然,這種比拼背后,焦慮感也顯而易見(jiàn):一方面,今年抖音直播電商的增速放緩,從上半年的數(shù)據(jù)看,在電商直播中,觀眾互動(dòng)意愿降低,停留時(shí)長(zhǎng)縮短,直播點(diǎn)贊、彈幕和增粉數(shù)都在下降;另一方面,無(wú)論東方甄選、劉畊宏還是交個(gè)朋友,平臺(tái)留給每個(gè)人的『花期』并不長(zhǎng),在短時(shí)間內(nèi)更多變現(xiàn)才是頭等大事。
2.流量來(lái)自哪里?
如大家所知,達(dá)播的流量通常來(lái)自粉絲(關(guān)注)、推薦(feed流)以及付費(fèi)流量,前兩者主要通過(guò)福袋抽獎(jiǎng)、福利品、折扣贈(zèng)品吸引關(guān)注和人氣,而后者就是真金白銀地買流量。
某kol專場(chǎng)直播流量結(jié)構(gòu)
如上圖,達(dá)人的大專場(chǎng),付費(fèi)流量占比能到30%以上——投流費(fèi)用動(dòng)輒要大幾百萬(wàn)。抽獎(jiǎng)和福袋,規(guī)格也是不斷升級(jí):蘋(píng)果、LV、海藍(lán)之謎等大牌,早已成為標(biāo)配。
而支持這些高投入的,是更高的GMV、更高的傭金點(diǎn)數(shù),甚至不少品牌方會(huì)把投流費(fèi)用加入商務(wù)談判的條件里,為的正是高爆發(fā)力和轉(zhuǎn)化力。
當(dāng)然,在直播的流量競(jìng)爭(zhēng)中,達(dá)播也是占據(jù)優(yōu)勢(shì)的。在今年抖音大盤(pán)的流量分配邏輯里,直播場(chǎng)觀、停留時(shí)長(zhǎng)是重要因素。對(duì)比店鋪?zhàn)圆ズ瓦_(dá)播,后者的可看性明顯超過(guò)前者,因而能獲得流量?jī)A斜的滾雪球效應(yīng)。
3. 高爆發(fā)力從哪里來(lái)?
達(dá)播為什么有極強(qiáng)的銷量爆發(fā)力?流量很重要,但更關(guān)鍵的是主播對(duì)流量承接轉(zhuǎn)化能力。主播團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶心理動(dòng)機(jī)的精準(zhǔn)把握,在快節(jié)奏和亢奮情緒里不斷拋出誘餌并密集輸出,加之福利、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品、機(jī)制穿插引導(dǎo)。值得關(guān)注的是,和淘系一哥一姐(銷售出身)不一樣,很多抖音達(dá)人做過(guò)主持人、演員和演講嘉賓,對(duì)『表演式賣貨』更加就輕駕熟。
譬如以下這些方式,大家明知是套路,但往往難以抵御:
稀缺:每一個(gè)達(dá)人直播間,基本都在強(qiáng)調(diào)限量?jī)H**件、現(xiàn)貨僅**件、找品牌方爭(zhēng)取補(bǔ)貨了**件、賣完不補(bǔ)等,配合這些口播,運(yùn)營(yíng)還不斷下架商品和重新上架,造成一次次『被搶完』的假象,刺激消費(fèi)者為限量感和稀缺性買單。
踢人:上鏈接后,主播往往多次刻意強(qiáng)調(diào)把『踢一波人』,就是把還未支付的人訂單取消,一方面烘托緊張搶購(gòu)節(jié)奏,另一方面刺激更多人立即付款。
刷單:刷單也是直播必選項(xiàng):一方面是用來(lái)『哄』平臺(tái),開(kāi)場(chǎng)如果有大量實(shí)時(shí)成交轉(zhuǎn)化,平臺(tái)會(huì)給到更多的精準(zhǔn)流量推薦,另一方面,打造產(chǎn)品『人氣很高』、『大受歡迎』的現(xiàn)象,也能激勵(lì)更多人沖動(dòng)搶購(gòu)。
夸大:對(duì)比信息流投放的嚴(yán)格廣核(廣告素材審核),抖音直播尺度要大很多,主播往往能夠非??鋸埖卣故井a(chǎn)品賣點(diǎn),突出價(jià)格力度。
承諾:對(duì)用戶比較在意的點(diǎn),退換貨或者大促保價(jià),達(dá)人一般都在直播過(guò)程中多次許諾,甚至拿出和品牌方簽約的蓋章保價(jià)售后負(fù)責(zé)協(xié)議,以解除顧客的后顧之憂。
表演式談判,為了讓大家相信直播的折扣力度,主播往往會(huì)在短視頻或直播現(xiàn)場(chǎng)表演和品牌方談判(甚至激烈爭(zhēng)吵)的過(guò)程(事先都有腳本)。在綜藝《所有女生的offer》里,這個(gè)部分甚至成為娛樂(lè)節(jié)目,而在很多抖音頭部達(dá)人的直播間,這些『劇情』也成為標(biāo)配。
……
還有音樂(lè)、鼓點(diǎn)、助播、福利、混搭講品等等方式,在直播間短平快的時(shí)間里,任何能刺激用戶下單的手段,都被運(yùn)用得淋漓極致。當(dāng)然,這也埋下了不少隱患,比如高退貨率、沖動(dòng)后的心態(tài)失衡等等。有些消費(fèi)者向媒體抱怨:『發(fā)一個(gè)所謂的福利,需要停留20分鐘以上,而且這些福利品大多拿到手上十分廉價(jià),擺在路邊攤賣9.9,根本不會(huì)有人問(wèn)』。
在直播間,購(gòu)買本身充滿了夸張的刺激性。
借助佛洛姆(最早提出『消費(fèi)異化』)的一句話:
『自19世紀(jì)起,就出現(xiàn)了滿足于占有而不是使用的怪誕情況。我們滿足于無(wú)使用價(jià)值的占有?!?/p>
也就是說(shuō),快樂(lè)僅僅來(lái)自于購(gòu)買行為,而不是對(duì)物品使用。
達(dá)人正是不惜余力地、在直播間制造了一場(chǎng)場(chǎng)的『購(gòu)物快樂(lè)盛宴』——搶購(gòu)本身即是娛樂(lè),在狂熱的節(jié)奏里,把消費(fèi)欲和GMV帶到了頂峰之上。
二、混亂:無(wú)序的商業(yè)生態(tài)
對(duì)品牌方來(lái)說(shuō),合作達(dá)人直播,從談判到播品的過(guò)程,各種混亂帶來(lái)的不確定性,幾乎已經(jīng)是家常便飯。
達(dá)播團(tuán)隊(duì)的標(biāo)配通常是主播、各類目商務(wù)、選品、運(yùn)營(yíng),高階一點(diǎn)還有內(nèi)容團(tuán)隊(duì)、主播助理等。要想磕一個(gè)好坑位或者熱門主播的專場(chǎng),幾乎整個(gè)鏈條的人都要『打通』:商務(wù)談條件、選品定SKU、運(yùn)營(yíng)排坑位、主播有一錘定音的話語(yǔ)權(quán)。加上行業(yè)本身人員流動(dòng)性很大,不同崗位在不同公司的層級(jí)和話語(yǔ)權(quán)又不一樣。
這層不確定性,疊加時(shí)間和同行競(jìng)爭(zhēng)的元素,變得更不可控:隨時(shí)有對(duì)手在競(jìng)價(jià)、其他達(dá)人的帶品效果,都會(huì)影響最終能否上播。
來(lái)自品牌方的吐槽隨處可見(jiàn)
合作達(dá)播,有點(diǎn)像合作明星藝人:
1、合作條款非標(biāo)性強(qiáng),受環(huán)境的動(dòng)態(tài)因素變化很大;
2、達(dá)人本人話語(yǔ)權(quán)高,但決策又摻雜了不少非理性要素;
3、團(tuán)隊(duì)人員比較江湖氣,容易情緒化。
二者的區(qū)別是,在娛樂(lè)圈,短期利益和長(zhǎng)期關(guān)系都重要,在一些博弈中,雙方長(zhǎng)期合作甚至?xí)旱苟唐诶?;而在直播圈,始終是利益為王。
相比明星合作,對(duì)品牌方來(lái)說(shuō),達(dá)播所帶來(lái)的顯性風(fēng)險(xiǎn)也要大很多:
如果合作頭部達(dá)人,會(huì)提前2-3個(gè)月開(kāi)始準(zhǔn)備大量備貨,萬(wàn)一不能上播,導(dǎo)致大批庫(kù)存無(wú)處傾銷,現(xiàn)金流變?yōu)闇N貨躺在倉(cāng)庫(kù),很可能搞垮一個(gè)品牌(尤其純線上品牌,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱)。
而大大小小的機(jī)構(gòu)和MCN作為中間人,又增加了這層不確定性,騙定金、騙保底比比皆是。對(duì)此還有行業(yè)人士總結(jié)出專門的防坑總結(jié):
『如果你敲達(dá)人的門有困難,而這個(gè)時(shí)候有中間商跳出來(lái)要幫你連接,那你可要小心了。這樣的中間商市面有很多,一翻他們的朋友圈,幾乎都是各頭部直播間的招商信息。如何辯解真假?只有一個(gè)原則,沒(méi)合作先讓你打錢鎖坑位的,十有八九都是騙子?!弧猙y 太火梁一
然而,成功上播并不意味著可以高枕無(wú)憂。在播出過(guò)程中:過(guò)品在哪個(gè)位置,誰(shuí)來(lái)主講、主播情緒、助播專業(yè)度,會(huì)不會(huì)斷貨、流量不好要不要關(guān)播……這些情況都是變量,對(duì)最終效果都有影響。有些達(dá)人會(huì)突然自己補(bǔ)贈(zèng)品或貼價(jià)格,而一旦破價(jià),可能馬上有其他平臺(tái)也跟價(jià),導(dǎo)致整個(gè)銷售大盤(pán)和控價(jià)體系受到影響。
直播之后也不是畫(huà)上句話:如果效果不好,達(dá)人和品牌方就如何算賬(保底金能不能拿回來(lái)、分傭要不要改、后續(xù)補(bǔ)播還是退款等)往往都有一番撕扯。這里還牽涉到一個(gè)問(wèn)題:刷單和退貨。這部分是否計(jì)入收入分傭,如何界定時(shí)間周期等。
有人說(shuō),達(dá)播和線下分銷一樣,屬于人情生意。道理是不錯(cuò),但直播更多是一次性生意,包含大筆交易和現(xiàn)金流動(dòng),其無(wú)序和混亂所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),遠(yuǎn)高于線下。從監(jiān)管角度看,相對(duì)于抖音平臺(tái)其他廣告(硬廣投放、星圖種草、自播等),達(dá)播的商務(wù)和交易體系基本都是發(fā)生在平臺(tái)之外的線下——達(dá)人的話語(yǔ)權(quán)要高于平臺(tái)。這意味著平臺(tái)很難有效監(jiān)管,或者說(shuō),平臺(tái)的角色更類似輔助招商,而不是管理。
三、危機(jī):捷徑背后的懸崖
抖音達(dá)人直播,雖然面臨種種混亂和風(fēng)險(xiǎn),但對(duì)不少品牌來(lái)說(shuō),仍是一條彎道超車的路徑。
尤其小品牌,從默默無(wú)聞到登上舞臺(tái),可能只差一場(chǎng)頭部達(dá)人或者垂類頭部達(dá)人的直播。
一戰(zhàn)成名之后,絕大部分品牌會(huì)繼續(xù)把達(dá)播作為核心的營(yíng)銷手段和帶貨渠道,所謂『品效合一』。雖有風(fēng)險(xiǎn),但相比精細(xì)化全域營(yíng)銷、品牌投入和渠道建設(shè),還是容易得多。
從賬面生意看,直播不一定虧錢。
比如美妝類目,毛利率65%,扣點(diǎn)20-30%,贈(zèng)品控制在5%以內(nèi),然后給到銷售5%做提點(diǎn),這樣算下來(lái),還是有15-20%凈利潤(rùn)。
如果能跑正利潤(rùn),大部分品牌會(huì)建立兩類模型:
一、達(dá)播+自播模型:達(dá)播能跑正的狀態(tài)下,自播間可以更靈活地通過(guò)ROI調(diào)控,做多或做少,保證月度的GMV基本盤(pán)和利潤(rùn)。
二、中腰部達(dá)人長(zhǎng)線合作:對(duì)于頭部達(dá)人高投入高風(fēng)險(xiǎn)而言,中腰部長(zhǎng)線合作,往往更能保證銷售收入、進(jìn)貨庫(kù)存以及整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。如果產(chǎn)品有一定優(yōu)勢(shì),找到穩(wěn)定達(dá)人合作——例如每個(gè)達(dá)人月度可以輸出50-300萬(wàn)GMV,綜合ROI控制3-5以上(一般能談到比較好的坑位+傭金),傭金部分用來(lái)投流,這樣如果合作3-5人,就能有一個(gè)每月幾百萬(wàn)GMV的基本盤(pán)。
在這兩種模型基礎(chǔ)上,頭部達(dá)人沖量,可看作破圈或者大促爆發(fā)的機(jī)會(huì)點(diǎn)??瓷先?,這樣的路徑是穩(wěn)健且可持續(xù)的。
然而,即使賬面是利潤(rùn)能打正,這條路依然隱藏著重重危機(jī)。
危機(jī)既來(lái)自企業(yè)外部,又生長(zhǎng)于內(nèi)部:
外部危機(jī)容易理解,達(dá)人自身的生命周期(需要不斷迭代)、以及慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):競(jìng)品提供更好的產(chǎn)品、更優(yōu)的機(jī)制或者更高的分傭比例,都能輕而易舉撬走達(dá)人,哪怕已經(jīng)長(zhǎng)期合作或者簽約合作——在這個(gè)行業(yè),利益鏈條是非常脆弱的。
即使是有一定基礎(chǔ)的大品牌,也不能忽略這條捷徑本身的負(fù)面效應(yīng):
過(guò)度透支未來(lái)的銷量,其他平臺(tái)流量被吸走,用戶養(yǎng)成打折和比價(jià)習(xí)慣、對(duì)品牌認(rèn)可拉低……
沿著這套捷徑一直走,很容易陷入到:精準(zhǔn)流量被掏空——開(kāi)始刷單成交——ROI持續(xù)下滑——因虧損而無(wú)法投入其他渠道或品牌營(yíng)銷、必須靠更多達(dá)人直播的循環(huán)中。
而蘊(yùn)藏在企業(yè)內(nèi)部的影響,則更加嚴(yán)重。
看似『輕松』的營(yíng)銷和銷售方式,實(shí)際掩蓋了很多問(wèn)題:而人的本性往往都是樂(lè)于『形勢(shì)一片大好』:
- 達(dá)人的夸張口播彌補(bǔ)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和質(zhì)量問(wèn)題
- 達(dá)人的背書(shū)填補(bǔ)了品牌認(rèn)知不夠和信任問(wèn)題
- 達(dá)人的折扣低價(jià)機(jī)制解決購(gòu)物消費(fèi)興趣不足
- 更多達(dá)人高頻帶貨,緩解自然流量不足的銷售壓力
- ……
這些本該由產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌和渠道建設(shè)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)解決的問(wèn)題,看似被更簡(jiǎn)單粗暴的方式輕松『解決』了,其實(shí),無(wú)異于溫水煮青蛙。
此外,就是人們無(wú)法抵抗的『確定性偏好』了,一邊是需要花費(fèi)投入、精力和重資源去建立品牌、渠道,一邊是不斷尋找達(dá)人和直播機(jī)會(huì);一邊是難而不確定,一邊是快而拿到結(jié)果。在資源有限的前提下,『確定性』誘惑無(wú)比之大。
而事實(shí)上,當(dāng)你把生意的命脈交付他人,無(wú)論平臺(tái)、流量還是達(dá)人,本身就是巨大『不確定性』。
營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),一直也符合商業(yè)世界的樸素邏輯:
看似最便宜的路徑,實(shí)際要付出最貴的代價(jià)。
四、只要不斷種草,就能持續(xù)收割?
作為品牌方,談及對(duì)同行們的建議之前,我想先說(shuō)下一個(gè)看似更美好的概念:
種割一體閉環(huán),品效合一。
這個(gè)概念由平臺(tái)創(chuàng)造出來(lái),不斷宣傳,確實(shí)吸粉無(wú)數(shù)。
首先,它是有用的,甚至短時(shí)間非常高效。但是,一旦拉長(zhǎng)時(shí)間,這個(gè)邏輯就無(wú)法成立,或者說(shuō)無(wú)法形成自閉環(huán)。
首先說(shuō)『種』這一端:哪些用戶,是最容易被種草的用戶?
其一,本身對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有潛在需求;
其二,容易沖動(dòng)消費(fèi)。
這兩類人的交集,是種草效果最大化的目標(biāo)人群。但這一人群池子,并沒(méi)有我們想象那么大(競(jìng)品也在同時(shí)花錢搶奪),隨著時(shí)間推移,投放成本會(huì)一再被拉高,品牌要維持效率,勢(shì)必要找更多達(dá)人種草、花更多錢更高頻觸達(dá)。
更重要的是,『被種草』人群也并沒(méi)有因此成為品牌之后的自然流量來(lái)源:
引用梁將軍的一段話,說(shuō)得很清楚:
『內(nèi)容種草這種營(yíng)銷方式本身,無(wú)法形成持久的消費(fèi)動(dòng)力。傳統(tǒng)的硬廣,例如TVC、戶外廣告牌,它們通過(guò)簡(jiǎn)單信息的重復(fù)觸達(dá),讓消費(fèi)者產(chǎn)生品牌記憶。一旦消費(fèi)者購(gòu)物,他會(huì)無(wú)意識(shí)地被廣告影響,選擇他腦海里有印象的品牌。
但內(nèi)容種草影響消費(fèi)者的邏輯不一樣,消費(fèi)者的購(gòu)買理由很大程度是因?yàn)榫W(wǎng)紅推薦,網(wǎng)紅活靈活現(xiàn)的描繪,讓人產(chǎn)生想嘗試一下的沖動(dòng)。而且不同kol會(huì)用不同的表達(dá)去演繹品牌信息,由于廣告信息繁雜、不單一、消費(fèi)者對(duì)品牌的印象是千人千面、不牢固的。
也就是說(shuō),硬廣讓人覺(jué)得自己沒(méi)有被廣告影響,內(nèi)容種草讓人覺(jué)得自己被誘導(dǎo)了。
一旦消費(fèi)者覺(jué)得自己被誘導(dǎo)了,自己的消費(fèi)不是自己真實(shí)的需要,那么他們對(duì)品牌的態(tài)度就會(huì)變得苛刻,就會(huì)時(shí)常提防、審視這個(gè)品牌,進(jìn)而審視自己的消費(fèi)習(xí)慣。這種不自然的提防心理,就是產(chǎn)生『消費(fèi)動(dòng)力斷層』的原因,它讓消費(fèi)者認(rèn)為自己的消費(fèi)習(xí)慣是不自然的、是不應(yīng)該的』
因此,無(wú)論是持續(xù)復(fù)購(gòu)還是口碑自傳播層面,種草都難以驅(qū)動(dòng)自然流量的持續(xù)流入。
再說(shuō)『割草』。我們拿什么割?無(wú)論是直播達(dá)人還是千川、CID,最好的鉤子就是降價(jià)或折扣。也就是說(shuō),我們?cè)谂囵B(yǎng)用戶『等折扣』的習(xí)慣,且告訴用戶,你并不應(yīng)該用正價(jià)購(gòu)買。這種割法,是割掉了部分自然成交的『肉』,本來(lái)可以不用花錢就能讓用戶自然選擇,現(xiàn)在不僅要投流觸達(dá),還要降價(jià)『割到』。
當(dāng)然,還有一部分用戶,并沒(méi)有那么想要產(chǎn)品或服務(wù),但是被低價(jià)吸引沖動(dòng)購(gòu)買,和種草引誘的結(jié)果一樣——對(duì)品牌抱有懷疑和審視的態(tài)度。
此外,和『種草』一樣,『割草』的成本也是在競(jìng)爭(zhēng)中水漲船高,在這個(gè)比拼里,無(wú)論投流競(jìng)價(jià)和折扣讓利,都得一漲再漲。
當(dāng)然,種草+收割的模式,在前期的效果還是顯著的,尤其新品上市,能借助抖音流量的大爆發(fā)力迅速占領(lǐng)注意力,并得到最可能轉(zhuǎn)化的用戶。無(wú)論是搶占時(shí)間窗口期迅速造熱度,還是不斷主動(dòng)摘取『最低的果實(shí)』,都是值得且高效的方式。
然而,凡事都有局限性。『種割閉環(huán)』并非萬(wàn)能解藥,更不是一張能持續(xù)獲利的『安全牌』。
專欄作家
聶軍和嵐嵐,微信公眾號(hào):芋艿和貓說(shuō),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。兩個(gè)在大廠一路打怪升級(jí)的營(yíng)銷人,從小白到獨(dú)立市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的記錄,所見(jiàn)所得所想所踐。
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