小紅書投放成本越來越高?如何管理流量?
如何管理流量對(duì)擴(kuò)大品牌影響力具有重要影響,本篇文章詳細(xì)從九個(gè)方面介紹了對(duì)于新品牌做小紅書,如何管理流量,推薦想了解品牌運(yùn)營的同學(xué)閱讀。
上周1個(gè)認(rèn)識(shí)很久的消費(fèi)品客戶,告訴我不做小紅書了。根源在于發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的投放成本越來越高,當(dāng)時(shí)投放ROI在2左右,還能支撐去做,現(xiàn)在投放成本越來越高,再投下也沒有太大意義。講一下客戶背景,從淘寶轉(zhuǎn)戰(zhàn)小紅書,也是平臺(tái)比較喜歡的付費(fèi)玩家,高峰期小紅書廣告日耗2W ,主投企業(yè)號(hào),引流到淘寶。類似此類商家停投的故事還有很多,為什么會(huì)出現(xiàn)情況?
本質(zhì)上沒有管理流量,過分依賴平臺(tái)廣告投放,伴隨廣告流量競爭越來越大,最終廣告投放成本越來越高,企業(yè)不得不退出。對(duì)于新品牌做小紅書,如何管理流量?
首先我們要明白,品牌在獲取流量上,都有哪些途徑,在流量結(jié)構(gòu)上,參考《華與華5年品牌計(jì)劃》主要有以下9個(gè)方面。
圖1:健康的復(fù)合流量機(jī)構(gòu)
一、母體事業(yè)流量
母體事業(yè)流量,指的品牌最原始的初心,即發(fā)現(xiàn)什么社會(huì)問題,樹立經(jīng)營使命,然后通過戰(zhàn)略活動(dòng)去執(zhí)行。以薇諾娜為例,洞察到國人不當(dāng)?shù)淖o(hù)膚方式、外界刺激,樹立解決中國人常見問題肌膚的事業(yè)理論,然后通過各類產(chǎn)品去解決用戶問題,由此形成,問題性肌膚找薇諾娜,這就是一個(gè)強(qiáng)大的母體流量。
二、母體詞語流量
母體詞語包括命名、廣告語、事業(yè)理論、品牌文案等等,用戶了解品牌,傳播品牌最核心是品牌名。如果你品牌名難發(fā)音、難記,即使通過付費(fèi)流量,用戶購買一次,也很難實(shí)現(xiàn)二次傳播,這就是對(duì)流量浪費(fèi)。與此同時(shí),很多商家在小紅書運(yùn)營,采用多品牌戰(zhàn)略,這種方式,也是增加用戶識(shí)別和傳播難度。
三、產(chǎn)品流量
產(chǎn)品本身帶流量,即你的產(chǎn)品能否真正解決用戶問題,給用戶制造驚喜。
四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)流量
產(chǎn)品之間也能有流量的關(guān)聯(lián),如HBN在推出A醇概念后,面膜、乳霜、眼霜也都有這個(gè)成分,A醇的概念被用戶認(rèn)知后,用戶在購買HBN其他產(chǎn)品,決策成本也會(huì)最低,這就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之間流量。注意看,連其產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),風(fēng)格都是出奇的一致,增強(qiáng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的流量。
圖3:HBN官網(wǎng)產(chǎn)品圖
關(guān)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)我最大的體會(huì)是,當(dāng)我們在閱讀莫言、賈平凹的書籍時(shí),也會(huì)看到扉頁、小說中看到該作者其它小說。所以你看到手上的這本小說,很可能也會(huì)去購買該作者其他小說,這就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)流量的作用。
五、元媒體流量
元媒體即產(chǎn)品本身具備的流量,比如產(chǎn)品的包裝、小紅書專業(yè)號(hào),這些都是巨大的流量。因?yàn)橛脩艨吹侥惚罟P記后,通常會(huì)點(diǎn)開你的專業(yè)號(hào),在簡介、瞬間、收藏、標(biāo)記、地址位置等功能上充分利用好元媒體流量,加深用戶了解品牌差異化。
六、渠道流量
渠道流量最常見認(rèn)知是餐飲門店,即我們付的房租,本質(zhì)上就是買過往的人流量。對(duì)于小紅書來講,渠道流量可理解為矩陣號(hào),設(shè)置不同的個(gè)人號(hào)、專業(yè)號(hào)就是在攔截用戶需求流量。以皮膚管理品牌AYAKO為例,在小紅書有主理人號(hào)、官方號(hào)、素人號(hào),當(dāng)我們搜索“皮膚管理培訓(xùn)”關(guān)鍵詞后,其筆記出現(xiàn)占比高,直接攔截用戶。
圖4:皮膚管理培訓(xùn)搜索結(jié)果
七、零售終端流量
當(dāng)商品在貨架上,它享受就是零售終端的流量,此時(shí),通過陳列、堆頭設(shè)計(jì)就能把過往的流量拉住,所以我們在超市,看到堆頭想法設(shè)法跳脫出貨架上。在小紅書來講,零售終端流量不是信息流,而是自然流,筆記如何在一排信息流位置,如何通過封面、標(biāo)題、正文、評(píng)論區(qū),特別是封面把用戶留住。如果你的小紅書流量轉(zhuǎn)化不行,也可通過小紅書全流程去排查原因。
圖5:小紅書閱讀全景圖
八、廣告流量
廣告投資是建立品牌,讓流量成本持續(xù)走低。在小紅書投放上,就是有無通過達(dá)人投放,去建立品牌勢能,因?yàn)槊恳粋€(gè)真實(shí)使用的達(dá)人測評(píng),都會(huì)增加用戶信任和決策,所以,你在小紅書流量構(gòu)成上,有無健康的達(dá)人流量。
九、流量商渠道
即商家在小紅書投放的效果廣告,此處考核進(jìn)店成本、私信成本、回搜成本等,即使你在投放,在完成銷量的情況下,也要想著如何建立品牌。比如在評(píng)論區(qū)、命名、用戶購買產(chǎn)品后,知道你品牌的差異化,然后在推薦的時(shí)候,也知道如何推薦你。以上,就是一個(gè)品牌相對(duì)健康的流量機(jī)構(gòu),如果你的投放成本越來越高,是需要審視。是不是只考慮到流量商的渠道,其它流量渠道考慮太少,如果是及時(shí)調(diào)整,讓流量保持健康結(jié)構(gòu),讓投放成本越來越低。
專欄作家
江河聊營銷,微信公眾號(hào):江河聊營銷,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。從品牌投放到達(dá)人孵化,幫助近百家品牌、數(shù)十位達(dá)人在小紅書少走彎路。
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