AIGC會給4P營銷帶來什么樣的變化?
隨著AI技術慢慢地進入我們的學習生活中,我們可以預見未來幾年AI一定會改變我們絕大部分的生活工作。隨之而來的很多AI產(chǎn)品逐漸開始在企業(yè)層面落地,那么AIGC會給營銷帶來什么樣的變化呢?讓我們跟著作者從營銷的4P看一看會有哪些變化吧。
AI一定會在未來幾年改變我們的學習和生活,目前也看到很多的AI產(chǎn)品逐漸開始在企業(yè)層面落地,且滲透到我們的生活中。
經(jīng)典的4P營銷理論也同樣將經(jīng)歷更快速地迭代。4P是企業(yè)制定的基本營銷戰(zhàn)略,通過AIGC技術的應用,可以幫助企業(yè)在四個方面實現(xiàn)更加精準和高效的營銷,AIGC對于4P營銷的貢獻我認為將集中體現(xiàn)在降本增效(提升營銷的精準度,降低人力成本)和提升用戶體驗(產(chǎn)品體驗,觸點交互體驗,購買和交付體驗)兩個層面。
一、產(chǎn)品(Product)
通過對消費者的興趣偏好和購買記錄等信息進行分析,企業(yè)可以了解消費者對產(chǎn)品的需求和喜好,從而引導企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新和升級,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品更受到消費者的歡迎而哪些產(chǎn)品需要改善甚至可以放棄。
一般產(chǎn)品的利潤貢獻率也遵循2/8法則,即20%的產(chǎn)品實現(xiàn)80%的利潤,對于消費者的興趣偏好分析和購買記錄分析是幫助企業(yè)找到核心能夠帶來高價值貢獻的產(chǎn)品,從而提高核心產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。
例如,基于AIGC技術的產(chǎn)品分析可以幫助企業(yè)了解用戶對不同產(chǎn)品特性的偏好,從而針對不同用戶需求進行產(chǎn)品的定制。AIGC技術還可以幫助企業(yè)進行產(chǎn)品預測,消費者的需求也根據(jù)時代的發(fā)展在發(fā)生快速的變化,AIGC可以幫助分析行業(yè)的發(fā)展趨勢,了解消費者未來的需求,以便更好地滿足消費者的需求。
從產(chǎn)品需求調(diào)研,到產(chǎn)品價值驗證,內(nèi)測,市場契合驗證以及獲取消費者反饋進行產(chǎn)品迭代的各個環(huán)節(jié),AIGC將全面賦能產(chǎn)品的精益開發(fā)和上市。
二、價格(Price)
通過對消費者的購買行為和心理特征等信息進行分析,企業(yè)可以了解消費者對價格的敏感程度和支付意愿,從而制定更加合理的價格策略,提高產(chǎn)品的市場競爭力。
例如,基于AIGC技術的價格分析可以幫助企業(yè)了解用戶對不同價格區(qū)間的購買行為和支付意愿,從而針對不同用戶需求進行價格的定制。AIGC技術還可以幫助企業(yè)進行價格預測,了解未來市場價格趨勢,以便更好地制定價格策略。
價格是利潤的重要杠桿,也直接決定了產(chǎn)品被市場接受的程度,從今年的各大電商平臺的6/18活動中,以及這兩年抖音電商和拼多多的崛起,以及京東回歸性價比路線,阿里巴巴回歸“淘寶”發(fā)展,都可以看出“性價比”將再次成為各大商家和平臺搶奪流量的利器。
價格對于商家和品牌方來說無疑將是最重要的內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)節(jié),AIGC在價格的制定上可以幫助品牌方做很多前期的分析工作,輔助市場總監(jiān)做出定價決策。
三、促銷(Promotion)
通過對消費者的地理位置,用戶和各品牌觸點的行為分析,購買習慣等信息進行分析,企業(yè)可以制定更加精準的促銷推廣策略,例如在用戶所在區(qū)域的商場或者公共場所等地方進行促銷活動,提高促銷的曝光率和效果。
例如,基于AIGC技術的促銷策略可以幫助企業(yè)了解用戶所在地的熱門場所和活動,從而針對不同用戶需求進行促銷活動的定制。
AIGC還具備策劃營銷活動的能力,比如你拋出一個話題,父親節(jié)快要到了,請為我公司的機油產(chǎn)品策劃一次營銷活動,幫助我對車主和汽配店進行汽油產(chǎn)品的促銷。那么AIGC有能力生成營銷策劃方案,如果不滿意,你還可以要求更換,直到你滿意為止。
AIGC目前有能力生成簡單的產(chǎn)品賣點圖,促銷宣傳海報圖,簡單的宣傳視頻,推廣文案,但是是否能夠幫助品牌方省去KV圖的創(chuàng)意和制作費用還有爭論。
AIGC還可以生成數(shù)字人,將數(shù)字人賦予鮮明的特色和符合品牌精神的個性,將其作為品牌的代言人或者發(fā)言人,在各大企業(yè)活動如年會,展會,協(xié)會活動,新品發(fā)布,直播等露出,生動鮮活,AIGC有這個能力提供品牌進行新的營銷手段嘗試的選擇。
但是品牌方的首要任務是需要定義數(shù)字人的定位,和希望通過數(shù)字人達成什么營銷目的,而不是為了嘗試而嘗試,如果說數(shù)字人可以幫助省去明星代言的費用,且達到同樣的營銷效果,那是提倡的,但反之,就要思考為什么要去做這件事情。
此外,AIGC技術還可以幫助企業(yè)進行促銷效果的預測和評估,以便更好地制定促銷策略。
四、渠道(Place)
通過對消費者的地理位置,交互觸點和購買渠道等信息進行分析,企業(yè)可以了解消費者的購買行為和偏好,從而優(yōu)化銷售渠道和物流配送環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品的銷售效率和服務質(zhì)量,以幫助企業(yè)制定更好的供應鏈協(xié)同策略。
例如,基于AIGC技術的渠道分析可以幫助企業(yè)了解用戶對不同銷售渠道的偏好,從而針對不同用戶需求進行渠道的優(yōu)化,對內(nèi)助力企業(yè)提升渠道管理和運營效率。
AIGC技術還可以幫助企業(yè)進行渠道預測和評估,了解未來市場渠道趨勢,以便更好地優(yōu)化銷售渠道。
總的來說,AIGC技術在營銷4P策略中的應用可以從消費者數(shù)據(jù)分析,洞察和行為預測,營銷策劃和內(nèi)容制作,產(chǎn)品和價格優(yōu)化,渠道策略等方面全方位助力企業(yè)實現(xiàn)更加精準的營銷和提高市場競爭力,從而達到營銷降本增效的結果。
隨著技術的不斷發(fā)展和應用的深入,相信AIGC技術在未來的營銷領域中將發(fā)揮越來越重要的作用。通過AIGC技術的應用,企業(yè)可以實現(xiàn)更加精準化、個性化的營銷,從而提高營銷效率和ROI(Return On Investment)。
馬斯克此前如此評價ChatGPT:“厲害到嚇人,我們離強大而危險的人工智能不遠了?!绷硗庖环矫妫珹IGC的應用還面臨著倫理和道德方面的問題,比如是否造成更多人的失業(yè),給人類產(chǎn)生威脅,知識侵權,內(nèi)容合規(guī)等問題,以及用戶體驗是否真的可以更好。
專欄作家
朱晶裕,微信公眾號:Jade大話數(shù)字營銷,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。經(jīng)濟學碩士研究生,現(xiàn)任霍尼韋爾數(shù)字營銷負責人,數(shù)字化營銷轉型戰(zhàn)略專家。擅長領域涵蓋媒體策略,內(nèi)容營銷,營銷自動化,需求/銷售線索挖掘,電商等在內(nèi)的端對端營銷解決方案。
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