如何賣冰淇淋才是“最優(yōu)解”?

Vinky
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🔗 B端产品经理需要更多地关注客户的商业需求、痛点、预算、决策流程等,而C端产品经理需要更多地关注用户的个人需求

隨著天氣越來越熱,冰淇淋這類消暑產(chǎn)品也將回歸人們的視野,那么,如果你是一家便利店的老板,你會(huì)如何采購(gòu)和銷賣冰淇淋這類產(chǎn)品?什么樣的營(yíng)銷策略才是這門生意的最優(yōu)解?本文作者便總結(jié)了TA的解法,一起來看一下。

炎炎夏日里,冰淇淋強(qiáng)勢(shì)站回C位。

冰淇淋是一款典型的「季節(jié)性商品」,夏季需求量大、冬季需求量小。

因此,不少商家都希望在夏季借助冰淇淋來刺激銷售,實(shí)現(xiàn)季節(jié)性收入最大化。

今天,我們來模擬做一場(chǎng)小生意:

假設(shè)你是一家超市或便利店的小老板,有「10萬元預(yù)算」來采購(gòu)冰淇淋,那么你會(huì)如何來分配預(yù)算呢?

一、如何分配預(yù)算?

一般來說,高端冰淇淋口味創(chuàng)新、包裝精美、品質(zhì)好,銷售價(jià)格&利潤(rùn)率都比較高;但消費(fèi)群體較為小眾,銷售量低,庫(kù)存資金積壓風(fēng)險(xiǎn)大。

而大眾款冰淇淋口味普通、包裝簡(jiǎn)單、品質(zhì)尚可,銷售價(jià)格&利潤(rùn)率比較低;但消費(fèi)群體比較廣泛,銷售量高,同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈。

那么,我們可以采取不同的采購(gòu)策略,比如說:

  1. 高端冰淇淋:可以少量多次采購(gòu),避免過多地占用庫(kù)存資金和空間;
  2. 大眾款冰淇淋:可以一次性大量采購(gòu),利用批發(fā)優(yōu)惠降低采購(gòu)成本。

我們簡(jiǎn)單地來測(cè)算一下。

假設(shè)高端冰淇淋和大眾款冰淇淋的預(yù)估銷售量比例是3:7,利潤(rùn)率比例是2:1,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率比例是1:2,那么我們可以大致這樣分配預(yù)算:

  1. 高端冰淇淋的采購(gòu)預(yù)算 =10萬 x 3/7 x 2/1 x 1/2 = 4.29萬
  2. 大眾款冰淇淋的采購(gòu)預(yù)算 =10萬 x 4/7 x 1/2 x 2/1 = 5.71萬

公式解釋

首先,按照預(yù)估銷售量分配預(yù)算:高端冰淇淋占比3/7,大眾款冰淇淋占比4/7,大眾款冰淇淋賣得多,理應(yīng)獲得更多的預(yù)算;

然后,選擇兩個(gè)影響因子進(jìn)行加權(quán),分別是利潤(rùn)率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,利潤(rùn)率代表商品能賺多少,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率代表商品能賣得多快。

根據(jù)不同的決策思路,可以列出不同的公式。

也就是說,我們可以先用5.71萬一次性采購(gòu)大眾款冰淇淋,應(yīng)對(duì)大眾消費(fèi)需求;然后利用4.29萬分批購(gòu)買高端冰淇淋,提升銷售利潤(rùn)。

當(dāng)然,這只是為了計(jì)算方便?,F(xiàn)實(shí)生活中,我們做決策的思路會(huì)復(fù)雜很多,需要考慮如產(chǎn)品保質(zhì)期、消費(fèi)者喜好變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局等因素。

二、如何制定價(jià)格?

一般來說,定價(jià)有3種方法。

我們假設(shè)A款冰淇淋成本為5元/支, 看看采用這3種定價(jià)方法,分別有什么不同?

① 成本導(dǎo)向定價(jià)法(cost-based approach):

以冰淇淋的成本為基準(zhǔn),按照一定的利潤(rùn)比例增加價(jià)格,確保獲得盈利。

比如說,我們采購(gòu)A款冰淇淋,成本為5元/支,按照50%的利潤(rùn)比例來調(diào)整價(jià)格,我們就可以把價(jià)格設(shè)定為7.5元。

如何賣冰淇淋才是“最優(yōu)解”?

② 價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)法(value-based approach):

即根據(jù)顧客愿意支付的價(jià)格來定價(jià),可能讓我們獲得更多的利潤(rùn)。

比如說,我們?cè)敬蛩銓款冰淇淋單價(jià)設(shè)為7.5元,但調(diào)研發(fā)現(xiàn),顧客愿意為這款冰淇淋支付8元,因此我們將價(jià)格設(shè)定為8元。

如何賣冰淇淋才是“最優(yōu)解”?

③ 市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法(competition-based approach):

即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于同類型冰淇淋的定價(jià)來設(shè)定價(jià)格,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

比如說,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將A款冰淇淋定價(jià)為7元,我們考慮到這款產(chǎn)品沒有特殊的可溢價(jià)空間,為了搶占更高的市場(chǎng)份額,我們將A款冰淇淋定價(jià)為6.5元,以吸引更多價(jià)格敏感型顧客,實(shí)現(xiàn)薄利多銷。

如何賣冰淇淋才是“最優(yōu)解”?

我們可以看到,采用不同的市場(chǎng)策略,會(huì)決定不同的定價(jià)方式。簡(jiǎn)單匯總?cè)缦卤恚?/p>

如何賣冰淇淋才是“最優(yōu)解”?

如果不確定采用哪種價(jià)格策略,我們也可以進(jìn)行「A/B測(cè)試」:

即為不同的顧客提供不同的價(jià)格,并衡量對(duì)銷售、收入和利潤(rùn)的影響。

比如說,我們可以將顧客分為A、B兩組。

我們向A組顧客提供7.5元/支的冰淇淋,向B組顧客提供6.5元/支的冰淇淋,并比較結(jié)果。

這樣,我們可以找出哪種價(jià)格能最大限度地提高盈利能力和顧客滿意度。

我們也可以對(duì)不同顧客采用「價(jià)格歧視」的策略:

即根據(jù)不同顧客的支付意愿,對(duì)他們收取不同的價(jià)格。

比如說,我們同樣將顧客分為A、B兩組。

我們向A組顧客提供優(yōu)惠券,讓他們?cè)谫?gòu)買時(shí)享受10%的折扣,而向B組顧客收取全價(jià)。

這樣,我們可以根據(jù)每個(gè)群體的需求彈性,相應(yīng)地調(diào)整價(jià)格。

三、如何進(jìn)行銷售?

因?yàn)楸苛苁堑湫偷?strong>「季節(jié)性商品」,快速處理庫(kù)存,相當(dāng)重要。

1. 把冰淇淋冷柜放在顯眼的地方

冰淇淋消費(fèi)者的主要購(gòu)買動(dòng)機(jī)是「即時(shí)滿足」,他們更傾向于在附近的便利店快速購(gòu)買,以滿足他們的解暑渴望。

因此,我們進(jìn)入便利店的時(shí)候,通常會(huì)看到冰淇淋冷柜放在靠近收銀臺(tái)或門口的地方,就是為了我們?cè)谫I單或路過店面時(shí)能夠看到它們,順便考慮一下把它們帶回家。

如何賣冰淇淋才是“最優(yōu)解”?

2. 把最新鮮的冰淇淋放到后面

FIFO(First in First out)是管理冰淇淋庫(kù)存的一種方式,也就是「先進(jìn)先出」,先銷售生產(chǎn)日期靠前的商品,再銷售生產(chǎn)日期靠后的商品。

在便利店的冷柜里,我們也經(jīng)常可以看到,店員把最新鮮的冰淇淋“藏”在下面,把相對(duì)沒那么“新鮮”的商品放在最上面。在保證商品沒有過期的情況下,這種方法可以幫助我們更好地處理庫(kù)存。

如何賣冰淇淋才是“最優(yōu)解”?

3. 提供特別的優(yōu)惠或服務(wù)

我們可以研究顧客購(gòu)買的高峰時(shí)間段。

比如說,在寫字樓附近的便利店,顧客購(gòu)買冰淇淋的高峰時(shí)間可能在下午2點(diǎn)-5點(diǎn);

在居民樓附近的便利店,顧客購(gòu)買冰淇淋的高峰時(shí)間可能在下班之后6點(diǎn)-10點(diǎn)以及周末;

在景點(diǎn)附近的便利店,顧客購(gòu)買冰淇淋的高峰時(shí)間一般在周末景區(qū)客流量最大的時(shí)間段。

因此,你可以利用這個(gè)沖動(dòng)購(gòu)買冰淇淋的高峰時(shí)段,提供一些特別的優(yōu)惠或服務(wù),比如買一送一、第二件半價(jià)、免費(fèi)試吃等,來增加銷量。

我們也可以根據(jù)節(jié)日,推出一些主題性或限定性的冰淇淋活動(dòng),比如情人節(jié)雙人套餐、兒童節(jié)半價(jià)套餐,或者冰淇淋+玩具、冰淇淋+巧克力、冰淇淋+氣球等特色搭配。

如何賣冰淇淋才是“最優(yōu)解”?

4. 提供在線訂購(gòu)服務(wù)

我們可以通過提供在線訂購(gòu)服務(wù),來擴(kuò)大銷售范圍。開啟線上業(yè)務(wù),不局限于把商品名錄搬到美團(tuán)等外賣平臺(tái)或自己的小程序中,還可以提供特色的訂購(gòu)服務(wù):

比如,我們可以與周邊的公司合作,為他們的生日會(huì)、員工福利活動(dòng)等提供冰淇淋批量訂購(gòu)優(yōu)惠;

比如,我們可以與周邊的咖啡館、餐館等合作,提供餐后小甜品等特色服務(wù);

再如,我們可以為家庭訂購(gòu)提供包季優(yōu)惠,為附近居民提供積分兌換冰淇淋等福利。

如何賣冰淇淋才是“最優(yōu)解”?

四、寫在最后

屬于夏天的冰淇淋,銷售旺季相對(duì)短暫。

但它也有著很強(qiáng)的爆發(fā)潛力:

  • 可以滿足消費(fèi)者的應(yīng)季需求,提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度;
  • 可以利用季節(jié)性的市場(chǎng)機(jī)會(huì),提高銷售額和利潤(rùn)率;
  • 可以增加商品的多樣性和新鮮感,吸引消費(fèi)者的注意力和興趣度;
  • 可以與店鋪中的其他商品進(jìn)行捆綁銷售,提高商品的附加值和競(jìng)爭(zhēng)力。

不同的生意策略,不同的營(yíng)銷玩法,決定了它是平平無奇的匆匆過客,還是夏天里最靚的崽。

冰淇淋該怎么賣?每個(gè)人心中都有不同的答案。

也許這就是做生意的魅力吧。

專欄作家

Vinky,微信公眾號(hào):叁言梁語,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。分享商業(yè)干貨,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域。

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 寫的很系統(tǒng)、細(xì)致,用來類推也有用。

    來自湖北 回復(fù)
    1. 謝謝認(rèn)可?。?/p>

      來自廣東 回復(fù)
  2. 鐘雪高的AI雪糕定價(jià)3.5

    來自香港 回復(fù)
    1. 我感覺“3.5元”比“AI雪糕”的噱頭大~哈哈

      來自廣東 回復(fù)
  3. 原來賣冰淇淋也可以有這么多講究,你賣的冰淇淋是要沖出圈吧哈哈

    來自中國(guó) 回復(fù)
    1. 哈哈哈冰淇淋只是一個(gè)舉例,我覺得無論賣什么東西,都可以想得更細(xì)致~~

      來自中國(guó) 回復(fù)