在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利放緩的今天，全球品牌正在尋求快速吸引目標(biāo)受眾并在市場競爭中脫穎而出的方法，而游戲化營銷正式品牌實現(xiàn)吸引目標(biāo)受眾的最有效方式之一。那么，在營銷創(chuàng)意執(zhí)行過程中，都有哪些常用的游戲化機(jī)制呢？一起來看一下吧。

游戲化的概念，最早被媒體所熟知的，還是在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用。

互聯(lián)網(wǎng)人口紅利放緩的今天，全球品牌正在尋求快速吸引目標(biāo)受眾并在市場競爭中脫穎而出的方法。換句話說，游戲化營銷是品牌實現(xiàn)吸引目標(biāo)受眾的最有效方式之一！

隨著軟件技術(shù)的進(jìn)步及開源技術(shù)的發(fā)展，過去常常阻礙線上營銷創(chuàng)意落地的技術(shù)實現(xiàn)，如今已不是障礙：Cocos、GameMaker、Gizmo等可視化小游戲開發(fā)平臺，可以幫助營銷者以分鐘為單位實現(xiàn)小游戲營銷創(chuàng)意，近期火遍中國的《羊了個羊》，就是在幾天內(nèi)將“病毒式營銷”點子實現(xiàn)后，通過超短期的市場推廣轟炸而獲取暴利。

本篇，我們主要介紹一下在營銷創(chuàng)意執(zhí)行過程中，都有哪些常用的游戲化機(jī)制，以及游戲化在哪些營銷場景中能發(fā)揮更大的價值。

一、游戲化適合什么營銷場景？

無論你是否意識到，游戲化已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ罴肮ぷ鞯囊徊糠帧Ｈ粘＝∩碇?，企業(yè)會通過勛章、進(jìn)度條、積分等簡單游戲元素的應(yīng)用，來為用戶提供即時反饋；星巴克、Costa、瑞幸等連鎖品牌咖啡店也會在用戶購買達(dá)標(biāo)后通過贈品或者積分、勛章授予的方式，提高客戶復(fù)購率及客戶忠誠度。

一些常用于營銷領(lǐng)域的游戲元素包括：排行榜、勛章、積分、等級、任務(wù)、隨機(jī)獎勵等。

一些較適合將游戲化機(jī)制融合進(jìn)來的營銷活動場景包括：

• 新產(chǎn)品發(fā)布
• 產(chǎn)品大力度優(yōu)惠
• 提升品牌知名度
• 公司特別活動給予的市場優(yōu)惠
• 向用戶介紹公司產(chǎn)品或價值觀

實踐證明，迷你游戲或游戲化元素/機(jī)制的融入，可以提升活動的整體吸引度及用戶參與度。

二、提升用戶參與度

無論是對外（用戶）還是對內(nèi)（員工），在提升用戶參與度的方向上，游戲化都是一個非常有效的機(jī)制，而且在營銷活動方面應(yīng)用最為廣泛。

疫情的爆發(fā)甚至席卷全球，極度影響線下消費占公司主營的企業(yè)，OTA行業(yè)便是其中之一。

攜程在2020年推出了酒店測評活動，吸引一大批旅游博主進(jìn)行全球各地的酒店深度測評?；顒悠陂g，發(fā)表國內(nèi)或海外酒店的深度測評，并在活動結(jié)束后作為酒店介紹詳情頁的一部分放出，補(bǔ)足了常規(guī)酒店設(shè)施介紹中無法體現(xiàn)的服務(wù)內(nèi)容。其中海外酒店占比超過40%，打破語言障礙帶來的選擇難題。

三、建立品牌忠誠度

游戲化是建立品牌忠誠度的絕佳方式。如前所述，當(dāng)用戶玩游戲并贏得勛章、獎品或一定數(shù)量的積分時，大腦會釋放多巴胺的化學(xué)物質(zhì)，讓人自我感覺良好，這給用戶營造一種獨一無二的、可遇不可求的成就感，大大提升品牌印象。

一個給用戶營造意外驚喜的案例：IMB銀行在澳大利亞各城市贊助的戶外電影院之夜推出了一款迷你游戲。電影開始前，觀眾們獲得了一個二維碼，并開始了一場有趣的跑酷游戲。電影開始前幾分鐘，游戲結(jié)束，前 5 名玩家可贏得該場電影的免費小食。

通過游戲參與者留下的信息做進(jìn)一步的銀行開戶信息的跟蹤，參與到游戲中的許多玩家都在IMB銀行開設(shè)了賬戶，這是一個非常驚人的品牌曝光和轉(zhuǎn)化。

四、收集有價值的數(shù)據(jù)

在營銷活動中融入游戲化手段，還能讓我們更高效的收集、追蹤數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)可以說是任何游戲化營銷活動中最重要的部分，它是衡量活動效果的關(guān)鍵手段：用戶參與率，流失率、甄別種子用戶、返回率，進(jìn)而為后續(xù)的一系列線上營銷活動收集用戶基礎(chǔ)信息。

例如零食公司Entenmans，它的活動的大獎是為一個幸運家庭提供旅行套餐，通過創(chuàng)建一個用戶有趣的籃球小游戲，來吸引用戶參與并留下基礎(chǔ)信息。

國內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大大小小的活動，也是形成了標(biāo)準(zhǔn)的活動流程及用戶信息獲取方式。

當(dāng)你在營銷活動中融入正確的游戲化手段時，它會提供獨特且令人難忘的用戶體驗，進(jìn)而在用戶心目中建立令人難忘的品牌忠誠度。

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