做品牌,要不要花很多錢?| 底層思考
編輯導(dǎo)讀:如果你在小紅書、B站、快手抖音,都看見一個新品牌的大量宣傳,說明它要火了。也因此,很多人認為想要做品牌,首先就要花錢。本文作者對此發(fā)表了自己的看法,一起來看看吧。
最近看了幾個博主,投資人的文章,掛在嘴邊的一句話就是:“做品牌要花很多錢”。
分享下自己相反的觀點。
從阿里到目前自己創(chuàng)業(yè),我一直深耕電商,服務(wù)電商品牌咨詢+增長,有的拿到千萬融資,有的躋身天貓TOP1。濃縮成今天文章5個點,包括消費者行為,分享給大家,看完一定有收獲。
不管你是傳統(tǒng)的淘寶賣家,還是新銳品牌,都好奇:做品牌要花多少錢?把傳統(tǒng)行業(yè)品牌的經(jīng)驗,套在電商品牌上,行不通的。行業(yè)不同,階段不同,品牌之路不盡相同。
一、誤區(qū)
首先說下,為什么很多人會有個誤區(qū)“做品牌要花很多錢”?
因為傳統(tǒng)的品牌起盤,靠的都是高舉高打。品牌通過媒體(電視、廣播、戶外、報紙等)觸達消費者,然后通過線下渠道銷售。用戶因為廣告產(chǎn)生記憶,線下購買東西指向性很強,容易產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,不會為了陌生品牌浪費太多時間。
所以,有錢的品牌才更容易脫穎而出,曾經(jīng)誰要是獲得央視標王,就意味著騰飛。
現(xiàn)在的分眾電梯廣告,一樣的道理。
舉例:妙可藍多能夠崛起,確實有定位的功勞“奶酪就選妙可藍多”,但是,更離不開洗腦式廣告轟炸的效果。
2020年,妙可藍多銷售費用為7.1億元,研發(fā)費用僅3886萬。
這幾年的新銳品牌迅速崛起,也離不開大量的投放,最出名是完美日記,還有那些投放太多,被小紅書官方封禁的品牌們。
種種例子,讓品牌方覺得“做品牌太費錢”。自己沒這么多錢,一不做二不休,安心賣貨,渠道,主播懟起來。賣不出去,降價搞起來。
二、什么是品牌
品牌到底是什么?
高曝光度的就是品牌嗎?同品類里賣的貴的就是品牌嗎?
消費者為什么愿意從一堆產(chǎn)品中選擇你?為什么愿意支付更高的價格?
商業(yè)本質(zhì)是一場置換,消費者用金錢置換商家的產(chǎn)品。99%的消費者是不懂產(chǎn)品的,所謂的品牌可以降低他們購買失誤造成的損失。
所以,品牌本質(zhì)是信任,不是曝光度。
信任你的產(chǎn)品,信任你的服務(wù)。
很多老板心里有個品牌夢,能把產(chǎn)品賣的更貴,自帶流量。其實根本沒想到,賣的更貴,自帶流量的基礎(chǔ)是:
不是靠營銷,就能實現(xiàn)的。
所以,基于信任,很多人會購買一個品類里的品牌貨,也會購買淘寶店鋪里自己信任的店主的產(chǎn)品。
我有個老同事喜歡喝茶,去西雙版納生活,拜訪茶農(nóng),尋找茶廠,不是什么大品牌,但是高價茶照樣有人買,這就是信任。他的產(chǎn)品在信任他的消費者心里,就是品牌。
所以,不要覺得有曝光,很多人知道就是品牌。不信你問下親戚朋友,可能很多人都沒聽過花西子,完美日記。
不要覺得產(chǎn)品不給力,靠營銷大曝光就是品牌。沒復(fù)購產(chǎn)品,最后都是虧的。
三、建立信任
那問題就來了,如何建立信任?
不管是“硬廣”還是“種草”,核心是通過內(nèi)容,溝通產(chǎn)品和消費者,產(chǎn)生記憶,建立品牌心智。
上火想到王老吉、國潮想到李寧、國貨美妝想到花西子,你肯定很久沒看到它們廣告,但是很容易做出消費者決策。
記憶才是大腦潛移默化的思維,在需要的時候隨時被喚起。
所以,不管硬廣,還是種草,本質(zhì)都是通過內(nèi)容產(chǎn)生興趣,建立記憶,從陌生-看見-熟悉,熟悉帶來“品牌再認”,產(chǎn)生信任和成交,在心理學(xué)上已經(jīng)解釋了這種現(xiàn)象。
大曝光讓消費者產(chǎn)生記憶,簡單粗暴,有錢品牌很喜歡用。
那沒有錢大曝光怎么辦?
1、內(nèi)容種草
對于電商品牌來說,“種草”是產(chǎn)品和消費者之間橋梁。
“種草”其實就是口碑的線上化,把原來口述的口碑,變成內(nèi)容平臺的文字。發(fā)起人從朋友,同事,親戚變成了自己喜歡的藝人,博主,購買過的消費者等等。
內(nèi)容平臺的崛起,讓商家都可以參與到營銷里。大規(guī)模投放重要,但不是決定因素了。
為什么這幾年新銳品牌涌現(xiàn)這么多,有大賽道的,有細分賽道的。是因為他們完全區(qū)別于傳統(tǒng)的營銷方式。如果品牌能懂內(nèi)容,甚至可以四兩撥千斤。
而內(nèi)容,是非標準化的,如果沒錢,那就多花時間研究,可以彌補窮的劣勢。
2、復(fù)購
那會種草,做好內(nèi)容就是品牌嗎?肯定不是,東西不好,消費者沒有復(fù)購。最后決定真正信任的,還是產(chǎn)品力。
好的產(chǎn)品,定價體系,讓產(chǎn)品有復(fù)購?fù)瑯又匾?/p>
好的復(fù)購,會讓種草的單次拉新成本不斷降低。
3、定位
還有什么方式可建立信任呢?
那就繼續(xù)沿著消費者行為路徑研究。
如何從茫茫貨品中被看到,被記住?
視覺很重要,人靠衣裝,馬靠靚裝,產(chǎn)品也是,好看的人大家都想多看2眼,產(chǎn)品也是。
被記住,這就離不開定位理論。定位理論是什么?就是告訴消費者“你是誰”?
現(xiàn)代人要記的東西太多,除了快很準抓住用戶的心,還要讓用戶能記住,產(chǎn)生認知。所以容易記得住的是:
賽道+產(chǎn)品名+視覺符號+定位+slogan。
傳統(tǒng)的咨詢公司的看家本領(lǐng):取名字,語言釘,視覺錘,其實就是為了取悅?cè)祟惖摹坝洃洝薄?/p>
很多電商品牌老板被誤導(dǎo),產(chǎn)品爛的不行,花幾百萬找咨詢公司,最后打水漂。電商品牌很多都是白手起家,和大品牌PK咨詢費用,都白白花錢。
但是定位有個天然的缺陷是它基于產(chǎn)品本身,沒有消費行為的感性部分。
4、品牌好感
品牌好感包括了品牌(品牌人)的服務(wù)、理念、價值觀給消費者制造的好感度。
海底撈的服務(wù),無關(guān)乎產(chǎn)品本身,大家對他定位也就是個火鍋店。但是大家喜歡去海底撈是因為它的服務(wù)讓消費者產(chǎn)生好感。
為什么大家會通過品牌故事認可品牌。因為故事是以小見大,調(diào)動消費者感情,對品牌(品牌人)的情感認可,進而愛屋及烏,產(chǎn)生對產(chǎn)品的認可。
所以,人性都是亙古不變的,老祖宗的“愛屋及烏”就已經(jīng)洞察到。
故事,最重要的是把內(nèi)容故事化,而不僅僅是品牌故事。
那制造情感除了品牌故事還有什么呢?
公關(guān)PR,用戶運營的活動,事件營銷都是。
lululemon如何做粘性和破圈?線下熱汗派對。
老鄉(xiāng)雞的破圈,被大家喜歡靠的是什么?
因為產(chǎn)品力嗎?當(dāng)然不是,很多新客因為它的老板和事件營銷產(chǎn)生好感,秒變迷弟,變成顧客。
所以,牛逼的品牌,不只是產(chǎn)品力牛,更是在情感輸出,價值觀,品牌理念上打動消費者,“攻心”才是品牌最高級的玩法。
四、門檻
很多人想做品牌,哪怕是小眾品牌,但為什么很多人做不好呢?
很多人打著品牌的名義,干著賣貨的事情,想走捷徑。
因為做品牌,沒有標準化的流程,沒有標準的打法。定位要想,slogan要想,用戶要洞察,策略要思考,內(nèi)容要打磨,甚至好的產(chǎn)品,也要花時間。
懶是人的天性。干脆,搞流量得了。
比如:好的產(chǎn)品,絕對不是找個工廠,換個包裝就開賣,要花時間打磨,研發(fā)。短的幾個月,長的數(shù)年。
但是現(xiàn)在確實很多商家,拿著都是同一個工廠產(chǎn)品,換個包裝。
這樣可以嗎?
也可以,但是產(chǎn)品力一般,就要營銷來湊。如果你手握重金,或者又是個營銷高手,而是有機會殺出來的。畢竟大量的人都存在著“信息差”。
但是現(xiàn)在很多新銳品牌崛起,產(chǎn)品力越來越強,信息越來越公開透明,只是靠營銷不持續(xù),且容易虧錢。
五、總結(jié)
所以,品牌是一整個體系,包括但不局限于產(chǎn)品力,營銷,服務(wù),產(chǎn)品名,slogan視覺等等。
品牌是結(jié)果,不要為了做而做,當(dāng)你體系化做好了,品牌自然而然就形成了。
其實不管是不是要做一個長期的品牌,哪怕你想賺快錢,都要從這幾方面好好著手。因為大部分人,都不具備賺快錢的能力,都不是流量高手,敬畏消費者,好好做產(chǎn)品,做復(fù)購,賺錢,哪怕只是一部分心中的品牌,也足矣了。
#專欄作家#
營銷老王,微信公眾號:營銷老王(ID:wltx-2015),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。阿里營銷專家,關(guān)注營銷側(cè)流量/裂變/三四線下沉市場;擅長品牌營銷,用戶增長。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
做品牌不一定需要花很多錢,但前提是你得有好的營銷策略
品牌要通過自身的產(chǎn)品力和服務(wù)構(gòu)建與消費者之間的信任橋梁,實現(xiàn)復(fù)購留存。
所以說產(chǎn)品質(zhì)量和營銷缺一不可,天時地利人和至少要占兩樣,不然一時的風(fēng)頭總會過去。
口碑和質(zhì)量是最容易獲得消費者信任的手段,一個產(chǎn)品宣傳的再好如果質(zhì)量不過關(guān)也會失去信任
“商業(yè)本質(zhì)是一場置換,消費者用金錢置換商家的產(chǎn)品。”這句話說得有道理
曝光過度的話,消費者也不會買賬,首先把產(chǎn)品做好,口碑打好
要花錢,但不是花錢越多做出來的就越好,還是要看具體內(nèi)容才行
內(nèi)容永遠是核心,消費者永遠最喜歡真誠的產(chǎn)品,只要產(chǎn)品內(nèi)容好
內(nèi)容才是最重要的,但肯定還是要有一部分的投入,不然也是不會有所收入的
歸根到底做好內(nèi)容,有好內(nèi)容不怕沒好產(chǎn)品,內(nèi)容是王道
做一個品牌的本質(zhì)也是創(chuàng)業(yè),既然是創(chuàng)業(yè)那肯定需要一個前期投入。
肯定要的啊,單是宣傳和營銷就要花一大筆。啊對了給作者提個小建議,文章配圖可以不用黃底,蠻刺眼的。
在我的認知里,光是找一些博主,視頻創(chuàng)作者打廣告,就要給很多廣告費了