都說要追熱點,可是你知道怎么追熱點嘛?
編輯導語:在品牌營銷中,“熱點”是其中的重要元素。一方面,熱點自帶流量,可以成為品牌傳播的輔助元素;但另一方面,品牌在利用熱點進行營銷時,還應當將熱點與品牌結合,符合自身品牌定位。本文作者從品牌私域流量運營角度出發(fā),對“追熱點”進行了系統(tǒng)總結,一起來看一下。
在大家看過的短視頻運營教程或者干貨總結里,肯定都明確提到過需要追熱點,但是基本上都沒有說清楚怎么去追熱點。
所以在今天的這篇文章里,我將嘗試著將“追熱點”的方法論細化,不管是還在摸索的小白,還是有一定實戰(zhàn)經(jīng)驗的內容運營操盤手,都能各取所需。
需要說明的是,本篇文章是站在品牌私域流量運營角度寫的;個人抖音號的運營,本質上是同一個方式和套路。
一、到底什么是熱點?
我們總結的熱點,可以按照內容與參與方式的不同,分為以下3類。
1. 節(jié)日
可以預期的重大慶典,我們一般將其歸入節(jié)日這個范疇之中。
這里的節(jié)日既包括我們傳統(tǒng)意義上的佳節(jié),如端午節(jié)、除夕等;也包括普遍關注的營銷節(jié)日,如618、雙11等。
此外,可以預期的有規(guī)律的自然事件,如血色月亮、月全食等,我們也將其歸入到廣義的節(jié)日范疇之中。
2. 事件
指的是突發(fā)的社會或者自然的重大變動;注意3個關鍵詞:
- 突發(fā):一般情況下,這類事件無法預測;
- 重大:熱點之所以為熱點,前提是具有重大傳播力;
- 變動:變動強調的是事情的狀態(tài)有變化,正因為有變化才會有傳播價值;
比如明星離婚、科學重大發(fā)現(xiàn)、突然發(fā)布的管理政策等。
此外,為了分析方便,我們也將熱梗、熱門的玩法也放到這個分類下。比如現(xiàn)在流行的變裝、車燈卡點跳舞、螞蟻呀嘿、就是玩兒等這些風行一時的玩法或者流行詞匯,也符合上面所屬的3個特征。
3. 熱門元素
與節(jié)日、事件這類“氛圍組”的熱點不同,熱門元素是可以直接作為其中一部分插入到視頻當中的,也就是說:它本質上也是視頻元素的一部分。常見的熱門元素有如下幾類:
- 音樂:抖音上的熱門歌曲,很多視頻都會將熱歌作為BGM;
- 視頻片段:熱門的視頻素材,可以直接插入到視頻當中;
- 配音:比如寵物類視頻中”給他們兇一個”的配音。
此外,貼紙、音效這些元素也可以十分火爆,成為構成視頻的重要元素。
二、視頻內容為什么要追熱點?
熱點是某個事件、某個元素量級傳播次數(shù)大到一定數(shù)量級的結果,可以說本身就自帶流量。
一方面,諸多不知道該熱點事件的用戶,會主動搜索該熱點事件,從而進一步助推事件的熱力值;所以,越早追逐熱點,越能獲得更多用戶的關注。
另外一方面,熱點事件也會受到平臺側的“加持”,甚至獲得官方的推薦。例如抖音的搜索推薦和抖音熱榜,聚合該話題的視頻。
簡單而言,一定要追逐熱點,就像沖浪時去追浪頭一樣,只要你能趕上浪頭,就有事半功倍的效果。
三、什么樣的熱點不能碰?
不是所有的熱點都能去追。
首先,時政熱點事件盡量不要去追。
其次,有爭議的事件不要追。
對于敗壞社會公序良俗的事件,一定不要去追。既然這件事與社會主流價值觀不符合,說明網(wǎng)民的立場是一致的;品牌貿然追捧,將自己與熱點事件綁定,網(wǎng)民會認為品牌一樣道德敗壞、不值得信任。在洶涌的民意面前,雖然品牌的知名度是上升了,不過都是負面的,得不償失。
如果大家還記得2015年三里屯優(yōu)衣庫事件,諸多品牌盲目跟風蹭熱點借勢營銷,最終引來《人民日報》發(fā)文批評,也遭到網(wǎng)民的負面評價。
此外,很多熱點事件有多次反轉。在一件事情塵埃落地之前,貿然拋出品牌立場,既是對事件主角、公眾不負責任的表態(tài),對品牌安全也是一件十分危險的事情。
再次,與品牌關聯(lián)度低的熱點事件不要去追。作為一個品牌號,一定有它的核心定位和確定的風格,不要為了硬追熱點而追逐熱點。即使視頻火爆了,新關注的粉絲,一定就是品牌希望觸達的TA(目標人群)嗎?更遑論追逐不當,反而招致品牌現(xiàn)有粉絲反感。
當然,很多悲劇類的熱點,跟自己的品牌確實是有強關聯(lián),但是千萬不要在這個時候去做推廣。品牌一定要有自己的價值觀取向與堅守的底線,不要吃“人血饅頭”。比如袁隆平院士去世,全國人民都陷入了巨大的悲痛之中,但是竟然有商家發(fā)布免費米飯廣告,招致了諸多媒體和網(wǎng)友的批評。
四、我應該怎么追熱點
大家在確定選題的時候,一定不要忘了“初心”:熱點視頻,也需要為品牌營銷服務,需要有企業(yè)的價值觀、符合品牌調性、有品牌/產(chǎn)品信息露出。
品牌的信息露出,一定不是在視頻里面硬生生地露出品牌,或者最后加一段廣告,一定是融合在整個視頻故事中的,這就是所謂的“原生化”。
所以,熱點一定是要跟品牌融合的。我們要做的,就是找到熱點與品牌之間的“橋梁”,讓這條鏈路能順下來。
我將其概括為“聯(lián)想串接法”。
1. 找主題:聯(lián)想串接法
看著很玄乎,操作起來很簡單,在一張紙上寫下熱點和品牌(產(chǎn)品),然后看能不能找到1到2個中間詞,把它們倆連在一起。中間詞一定是同時跟熱點和品牌強關聯(lián)的。
為什么將中間詞的上限限定為2個呢?中間詞的數(shù)量越少,說明聯(lián)想得愈加自然,視頻不需要花費大量的上下文解釋。一旦理解成本過高,用戶就很容易失去興趣,視頻的完播率和贊轉評一定堪憂。
大家可能會問了,有時實在想不到,我到底應該如何發(fā)散聯(lián)想呢?
來,我們繼續(xù)拆解。一個熱點,一定有主角、氛圍或者行為。
比如母親節(jié),主角是母親(孩子)、行為是(感恩);在馬上要來的高考熱點里,主角是考生,行為是寫作、填志愿等等,這些都是可以結合的點。
相應的,品牌或者產(chǎn)品的人、貨和場也是確定且清晰的。以餐飲行業(yè)為例,人會包括廚師、顧客、服務員,貨則是菜肴或者做菜的原材料,場指的是場地也就是餐廳。
所以,我們其實是在熱點的主角、氛圍/行為與品的人、貨、場之間尋找連接。
2. 熱點的3種追法
1)復用
追逐熱門元素,最簡單的是復用。比如在視頻或者標題中提及熱梗,或者使用熱門的配樂。
這里需要避免兩個大忌。
一是原封不動地翻拍和套用。比如前段時間 “金毛喊你出去玩”的視頻素材很火。除了反復被創(chuàng)作出來的“還在寫作業(yè)”橋段之外,還有保安版、怕老婆版、醫(yī)生版出現(xiàn),也獲得了高贊。
此外,還有一些官方抖音號也跟了熱點。例如泡泡瑪特用了Molly的形象,借助“作業(yè)沒寫完”的段子進行了復刻;喜洋洋與灰太狼則延續(xù)灰太狼怕紅太狼的設定。
二是反客為主。大家需要記住的是:熱點永遠只是輔助品牌傳播的元素,我們需要掌握它,讓它服務視頻的主題創(chuàng)作,而不是忘了品牌、定位和風格,為了使用熱門而使用。只有熱門元素能跟品牌調性相輔相成,才能將傳播效果最大化。
此前一些抖音企業(yè)號的客戶找我們咨詢,讓我們幫助診斷抖音企業(yè)號的問題,進入到幾個客戶的抖音主頁一看,明明是一個餐飲店或者服裝店,發(fā)布的視頻里有曬娃的、有套孫悟空模板的;音樂也是,什么歌曲火就用它作為視頻的BGM。上一條還是懷舊風聽得像是在深夜食堂,往下滑則是電音像是在酒吧社會搖,再一滑則慷慨激昂得像是要奔赴前線。
前段時間女生版的《失戀陣線聯(lián)盟》在抖音上大火。這個歌曲,無論是歌手的嗓音,還是歌詞的意向,都帶著一些成熟和滄桑感,所以這首歌帶火的是下面這位小姐姐,很多用戶都評論:“代入感強”、“毫無違和感”。
2)衍生
衍生,指的是圍繞事件的主角和行為,提供額外的信息。
熱點事件發(fā)生之后,網(wǎng)民除了關注事件本身之外,也會關注ta的來龍去脈,圍繞此話題,衍生出更多的話題,并與品牌結合 。
最近比爾·蓋茨與陪伴其27年的妻子離婚,在各類熱榜上霸榜了很久。除了蓋茨的桃色事件之外,獨立女性的成長、婚姻關系中的勢均力敵這些話題,也成為情感咨詢、心理咨詢領域博主的熱門話題;法律類博主則關注的是他們的財產(chǎn)如何分割;科技類博主更關注蓋茨對微軟、技術的影響。
這里需要注意的是:我在這里一直強調的是“額外的信息”,也就是說,大家不要像是寫文獻綜述一樣,像是寫文獻綜述一樣的,把各個來源的信息整合在一起,哪怕你將各類信息整合成一個有邏輯的敘事框架。
一方面,整合后的信息依然是在圍繞熱點事件本身而展開,與你自己的品牌不一定有關聯(lián);另外,整合后的信息也只是拾人牙慧而已,作為一個原創(chuàng)號,一定需要有自己的觀點輸出。從網(wǎng)民的角度看,你發(fā)布的視頻,并沒有提供額外有價值的信息,我為什么要關注你呢?
3)反差
提起節(jié)日,大家肯定想到的是“順勢而為”:比如520,離不開愛與禮物;母親節(jié),離不開感恩與禮物。但是你要知道,大家都會用同樣的方式來追熱點,你的視頻就好比一枚硬幣沉入大海,連個聲響都沒有。
所以,我的經(jīng)驗是:反差更適合在節(jié)日熱點中使用。
反差是熱門元素比較高階的玩法。本質上它復用了熱門元素的某一個元素,但是更多地融合了自己的創(chuàng)作和思考,形式類似但是內容不同,在某一個構成要素上“逆其道而行之”。所以它既能搭上熱門元素的便車,也能突出自己的特色,反而容易在一堆的翻拍中脫穎而出。
盡管一開始熱門的是女聲版的《失戀陣線聯(lián)盟》,然后有樂隊出了“破捷達”歌詞版,這一波的熱度相較女聲版弱一點,但是有大量的派出所翻拍。
比如性別反串也是一類常見的營造反差感的辦法。比如“少女落語”挑戰(zhàn)賽里,點贊最高的是幾個男生在扭;年齡反串也較為常見,如五個老大爺翻唱網(wǎng)紅歌曲……當然,也有身份反串(小孩子模仿大人、鄉(xiāng)土氣息 VS 時尚網(wǎng)紅)。
再回到520的節(jié)日,愛與禮物確實是這天的“主要旋律”,但是相比之下,單身狗的孤獨、舔狗的小心翼翼、表白失敗的“落水狗”的失意,同樣也會在很多人身上體現(xiàn);餐飲行業(yè)就可以考慮往深夜食堂的敘事方式上去靠。
五、寫在最后
熱點是很重要,但是不要在追逐熱點的時候,忘記為什么出發(fā)。
所有的視頻都需要符合你的抖音號定位,抖音號更需要服務于你的生意增長,這是追熱點的2個大前提。
最后作了一首打油詩跟大家共勉:
抖音熱點是要追,前提是你有定位。
熱點雰圍三大類,節(jié)日事件和元素。
時政話題不要跟,爭議負面不要碰。
主題聯(lián)想串接法,學會就是大贏家。
衍生復用和反差,熟記活用萬粉加。
作者:余子申;公眾號:簡寫2019
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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