【@微信官方要國(guó)旗】事件背后折射的傳播學(xué)原理

善寶橘
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筆者將結(jié)合傳播學(xué)理論,聊聊前幾日沸沸揚(yáng)揚(yáng)的【@微信官方要國(guó)旗】,并用七個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)了其中的傳播原理。

趁著國(guó)慶的檔口,騰訊極速新聞推出的“微信國(guó)旗頭像”事件火了。一眾大佬們紛紛對(duì)背后的傳播原理進(jìn)行剖析,分析得頭頭是道,然后被策劃者和他朋友公布的聊天截圖光速打臉——事實(shí)上,策劃者本人并沒(méi)想到想到這起傳播事件會(huì)波及的如此之廣,人家當(dāng)初只是想做個(gè)任務(wù)完成下KPI……

雖然當(dāng)事人已經(jīng)出來(lái)打臉了,但這起傳播事件確實(shí)發(fā)生了,傳播效果也確實(shí)產(chǎn)生了。這說(shuō)明這起“無(wú)心插柳”的事件,在冥冥中符合了某種、或者多種傳播要素。作為傳播學(xué)出身的我,斗膽來(lái)分析一下。

我讀研究生那會(huì)兒,老師講過(guò),一個(gè)學(xué)科就是由一些關(guān)鍵詞組成的,這些關(guān)鍵詞同關(guān)鍵詞之間的關(guān)系生發(fā)出了整門學(xué)科。這其實(shí)是一種分析方法,拿到一個(gè)問(wèn)題,先提煉出一些關(guān)鍵詞,再根據(jù)這些關(guān)鍵詞來(lái)勾連和回溯整個(gè)脈絡(luò)構(gòu)成。

而“微信國(guó)旗頭像”事件,一共有七個(gè)關(guān)鍵詞:

  • 傳播鏈路
  • 模因
  • 群體行為一致性
  • 二八法則&圈層融合
  • 儀式化&狂歡

正是因?yàn)檫@七個(gè)關(guān)鍵詞,彼此交織在一起,迸發(fā)出的共同力量,導(dǎo)致原本只在小范圍內(nèi)傳播的事件變成了一場(chǎng)盛大的經(jīng)典傳播戰(zhàn)役。

我們來(lái)一個(gè)一個(gè)分析。

傳播鏈路

首先來(lái)看傳播鏈路。所謂傳播鏈路,通俗點(diǎn)講,就是一起事件的傳播路徑。除了給定條件下的實(shí)驗(yàn)室傳播、人際傳播和小群體傳播之外,互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下的傳播鏈路都呈網(wǎng)狀分布。

鬼畜版的傳播鏈接圖

(1)信息回流

圖中雙箭頭表示的是信息回流的現(xiàn)象,即信息的接收者經(jīng)過(guò)二次傳播,重新流回了傳播者。

信息回流經(jīng)常伴隨著信息變形。譬如這次的國(guó)旗頭像,本身跟微信官方一點(diǎn)邊都不沾,就是因?yàn)檫@種回流導(dǎo)致了信息變形、失真。

(2)信息交叉

除了信息回流,還有信息交叉。所謂信息交叉,即指信息在同級(jí)傳播節(jié)點(diǎn)中的互相傳播。從傳播鏈路的擴(kuò)展性來(lái)看,信息交叉不會(huì)延長(zhǎng)擴(kuò)展鏈路,但從信息本身的置信度而言,同一節(jié)點(diǎn)信息交叉的越多,信息本身的可信度也會(huì)越高,也就越能驅(qū)使該節(jié)點(diǎn)將信息傳播出去。

所謂三人成虎,就是這樣的道理。當(dāng)你第一次聽(tīng)到@微信官方得國(guó)旗頭像的時(shí)候,或許不太相信,可當(dāng)你從不同的信息源都接收到同樣的消息時(shí),原先的意念就有很大幾率動(dòng)搖了。

(3)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

除了信息回流、信息交叉,我的渣圖上還有最后一個(gè)有用信息——關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

所謂關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),可以理解成帶有更多子節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)。傳統(tǒng)的渠道傳播,為什么會(huì)在準(zhǔn)備好宣傳物料后就找大渠道投放(應(yīng)用商店、KOL),就是因?yàn)榇笄辣旧砭褪且环N關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

但我們回過(guò)頭來(lái)看國(guó)旗頭像這起傳播事件,它本身是沒(méi)有在開(kāi)始的時(shí)候找大的傳播節(jié)點(diǎn)的,僅僅是通過(guò)員工親友群的擴(kuò)散,就迅速地波及了開(kāi)來(lái)。而在這波及的過(guò)程中,又通過(guò)微信、微博這樣的公共平臺(tái),吸引到了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的注意力,從而借助關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)攜帶的子節(jié)點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的擴(kuò)散。

無(wú)論是傳統(tǒng)的渠道投放還是這次的傳播事件,其實(shí)傳播鏈路本身的傳播邏輯是沒(méi)有變化的,傳播過(guò)程中出現(xiàn)的信息回流、信息交叉,無(wú)論是哪種傳播方式都會(huì)出現(xiàn)。差別就在于關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)的層級(jí)。傳統(tǒng)的渠道投放,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)一般在第一級(jí)傳播時(shí)就出現(xiàn)了,而在后續(xù)的鏈路傳播里,也會(huì)根據(jù)其傳播的波谷、波峰有所調(diào)整。而國(guó)旗頭像的傳播事件中,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)其實(shí)是靠后的。

關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)靠后,本身倒沒(méi)有什么好處,但由于節(jié)點(diǎn)本身是自發(fā)的,沒(méi)有營(yíng)銷費(fèi)用,從成本上考量就非常劃算,要是可以形成后者的鏈路傳播,運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷人員做夢(mèng)都要笑醒了。而為什么會(huì)出現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)自發(fā)傳播的情況呢?

關(guān)鍵就在于第二個(gè)關(guān)鍵詞:模因。

模因

如果看過(guò)理查德·道金斯《自私的基因》的童鞋,應(yīng)該對(duì)這次詞不太陌生。所謂模因,就是文化的基本單位,指通過(guò)非遺傳方式,特別是模仿而得以使事物傳播的因素。一種事物如果要成為模因,必須具備三種要素:遺傳性、變異性和選擇性。

后兩種特性是模因在傳播過(guò)程中的傳播特點(diǎn),也就是它在“物競(jìng)天擇”的進(jìn)化法則中用來(lái)保全自身的手段,它必須以更為人接受的方式進(jìn)行傳遞,通過(guò)反饋,不斷迭代成流行的模樣。但這種迭代完全是一種自發(fā)的行為,是無(wú)數(shù)個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)共同加工、努力下的結(jié)果。

而第一種特性——遺傳性,則是模因之所以能以模仿的方式演進(jìn)的根本。

什么是遺傳性呢?

通俗理解,就是能夠使族群存活下來(lái)的先天特質(zhì)。比如遵守公共秩序、愛(ài)好和平,這都是成千上萬(wàn)年,人類在自然演進(jìn)中,因?yàn)闋?zhēng)奪、掠奪資源、遭遇外敵而逐漸生成的防御機(jī)制,這些機(jī)制進(jìn)而內(nèi)化成人的本性。

而在微信國(guó)旗頭像的這起事件中,一個(gè)很重要的模因浮現(xiàn)出來(lái):群體行為一致性。這也是我們的第三個(gè)關(guān)鍵詞。

群體行為一致性

群體行為一致性,通俗點(diǎn)講就是合群,但這個(gè)合群不是所謂的群體壓力——我看到你轉(zhuǎn)發(fā)了,所以我也轉(zhuǎn)發(fā)。

這個(gè)合群是基于國(guó)慶傳播的特殊節(jié)點(diǎn)。國(guó)慶、國(guó)旗、這些都是國(guó)家主義的象征。借用羅蘭.巴特的話說(shuō),這些愛(ài)國(guó)主義符號(hào)結(jié)合起來(lái),構(gòu)成了一種潛意識(shí)地、深層次的感召。這種感召本身是人類整個(gè)族群得以延續(xù)下去的基石。

所以,在這起傳播事件中,傳播者們合的不是特定的人,而是中國(guó)綿延千年的愛(ài)國(guó)主義傳統(tǒng),國(guó)旗不過(guò)是一個(gè)橋梁,通過(guò)這個(gè)橋梁,傳播者們滿足了自己的愛(ài)國(guó)主義情懷,盡管這情懷并不外顯于人們的主觀意識(shí)中。

也許有人會(huì)問(wèn),為什么每年都有國(guó)慶節(jié),唯有今年卻流行了要國(guó)旗?

這就涉及到模因傳播的另一重要因素——環(huán)境。

我們不妨想一下,今年的愛(ài)國(guó)主義是否比往年高漲?

要知道,許多隱性的深層次結(jié)構(gòu)平時(shí)并不外顯于日常生活。只有當(dāng)這種結(jié)構(gòu)受到外來(lái)力量的挑釁時(shí),才會(huì)顯示它的力量。

無(wú)論是戰(zhàn)狼2,還是流浪地球,都是民族自豪感在背后催化。許多無(wú)意識(shí)的、但又以符號(hào)化的形式與民族自豪感連接起來(lái)的舉動(dòng),也在這其中扮演著終局性的角色。

當(dāng)這種自發(fā)性的模因不斷傳播時(shí),它會(huì)自然裹挾族群中的每一處角落。只要是符合這種群體行為一致性的,都會(huì)去自發(fā)成為其中的一份子。當(dāng)然,由于不具備強(qiáng)制約束力和懲罰性,那些傳播鏈路不暢通或本身群體感薄弱的群體,也就有很大的幾率不成為模因傳播的宿主。

?二八法則&圈層融合

而在鏈路觸達(dá)的族群中,模因以符合二八法則的速率傳播。一旦一個(gè)族群有超過(guò)20%的人成為模因的宿體,那么也就意味著在短時(shí)間內(nèi)剩下的人也會(huì)被感染、傳播,最終使得整個(gè)族群成為完整的傳播節(jié)點(diǎn)。

過(guò)去,由于傳播媒介的限制,人們雖然處于同一族群,但受到地理位置的限制。而隨著信息時(shí)代的發(fā)展(尤其是通信技術(shù)的發(fā)展),麥克盧漢所說(shuō)的地球村真正到來(lái)。在這樣的大環(huán)境下,地域條件的限制得以放松,人們開(kāi)始以信仰、興趣為連接點(diǎn)構(gòu)建新的族群,一個(gè)真正意義上的想象共同體。

在松散的組織結(jié)構(gòu)中,愛(ài)國(guó)只是一句口號(hào),它的效力依賴于串聯(lián)者和愛(ài)國(guó)行為實(shí)際產(chǎn)生的效益。但在一個(gè)信息集中化、全員廣播化的時(shí)代,愛(ài)國(guó)本身成為一種信仰,族群之間憑借這種信仰打破原有的圈層結(jié)構(gòu)。

一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)和無(wú)產(chǎn)階級(jí)在愛(ài)國(guó)這件事上形成了統(tǒng)一,一名左翼教授和不學(xué)無(wú)術(shù)的學(xué)生在愛(ài)國(guó)這件事上達(dá)成了統(tǒng)一,飯圈女孩和帝吧在這件事上達(dá)成了統(tǒng)一。

因?yàn)榻y(tǒng)一的信仰,統(tǒng)一的價(jià)值符號(hào),不同圈層間實(shí)現(xiàn)了圈層融合。通過(guò)圈層融合,原先通過(guò)二八法則,只能擴(kuò)散到單一族群的模因,隨著圈層的擴(kuò)大,逐漸擁入更廣闊的境界。

儀式化&狂歡

當(dāng)然,以愛(ài)國(guó)為連接點(diǎn)的圈層融合,在對(duì)立的連接點(diǎn)看來(lái),就是圈層極化。人們從廣義的公共領(lǐng)域被切割到一個(gè)個(gè)私域中,此消彼長(zhǎng)。但公共領(lǐng)域本身只是公共的幻象,其參與感弱于與之對(duì)立的私域。關(guān)于公私域的討論,即使從哈貝馬斯上下追溯,也需要大段篇幅窮盡,此處不贅言。

總之,圈層化傳播到了中后期,群體中的人會(huì)無(wú)意識(shí)通過(guò)外在的行為符號(hào)強(qiáng)化群體共同擁立的價(jià)值觀。這其中的重要舉措之一就是儀式化

而@微信官方,本質(zhì)上是以這種方式作為進(jìn)入愛(ài)國(guó)圈層的入口,是在借助國(guó)旗頭像這個(gè)符號(hào)與深層的信仰結(jié)構(gòu)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

而儀式化產(chǎn)生的效果則會(huì)不斷強(qiáng)化行為者與信仰本身的聯(lián)系,同時(shí),作為與信仰相連的圈層中的其他人,也會(huì)更加容易達(dá)成一致性。

當(dāng)然,神性永遠(yuǎn)與人性是交織在一起的,如果說(shuō)儀式是收到圈層結(jié)構(gòu)的無(wú)意識(shí)驅(qū)動(dòng),屬于外在動(dòng)因;那么真正屬于傳播者自身屬性的,則應(yīng)該是其內(nèi)心深處潛藏的酒神本性。

酒神狄?jiàn)W尼索斯,在尼采的定義中,常與狂熱、過(guò)度和不穩(wěn)定聯(lián)系在一起。在結(jié)構(gòu)裹挾的過(guò)程中,人的內(nèi)在沖動(dòng)會(huì)轉(zhuǎn)化為一種外在的行為予以發(fā)泄。轉(zhuǎn)發(fā)、傳播本身即夾雜著一種游戲化、戲謔和玩笑的色彩。與圣徒不同,酒神精神會(huì)帶來(lái)宴飲,所到之處是歡樂(lè)場(chǎng),而非莊嚴(yán)肅穆的教堂。如果用一個(gè)詞概括這種狀態(tài),那只有巴赫金所說(shuō)的狂歡最為恰當(dāng)。

模因在傳播鏈路中的傳播,在服從結(jié)構(gòu)性的群體規(guī)則時(shí),其自身的主動(dòng)性將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓?chǎng)游戲,娛樂(lè)性在最后占據(jù)上風(fēng),與內(nèi)在的“愛(ài)國(guó)”結(jié)構(gòu)一起充當(dāng)起模因傳播的催化劑,而最終有了這起傳播事件。

#專欄作家#

善寶橘,微信公眾號(hào):善寶橘,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一個(gè)崇尚終身學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)斜杠青年,擅長(zhǎng)學(xué)界理論與業(yè)界實(shí)踐結(jié)合,專注新媒體、游戲領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)策劃。當(dāng)然,偶爾會(huì)寫點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)事評(píng)論。

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  2. 哈哈 筆者是不是讀過(guò)傳播學(xué)的研

    來(lái)自福建 回復(fù)
  3. 看的有點(diǎn)想睡覺(jué)。

    來(lái)自福建 回復(fù)
  4. 寫了太多不想看,微信這次的傳播我來(lái)講7個(gè)字估計(jì)比你的還能說(shuō)到點(diǎn)子上。
    簡(jiǎn)單、從眾、非盈利

    來(lái)自重慶 回復(fù)
    1. 這三個(gè)要素?zé)o數(shù)活動(dòng)都具備,怎么就沒(méi)火呢

      來(lái)自浙江 回復(fù)
    2. 贊同你說(shuō)的

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