前不久，我受邀參加明勢(shì)資本年會(huì)，簡(jiǎn)單分享了一些我關(guān)于認(rèn)知的思考?xì)v程。碰巧，剛好也受邀給百度中層做了同一命題分享。這讓我想起自己跟百度有過(guò)的兩次擦肩之緣。那就由此開(kāi)頭吧。

百度兩次擦肩之緣

說(shuō)來(lái)不信，我之所以來(lái)北京，其實(shí)為了考一個(gè)研究生。因?yàn)槲业拇髮W(xué)知名度不高，工作很難找。所以當(dāng)時(shí)第一個(gè)想法就是考研究生。

那個(gè)時(shí)候，北京物價(jià)很高，我身上只帶了400元人民幣，想租個(gè)房子，還得押 一付三。于是只好跑到北航同學(xué)的宿舍擠了兩個(gè)月。就這樣，開(kāi)始了半工半讀。

結(jié)果是書(shū)沒(méi)讀好，工作也沒(méi)做好。最后，跟領(lǐng)導(dǎo)鬧意見(jiàn)，隨便投簡(jiǎn)歷，誤打誤撞，進(jìn)了一家叫3721的公司。進(jìn)入3721不久，就跟百度打仗。這時(shí)，百度就來(lái)挖我們。當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為，百度那種小破公司，不去。后來(lái)，人家上市了，我們都很崩潰。

這是第一次與百度擦肩而過(guò)。

第二次與百度擦肩而過(guò)，是我打算從3721離開(kāi)。那時(shí)，跟百度的人都吃過(guò)飯了，結(jié)果周鴻祎同學(xué)給我打了很長(zhǎng)的電話，叫我去奇虎。如此，我做了 360安全衛(wèi)士。

回顧這一路 ，才發(fā)現(xiàn)，我并不是大家想的那樣，一上來(lái)就改變世界。我跟雷 軍說(shuō)過(guò)，你在大學(xué)讀的書(shū)是《硅 谷之火》，夢(mèng)想改變世界；而我讀的書(shū)是《聯(lián)想為什么》，我想的是去聯(lián)想做個(gè)好的員工。結(jié)果有一天獵豹上市了，對(duì)于這件事，我自己也很詫異。

我好像從來(lái)沒(méi)有想過(guò)會(huì)做出這樣一些事情。也不認(rèn)為自己有這樣的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，去打工，做得比較優(yōu)秀，成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人，這是有機(jī)會(huì)的。但去開(kāi)創(chuàng) 一個(gè)公司，甚至在 一些方面形成自己獨(dú)到的認(rèn)知，這是從沒(méi)想過(guò)的。

事情如此發(fā)生，我認(rèn)為，核心是自己進(jìn)了一個(gè)新賽道——互聯(lián)網(wǎng)。這算是我莫名奇妙進(jìn)入的新賽道。進(jìn)入后，你發(fā)現(xiàn)所有東西都是新的。一開(kāi)始想要學(xué)的所謂管理，其實(shí)跟互聯(lián)網(wǎng)公司的搭建和運(yùn)作，完全不一樣。

我今天有這樣一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，核心就是在新賽道獲取了當(dāng)時(shí)那個(gè)大時(shí)代下絕大部分人沒(méi)有看到的一些知識(shí)和信息，形成了關(guān)于認(rèn)知的一種觀念和能力。這種能 力，讓我們從一個(gè)基層起點(diǎn)，開(kāi)始超越很多人。

一個(gè)人最核心的能力就是獲取認(rèn)知

大家知道，我和張泉靈一起創(chuàng)立了紫?；?。當(dāng)時(shí)我對(duì)泉靈說(shuō)：我到北京第一份工作正好在央視旁的信息科技研究所的樓，做一個(gè)技術(shù)支持崗位，而你就在鄰近的央視大廈；我是一個(gè)普通學(xué)校畢業(yè)的普通大學(xué)生，而你是央視名主持，處在最高的起點(diǎn)。但為什么有一天我們會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作？甚至搭戰(zhàn)略，定方向，大家都能一致。

放以前看，幾乎不可能一起。核心是她在那條船上所有的技能積累，其實(shí)是那個(gè)時(shí)代形成的一種工業(yè)化和電視化的積累，而我在一個(gè)新賽道上完成了互聯(lián)網(wǎng)的整個(gè)積累，等到一個(gè)新的時(shí)代機(jī)會(huì)點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，我們才能得以交集。

如果把維度拉大，想想當(dāng)年，英國(guó)人打鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，也不是人有多強(qiáng)壯，而是船堅(jiān)炮利。本質(zhì)上是他們對(duì)整個(gè)對(duì)現(xiàn)代物理學(xué)的認(rèn)知。包括后來(lái)英國(guó)人給香港地區(qū)帶來(lái)的一套現(xiàn)代社會(huì)治理機(jī)構(gòu)的認(rèn)知，以及對(duì)海洋貿(mào)易的認(rèn)知，使得香港迅速發(fā)展起來(lái)。

認(rèn)知深刻，判斷準(zhǔn)確，才是核心競(jìng)爭(zhēng)力

一個(gè)人最核心的能力是獲取認(rèn)知，以及不斷認(rèn)知升級(jí)。即使大家都在新的賽道，都在新的維度，這不是核心；我的看法比你更深刻，我做出的判斷比你更 準(zhǔn)確，這才是核心。

2001年時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位，根本不像今天這么火。那個(gè)時(shí)候，也不懂什 么是產(chǎn)品經(jīng)理。對(duì)細(xì)節(jié)，我也并不是天然關(guān)注。我在想，我的優(yōu)勢(shì)在哪？

我想，我的優(yōu)勢(shì)可能就是：可以一直讓自己處在一種不知道的無(wú)知狀態(tài)。就像海綿一樣，開(kāi)放吸收的狀態(tài)。

周鴻祎當(dāng)時(shí)面試我，他講完話后，我覺(jué)得這個(gè)人跟神一樣。腦子那么快，講話那么犀利，一輩子我也不可能做到。

那個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得自己跟他離得太遠(yuǎn)了。我的直接領(lǐng)導(dǎo)是從斯坦福大學(xué)畢業(yè)回來(lái)的，我也覺(jué)得很遙遠(yuǎn)。

或許，正因?yàn)槲业钠瘘c(diǎn)不高，所以我能夠一直保持這種狀態(tài)。

一開(kāi)始，我會(huì)總結(jié)為海綿一樣的吸收狀態(tài)。后來(lái)，我認(rèn)為應(yīng)該是像小學(xué)生一般的虔誠(chéng)和好奇。我看到每個(gè)人，都會(huì)想他為什么這么講。

產(chǎn)品經(jīng)理就是戴著鐐銬跳舞

百度的人也在問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品經(jīng)理能培養(yǎng)嗎？如果產(chǎn)品經(jīng)理能培養(yǎng)，應(yīng)該怎么培養(yǎng)？

首先，我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理一定能培養(yǎng)。但，一定不是天生的。否則，就成了玄學(xué)。產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè)框架式方法論。我總結(jié)為戴著鐐銬跳舞：有一定的規(guī)則，有培養(yǎng)，也有實(shí)戰(zhàn)。

但我后來(lái)想起來(lái)，有個(gè)很重要的點(diǎn)，即產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是曾經(jīng)身處絕境，沒(méi)資源、沒(méi)人、沒(méi)錢(qián)，也能把產(chǎn)品做到極致。正因?yàn)樘幱谶@種狀態(tài)，你才會(huì)把自 己的姿態(tài)放得非常低，絞盡腦汁的思考和學(xué)習(xí)。

我做360安全衛(wèi)士時(shí)，就四個(gè)人。因?yàn)橹茗櫟t所有精力都在做搜索。他要打掉百度。他跟我說(shuō)，你去把其他插件干掉，我們就有很多流量了。我說(shuō)四個(gè)人怎么做？怎么跟300人的金山，600人的瑞星比？這場(chǎng)仗根本沒(méi)機(jī)會(huì)打。

正是因?yàn)橘Y源很少，就更重視自己的心態(tài)。黃明明說(shuō)，他有時(shí)候睡不著覺(jué)。我是每天睡不著。我用8個(gè)字形容過(guò)自己的心態(tài)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。感覺(jué)每 走錯(cuò)一步就會(huì)跨掉。

產(chǎn)品是個(gè)體系工程。每個(gè)點(diǎn)都要學(xué)習(xí)。我覺(jué)得，可用喬布斯講的一句話來(lái)概括——虛心若愚，求知若渴。

以前我沒(méi)有認(rèn)真想過(guò)這句話。其實(shí)這是一種永遠(yuǎn)把自己當(dāng)成傻子，看著每個(gè) 人，都像小學(xué)生一般去仰視。對(duì)我而言，這可能是認(rèn)知方面非常重要的一個(gè)點(diǎn)。

人和人最大的差別就是認(rèn)知

人和人最大的差別就是認(rèn)知，而不是智商。我也看到了很多優(yōu)秀的人。拼智商，有一堆人比我聰明。技能上，差別是可量化的。我認(rèn)為，三年后，藍(lán)翔技校都應(yīng)該開(kāi)深度學(xué)習(xí)的課程，大量人來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)注的工作。

像裘伯君當(dāng)年，能把DOS逆向，寫(xiě)個(gè)WPS，就搞出個(gè)金 山。今天可能就不 ?行了。認(rèn)知的差別才是本質(zhì)。以為自己知道，其實(shí)很多你并不知道。

自以為是，是自我認(rèn)知的死敵。很多人容易下結(jié)論，這沒(méi)什么了不起的。有 人說(shuō)，壽司就是米飯加魚(yú)片。我還想說(shuō)，古代原始人的壁畫(huà)還是BBS。如果這樣去看，實(shí)際就沒(méi)差別，但真正能形成一些本質(zhì)差別的認(rèn)知，才是核心。

自我否定，就是要假設(shè)自己不知道，假設(shè)自己是小白。這才是人與人之間形成差別認(rèn)知的核心。

自認(rèn)為知道和真的認(rèn)為知道，不是一回事。我在獵豹想推動(dòng)幾千人往深度學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)，真的很難。你真的覺(jué)得挺重要的，但發(fā)現(xiàn)沒(méi)有行動(dòng)。很多東西又不可證偽。 一個(gè)認(rèn)知當(dāng)中，有的是真，有的是偽，可能有70%是真，但可能30%的偽，就會(huì)導(dǎo)致一件事兒做不成。證偽這件事，非常重要。這就是為什么我說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理本質(zhì)是個(gè)實(shí)踐的工作。

沒(méi)有行動(dòng)，就是偽認(rèn)知

以為自己了不起，跟大家吹個(gè)牛，說(shuō)回字有4種寫(xiě)法，很容易 。但真正要把它轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，這才是創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家要做的。

先假設(shè)自己就是那95%不知道自己不知道的人。一定要保持警醒。心態(tài)一放松，就會(huì)有一連串的反應(yīng)。核心就是要堅(jiān)信，相信現(xiàn)象即規(guī)律。

其中很重要的一點(diǎn)，就叫對(duì)外求教，找到帶路黨。一定不要相信自己能夠把這件事搞定。這，我也是從雷總身上學(xué)的。

當(dāng)時(shí)他做手機(jī)，很多人嘿嘿一笑。說(shuō)沒(méi)做過(guò)硬件的人，做什么手機(jī)，但他說(shuō)，沒(méi)做過(guò)，沒(méi)關(guān)系，可找做過(guò)的人。當(dāng)時(shí)我講深度學(xué)習(xí)，有位媒體人士就問(wèn)我， 一個(gè)做錘子的怎么做深度學(xué)習(xí)？我說(shuō)，當(dāng)年保時(shí)捷也是做拖拉機(jī)起家的。核 心是你認(rèn)不認(rèn)為重要，然后就是不斷找資源。

放下恐懼，擁抱變化，創(chuàng)業(yè)不怕試錯(cuò)

改變，是一個(gè)人最難做的事情。雖然每個(gè)人都在講擁抱變化，但如果擁抱變化的人能有5%就不錯(cuò)了。常常是，99%的人，根本不想變化。

有個(gè)詞叫但是，這個(gè)事情很好，但是，不符合我。我現(xiàn)在特別煩的就是“但是”，“然而”。很多時(shí)候，我們就是太相信自己，太恐懼外在。

一定要全力以赴去改變，錯(cuò)了沒(méi)關(guān)系。創(chuàng)業(yè)也是這樣。互聯(lián)網(wǎng)的核心，就是不斷用試錯(cuò)的方式找到機(jī)會(huì)。

我以前也不太想戰(zhàn)略，尤其獵豹高歌猛進(jìn)時(shí)。后來(lái)，開(kāi)始慢慢思考，今天我們遇到的問(wèn)題，一定在各個(gè)層面都出問(wèn)題了。一定不是簡(jiǎn)單的歸因。當(dāng)然，它可能是直接導(dǎo)火索或表現(xiàn)形式。如果你夠強(qiáng)壯，你的抗打壓能力應(yīng)該夠強(qiáng)。如果沒(méi)到那個(gè)能力，就說(shuō)明底下沒(méi)有夯實(shí)。

戰(zhàn)略三板斧：預(yù)測(cè)、破局點(diǎn)、All in

人的認(rèn)知差距，會(huì)迅速拉大。過(guò)去四年，我們公司保持著每年150%的增長(zhǎng)。但，你對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知，你的判斷能力，能保持每年翻一倍增長(zhǎng)嗎？其實(shí) 非常難。這就是用固態(tài)模式做事情。

看到一個(gè)亮點(diǎn)，我們做了，覺(jué)得自己那三板斧有用。但，你發(fā)現(xiàn)進(jìn)入深水區(qū)后，三板斧根本沒(méi)用。曾經(jīng)自己帶著十個(gè)人，就把這場(chǎng)仗打下來(lái)了，那是一個(gè)多么美好的時(shí)代。

過(guò)去十年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)都可這么干。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，不一樣，結(jié)果越做越不好，越做越累，關(guān)鍵很委屈。因?yàn)槊刻於己芘Φ墓ぷ?，然后說(shuō)這個(gè)事沒(méi)做好。本質(zhì)是我們?nèi)狈Ψ椒ā?/p>

所以，我說(shuō)尋找大格局下的破局點(diǎn)。以前，對(duì)戰(zhàn)略想得少，對(duì)風(fēng)口也想得比較少。我記得，周鴻祎給我傳達(dá)過(guò)一句話叫“只要堅(jiān)持一個(gè)點(diǎn)做下去，就會(huì)有機(jī)會(huì)”。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)是嚴(yán)重的稀缺經(jīng)濟(jì)。那個(gè)時(shí)候，就像西部大開(kāi)發(fā)，遍地是機(jī)會(huì)。只要你想做一件事情，活下來(lái)就是王道。所以，剩者為王。

今天不一樣了，紅海競(jìng)爭(zhēng)了。這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，真的得認(rèn)真思考。每個(gè)點(diǎn)不 能單做，或許做下去有機(jī)會(huì)，但人家已經(jīng)布局重兵?；蛘哂泻芏嗍虑椋隽?你的認(rèn)知。這就要求你有格局和破局結(jié)合的思考模式。

我以前講過(guò)一個(gè)戰(zhàn)略三板斧：預(yù)測(cè)、破局點(diǎn)和All in。其實(shí)，這代創(chuàng)業(yè)者，講單點(diǎn)的故事更多，但格局思考少了 。

格局思考是一種思維習(xí)慣。至少像我這樣草莽出身的人，以前想的更多是一個(gè) 小的點(diǎn)怎么撬動(dòng)。但整個(gè)大行業(yè)、大風(fēng)口、大機(jī)會(huì)的思考不夠。看到的都是 一些熱點(diǎn)。想到的都是一些興奮點(diǎn)。

這個(gè)時(shí)代，變遷之快，使得一個(gè)所謂小的興奮點(diǎn)，在紅海競(jìng)爭(zhēng)中根本微不足道。第一，很難形成真正的爆發(fā)性。只有稀缺時(shí)，才可能有爆發(fā)機(jī)會(huì)。第 二，很難形成突圍作用。對(duì)手對(duì)你嚴(yán)防死守，你只稍微做一些亮點(diǎn)，很快就被撲滅了 。

如果換作五年前，我可能不是這么思考問(wèn)題。那個(gè)時(shí)候，就覺(jué)得360免費(fèi)做成了，再做一個(gè)差不多的，也能做得好。

但現(xiàn)在，我會(huì)認(rèn)為，有一些關(guān)鍵詞，一定要去琢磨。如果每個(gè)人都在講這些詞，你就把這些詞放在腦子里經(jīng)常琢磨。

我曾經(jīng)跟蘋(píng)果前CEO交流過(guò)，他認(rèn)為一把手的兩種能力非常關(guān)鍵。 一方面，能跳出來(lái)，看到行業(yè)之間各種變化的機(jī)會(huì)。另一方 面，又能深入進(jìn)去，看到變化的連接點(diǎn)，能把這個(gè)點(diǎn)做到足夠極致。當(dāng)這兩個(gè)方面之間產(chǎn)生交叉，一個(gè)時(shí)代要開(kāi)啟了，這就是巨大的行業(yè)機(jī)會(huì)。兩者缺一不 可。

這也是為什么我一直強(qiáng)調(diào)，有格局思考，才有戰(zhàn)略認(rèn)知。而戰(zhàn)略的核心，就是對(duì)清晰目標(biāo)持續(xù)推進(jìn)的路線圖。

有一次我跟騰訊總裁Martin聊，我說(shuō)，今日頭條挺猛的，搶你們朋友圈的流量，你們得重視。他就苦笑一下說(shuō)，是，但你知道互聯(lián)網(wǎng)就像武林大賽，你有一群 人，卻打不過(guò)一個(gè)高手。關(guān)鍵點(diǎn)就在于兩種認(rèn)知的比拼。

后來(lái)我反思，公司高速成長(zhǎng)，其實(shí)是一群人的成長(zhǎng)。而這群人的認(rèn)知，其實(shí)沒(méi)有像業(yè)務(wù)成長(zhǎng)那么快。你給他很重要的位置，他對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知最后就代表著這家公司的認(rèn)知，最后就出問(wèn)題了 。

我在清理行業(yè)干了十多年，包括以前能做360和獵豹清理大師，在清理這個(gè)點(diǎn)上，用戶怎么使用手機(jī)這個(gè)點(diǎn)上，我的認(rèn)知肯定穿透了全行業(yè)。所以，這個(gè)點(diǎn)上，我能找到機(jī)會(huì)。

今天在互聯(lián)網(wǎng)公司，你得在一個(gè)領(lǐng)域，在這個(gè)認(rèn)知點(diǎn)，有你非常認(rèn)可的人，且能真的理解深入的人，去擔(dān)當(dāng)重任。

最怕讓做報(bào)告人的認(rèn)知取代行業(yè)的認(rèn)知。而做報(bào)告的人，一般未必有行業(yè)有深入理解。最后造成，看上去投了很多人，但整個(gè)認(rèn)知維度不夠深。投了很多資源，淪為無(wú)效資源。

所以遇到一些困難，都不是問(wèn)題。最怕遇到困難后，你覺(jué)得事實(shí)就是這樣，而不去更新認(rèn)知。這才要命。

最后，我想說(shuō)，創(chuàng)業(yè)就是九死一生。創(chuàng)業(yè)要做的一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。幾個(gè)亮點(diǎn)，根本不足為道。而其中只要一兩個(gè)盲點(diǎn)，就導(dǎo)致整個(gè)事情崩塌。

時(shí)代變化之快，競(jìng)爭(zhēng)之激烈。對(duì)創(chuàng)業(yè)者關(guān)于各個(gè)維度的思考，要求越來(lái)越高。創(chuàng)業(yè)者要多從內(nèi)心出發(fā)，反思自己認(rèn)知上的差距。即使勤奮，也要聰明的勤奮。關(guān)鍵在于，勤奮只是基礎(chǔ)。

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作者：傅盛，微信公眾號(hào)【盛盛GO】

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