互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng):社交媒體與消費(fèi)場(chǎng)景革命

何鯨洛
2 評(píng)論 4051 瀏覽 29 收藏 13 分鐘

我所以為的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),正在以這樣一種不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)到來(lái),隨之而來(lái)的就是品牌的社交媒體也就是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化以及BAT相繼走入線下,而NIKE在跳一跳上的一小步,便是社交媒體撕裂消費(fèi)場(chǎng)景的一大步。

亞里士多德說(shuō):“人們?yōu)榱松鎭?lái)到了城市,為了生活的更好,留在了城市?!?/p>

那么,亞里士多德的“城市”又是什么?

它就是一種更高效的、現(xiàn)代化的,分工協(xié)作的人類(lèi)“消費(fèi)場(chǎng)景”。

隨著人類(lèi)文明的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人們已經(jīng)基本完成了從生理、安全需求到社會(huì)、尊重需求的過(guò)度,并在不斷的嘗試自我超越;尤其是在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,短短的幾十年間,我們的生活已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。

2017年5月,來(lái)自“一帶一路”沿線的20國(guó)青年評(píng)選出的中國(guó)的“新四大發(fā)明”:高鐵、掃碼支付、共享單車(chē)和網(wǎng)購(gòu);更是這一切的鐵證。

除了這些已經(jīng)融入我們生活,逐漸像是自來(lái)水一樣存在的“新四大使用場(chǎng)景”;我們的未來(lái)也“箭在弦上”。

近一點(diǎn)像是阿里京東掀起的新零售;遠(yuǎn)一點(diǎn)比如處在Facebook、蘋(píng)果和谷歌競(jìng)爭(zhēng)漩渦中的AR技術(shù);更遠(yuǎn)一點(diǎn)譬如百度、特斯拉押寶的人工智能;當(dāng)然,無(wú)人駕駛只是人工智能的一種比較容易實(shí)現(xiàn)的使用場(chǎng)景。

不管是人與生活消費(fèi)的新連接,新零售又一次把大家聚焦在線上的消費(fèi)趨勢(shì)轉(zhuǎn)移到線下,讓大眾在便捷之外更注眾“消費(fèi)體驗(yàn)”;

還是人與娛樂(lè)消費(fèi)的知覺(jué)延伸,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)幾乎吸引了全球人類(lèi)的注意力,但這一次AR、VR技術(shù)的出現(xiàn)卻能夠讓人類(lèi)除了視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)以外的甚至是嗅覺(jué)、味覺(jué)和觸感都能夠被數(shù)字編程;

甚至是未來(lái)有可能徹底顛覆人類(lèi)生活場(chǎng)景,被人類(lèi)寄予厚望的“人工智能”;不管是《終結(jié)者》《銀翼殺手》,還是《攻殼機(jī)動(dòng)隊(duì)》,它們幾乎都能完全“改變”人類(lèi)的生活狀態(tài)。

科幻電影終究只是電影,但這一切:無(wú)現(xiàn)金支付、無(wú)人駕駛、量子計(jì)算乃至基因編程……無(wú)不預(yù)示著我們正在經(jīng)歷一次人類(lèi)歷史上規(guī)模最浩大、轟動(dòng),而且影響深遠(yuǎn)的“消費(fèi)場(chǎng)景革命”。

社交媒體儼然已經(jīng)成為了品牌傳播的“底層建筑”

就算只著眼于眼前,我們也可以發(fā)現(xiàn):

不管是歐美的Facebook、Twitter、Snapchat,還是國(guó)內(nèi)的微信、微博、今日頭條,甚至于就連2018年年初剛剛崛起的社交應(yīng)用抖音,他們作為鏈接品品牌與用戶的“新媒體社交工具”也不能獨(dú)善其身;

幾乎隨著每一個(gè)社交生態(tài)剛剛被發(fā)現(xiàn)是社交趨勢(shì)之后,各大品牌的內(nèi)容就爭(zhēng)相涌入;甚至于就連各大社交生態(tài)APP剛剛開(kāi)始誕生,剛巧有了一點(diǎn)成為“流量黑洞”的苗頭(KOL的鼓吹自是一切的源頭),品牌們就開(kāi)始押寶。

這不前不久剛剛借助“抖音”成為爆款品牌的“答案奶茶——一杯可以占卜的茶”就“志得意滿”。

當(dāng)然不只是抖音中的“答案”,還有微博里的“杜蕾斯”,甚至是微信里的黎貝卡和包先生,這些黑馬無(wú)一不是趕上了風(fēng)口。

除了這些品牌自我“賦能”,在各大社交媒體渠道“廣開(kāi)言路”,新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位很大程度就是基于此誕生的;在用戶“喜聞樂(lè)見(jiàn)”的社交媒體中還有著數(shù)不勝數(shù)的“影響者”在為各大品牌“代言”。

品牌借助各種輿論中心的“影響者”進(jìn)行曝光已經(jīng)成為了“老套路”,而這些影響者也在借著這些品牌的“橄欖枝”進(jìn)行“流量變現(xiàn)”。

再加上類(lèi)似可口可樂(lè)、維密,超級(jí)碗等品牌“自營(yíng)內(nèi)容”盛囂塵上,就連Gucci、Burberry、Tiffany、雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻等一罐高冷的奢侈品都開(kāi)始加速自己的“電商化”;

我們絲毫不懷疑:就像門(mén)戶網(wǎng)站時(shí)代企業(yè)對(duì)于官網(wǎng)的饑渴,社交媒體儼然已經(jīng)成為了品牌的“底層建筑”,它的延伸滿足了消費(fèi)者對(duì)于品牌視聽(tīng)之外的“第六感”。

我們可以預(yù)見(jiàn),隨著新一代的“社交顛覆者”出現(xiàn),被微博、微信、今日頭條和抖音一度引爆的流量紅利將會(huì)再一次被洗牌;而且基于人工智能構(gòu)建的在互聯(lián)網(wǎng)之上的“智聯(lián)網(wǎng)”將有可能徹底顛覆互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“底層社交邏輯”。

如果未來(lái)我們每個(gè)人都是通過(guò)一臺(tái)自己專屬的私人智能終端連接這個(gè)世界的時(shí)候,那些我們?cè)?jīng)遵循的一切消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)規(guī)則都將不復(fù)存在。

而那個(gè)時(shí)候,廣告他是什么?它會(huì)不會(huì)存在?又是以何種形式存在?

試想一下,幾十年后的廣告會(huì)不會(huì)是一段“機(jī)器語(yǔ)言”,用來(lái)取悅“智能終端”;又或者是人與智腦相輔相成的一層全新社交生態(tài)?

Nike在微信中的一小步,社交游戲廣告下半場(chǎng)的一大步

當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒(méi)必要考慮那么遠(yuǎn);不過(guò)普遍意義上的居安思危還是需要的。

作為一個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人又或者是新媒體從業(yè)人士,我們需要看到的一點(diǎn),就是場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的革命:

2017年底,跳一跳橫空出世,依托于10億微信月活用戶和簡(jiǎn)單有趣的游戲體驗(yàn),短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)迅速刷屏,成為社交游戲新IP。

麥當(dāng)勞拿下第一滴血之后,NIKE2000萬(wàn)再接再厲,開(kāi)啟社交游戲廣告“殖入”時(shí)代。

NIKE將品牌露出和游戲玩法緊密結(jié)合,在跳一跳中進(jìn)行創(chuàng)意植入。跳上耐克定制盒子之后,基座會(huì)變色并出現(xiàn)“NIKE REACT”字樣,稍作停留即可獲得20分的額外加分,并看到“Go”的動(dòng)效。

如果說(shuō)麥當(dāng)勞的游戲植入還比較粗暴,那么NIKE的“殖入”就有點(diǎn)神來(lái)之筆,關(guān)鍵在于20分的額外加分對(duì)于NIKE彈跳力的“直觀呈現(xiàn)”;重要的不是20分,重要的是深度用戶不僅不會(huì)拒絕這種“分值誘惑”,還會(huì)對(duì)它產(chǎn)生極大的興趣;廣告的目的一下就達(dá)到了。

Nike在微信中的一小步,卻是社交游戲廣告下半場(chǎng)的一大步。

類(lèi)似于貪玩藍(lán)月“渣渣輝”之類(lèi)的牛皮鮮廣告自是不會(huì)少,精致一點(diǎn)的像是綜藝贊助,各種植入也是無(wú)孔不入;但是這種游戲元素與品牌功能“不謀而合”,“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的廣告似乎是第一次。

想想,這種游戲的互動(dòng)性以及品牌的功能性結(jié)合,可不只是微信“小游戲”的專利。

如果類(lèi)似這種NIKE與用戶連接的方式延伸到AR技術(shù)以及其他類(lèi)似的全息成像技術(shù),用戶和品牌的鏈接是不是還有其他的打開(kāi)方式?

BAT的下一代社交場(chǎng)景之戰(zhàn)

你要知道,人的生命力有限、注意力有限,腦容量也有限,他與這個(gè)世界鏈接的窗口,眼睛所能看到的、耳朵所能聽(tīng)到的更加有限。

雖然五官都能成為人與這個(gè)世界連接的窗口,但那更多的只是“輸入”而非“輸出”。

所以人類(lèi)迫切需要一種溝通媒介與其他人交流。

語(yǔ)言就是最傳統(tǒng)的溝通方式,而文字逐漸成為這一載體;但這種文字和語(yǔ)言帶來(lái)的溝通使用場(chǎng)景和傳播范圍都有限,于是便進(jìn)一步有了錦帛、書(shū)籍、報(bào)刊乃至于電碼、電話、電視以及音像、電影、視頻和直播的存在。

但人類(lèi)的社交生活需要的又從來(lái)不是單純意義上的交流工具,于是越來(lái)越多具有社交屬性的社交生態(tài)APP便出現(xiàn)在了智能手機(jī)上,不管是Facebook、Twitter、Snapchat還是微信微博今日頭條和抖音;人們“寄生”于這些平臺(tái),不僅完成了對(duì)于自我存在的證明,還完成了對(duì)于其他人的好奇。

但人是一種喜新厭舊的生物,而且一種社交生態(tài)也必然有著其生命周期,一旦用戶厭煩出走(比較原始的微信微博由于保留了用戶的太多社交關(guān)系,很難一時(shí)抽身出來(lái)),就會(huì)有其他的社交生態(tài)代替(陌陌已涼,抖音各種秀肌肉)。

而一旦品牌進(jìn)入這些社交生態(tài),并著力于完成自己的粉絲積累,那么這種社交工具就是一種流量入口,就具有成為消費(fèi)場(chǎng)景的潛能。

而基于微信10億月活,小游戲31億的累計(jì)用戶,微信大概又找到了人和品牌新的連接場(chǎng)景。

至于阿里,似乎正在掀起哈羅單車(chē)免傭金的風(fēng)暴。

百度,無(wú)人駕駛或許還需要時(shí)間。

自從王興提出互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)是“TMD”的時(shí)候,大家似乎都挺喜歡談“下半場(chǎng)”。

互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)到底是不是TMD,其實(shí)早就已經(jīng)沒(méi)有討論的意義。

固然,TMD在BAT的生態(tài)圍城的不斷擴(kuò)張之下,依舊能夠在夾縫中求生;甚至于還出現(xiàn)了今日頭條(抖音)這個(gè)不安分的獨(dú)角獸。

但是在關(guān)于未來(lái)這場(chǎng)“消費(fèi)場(chǎng)景”之戰(zhàn),TMD終究覺(jué)醒太晚。

相比于TMD這種臨時(shí)“拼湊”的BAT之外的“巴別塔”,我更愿意相信人工智能時(shí)代對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的“顛覆”。

它不是TMD這種強(qiáng)行把BAT排除在外的尷尬組合,它是那種有可能完全改變?nèi)祟?lèi)“社交關(guān)系”的網(wǎng)絡(luò)重組。

一旦這種智能終端成為現(xiàn)實(shí),各種關(guān)于網(wǎng)絡(luò)世界、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)的新型消費(fèi)生態(tài)必然會(huì)占據(jù)更大的權(quán)重。

而那個(gè)時(shí)候,社交媒體依舊是人類(lèi)在網(wǎng)絡(luò)世界存在的最佳證明。

我所以為的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),正在以這樣一種不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)到來(lái),隨之而來(lái)的就是品牌的社交媒體也就是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化以及BAT相繼走入線下(騰訊的功能游戲又何嘗不是一種線下的具現(xiàn),技能可以直接帶到線下),而NIKE在跳一跳上的一小步,便是社交媒體撕裂消費(fèi)場(chǎng)景的一大步。

#專欄作家#

幻夢(mèng)邪魂,微信公眾號(hào):sdsghnh。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長(zhǎng)文藝、理論邏輯類(lèi)文章;平時(shí)對(duì)寫(xiě)作、互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注比較多。

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  1. 其實(shí)吧,互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)是一個(gè)去中心化的時(shí)代,無(wú)論是社交媒體還是游戲,都是去中心化的思維下的發(fā)展趨勢(shì)。去中心化與注意力經(jīng)濟(jì)的粉塵化不無(wú)關(guān)系,這一特征意味著只有以人性化型格切入不同的用戶興趣場(chǎng)景,才有可能在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)獲得一定的成功

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