為什么說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)加劇了社會(huì)不平等？

托馬斯·弗里德曼在其著作《世界是平的》里面，提出了一個(gè)受人關(guān)注的觀點(diǎn)：在未來(lái)，世界會(huì)變得越來(lái)越平。這個(gè)觀點(diǎn)的起源，是印度互聯(lián)網(wǎng)公司Infosys首席執(zhí)行官奈里卡尼，在接受作者采訪時(shí)說(shuō)：“湯姆，當(dāng)今世界的競(jìng)技場(chǎng)已經(jīng)被夷為平地?！?/p>

從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)，弗里德曼揭示了一個(gè)正在發(fā)生的全球變化。在他的描述中，開(kāi)放源代碼、外包、離岸生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和搜索技術(shù)等被稱為鏟平世界的10大動(dòng)力，世界從一個(gè)球體變成平原。在全球化的大背景下，全球的分工協(xié)作正在一體化，同時(shí)信息也在一體化，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下，全球的信息也在快速的共享和平等化。但是，在這美好的表象之下，由于信息獲取和認(rèn)知能力造成的新的不平等，正在越來(lái)越嚴(yán)重，互聯(lián)網(wǎng)正在加大人與人之間的差距和不平等。

1、信息的不平等從沒(méi)有消失

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者安德森是互聯(lián)網(wǎng)鼻祖網(wǎng)景核心成員之一，后來(lái)創(chuàng)辦了高科技公司森尼韋爾。他說(shuō):“今天我感到最深遠(yuǎn)的變化是，一個(gè) 14 歲的小孩子，不管他是在羅馬尼亞、印度、 俄羅斯或是越南，他都能隨心所欲地運(yùn)用各種信息、工具和軟件，因此我確信下一個(gè)Napster將出自非主流國(guó)家。由于生物科技越來(lái)越不需要在實(shí)驗(yàn)室完成，各種染色體方面的數(shù)據(jù)都可以在網(wǎng)上獲取，因此你甚至可以在電腦上發(fā)明疫苗。”

互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)加速了信息的流通速度，極大的提升了信息獲取的便捷性、渠道的豐富性。在很多媒體人及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者眼中，互聯(lián)網(wǎng)的世界簡(jiǎn)直就是一個(gè)烏托邦的大同世界，在這里，不分地域、年齡、性別、種族、階層、膚色、教育、財(cái)富多少等，大家可以在這自由的獲取各種自己想要的信息或者資源。

但是，這只是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)世界有利改變的一個(gè)方面，與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也正在加劇這個(gè)世界的分化。從主動(dòng)獲取信息、協(xié)同的角度來(lái)看，世界是扁平的，然而扁平并非平等。即便信息流通是扁平化的一個(gè)要素，能讓獲得信息的人有機(jī)會(huì)參與世界，可對(duì)于那些無(wú)法分辨和提取信息的人來(lái)說(shuō)，平等或許根本無(wú)從談起。

在過(guò)去的數(shù)千年里，信息的采集和傳播歷來(lái)都是一種特權(quán)，普通人根本無(wú)法參與到其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。

早在中國(guó)西周時(shí)期，還沒(méi)有發(fā)明紙張，主要是用刀筆在竹簡(jiǎn)、木牘刻寫制作成冊(cè)，一般人的財(cái)力和人力根本無(wú)法企及。相關(guān)的書籍也是由政府管理，讀書人要想學(xué)習(xí)，必須向官府申請(qǐng)。 而口口相傳，變成歌曲等形式后，演奏所需的的器物只有官府才有。同時(shí)在宗法制條件下，代代相傳，世襲罔替，學(xué)習(xí)和信息的獲取成了一種壟斷。雖然孔子提出“有教無(wú)類”的口號(hào)，開(kāi)辦“私學(xué)”，打破了貴族壟斷教育的局面，但是覆蓋的人數(shù)還是很有限，主流教育依然受貴族把控。

即使在幾百年后歐洲的中世紀(jì)，也是宗教壟斷著歐洲的教育。只有教士和貴族才具有受教育的權(quán)利。教師幾乎是由神職人員壟斷著，他們按照自己的利益和需求，來(lái)傳播和解釋著一切信息，他們擁有至高無(wú)上的知識(shí)文化信息的壟斷和解釋權(quán)。中世紀(jì)的歐洲，除少數(shù)進(jìn)過(guò)教會(huì)學(xué)校的教士能閱讀、書寫拉丁文外，普通老百姓幾乎全是文盲，就是世俗貴族能讀書識(shí)字的也不多。所以中世紀(jì)被后人稱為“黑暗的時(shí)代”。

待發(fā)展到了近現(xiàn)代，信息的壟斷依然釋放出巨大的商機(jī)和紅利。在國(guó)內(nèi)飽受爭(zhēng)議的書籍《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》里，就特別提到神秘的羅斯柴爾德巨富家族。書中提到羅斯柴爾德家族在英法等多個(gè)大型戰(zhàn)爭(zhēng)前，就建立了自己的戰(zhàn)略情報(bào)收集和快遞系統(tǒng)，收集歐洲所有的首都、各大城市、重要的交易中心和商業(yè)中心的各種商業(yè)、政治和其他情報(bào)?！傲_斯柴爾德銀行的間諜們遍布（歐洲的）城市街道，他們最新的獨(dú)家消息在股票市場(chǎng)和商品市場(chǎng)中被迅速地傳播著?！?據(jù)說(shuō)這個(gè)情報(bào)系統(tǒng)幫助羅斯柴爾德家族在滑鐵盧戰(zhàn)役中優(yōu)先獲得情報(bào)，并借此掌控了整個(gè)英國(guó)的經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然后面也有各種不同的觀點(diǎn)和辟謠。

時(shí)至今日，信息的傳播和獲取已經(jīng)開(kāi)放了很多，但整體依然是壟斷局面。就算媒體開(kāi)放的美國(guó)也不例外，美國(guó)主流三大電視網(wǎng)絡(luò)巨頭ABC、CBS和NBC，和最權(quán)威最有影響力的三大報(bào)紙《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》和《華盛頓郵報(bào)》，這些媒體控制著美國(guó)的社會(huì)、財(cái)經(jīng)和政治輿論導(dǎo)向，影響著其他媒體。它們是信息的原始來(lái)源，而這些核心媒體，都控制在猶太人族群（含猶太高管）手中。他們幾乎控制了全球90%的媒體。

2、互聯(lián)網(wǎng)正在加劇信息的不平等

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)克服了傳統(tǒng)的時(shí)間和空間障礙，讓信息的采集、傳播和規(guī)模超過(guò)了以前數(shù)千年的水平，實(shí)現(xiàn)了真正的信息共享，將世界更進(jìn)一步地聯(lián)結(jié)為一體。各種社交媒體層出不窮，機(jī)器算法下的APP打破了原有報(bào)紙等中心化媒體的格局，人人都是信息的發(fā)源地，人人都是自媒體。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，信息的豐富性和用戶的參與度空前繁榮。

但是，這種科技帶來(lái)的便捷，負(fù)面效果也異常明顯。有報(bào)告統(tǒng)計(jì)，近30年來(lái)，人類生產(chǎn)的信息已超過(guò)過(guò)去5000年信息生產(chǎn)的總和。信息爆炸導(dǎo)致的各種真假信息泛濫，讓絕大多數(shù)人無(wú)所適從。如何從繁雜混亂的信息海洋中，高效準(zhǔn)確地獲取自己最需要的信息，變得非常困難。

大量虛假信息、無(wú)用信息應(yīng)運(yùn)而生，信息污染和信息垃圾已經(jīng)成為常態(tài)。某種意義上，每個(gè)人都可能成為全球范圍的信息制造者。信息大爆炸，從而降低了人們利用信息的有效性。信息生產(chǎn)者出于不同目的，對(duì)同一事物做出不同的信息描述，令信息受眾無(wú)所適從，從而無(wú)法分辨出事情的本質(zhì)與真相。

互聯(lián)網(wǎng)的信息化，某種程度上正在加劇信息的不平等。隨著物質(zhì)生活等方面的發(fā)展，原來(lái)食物等生活上顯性的不平等開(kāi)始縮小和消失，卻開(kāi)始產(chǎn)生新的、趨于隱形的不平等。對(duì)信息的綜合性分析和提取的能力，也可以說(shuō)是一種認(rèn)知能力，這方面的差異所造成的不平等，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息時(shí)代，顯得越發(fā)嚴(yán)重。

支付寶旗下的招財(cái)寶，曾經(jīng)推出一款萬(wàn)能險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品。這種產(chǎn)品以10天左右為一個(gè)周期循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，反復(fù)買賣，最后的收益率完爆整個(gè)理財(cái)界，而且風(fēng)險(xiǎn)比股票等低很多，雪球上有人曬出自己的成績(jī)，半年至少賺了600萬(wàn)。作者只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的普通職員，但是因?yàn)榈玫搅诉@樣的信息，經(jīng)過(guò)分析提取，把所有的資產(chǎn)全部投入，結(jié)果賺了普通人十幾年薪水才能積累到的財(cái)產(chǎn)。

能接觸并理解數(shù)字幣信息的人，購(gòu)買的比特幣三年賺取上萬(wàn)倍收益。而內(nèi)地農(nóng)村的高中生，面對(duì)共享單車的考題時(shí)，卻是一臉的茫然和焦灼，因?yàn)樗麄兏静恢朗裁唇泄蚕韱诬?。這就是信息獲取和認(rèn)知的不平等，所造成的現(xiàn)實(shí)的巨大差異，且這種差異會(huì)越來(lái)越大。而普通人囿于自我認(rèn)知的局限性，根本沒(méi)法獲取或者分析此類信息的有效性，又談何加以利用呢？

3、信息的提取成為商業(yè)風(fēng)口

處在信息大爆炸時(shí)代，人們的核心能力，就是對(duì)信息的收集、整理、提純、分析和總結(jié)。但這種能力，并不是所有人都具備的，于是就形成一種馬太效應(yīng)，會(huì)處理信息和內(nèi)容的人，在這個(gè)信息爆炸和混雜年代，能獲取和占用的資源會(huì)越來(lái)越多。

正如哲學(xué)家黑格爾說(shuō)的那樣，絕對(duì)的光明，等于絕對(duì)的黑暗。普通人處于信息大爆炸時(shí)代，當(dāng)自身不具備信息分析的能力時(shí)，就會(huì)陷入巨大的恐慌中，淹沒(méi)在魚龍混雜的信息大包圍里。

人們永遠(yuǎn)沒(méi)有辦法具備相同的信息提純和分析能力，事實(shí)上，絕大多數(shù)人都不具備這種能力，或者也沒(méi)有時(shí)間去做這樣的事情。這時(shí)就產(chǎn)生了對(duì)信息提取分析的需求，而有這種分析能力的人自然就成了一種資源優(yōu)勢(shì)。這個(gè)族群的人，會(huì)幫助大多數(shù)人去獲得并提取關(guān)鍵信息，知識(shí)付費(fèi)也就應(yīng)運(yùn)而生了。

這兩年，知識(shí)付費(fèi)風(fēng)生水起，資本市場(chǎng)也紛紛進(jìn)入。知識(shí)付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目也成為投資人追逐的焦點(diǎn)。十點(diǎn)讀書獲得A輪超6000萬(wàn)元融資，羅振宇的得到正在為IPO做準(zhǔn)備，為知識(shí)大中小V提供技術(shù)平臺(tái)服務(wù)的小鵝通9月完成了3000萬(wàn)的A輪。很多人說(shuō)知識(shí)值錢了，其實(shí)知識(shí)并沒(méi)有變化，是提取知識(shí)或者信息的能力值錢了。而具備這種能力的人，其身價(jià)和平臺(tái)，自然水漲船高。

在小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人樊曉星看來(lái)，內(nèi)容付費(fèi)從大背景上來(lái)看，是信息大爆炸時(shí)代，人們重新步入需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行篩選的階段，知識(shí)由共享經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為按需經(jīng)濟(jì)成為一種剛性需求。一大部分認(rèn)知盈余的個(gè)體加入知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)是大勢(shì)所趨。

基于她的觀察，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，生產(chǎn)者和消費(fèi)者均被重新定義，用戶既是消費(fèi)者，又是傳播者，同時(shí)也是知識(shí)信息的二次消費(fèi)者。知識(shí)和內(nèi)容被消費(fèi)、分享和傳播成為常態(tài)。讓有價(jià)值的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)價(jià)值，也讓被信息洪流淹沒(méi)的大多數(shù)用戶，獲得優(yōu)質(zhì)且有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)服務(wù)。

席勒曾說(shuō)，謬誤越大，真理取得的勝利就越大。而這條法則，在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代已經(jīng)失真，信息泡沫侵占了用戶頭腦，蔓延湮滅了真相，信息不對(duì)稱加速了社會(huì)的分化，而整個(gè)過(guò)程的修復(fù)則需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。

#專欄作家#

南七道，微信公眾號(hào)：南七道，人人都是產(chǎn)品專欄作家。南七道新媒創(chuàng)始人&CEO，虎嗅等年度作者，互聯(lián)網(wǎng)明星創(chuàng)業(yè)公司臉萌、FaceU等品牌操盤手，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和科技創(chuàng)業(yè)。

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