在阿里騰訊的聯(lián)手圍攻之下，網(wǎng)易云音樂的前途似乎茫茫不可期，那么網(wǎng)易云是否真的會因此而潰敗嗎？這個問題值得我們深思。

“過去點(diǎn)的紅心，現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)來扎心，最近常買的農(nóng)夫山泉也是這一首，你們都想念愛人，我想念我的親人。”

“有時言語蒼白無力，而器樂欲說還休的愁緒恰到好處，給音樂以無限遐想，給情感以寄托以宣泄。誰說器樂沒有激情，那是因?yàn)槟悴粔驅(qū)Ｗⅰ！?/p>

伯牙絕琴、知音難覓，古人為樂而求一知己尚難，如今在萬人發(fā)聲中尋求一首歌曲的共鳴已是常態(tài)，這或許都要得益于網(wǎng)易。以音樂、情懷和社區(qū)顛覆了在線平臺工具定位的慣常思維，塑造了一款極具網(wǎng)易產(chǎn)品特色的網(wǎng)易云音樂，在阿里、騰訊和百度強(qiáng)勢聚斂曲庫的環(huán)境下，顯得別具一格。

只是，當(dāng)年版權(quán)爭奪失敗使得戰(zhàn)果由他人盡享，今日騰訊和阿里的聯(lián)手，必將令網(wǎng)易云版權(quán)的雞肋戳到痛處。

由此，情懷還是實(shí)用，用戶的兩難之處有可能決定網(wǎng)易云的未來，而若是版權(quán)的難關(guān)一直邁不過去，疾奔道路上的網(wǎng)易音樂是否會止于小而美的現(xiàn)狀呢？

騰訊強(qiáng)勢之下，網(wǎng)易云音樂恐將妥協(xié)版權(quán)問題

歷史往往由成功者改寫，現(xiàn)在網(wǎng)易云贊譽(yù)滿滿，使得用戶和市場漸趨忘記其曾經(jīng)打音樂版權(quán)“擦邊球”的成長史，其實(shí)這也算是一種商業(yè)原罪。

高曉松曾感慨，音樂是個遠(yuǎn)超電影的產(chǎn)業(yè)，但最前端的內(nèi)容貢獻(xiàn)者卻稱得上是“弱勢群體”，其主要原因在于版權(quán)混亂。也就是在這個踐踏音樂人心血而不得根治的特定時期，網(wǎng)易云音樂很大程度地利用了監(jiān)管的漏洞，通過某種形式充實(shí)了亟待滋養(yǎng)的新生音樂平臺。

當(dāng)然，用戶是不在意的，所以網(wǎng)易云憑借產(chǎn)品體驗(yàn)和社區(qū)屬性達(dá)到3億注冊量，可不得不承認(rèn)，正是這種漠視造成音樂人最大的不公。

不過如今騰訊和阿里正在用正版的大旗，敲打這個足以威脅市場格局的對手，盡管是出于商業(yè)競爭的目的，但客觀上對于版權(quán)的保護(hù)，直接改善了長期監(jiān)管空缺所導(dǎo)致的混亂局面。這意味著侵權(quán)問題尚未解決的網(wǎng)易云不僅站在了正義的對立面，而且很有可能因?yàn)榇罅抠Y源的下架而面臨著用戶流失的生存問題。

而網(wǎng)易云又該如何應(yīng)對呢？

首先來看騰訊的態(tài)度和立場。一則，騰訊在2015年就曾與網(wǎng)易簽過轉(zhuǎn)授協(xié)議，直至上個月突然發(fā)難，兩方鬧至法庭、未有定論，這明顯可以看出騰訊的制約之意，畢竟后者驚人的成長速度已經(jīng)印證產(chǎn)品的吸引力。

二則，阿里音樂集團(tuán)與騰訊音樂娛樂集團(tuán)雙方達(dá)成版權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)合作，無疑是在相關(guān)部門對獨(dú)家版權(quán)有意打壓的情況下，無奈選擇的握手言和。但騰訊此舉一定程度上可以擺脫過于獨(dú)家的質(zhì)疑，有效緩解外部干預(yù)的壓力。

相對于騰訊的主導(dǎo)地位，網(wǎng)易云就頗為尷尬，而且?guī)е环N看不透的態(tài)度。在一些采訪中透露，多次強(qiáng)調(diào)“不差錢”的情況下，網(wǎng)易云未能與騰訊達(dá)成合作的原因“并不是價格”。同時，副總裁丁博還表示，“騰訊從來沒有開過讓人一看就覺得毫無誠意的價格，至少現(xiàn)在還沒有公開表示不愿意給網(wǎng)易云音樂授權(quán)”，這又排除了騰訊過分打壓對手的某種可能。

照此說法，騰訊愿意授權(quán)、價格也不是不合理，那剩下只有網(wǎng)易自己的問題，是網(wǎng)易云不愿意花那個錢嗎？若是如此，其中的考量很可能是一個字“拖”。在道歉說明中，網(wǎng)易云通常愿意拿1%的下架量來縮小侵權(quán)帶來的損失，如今又放棄和騰訊的和解，這間接透露出它對用戶忠誠度維持的某種自信，成了與騰訊博弈的賭注。如果能夠拖延時間、等到外部干預(yù)更加強(qiáng)勢的時候，網(wǎng)易云可能更處于有利局面。

這些只是猜測，但有一點(diǎn)可以基本確認(rèn)，網(wǎng)易云若是想進(jìn)一步突破現(xiàn)有體量，版權(quán)一事遲早要和騰訊和解。

網(wǎng)易云音樂的尷尬：好口碑難抵版權(quán)之殤

在曝出阿里與騰訊的授權(quán)協(xié)議之后，網(wǎng)易云音樂官方微博已經(jīng)被“版權(quán)黨”攻陷，甚至有用戶直言不諱表示：再不把版權(quán)問題解決 ，用不了多久就被其他兩家玩死，也有用戶表示不解決版權(quán)問題將倒戈QQ音樂。

從這些言論中其實(shí)可以看出，除了堅定站在網(wǎng)易云一方的死忠粉之外，有一部分用戶可能因?yàn)榍鷰煜∩俣x擇放棄，又或者是基于自身的版權(quán)意識而喪失原有的忠誠度。而從另一個角度來看，這些用戶也并不是什么所謂的“背叛者”，更多的是利用群體在和平臺做最后的博弈，刺激網(wǎng)易云提早解決版權(quán)問題。

當(dāng)然，不管這部分用戶數(shù)量占據(jù)多少，都直接反映出用戶流失的風(fēng)險，而且尤為尷尬的是，當(dāng)前狀況正在使大部分用戶陷于一種兩難的境地：既不想因?yàn)槟承└枨娜笔?，而放棄體驗(yàn)頗佳的網(wǎng)易云，也不愿局限于平臺而失去喜歡的音樂。到最后，極有可能偏向于選擇一種折中的方式，就是下載多個平臺備用。

關(guān)于這種傾向，其實(shí)即使是網(wǎng)易云的死忠粉也難以避免，因?yàn)榘凑掌胀ㄓ脩舻穆牳枇?xí)慣，大多數(shù)人往往會偶然接觸到自己喜歡的歌，也常常為了一首歌就下載新的平臺，就和視頻網(wǎng)站相似。進(jìn)一步講，一旦頻繁出現(xiàn)資源下架的狀況，那備用平臺很有可能轉(zhuǎn)換為常用，相對地，網(wǎng)易云的不可替代性就大大減弱。

除此之外，網(wǎng)易云因?yàn)槎ㄎ缓腿后w，成為幾大平臺中最有實(shí)力培養(yǎng)成熟付費(fèi)意識的一方，但如果多平臺備用漸成趨勢，那么網(wǎng)易云培養(yǎng)的付費(fèi)意識也有可能轉(zhuǎn)嫁到其它平臺，屆時網(wǎng)易云商業(yè)化過程中則又少了一個優(yōu)勢。

用戶流失是目前版權(quán)缺失導(dǎo)致的現(xiàn)實(shí)問題，而從網(wǎng)易云的發(fā)展腳步來看，要想撼動騰訊的市場地位，還有一個關(guān)鍵在于新用戶的增長。據(jù)QuestMobile發(fā)布的移動互聯(lián)網(wǎng)2017年Q2夏季報告顯示，在移動音樂APP方面，網(wǎng)易云音樂新下載用戶增長強(qiáng)勁，于6月份達(dá)1905.28萬人，同比增長率達(dá)109.77%。

處于生長期的網(wǎng)易云，用戶量自然節(jié)節(jié)攀升，不過面對版權(quán)的橫加阻礙和自身凸顯的某些弊病，這個問題又是否會影響到新用戶呢？

一方面，對產(chǎn)品的最初印象有可能影響最后的去留，一旦新用戶因?yàn)槌Ｂ牳枨鸁o法在網(wǎng)易云上播放，那體驗(yàn)結(jié)果自然大打折扣。另一方面，其實(shí)隨著用戶群體的增多，評論區(qū)的氛圍和風(fēng)向與之前相差較多，開始頻繁出現(xiàn)內(nèi)部互撕、嘲諷的“品味之爭”，這難免會令人聯(lián)想到當(dāng)初網(wǎng)易跟帖的沉浮。

說到底，用戶對音樂平臺的選擇在于需求、習(xí)慣和體驗(yàn)，產(chǎn)品之間可能有優(yōu)劣之分，但用戶沒有這種區(qū)分。但不知何時，網(wǎng)易云用戶日漸積累了一種莫名的優(yōu)越感，形成音樂播放器領(lǐng)域的一條鄙視鏈，這種傾向也引來了不少的黑點(diǎn)，極易成為新用戶涌入的一條鴻溝。

網(wǎng)易云音樂的商業(yè)變現(xiàn)之路，版權(quán)將成最大阻力

雖然網(wǎng)易云更懂音樂，社區(qū)屬性和情懷標(biāo)簽也做得有聲有色，但追根究底其根基還是一個音樂播放器。因而上游的內(nèi)容供給是平臺服務(wù)延伸的核心，一旦有所欠缺，就會如同空中閣樓，隨著用戶流失而坍塌，更重要的是，版權(quán)一定程度上也關(guān)系到最終商業(yè)模式的變現(xiàn)。

目前因?yàn)榫W(wǎng)易云突然下架音樂資源而受到最直接影響的是會員服務(wù)，很多付費(fèi)會員積累的歌單幾乎大片成為灰色，尤其是這所謂1%的歌曲，涵蓋了大量諸如陳奕迅、容祖兒等知名歌手作品，再加上此類事件反復(fù)多次上演，無疑極大地挫傷了忠實(shí)用戶的積極性。而且時至今日，除了“只是暫時”的官方回應(yīng)，網(wǎng)易云解決版權(quán)問題的進(jìn)展陷于停滯，這種負(fù)面情緒也有可能刺激用戶流失。

其實(shí)，隨著網(wǎng)易云的各方面業(yè)務(wù)步入正軌、繼而大放異彩，如今它的重點(diǎn)開始偏向商業(yè)變現(xiàn)方式的探索，不容忽視的是，相比其它布局更早的競爭對手，網(wǎng)易云在這方面相對弱勢。比如，騰訊音樂的收入主要來自于付費(fèi)會員和數(shù)字音樂專輯的銷售，并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，僅僅是QQ音樂頭部歌手的個人數(shù)字專輯，就可以和網(wǎng)易云排名前十銷量總額媲美，這或許就是音樂明星和獨(dú)立音樂人的商業(yè)差距。

也許正是網(wǎng)易云深知內(nèi)容缺陷給商業(yè)變現(xiàn)造成的不利影響，所以避開傳統(tǒng)的盈利方法，選擇利用更懂音樂的用戶群體，打造新型的商業(yè)模式就成了必要之舉，比如已經(jīng)重點(diǎn)開展的內(nèi)容付費(fèi)，包括付費(fèi)電臺和有進(jìn)展意圖的音樂課堂。

由于網(wǎng)易云付費(fèi)節(jié)目均是剛剛上線不久，現(xiàn)在很難了解具體銷量如何，但這背后難免涉及到一個問題，就是內(nèi)容付費(fèi)的前景。僅以網(wǎng)易云為例，雖說其用戶相對來說付費(fèi)能力較強(qiáng)，但還是有明顯的個體差距。

比如圖中顯示，粉絲榜的前十名貢獻(xiàn)了將近6萬張專輯，占到專輯收入的30%。進(jìn)一步可想而知，排行榜少數(shù)的粉絲用戶應(yīng)該是創(chuàng)造了數(shù)字專輯大部分的收益。而網(wǎng)易云音樂要想在付費(fèi)意識尚未全面形成的情況下，擴(kuò)大讀書類音頻的影響力，無疑還有很長的路要走。

而且不容忽視的一點(diǎn)是，對于有意開展的音樂課堂，也可能觸碰到某些版權(quán)問題，這點(diǎn)應(yīng)該盡早提防。

以網(wǎng)易云的定位和實(shí)力來講，隨著在線音樂市場日益規(guī)范化，它基本沒有倒下的可能。但現(xiàn)實(shí)問題是如何保持增長趨勢，尤其是在上游資源受制于對手的情況下，如若和騰訊的博弈很難占據(jù)上風(fēng)，必定會影響到后續(xù)規(guī)模擴(kuò)大和商業(yè)化過程。而作為用戶，也實(shí)在不愿意看到一款懂音樂的產(chǎn)品停滯不前。

作者：歪道道，科技媒體人，互聯(lián)網(wǎng)分析師。微信公眾號：歪思妙想（wddtalk）。謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

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題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議