互聯(lián)網(wǎng)工業(yè):從石油到流量

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互聯(lián)網(wǎng)最終還是回歸了商業(yè)的本質,在這個產(chǎn)業(yè)中的從業(yè)者,如果不能為互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供價值,則就可能被淘汰。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越穩(wěn)定。共享經(jīng)濟產(chǎn)品入口都被折疊在微信和支付寶的掃一掃里,人工智能領域還沒有從巨大的泡沫中誕生出足夠成熟的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)太穩(wěn)定了,穩(wěn)定到最近一年的時間,我除了游戲下載的所有APP都是為了體驗功能而不是自己使用。

在互聯(lián)網(wǎng)早期,人口紅利帶來的廉價流量讓從業(yè)者更關注規(guī)模而不是效率。而在今年,產(chǎn)品經(jīng)理們越來越多地被問到你的項目有什么收益,越來越的的CEO被問到你的產(chǎn)品怎么贏利。互聯(lián)網(wǎng)越來越像傳統(tǒng)行業(yè)。越來越多的決策者開始把DAU和PV的指標換算成了ROI。

生產(chǎn) vs 產(chǎn)品

《經(jīng)濟學》中的對生產(chǎn)的定義是:將投入轉化為產(chǎn)出的活動,或是將生產(chǎn)要素進行組合以制造產(chǎn)品的活動。對于一個企業(yè)而言,投入的是人員、設備、原材料等生產(chǎn)要素,產(chǎn)出的是產(chǎn)品。如果生產(chǎn)的商品是市場需要的商品并且賣出一個好的價格,那么這個企業(yè)就可以贏利并且可以進一步發(fā)展。

在產(chǎn)品設計中,同樣也有投入和產(chǎn)出。所有的產(chǎn)品開發(fā)和運營活動都是生產(chǎn)的過程,產(chǎn)出是使用的用戶處獲得價值。對于電商而言,是獲得毛利;對于資訊而言,是獲得廣告收入;對于游戲而言,是獲得用戶購買。

在生產(chǎn)初期,因為廠房建設、資本投入、打開市場等活動,可能會經(jīng)歷一段時間虧損期,對于產(chǎn)品而言早期也是需要大量的投入的虧損期。而、但無論是傳統(tǒng)工業(yè)品還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,最終的目標就是在整個項目周期中獲得利潤。

營銷 vs 投放

傳統(tǒng)工業(yè)隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,一個工業(yè)品的成本構成也在變化。在生產(chǎn)力低下的階段,只要能生產(chǎn)出來就能銷售出去,這個階段商品的成本主要是為了生產(chǎn)這個商品投入的資源。在生產(chǎn)力提高之后,競爭越來越激烈,只有占領了用戶心智的產(chǎn)品才能成功,工業(yè)品的價格成本中渠道費用和營銷費用已經(jīng)成為了重要的組成部分。

在早期互聯(lián)網(wǎng)中,產(chǎn)品靠口碑和一些廉價流量的增長可以做的很大,產(chǎn)品的主要投入就是產(chǎn)品開發(fā)和運營成本?,F(xiàn)階段隨著市場的成熟,開發(fā)一款產(chǎn)品的成本已經(jīng)不是很高,產(chǎn)品的增長越來越依賴流量的采買和市場的投放。一個產(chǎn)品要成功,需要的是持續(xù)的找到廉價的流量和提高用戶的留存。

供應商 vs 內(nèi)容作者

石油在工業(yè)發(fā)展之前只能作為燃料,價格低下。隨著工業(yè)發(fā)展,石油可以通過化工業(yè)產(chǎn)生現(xiàn)代工業(yè)品,于是石油的價格變貴了。

在傳統(tǒng)行業(yè)中,內(nèi)容只能通過出版變現(xiàn),于是內(nèi)容價格低下。現(xiàn)在內(nèi)容可以廣告變現(xiàn)、可以讓用戶直接付費,于是內(nèi)容的價格也開始邊貴。前段時間頭條簽了300個知乎大V鬧得沸沸揚揚,不過是有更高生產(chǎn)力的企業(yè)對內(nèi)容作者的一場采購而已。

公眾號做到上萬粉絲就可以收取上千的廣告費,這個價格顯然是過高的。如果一個牛奶廠發(fā)現(xiàn)奶農(nóng)的產(chǎn)奶的價格太高,就必然會想辦法工業(yè)化養(yǎng)牛產(chǎn)奶。大量為信息流提供文章的工作室已經(jīng)產(chǎn)生。從前有給牛喂三聚氰胺的奶農(nóng),現(xiàn)在有抄襲洗稿的作者,商業(yè)邏輯一脈相承。都是為了產(chǎn)量和效率。

石油 vs 流量

石油是工業(yè)的血液。無數(shù)的工業(yè)品以石油煉油廠作為起點,經(jīng)過多層加工進入人們的生活。每一個重要的原油產(chǎn)地都被大國關注、甚至不惜發(fā)起戰(zhàn)爭。在互聯(lián)網(wǎng)中最核心的是流量,是用戶的注意力。無論什么產(chǎn)品,起點都是獲得用戶的注意力。在一些天然會吸引用戶注意力的流量入口,巨頭們也大量投入進行爭奪。

搜索、熟人IM、瀏覽器、電商平臺、應用市場、信息流,每一個流量入口都吸引著用戶大量的注意力。任何一個場景的壟斷都意味著巨大的利潤。獲得的流量既可以通過深加工自己變現(xiàn),也可以直接賣給下游供應商。在這個流量市場既有廣點通、阿里媽媽、百度鳳巢這種流量供應商、也有第三方平臺通過低價批發(fā)高價賣出的方式賺錢的中間商,也有渴望產(chǎn)品增長的流量買家。

騰訊將QQ和微信的社交體系產(chǎn)生的流量注入批量生產(chǎn)的騰訊游戲中,為騰訊獲得巨大的利潤。唯品會每天花費數(shù)百萬的用于推廣,一百多買到一個新客,在這個用戶的生命周期中獲得獲得更多的利潤,維持著自己的增長。今日頭條一邊裝機、一邊打廣告獲得新的流量,另一方面又通過自己的信息流系將流量以更高的賣給其他企業(yè),一方面獲得利潤,一方面獲得增長。

最值得額外說一句的就是今日頭條,個性化推薦算法對流量的高效分發(fā)就像傳統(tǒng)行業(yè)通過改進生產(chǎn)工藝提高了資源的利用效率一樣,這樣的進步可以在競爭中取得關鍵性優(yōu)勢。

最后:工人 vs 從業(yè)者

互聯(lián)網(wǎng)最終還是回歸了商業(yè)的本質,在這個產(chǎn)業(yè)中的從業(yè)者,如果不能為互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供價值,則就可能被淘汰。機床淘汰了只會手工制造的工人,數(shù)控機床會淘汰掉只會機床的工人。好在傳統(tǒng)行業(yè)這個更新?lián)Q代需要很長時間,但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個更新?lián)Q代的速度卻很快。西二旗和望京永遠都是年輕人為主、那些不年輕的人去哪里?

時代的步伐這么快,我們也只能不斷自我迭代。

#專欄作家#

潘一鳴,公眾號:產(chǎn)品邏輯之美,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。畢業(yè)于清華大學,暢銷書《產(chǎn)品邏輯之美》作者;先后在多家互聯(lián)網(wǎng)公司從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,有很多復雜系統(tǒng)的構建實踐經(jīng)驗。

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(題圖由作者提供)

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  1. 最早進入互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)人員去哪里了呢?

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