知識付費(fèi)平臺的分化:未來是“京東”還是“淘寶”?

南七道
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什么樣的平臺會在知識付費(fèi)的大潮中贏得最后呢?知識付費(fèi)高潮還未到來還是接近了尾聲?

美國作家何偉在《尋路中國》中曾經(jīng)說:在中國,一切都在快速地變化著,沒有幾個人敢自夸自己的知識夠用,人們隨時都會面臨新的情況,需要去琢磨透徹,來不及辨明方向。這也成了2016年知識付費(fèi)元年興起的原因之一。

在這一年,倍受媒體關(guān)注的羅振宇、李笑來等知識大V賺得盆滿缽滿,媒體上的討論也是層出不窮,得到等相關(guān)的知識付費(fèi)平臺也風(fēng)起云涌,但是到了現(xiàn)在這個階段,平臺也開始了分化。什么樣的平臺會在知識付費(fèi)的大潮中贏得最后呢?知識付費(fèi)高潮還未到來還是接近了尾聲?

知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈簡析

知識付費(fèi)這個產(chǎn)業(yè)鏈,表面上看起來就是平臺、作者、用戶。但實(shí)際上隨著產(chǎn)業(yè)的成熟,鏈條衍生越來越長和完善。包括作者、粉絲群、出版教育行業(yè)、微信微博、技術(shù)或服務(wù)平臺、傳統(tǒng)電商平臺等。

  • 作者:這是知識付費(fèi)內(nèi)容的起源和根本,既包括吳軍、萬維鋼、吳曉波頻道、張德芬空間等頭部作者,也包括大量的垂直自分的中長尾的海量作者,還包括傳統(tǒng)媒體新媒體等機(jī)構(gòu)等
  • 粉絲群:這是知識付費(fèi)內(nèi)容的支撐,或者叫用戶群,這是知識付費(fèi)的買單者,是收入的來源,是作者和相關(guān)平臺的核心支撐。
  • 出版教育行業(yè):出版教育行業(yè)與知識有先天的關(guān)聯(lián)性,從這個角度來看,它們切入知識付費(fèi)這個領(lǐng)域是最契合的。包括在微信或得到等多個平臺上,由于知識付費(fèi)的火爆,紙質(zhì)書籍或課程的銷售,拉動了出版和教育行業(yè)相關(guān)的發(fā)展。
  • 微信微博等大平臺:包括騰訊阿里在內(nèi)的大平臺,旗下的產(chǎn)品也逐漸開始了付費(fèi)的嘗試。微信官方主要是提供大的內(nèi)容傳播與用戶沉淀平臺,但不參與具體的付費(fèi)產(chǎn)品或者細(xì)節(jié)設(shè)計,只是大平臺和生態(tài)。但微博有相應(yīng)的付費(fèi)設(shè)計,目前還沒有大的爆發(fā)。
  • 技術(shù)或服務(wù)性平臺:以得到小鵝通為代表的技術(shù)或服務(wù)解決平臺。得到解決的是篩選作者、推薦作者、包裝作者等內(nèi)容篩選和服務(wù)的細(xì)節(jié)。而小鵝通提供的具體付費(fèi)解決技術(shù)和服務(wù)解決方案。提供的是一個系統(tǒng)性的技術(shù)方案。這成了作者是否良性變現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。
  • 電商平臺:包括微商、淘寶等電商平臺,為知識付費(fèi)和作者的衍生價值提供了變現(xiàn)的通道。比如微信內(nèi)的店鋪、羅輯思維天貓店。但是也出現(xiàn)了一些作者的內(nèi)容,在某些平臺上被廉價二次轉(zhuǎn)手的現(xiàn)象。
  • 其他環(huán)節(jié):隨著知識付費(fèi)鏈條產(chǎn)業(yè)成熟,包括線下活動等越來越多的環(huán)節(jié)會參與進(jìn)來。之前有媒體估計整個知識付費(fèi)預(yù)計在70億左右。但是僅僅是一個媒體出版行業(yè)就有上千億。

知識平臺的多元化

隨著整個行業(yè)的發(fā)展,提供知識付費(fèi)的整個平臺也開始出現(xiàn)了分化,不再是傳統(tǒng)意義上的微信等巨頭的天下?,F(xiàn)在的平臺主要有三種:傳統(tǒng)社交或媒體等巨頭,如騰訊阿里,新興的服務(wù)平臺如得到,技術(shù)解決方案平臺小鵝通等。

傳統(tǒng)巨頭

在知識付費(fèi)熱潮下,以騰訊為代表的各家巨頭開始試水和參與。企鵝FM的付費(fèi)音頻,騰訊企鵝智庫等,以后者為例,以前是做行業(yè)分析和數(shù)據(jù)報告的,現(xiàn)在也開始了授課和知識付費(fèi)的板塊,不過這個雖然還不是主要業(yè)務(wù),但是目前也開始了各個入口的大力推薦。企鵝智庫采用的是第三方小鵝通的技術(shù)解決方案。

企鵝智庫的口號是打造知識社群。通過深度報告付費(fèi)查看、一張圖掌握微信商業(yè)趨勢等實(shí)用付費(fèi)課程。還有與著名廣告公司陽獅合作的金牌營銷課。但從平臺目前顯示的數(shù)據(jù)來看,這塊目前才剛開始試水。

大平臺的優(yōu)勢在于用戶多,流量大,但相應(yīng)的不足也很明顯,用戶的屬性不夠清晰,粘性也有待加強(qiáng),另外就是沒有辦法像專門的知識付費(fèi)平臺那樣機(jī)動靈活,內(nèi)部需要協(xié)調(diào)的資源或者人員太多,不足以及時對整個知識付費(fèi)市場靈活應(yīng)對。不過隨著知識付費(fèi)的推進(jìn),大平臺的各個板塊還有可能進(jìn)行不同的嘗試和參與。

但在這點(diǎn)上,微博等小巨頭的轉(zhuǎn)型,由于產(chǎn)品特性等關(guān)系,轉(zhuǎn)型和嘗試相對較為成功,但依然不是知識付費(fèi)的主場。

得到

羅振宇的得到,在原有羅輯思維的基礎(chǔ)上升級,他的模式是聯(lián)合不同領(lǐng)域的知識大牛和專業(yè)大V,將知識整理組合提取。然后打包創(chuàng)造成服務(wù)賣給用戶。主要是通過文字、音頻的形式傳播,這種模式對于物理的空間要求較低,可以在多個場合閱讀,而音頻和視頻又可以滿足隨時的碎片化學(xué)習(xí)。

得到是找精英化的人,用相對通俗化的語言來詮釋和解讀,最后輸出給急需要知識充電、學(xué)習(xí)或者裝X的各種人。雖然羅振宇強(qiáng)調(diào)這些大V要做的是人生伴侶,但實(shí)際上依然是傳統(tǒng)精英的角色,人生導(dǎo)師和青年偶像。但是讓原本隔絕的精英階層相對接地氣,多了人味,說人話,更容易接近和“得到”。

從這個層面上來說,得到的定位更像是京東。商家要進(jìn)入的門檻很高,平臺會進(jìn)行審核判斷,選擇有影響力的人或者團(tuán)隊,類似吳軍、萬維鋼、羅永浩,而不是大眾的。同時,進(jìn)入后的大V是否能夠有很好的收入,很關(guān)鍵的點(diǎn)在于平臺的推薦力度,他們收割的是知識付費(fèi)的頭部的作者。從這點(diǎn)來說,還是個精英化的產(chǎn)品。

小鵝通

2016年7月5日,吳曉波的音頻產(chǎn)品“每天聽見吳曉波”上線,原計劃2萬用戶預(yù)訂,但上線后服務(wù)器迅速癱瘓,于是前騰訊員工老鮑做了一款產(chǎn)品,幫吳曉波解決了問題搭建了一整套音頻+會員體系,幫吳曉波賺了上億的收入,這就是小鵝通產(chǎn)品的雛形。

小鵝通搭建的是一款基于自媒體知識付費(fèi)與社群運(yùn)營的工具型平臺。它的口號是“一分鐘擁有自己的知識店鋪,零門檻實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)?!睆倪@點(diǎn)就可以看出,它強(qiáng)調(diào)的是自己入駐,自己搭建,自己運(yùn)營。更多是一個開放式的平臺。知識付費(fèi)的用戶可以通過微信公號等接入整個平臺的,通過音視頻、圖文、直播等多種內(nèi)容付費(fèi)形式,搭建自己的粉絲社群,同時提供包括作者小程序在內(nèi)整體的管理解決方案。

與得到不一樣,得到是邀請制,主動權(quán)在官方手上,作者的業(yè)績很大程度也取決于官方平臺對你的推薦。這有利于頭部作者,但是對于占絕大多數(shù)體量的長尾作者來說,就是一個不切實(shí)際的夢想。小鵝通在為吳曉波頻道、張德芬空間、十點(diǎn)讀書、騰訊科技、年糕媽媽等頭部作者和IP/機(jī)構(gòu)提供了知識服務(wù)背后的技術(shù)支撐的同時,更多的是服務(wù)了上萬家中長尾的作者。截止至5月初,小鵝通平臺總流水已達(dá)1.8個億。

從這點(diǎn)上來看,以小鵝通為代表的產(chǎn)品,更多像是淘寶類型的平臺,用戶進(jìn)入門檻很低,平臺已經(jīng)提供了一系列的技術(shù)支撐,但是在運(yùn)營和用戶方面不會做強(qiáng)干預(yù)。讓每一個人都有可能把自己的知識或者服務(wù)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。從這點(diǎn)來說,未來服務(wù)的商家想象空間會更大。

知識付費(fèi)還能火多久?

根據(jù)騰訊企鵝智庫的調(diào)查報告相關(guān)數(shù)據(jù),從獲取信息能力來看,27.6%的人經(jīng)常會有想獲取特定信息或者資源卻無從入手的情況,偶爾會有的人占五成。70前有接近40%的人表示經(jīng)常覺得“無從入手”,70后,80后和90后選擇“經(jīng)常無從入手”的比例遞增,但都沒有超過30%。

而從這一輪的知識付費(fèi)的趨勢來看,目前知識付費(fèi)只是一個開端,而不是高潮和終結(jié)。隨著傳播形態(tài)的變化,知識付費(fèi)這個概念,也在變化。不應(yīng)該僅僅停留在原有的課堂、工作等硬性需求點(diǎn)上。未來的知識是零碎的、跨專業(yè)、跨行業(yè)的。

而現(xiàn)在的知識付費(fèi),看上去是百花齊放,豐富多彩,其實(shí)主要顛覆和更新的傳統(tǒng)媒體和出版的市場份額,比如得到,用戶在使用了語音和課程之后,再去購買紙質(zhì)雜志和書籍的可能性大大降低。盡管他有自己的圖書商城,有很多書籍也是自己獨(dú)家簽約,而并非傳統(tǒng)出版行業(yè)的分銷,而這一切,都是通過知識付費(fèi)這個鏈條來完成連接的。

在出版和媒體市場之外,包括社會性等非學(xué)歷性的教育培訓(xùn)等市場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被開發(fā)。通過騰訊智庫、得到、小鵝通等相關(guān)平臺,根據(jù)平臺推薦或者自己篩選,精選符合自己需求的內(nèi)容,降低閱讀或者學(xué)習(xí)的門檻,符合現(xiàn)有的傳播習(xí)慣,節(jié)約用戶成本。而這個需求,在未來的社會發(fā)展中,將會越來越強(qiáng)烈。

與此相對應(yīng)的是,隨著知識付費(fèi)的普及,這個鏈條上的平臺價值將會越來越大。也許下一個獨(dú)角獸就在他們中間。

#專欄作家#

南七道,人人都是產(chǎn)品專欄作家,南七道新媒創(chuàng)始人&CEO,虎嗅等年度作者,互聯(lián)網(wǎng)明星創(chuàng)業(yè)公司臉萌、FaceU等品牌操盤手,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和科技創(chuàng)業(yè)。微信公眾號:南七道。

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評論
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  1. 喜歡得到 ??

    來自廣東 回復(fù)
  2. 包括社會性等非學(xué)歷性的教育培訓(xùn)等市場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被開發(fā)。是具體指那些行業(yè)?有相關(guān)數(shù)據(jù)分享嗎?網(wǎng)易課堂,騰訊課堂,新東方在線好像都做的不太理想,為什么?

    來自甘肅 回復(fù)