微信讀書閱讀器為什么要“藏著掖著”賣?

郭靜
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微信讀書推出新一代電子閱讀器,售價(jià)999元,卻未能在市場(chǎng)上掀起波瀾。作為擁有龐大用戶基礎(chǔ)的微信生態(tài)的一部分,這款閱讀器的銷量卻不盡如人意。究竟是什么原因?qū)е挛⑿抛x書閱讀器未能“賣爆”?是產(chǎn)品本身缺乏亮點(diǎn),還是銷售渠道和宣傳策略的不足?

亞馬遜的Kindle電子閱讀器曾被網(wǎng)友們戲稱為“蓋泡面神器”,但自從它退出后,國(guó)內(nèi)整個(gè)電子閱讀器市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種疲態(tài),沒有Kindle跟著開路,電子閱讀器市場(chǎng)始終不溫不火。洛圖科技(RUNTO)線上數(shù)據(jù)顯示,2024年,在線上全渠道市場(chǎng),國(guó)內(nèi)的電子閱讀器銷量為48.5萬臺(tái),同比增長(zhǎng)34.4%,這個(gè)數(shù)據(jù)僅比辦公本略高,比學(xué)習(xí)本的銷量要差很多。

誰都沒想到,Kindle這一走,把整個(gè)電子閱讀器市場(chǎng)的注意力都給帶走了。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,日前,微信讀書新一代電子閱讀器在3月中旬正式上線,售價(jià)999元,40多天竟然賣出1489臺(tái)(數(shù)據(jù)截止稿前)。無論是騰訊公司的光環(huán),還是微信的光環(huán),亦或是微信讀書的光環(huán),都很難讓人相信微信讀書電子閱讀器竟然是這個(gè)銷量。

為什么沒賣爆?

實(shí)際上這并非微信讀書首次推出硬件產(chǎn)品,早在2021年1月,微信讀書就推出了墨水屏閱讀器產(chǎn)品,售價(jià)1499元,購買該機(jī)還會(huì)附送一張付費(fèi)無限卡年卡,“微信讀書app渠道預(yù)約+抽簽形式限量發(fā)售500臺(tái)”模式讓外界對(duì)它充滿了好奇心,在微信的光環(huán)加持之下,很容易讓人對(duì)它癡迷,誰能擁有一臺(tái)微信讀書電子閱讀器1代,那無形之中就是一種榮耀,甚至有人認(rèn)為它會(huì)挑戰(zhàn)當(dāng)時(shí)的Kindle,可惜不久之后即銷聲匿跡。

1年后,微信讀書悄悄推出了微信讀書閱讀器第二代產(chǎn)品,售價(jià)1999元,比第一代還高,事后來看,這款產(chǎn)品也沒火起來。

正所謂“事不過三”,微信讀書在閱讀器產(chǎn)品上已經(jīng)做出過兩次嘗試,且限量發(fā)售、悄悄發(fā)售,各種玩法和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)玩得夠多,微信讀書是不是應(yīng)該推出一款“靠譜”的產(chǎn)品,或者說微信讀書是不是該對(duì)電子閱讀器產(chǎn)品上點(diǎn)心?

事實(shí)上并沒有,微信讀書依然是那個(gè)老樣子,不慌不忙、坦然自若。與第一代、第二代產(chǎn)品相比,微信讀書這次學(xué)聰明不少,比如,產(chǎn)品定價(jià)來到“良心價(jià)”,沒有與微信讀書會(huì)員捆綁,只賣硬件,價(jià)格來到了1000元以內(nèi),但銷量依然不夠好,為什么微信讀書電子閱讀器沒有賣爆?郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認(rèn)為,主要有幾個(gè)原因:

1.銷售渠道過窄。

微信讀書第三代閱讀器入口藏得可真深,用戶需要在微信里搜索“微信讀書”→搜索網(wǎng)絡(luò)結(jié)果“微信讀書閱讀器”→點(diǎn)擊頭部系統(tǒng)推薦的商品進(jìn)入→點(diǎn)擊購買。如果有微信好友用過微信禮物送禮的話,詳情頁會(huì)顯示“朋友送過”,在829條評(píng)論中,有8個(gè)網(wǎng)友選擇“不夠好”。

配圖來自微信讀書小店

微信讀書小店是微信讀書第三代閱讀器的唯一購買渠道,淘寶天貓、京東、拼多多等電商渠道內(nèi)都沒有這款電子閱讀器,至于線下的銷售渠道就更沒有。都2025年了,只有微信小店這一個(gè)網(wǎng)購渠道,會(huì)不會(huì)顯得過于“古典”?哪怕只是隨便開個(gè)網(wǎng)店,不怎么維護(hù),就沖著微信的名氣,在淘寶天貓、京東、拼多多等任何一個(gè)電商平臺(tái),都會(huì)有不少的銷量,可微信讀書并未在這些平臺(tái)開設(shè)頻道,難道微信讀書怕買這款閱讀器的人太多?還是說售前、售后維護(hù)麻煩?沒看懂。

2.宣傳不力。

不管微信讀書第三代閱讀器自身產(chǎn)品如何,究竟是不是微信自己代工生產(chǎn)的,它都是一款消費(fèi)品,既然是消費(fèi)品,那就要宣傳、要賣貨。而微信讀書在這方面也非常保守和克制。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,微信讀書App僅在應(yīng)用寶上的下載量就達(dá)6792萬次,華為應(yīng)用市場(chǎng)中的下載量達(dá)10億次,面對(duì)如此龐大的用戶群,微信讀書第三代閱讀器并沒有在微信讀書App上有任何宣傳或者購買位置,要知道就連微信輸入法推出的時(shí)候,微信讀書都來了一波推廣,可輪到微信讀書第三代閱讀器的時(shí)候,竟然什么都沒有。

微信讀書的公眾號(hào),也沒有任何關(guān)于微信讀書第三代閱讀器的宣傳消息,這意味著微信讀書第三代閱讀器的購買者全靠“自來水”,要么是媒體當(dāng)作新聞報(bào)道來的流量,要么是用戶主動(dòng)搜索后進(jìn)入的流量。

別人是生怕別人不知道,微信讀書第三代閱讀器搞得好像生怕別人知道似的,什么也不宣傳,就硬賣,主打“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”。

3.產(chǎn)品平平無奇。

根據(jù)已有的信息來看,微信讀書第三代閱讀器由文石代工,它是專為微信讀書App定制的,其功能僅限于閱讀微信讀書App內(nèi)容。配置方面,閱讀器尺寸為 148×108×6.8mm,搭載高通 8 核(2.0 GHz)處理器,配備 6 英寸 Carta1300 屏幕(分辨率 1448×1072、300 dpi),提供 32GB EMMC 存儲(chǔ) + 2GB LPDDR4X 運(yùn)存,TF卡槽最大支持1TB,電池容量為1500mAh,重量約145g,只有一個(gè)電源按鍵。

你很難從這款有“微信讀書”logo的電子閱讀器產(chǎn)品上看到有什么特色,更別談?dòng)衅渌闹T如口碑傳播、產(chǎn)品亮點(diǎn)等,除非你本身對(duì)微信讀書比較癡迷,否則,市面上的其他閱讀器產(chǎn)品并不比它差,性價(jià)比方面,無論是文石,還是掌閱、漢王、小米等,都有比它性價(jià)比更好的產(chǎn)品,為什么非要買它?

從種種跡象來看,微信讀書第三代閱讀器都不像是要“大賣”的樣子。

電子閱讀器的困境

電子閱讀器行業(yè)的高光時(shí)刻是在2018年,僅Kindle就賣出百萬臺(tái),全行業(yè)的銷量達(dá)200多萬臺(tái),但隨著Kindle的退出,整個(gè)市場(chǎng)開始萎靡,其他電子閱讀器產(chǎn)品甚至連“蓋泡面”的機(jī)會(huì)都沒找到。微信讀書閱讀器的問題并不只有它一家,掌閱、文石、漢王等電子閱讀器產(chǎn)品同樣面臨著困境。

首先,智能手機(jī)的擠壓。

某種程度上,電子閱讀器產(chǎn)品是用戶使用數(shù)字閱讀的一個(gè)“垂類”,用戶使用電子閱讀器進(jìn)入沉浸式閱讀,可有大量用戶都的閱讀習(xí)慣還是以手機(jī)為主,這就意味著電子閱讀器需要跟智能手機(jī)“搶飯碗”,如果再考慮到還有平板電腦也來分走一部分市場(chǎng),電子閱讀器的市場(chǎng)份額也就更小。

電子閱讀器產(chǎn)品主打的一個(gè)亮點(diǎn)就是“護(hù)眼”,電子墨水屏能夠更好地保護(hù)眼睛。但這幾年智能手機(jī)行業(yè)也在不斷卷,為了豐富用戶的使用場(chǎng)景,智能手機(jī)也搞出各種各樣的護(hù)眼功能,包括一加、榮耀、小米等廠商,都在力推“護(hù)眼”功能,這種情況下,電子閱讀器的“護(hù)眼”功能就顯得沒那么突出。

任何一款產(chǎn)品,想要跟當(dāng)前的智能手機(jī)搶飯碗,都不太可能,就像智能電視產(chǎn)品,雖然廠商們用各種各樣的口號(hào)來呼吁用戶“重回客廳”,可依然競(jìng)爭(zhēng)不過智能手機(jī)。

其次,使用場(chǎng)景和使用頻次受限。

當(dāng)用戶的主要使用時(shí)長(zhǎng)都被智能手機(jī)給吸走,留給電子閱讀器的時(shí)間和機(jī)會(huì)就非常少,這就意味著電子閱讀器本身的使用場(chǎng)景和使用頻次受到限制,就像當(dāng)初的Kindle被用來“蓋泡面”一樣,用戶即使購買了電子閱讀器,最終的結(jié)果可能也是放在抽屜里“吃灰”。

可能有不少人認(rèn)為“場(chǎng)景”這個(gè)概念很虛,但事實(shí)上任何數(shù)字設(shè)備都是在各種各樣的具體場(chǎng)景中被不斷強(qiáng)化/弱化,當(dāng)用戶想不起來用的時(shí)候,產(chǎn)品就會(huì)被弱化,平板電腦都變成了這類雞肋產(chǎn)品,更何況電子閱讀器。

專門買一款產(chǎn)品用來看書,這看起來過于理想化,考慮到產(chǎn)品的價(jià)格在幾百元到2000元不等,真正愿意買的人必然更少。

掌閱科技公布的2024年財(cái)報(bào)顯示,2024年?duì)I收為25.83億元,其中,數(shù)字閱讀平臺(tái)的營(yíng)收占比就達(dá)到了63.75%,若再減掉版權(quán)營(yíng)收、衍生業(yè)務(wù),電子閱讀器產(chǎn)品的營(yíng)收占比只怕會(huì)更少。

漢王科技2024年財(cái)報(bào)顯示,2024年全年收入為18.17億元,其中,2024年筆智能交互業(yè)務(wù)收入10.93億元,AI終端業(yè)務(wù)收入僅為4.19億元,該版塊中,漢王提到的是電紙本產(chǎn)品增長(zhǎng),電子閱讀器產(chǎn)品只字未提。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭們做硬件產(chǎn)品向來不被外界看好,比如,當(dāng)初百度、阿里巴巴、騰訊、360等巨頭們做手機(jī),巨頭們習(xí)慣了應(yīng)用軟件的“輕資產(chǎn)”模式,而硬件并不是一塊好啃的骨頭。

做產(chǎn)品,太用力了不行,但像微信讀書這樣完全不用力,好像也不行,不知道微信讀書閱讀器為什么要“藏著掖著”賣,你們是否會(huì)懷念當(dāng)初的“蓋泡面神器”Kindle?

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【郭靜】,微信公眾號(hào):【郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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  1. 我理解:
    第一,產(chǎn)品定價(jià)有點(diǎn)高
    第二,出了支持微信讀書,其他不支持
    第三,產(chǎn)品本身沒有啥亮點(diǎn)
    第四,可能是代工的成本相比售價(jià)的利潤(rùn)很低
    第五,可能也在糾結(jié),是否要用一個(gè)用戶基數(shù)小且是極度垂類產(chǎn)品的池子 去 碰撞用戶基數(shù)大,開源的的池子里的根本(閱讀器和手機(jī))

    來自北京 回復(fù)