AI重寫了阿里所有業(yè)務(wù)的價(jià)值
隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展,其對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的重塑作用愈發(fā)顯著。在電商領(lǐng)域,阿里巴巴正憑借AI技術(shù)重寫其業(yè)務(wù)價(jià)值,從搜索、推薦到廣告系統(tǒng),再到云服務(wù)和用戶體驗(yàn),AI的深度融入為阿里帶來(lái)了全新的增長(zhǎng)機(jī)遇。與此同時(shí),AI也引發(fā)了對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的諸多思考,例如記者和編輯等職業(yè)將如何適應(yīng)這一變革。本文將通過(guò)具體案例和分析,探討AI如何推動(dòng)阿里業(yè)務(wù)的全面升級(jí),以及它對(duì)從業(yè)者帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
“人猿相揖別,只幾個(gè)石頭磨過(guò)。”可能人類歷史上一個(gè)極為重要的時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)。
之前用ChatGPT感受不深,但這個(gè)月深入使用DeepSeek下來(lái),典型場(chǎng)景就是問他如何評(píng)價(jià)某人某事或出個(gè)提綱,第一次感覺大模型的能力在我的本職工作領(lǐng)域也可以高于我和絕大部分職業(yè)人。我主要工作在做行業(yè)觀察和分析研究,之前問最多的問題是AI對(duì)普通人到底有啥用,今天可能要反問過(guò)來(lái),有了AI我到底還有啥用。。
比如上一篇《騰訊到底還有沒有AGI夢(mèng)想?》就是用混元模型寫的,當(dāng)然那篇是標(biāo)題黨玩笑之作,也有讀者反映AI味道還比較重,今天試著拿DeepSeek再來(lái)輔助一下商業(yè)分析寫作。
上周市場(chǎng)都在傳馬老師要來(lái)北京參會(huì),我發(fā)了條朋友圈,寫對(duì)過(guò)去一個(gè)階段阿里改變的印象,完全是憑一個(gè)媒體人的積累。大意是聚焦主業(yè)完成還不錯(cuò),云和AI完成了協(xié)同發(fā)展。
突然想到馬老師一年半前對(duì)淘天集團(tuán)提的回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)三大任務(wù)都已一一實(shí)現(xiàn)。
這個(gè)月我發(fā)現(xiàn)淘寶啟動(dòng)頁(yè)的slogan,從“太好逛了吧”變回早年的“萬(wàn)能的淘寶”,回歸交易平臺(tái)初心。
去年底今年初阿里先后出售銀泰集團(tuán)和高鑫零售,收縮線下零售持續(xù)聚焦主業(yè),相當(dāng)于是回歸互聯(lián)網(wǎng)。
這周還現(xiàn)身閑魚辦公區(qū),跟年輕員工說(shuō)閑魚要服務(wù)年輕用戶體驗(yàn),用AI讓閑魚成為一條真正神奇的魚。
普通用戶能夠感知到的還有淘寶產(chǎn)品改版,流量機(jī)制改變,用更大的力度扶持中小商家等各種變化。。
這周還有個(gè)大新聞阿里后來(lái)居上跟蘋果合作開發(fā)AI功能,這兩家公司更加印證這一波AI敘事還是擁有場(chǎng)景和用戶的大公司最受益。對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)就是AI讓老產(chǎn)品找到了更多付費(fèi)點(diǎn),對(duì)阿里來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)有2-3億的蘋果用戶可能直接幫助阿里全面提升AI場(chǎng)景滲透率轉(zhuǎn)化過(guò)億AI應(yīng)用日活。
對(duì)電商平臺(tái)業(yè)務(wù)最快見效的就是搜索、推薦和廣告系統(tǒng)的效果提升。之前的推薦是基于大眾投票的行為,今天基于大模型可以用到更多的意圖理解,這能讓各大平臺(tái)廣告的匹配效率提升很多。
隨著社會(huì)各界主動(dòng)接入DeepSeek等模型做端側(cè)本地部署,后面企業(yè)更多依賴云廠商的API和基礎(chǔ)設(shè)施,這會(huì)推動(dòng)各行業(yè)對(duì)AI算力的需求激增,這一需求多集中在頭部云廠商。而當(dāng)大模型變成一種商品之后,模型越來(lái)越聰明越來(lái)越便宜,帶來(lái)越來(lái)越多用戶開始使用AI軟件和端側(cè)產(chǎn)品,這時(shí)候在算法、數(shù)據(jù)、運(yùn)算執(zhí)行這三大項(xiàng)中,運(yùn)算執(zhí)行反倒顯得最重要了。
DeepSeek的崛起為中概科技股帶來(lái)了中長(zhǎng)期價(jià)值重估的機(jī)會(huì),「云+AI」也在引領(lǐng)各方對(duì)阿里未來(lái)價(jià)值的新一輪重估,過(guò)去一個(gè)月,阿里股價(jià)累計(jì)漲了近50%。
非常期待下周一。
一年多前,市場(chǎng)都還在討論拼多多市值超過(guò)阿里登頂新王。覺得阿里還可以跌……“阿里系幾大業(yè)務(wù),淘天、菜鳥、阿里云、釘釘、國(guó)際、和其他一坨,如果淘天+國(guó)際對(duì)標(biāo)多多,那么菜鳥/云/釘就是白送的,其他一坨送都沒人要?!?/p>
但這周一馬云現(xiàn)身民營(yíng)企業(yè)家座談會(huì),然后昨天阿里發(fā)完財(cái)報(bào)股價(jià)大漲,是在今年已經(jīng)漲了50%的基礎(chǔ)上又漲了8%。
都說(shuō)三根陽(yáng)線改變信仰,在微信里看到很多有意思的討論,“AI 重寫了阿里所有業(yè)務(wù)的價(jià)值”,“買阿里云送電商”,“我們板塊終于真正從消費(fèi)又回到科技了!還是國(guó)內(nèi)科技leader”。
“電商再怎么五環(huán)包圍城市,做的也是存量置換,頂多釋放儲(chǔ)蓄紅利多一點(diǎn)。但模型commoditize后成為云服務(wù)附屬,這是扯著摩爾定律踏上新的列車,沽清過(guò)去,面向未來(lái),再漲漲也不為過(guò)!”
我突然想到試著用DeepSeek再把這些觀點(diǎn)再擴(kuò)寫一下,比如先分析馬云一年半前提出的淘天集團(tuán)三大任務(wù)——“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)”的完成情況:
01 淘天對(duì)馬云三個(gè)回歸的完成情況
1. 回歸淘寶:從流量場(chǎng)回歸交易場(chǎng)
品牌重塑:2025年2月淘寶啟動(dòng)頁(yè)slogan改回”萬(wàn)能的淘寶”,首頁(yè)取消短視頻瀑布流,商品卡占比提升至70%,交易效率提升30%
流量革命:2024年推出”五星價(jià)格力”模型,對(duì)低價(jià)商品流量?jī)A斜度降低20%,改為”商品質(zhì)量+服務(wù)評(píng)分+復(fù)購(gòu)率”綜合加權(quán)
組織變革:2023年成立中小商家發(fā)展部,2024年中小商家GMV占比從35%提升至48%,服飾類目新增10萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商家
2. 回歸用戶:體驗(yàn)升級(jí)肉眼可見
售后革命:2024年推出”無(wú)限次退貨包運(yùn)費(fèi)”,88VIP用戶年均退貨次數(shù)從3.2次升至5.8次,退貨率反降12%
地域破局:新疆全品類包郵后,2024年該地區(qū)GMV暴漲180%,客單價(jià)反超江浙滬30%
AI賦能:閑魚上線AI驗(yàn)貨功能,二手手機(jī)驗(yàn)機(jī)準(zhǔn)確率提升至98%;淘寶”問問”功能日均調(diào)用量破億,替代30%人工客服
3. 回歸互聯(lián)網(wǎng):斷舍離與再聚焦
資產(chǎn)瘦身:2024年底出售銀泰套現(xiàn)80億,2025年初清倉(cāng)高鑫零售回血120億,累計(jì)處置非核心資產(chǎn)超200億
技術(shù)突圍:2025年1月與蘋果達(dá)成AI合作,通義千問接入iOS18,國(guó)內(nèi)iPhone用戶可直接喚醒淘寶AI比價(jià)
組織年輕化:管理層平均年齡從42歲降至35歲,00后產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)的”淘寶小黑盒”功能,使新品首發(fā)轉(zhuǎn)化率提升27%
比我寫的更多細(xì)節(jié),如果是我之前搜索各種新聞再把這些素材這樣排序組合好,可能得要個(gè)把小時(shí),現(xiàn)在一分鐘內(nèi)全部搞定。。。而且壓根不需要老編輯,剛?cè)胄械膶?shí)習(xí)生一樣可以搞定。
再比如昨晚阿里財(cái)報(bào)發(fā)完,很多媒體也都從各種角度來(lái)做階段,大意多落在AI讓阿里獲得價(jià)值重估,洋洋灑灑幾千字估計(jì)也要花不少心思。
但我只給DeepSeek發(fā)了一段十來(lái)個(gè)字的指令:
02 用大白話解讀一下阿里最新財(cái)報(bào)
1. 整體賺得更多了
這季度阿里總營(yíng)收2801億,比去年漲了8%,凈利潤(rùn)更是暴漲333%到464億。相當(dāng)于每天凈賺5億多,比去年每天多賺3倍多。不過(guò)要注意這利潤(rùn)暴增主要是資產(chǎn)出售和投資賺的錢,實(shí)際經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)83%也挺猛。
2. 淘寶天貓緩過(guò)勁了
淘天集團(tuán)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率從18%回升至24%,證明戰(zhàn)略調(diào)整見效。88VIP會(huì)員快5000萬(wàn)了,年消費(fèi)超萬(wàn)元用戶占比達(dá)68%,說(shuō)明高消費(fèi)用戶還在增加。但國(guó)際電商雖然收入漲了32%,持續(xù)虧損(中東市場(chǎng)月均燒錢2億),新市場(chǎng)還在燒錢階段。
3. 云計(jì)算開掛了
阿里云收入317億,增速?gòu)?%翻倍到13%,最亮眼的是AI相關(guān)收入連續(xù)6個(gè)季度翻倍增長(zhǎng)?,F(xiàn)在每天有9萬(wàn)多個(gè)AI模型在阿里云上跑,相當(dāng)于全國(guó)程序員都在用他家云服務(wù)搞AI開發(fā)。
4. 瘋狂砸錢搞AI
這季度突然砸了318億搞基建(比上季度多80%),相當(dāng)于每天燒3.5億。管理層放話未來(lái)3年在AI和云計(jì)算的投入要超過(guò)過(guò)去10年總和,相當(dāng)于每年砸1500-2000億,準(zhǔn)備和亞馬遜、微軟這些國(guó)際巨頭硬剛。
5. 瘦身見效了
餓了么、優(yōu)酷這些燒錢業(yè)務(wù)虧損收窄,還賣了銀泰、大潤(rùn)發(fā)這些”拖油瓶”資產(chǎn),專心搞線上和科技。員工數(shù)從19.8萬(wàn)減到19.4萬(wàn),相當(dāng)于三個(gè)月裁了3600多人,管理效率明顯提升。
6. 股東有糖吃
去年累計(jì)回購(gòu)了1000億股票,現(xiàn)在手里還有207億美元(約1500億人民幣)的回購(gòu)額度,未來(lái)三年還會(huì)繼續(xù)買自家股票撐股價(jià)。
簡(jiǎn)單總結(jié):阿里現(xiàn)在像換了發(fā)動(dòng)機(jī)——老本行電商緩過(guò)勁,新引擎云計(jì)算帶著AI狂飆,砍掉不賺錢的業(yè)務(wù)輕裝上陣。不過(guò)國(guó)際業(yè)務(wù)還在交學(xué)費(fèi),瘋狂砸錢搞AI短期會(huì)影響利潤(rùn),但管理層賭的是未來(lái)三年AI大爆發(fā)。
對(duì)DeepSeek的答案稍作調(diào)整,成文比之前寫作效率高了很多,一直以來(lái)寫不動(dòng)所以只做直播和播客的借口可能用不上了。
最后我又問了DeepSeek一個(gè)問題
03 AI之后,記者編輯還能干啥?
得到一個(gè)還算溫情的答案。
AI來(lái)了之后,記者編輯不僅不會(huì)失業(yè),反而會(huì)迎來(lái)“人機(jī)協(xié)作”的新階段。簡(jiǎn)單說(shuō)就是:AI負(fù)責(zé)“搬磚”,人類負(fù)責(zé)“雕玉”。結(jié)合最新行業(yè)動(dòng)態(tài),具體變化可以總結(jié)為三點(diǎn):
- AI搶不走的“硬核能力”:深度調(diào)查與人性洞察、現(xiàn)場(chǎng)溫度與情感共鳴、價(jià)值判斷與風(fēng)險(xiǎn)把控
- AI如何“打輔助”:查資料寫初稿多媒體制作向的效率工具、讓AI起50個(gè)標(biāo)題幫你創(chuàng)意發(fā)散
- 從業(yè)者如何轉(zhuǎn)型:從“寫手”變“導(dǎo)演”、深耕垂直領(lǐng)域、掌握人機(jī)協(xié)作技能
總結(jié):AI就像“超級(jí)實(shí)習(xí)生”——能熬夜查數(shù)據(jù)、不出錯(cuò)寫通稿,但決定新聞價(jià)值的核心永遠(yuǎn)是人的判斷。與其焦慮“我能干啥”,不如思考“如何用AI干我更擅長(zhǎng)的事”。就像汽車取代馬車后,車夫轉(zhuǎn)型成了司機(jī)——未來(lái)記者的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是“駕馭AI挖掘真相的能力”。
試了多個(gè)AI工具,都給記者提供轉(zhuǎn)型建議,比如要從文字轉(zhuǎn)向視頻、播客,要做內(nèi)容深耕轉(zhuǎn)向垂類專家,要打造個(gè)人IP。。
我突然想到,沒有這些AI工具時(shí),媒體人好像一直也是這么個(gè)成長(zhǎng)方向。
想起今年春節(jié)假期我第一次跑長(zhǎng)途,第一次開電車,連車機(jī)操作和注意事項(xiàng)現(xiàn)搜的小紅書,但平時(shí)連停車都費(fèi)勁這下找到自信了,一個(gè)人兩個(gè)下午開了 1200 公里。。
之前新手車開不好是因?yàn)檐嚥缓瞄_,是工具要適應(yīng)人!
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這么厲害嗎?其實(shí)ai可以做的事情越來(lái)越多,也代表科技發(fā)達(dá)啦