一方有難,八方來財,靠販賣情懷成功瓜分LBS社交市場
隨著Zenly的落幕,LBS社交市場迎來了新的春天。一方有難,八方來財,Jagat、MixerBox、whoo等新興應(yīng)用紛紛登場,試圖填補Zenly留下的空白。然而,模仿與創(chuàng)新的界限在哪里?情懷能走多遠?
City Walk火了,LBS+社交的風也跟著吹起來。
曾一度引領(lǐng)地圖社交潮流的Zenly被Snap收購后,由于成本高、盈利弱,于2023年2月無奈被下架,引起了眾多用戶的惋惜與不舍。而后出現(xiàn)的同類型產(chǎn)品也多多少少都能在其中看到Zenly的影子,一些保留了核心功能,一些則是幾乎原樣照搬,原來的用戶是否在這些后來者中快速找到了替代品?
答案無疑是肯定的,MixerBox、whoo率先入局,占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢,在Zenly關(guān)停的當天,whoo當日全球下載量直逼42w,而后一天,MixerBox的當日下載量也達到了35w。Jagat緊跟步伐,去年5月—8月,下載量出現(xiàn)了幾波小高峰。
(Jagat自上線以來的全球下載量)
然而,高光時刻總是短暫的。從這幾款產(chǎn)品來看,短時間內(nèi)確實沖上了全球各地排行榜,收獲不錯的DAU,但并沒有持久的長尾效應(yīng),后續(xù)的下載及收入數(shù)據(jù)都表現(xiàn)平平。雖然瓜分了Zenly的用戶市場,但也無時無刻不在擔心著步入其后塵,最終的命運走向,究竟是歷史重現(xiàn)還是走向輝煌?
一、靠販賣情懷收割用戶
同類型產(chǎn)品里,最像Zenly的還要屬Jagat,從icon配色、UI設(shè)計到應(yīng)用中的功能細節(jié),都可以看出很強的模仿痕跡。而模仿的好便是成功,模仿不好則免不了對比和詬病。
然而,Jagat好像并不是很在意,甚至有想要販賣情懷,打出第二個Zenly的意思,還推出了將Zenly原有的數(shù)據(jù)導入功能。據(jù)悉,在關(guān)停前Zenly曾有4500萬的MAU,看到這樣的數(shù)據(jù)也就不難理解Jagat的做法,如果靠著打同款就能把這些用戶吸引過來的話,無論是時間成本還是金錢成本都大大縮減。
而事實就是,Jagat成功了,但又沒完全成功。確實有些Zenly的原用戶涌入Jagat,并且表示找到了好用的替代品,上線幾個月的時間,其下載量和日活量急速上升。但這一塊大的蛋糕并不是只有一家分,Jagat也只分到了其中的一部分。畢竟別人走過8年的路,讓新應(yīng)用幾個月就走完并不現(xiàn)實。
Jagat延續(xù)了Zenly熟人社交產(chǎn)品定位,與家人朋友成為應(yīng)用內(nèi)好友,就可以顯示實時位置、手機電量、移動速度、停留時長等進行消息互通,讓安全感滿滿。
除了這些基本的位置信息,動態(tài)發(fā)布功能也強化了社交。在社交媒體快速發(fā)展的當今,隨手拍下照片、錄段視頻,表述當下的心情,都能引起很多人的共鳴。Jagat也是一樣,可以通過圖文、視頻形式發(fā)布動態(tài),并且會自動顯示定位。
想要擴大受眾群體,陌生人社交也是重要的一環(huán),但由于用戶參差不齊,尤其是通過LBS社交,難免有人心懷鬼胎,因此也有用戶擔心地理位置的暴露會存在安全隱患。
Jagat也給出了解決方案,在注冊時,可以進行性別選擇,如不想暴露則可以選擇“其他”,之后還可以更改選擇。同時在獲取位置信息時,提供了精準定位和模糊定位兩個選項,模糊定位只是獲取所在的大概區(qū)域,也算是對用戶進行了一些隱私保護。
通過“雷達”功能,用戶以自己所在位置為中心,可以搜索到方圓50km的用戶及定位,還可以看到他們發(fā)布過的動態(tài),點擊其頭像也能看到基礎(chǔ)信息。對于感興趣的人,用私信或添加好友的形式就能保持溝通。不過為了避免用戶騷擾,Jagat對于消息發(fā)送數(shù)量進行了限制,在對方回復前,只可發(fā)送3條消息。因此,想要吸引對方注意,則需要言簡意賅。
這和一些社交軟件中“附近的人”功能有點類似,基于位置信息,可以進行匹配與同城交友,迅速建立聯(lián)系,從而提高社交效率?!袄走_”可以隨時開啟或關(guān)閉,關(guān)閉之后則只能看到好友動態(tài),從陌生人社交模式立刻切換回熟人社交模式,對于隱私保護者還算友好。
二、打破LBS玩法局限
適當?shù)亩ㄎ恍畔⒛茉黾邮烊擞脩糁g的信任感,但過多的信息也隨時會讓信任感崩塌,給人一種“查崗”的感覺,適度及邊界則成為了需要解決的問題。
在歐美地區(qū),對于個人隱私有極強的保護感,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)用過多的獲取數(shù)據(jù)會慘遭棄用。而歐美又是線上社交的市場主力,Zenly被美國公司Snap收購之后也在當?shù)厥斋@了不少用戶,基于這兩點,想要擴大市場則需要對于隱私和社交進行很好的平衡。
Jagat通過隱私設(shè)置消除了部分用戶對于這方面的顧慮。與常用的社交軟件一樣,可通過推薦用戶和黑名單功能,分別找到可能認識的好友,或拉黑不感興趣的人。如果不想別人查看自己的個人資料,則可以開啟“對他隱身”,對方也無法通過這種方式來添加好友,為用戶隔離了很多無意義的社交。
如今的社交應(yīng)用正朝著可玩性方向發(fā)展,這對于LBS社交就顯得有些局限。不過,既然用戶可以基于定位來發(fā)散和查找,玩法也可以。Jagat的幽靈模式算是一個比較有意思的功能,細分為精準定位模式和凍結(jié)位置模式。如設(shè)置成精準定位,好友則可以看到實時且準確的位置信息,與“幽靈”名字相符的凍結(jié)模式,好友則只能看到凍結(jié)前的最后位置,并不會再看到位置的變化與更新。
讓人舍不得Zenly的一部分原因在于應(yīng)用中的足跡記錄功能,通過LBS定位,用戶可以在世界地圖上把走過的路點亮,看著被標記的地圖,仿佛看到了曾經(jīng)的故事,與“世界這么大,我想去看看”如出一轍。
為了吸引原來的用戶,Jagat除了可以進行Zenly的數(shù)據(jù)導入,還推出了“時光足跡”功能,并特別提示,無需Zenly數(shù)據(jù),就可以還原所有足跡,重現(xiàn)美好回憶。在世界地圖中,停留過的地點會被打上標記,像是刮畫一樣,一點一點探索,最后刮出一幅絢麗的圖畫。
色彩則是Jagat另一個發(fā)力點。為了體現(xiàn)實時定位效果,上線了5款運動拖尾的特效,從地圖上看,用戶在移動過程中就變得很炫酷,有一種“走路帶風”既視感。還有平面和衛(wèi)星兩種地圖可以選擇,衛(wèi)星地圖中的立體感和色彩感都與實際別無二致。
但相比Zenly,還是稍顯遜色了一些。Zenly曾上線過Zenly Map,為埃菲爾鐵塔、101大樓、凱旋門等眾多世界知名地標做了3D形象,從觀賞性、趣味性的角度讓用戶能夠沉浸體驗其中,而不是僅僅當作一個獲取定位信息的應(yīng)用,這也是高用戶粘性產(chǎn)品常見的方式之一。
三、強化社交打通商業(yè)路徑
Zenly被收購后,即使不斷燒錢投入,但一直未實現(xiàn)盈利。雖然用戶很多,活躍度很高,用戶在歐美這種線上社交付費能力強地區(qū),都沒有很高的付費意愿,更別提其他區(qū)域市場,這也讓吸收其用戶的開發(fā)者免不了對于盈利的擔心。而事實證明,這種擔心并不是多余的,從同類應(yīng)用的收入量來看,確實不盡如人意。
至今上線了一年半的Jagat,雖然下載量近千萬,但收入量僅有區(qū)區(qū)30w美元,且從排行榜來看,用戶集中在東南亞地區(qū),MixerBox、whoo在收入上也都表現(xiàn)一般。由此可見,LBS社交應(yīng)用的商業(yè)模式依舊沒有被很好的探索出來。
雖然在設(shè)計和功能上模仿,但從時間上來說,Jagat依舊處于發(fā)展初期,靠著Zenly的用戶遷移遠遠不夠,目前還是在主攻拉新來提高用戶數(shù)量。邀請好友注冊則可以獲得對應(yīng)數(shù)量的pops(應(yīng)用內(nèi)積分),pops用于解鎖獎勵(如更多的運動拖尾特效)。
點點數(shù)據(jù)顯示,Jagat的內(nèi)購也只有3項,都是訂閱制付費項目,在應(yīng)用中除了“時光足跡”功能需要付費(目前限免),其他幾乎都是免費的,這也是收入不高的原因之一。另外推測,這類應(yīng)用在熟人之間使用比較多,尤其是親人通過定位互通信息,如果需要雙向付費才能使用,那將會失去很大一部分市場。
(Jagat內(nèi)購項目,圖源:點點數(shù)據(jù))
在社交應(yīng)用中,LBS作為一種輔助功能幫助用戶效率交友,而這種輔助也成為了變現(xiàn)手段。如通過定位匹配附近的人,但達到一定次數(shù)后會對用戶進行收費。
那么反過來,主打LBS的應(yīng)用也可以將社交作為一種變現(xiàn)手段,且主要針對陌生人社交。如通過付費可查看非好友信息、用戶訪問信息等,并在私信里面加入些打賞功能來突出、完善社交屬性。另外,既然可以在地圖上進行類似“朋友圈”的圖文分享,也就可以發(fā)散思維,利用地圖在去過的地點做“大眾點評”,甚至進行打分。擴充社交內(nèi)容,也就等于提升了潛在的變現(xiàn)可能。
四、結(jié)語
“前人栽樹,后人乘涼?!蹦7率且环N捷徑,但想要長久,還需經(jīng)過不斷的創(chuàng)新和探索。LBS社交是對隱私與信任的考驗,達到適度與平衡才能讓用戶使用起來更加放心。目前需要解決的最大問題就在于增強付費意愿,可以嘗試通過強化社交屬性來踏出第一步。與應(yīng)用內(nèi)的點亮走過的路一樣,終有一天,LBS不再僅僅是作為輔助社交的一個細分功能,而是闖出屬于自己的一番天地,照亮世界地圖的各個角落。
作者丨子墨 公眾號:揚帆出海
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