騰訊課堂為什么會關閉?
最近幾天,騰訊課堂發(fā)布公告宣布在今年國慶停止運營。這么一款大廠出品的教育產(chǎn)品也最終走向了關停的命運,具體原因為何?這篇文章,我們和作者一起來分析一下其中原因。
包括騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在內(nèi),近兩年來都在調(diào)整經(jīng)營策略,一方面,對新項目上線愈發(fā)謹慎,鮮有跟以前一樣,大量砸錢、砸資源的高舉高打玩法;另一方面,對于過去在大肆擴張路線下搞出的各類項目,只要符合兩點:
- 與主營業(yè)務關聯(lián)不多
- 不賺錢
那么,就很有可能直接關停。
日前,騰訊旗下的在線職業(yè)教育平臺騰訊課堂發(fā)布公告稱:騰訊課堂將于2024年8月1日起停止所有在線課程的訪問服務,用戶將無法訪問新的課程內(nèi)容,但可繼續(xù)觀看【課程表】中的歷史免費課程內(nèi)容。騰訊課堂將于2024年10月1日停止運營,屆時全面停止所有平臺服務,感謝各位用戶多年以來的支持與陪伴。
據(jù)悉,騰訊課堂App在各大安卓手機應用商店以及蘋果 App Store中均已下線,七麥數(shù)據(jù)顯示,騰訊課堂iOS版最后一次更新時間是2023年5月22日,距今超過1年多未更新。郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察發(fā)現(xiàn),其公眾號和視頻號的最后一次更新是2023年2月。
如此長時間未進行App和新媒體更新,顯然,騰訊課堂的關停只是時間問題。
目前,只有網(wǎng)頁版目前仍在運行。
不過,騰訊這次還是非常好的,騰訊課堂App關停前還把所有課程免費送給大家看。涵蓋IT互聯(lián)網(wǎng)、公考求職、設計創(chuàng)作、考研、語言留學等各個領域,全部課程超800種,其中,人氣最高的免費視頻課程有1百萬人累計報名,EXCEL、CAD、JAVA架構師、PS教程等較為常見的課程也都可以找到且可以免費觀看。
騰訊課堂成立于2014年,至今已有10年歷史。有數(shù)據(jù)顯示,騰訊課堂在巔峰時期累計服務過的學員超過4億,平臺課程數(shù)量超過30萬門。2020年,騰訊課堂公布數(shù)據(jù)稱,年度訪問用戶超過1.9億,有125家機構年營收超1000萬元,由此可以推算,僅這些大機構,2020在騰訊課堂平臺上的累計收入就達12.5億元。
騰訊課堂能有這般成績,與騰訊公司的大力投入有莫大關系。早在2019年,騰訊公司即宣稱,將推出“101計劃”,投入包含流量、課程體系、營銷服務等價值10億元的資源。2021年,騰訊課堂啟動的“乘風計劃”,有13位內(nèi)容創(chuàng)作者獲得1億流量獎勵。
騰訊課堂就是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們以往典型的高舉高打玩法,砸錢、砸資源,迅速在市場占領頭部位置,再將其他中小型平臺耗死,自己坐收漁翁之利。
可沒想到的是,熬著熬著,這次卻是騰訊課堂自己主動關停。
騰訊課堂的關停與幾個因素有關:
1.職業(yè)教育市場大卻分散,很難形成較大的規(guī)模效應。中國職業(yè)教育市場是非常多元化且較為復雜的,基本上每個地方都會有各種各樣的職業(yè)教育培訓機構,可能有的機構就一點點大,但禁不住人家照樣能賺錢。
傳智教育2023年財報顯示,總營收為5.34億元,歸屬于上市公司股東的凈利潤 1562.98萬元。東軟教育2023年收入為18.06億元,經(jīng)調(diào)整純利4.29億元。中國東方教育2023 年度業(yè)績報告顯示,總營收為39.79億元,經(jīng)調(diào)整凈利潤2.81億元。
除上面三大職業(yè)教育培訓機構外,全國各地都分散著大大小小多種多樣的職業(yè)教育培訓機構,這就導致很難有一家平臺會一家獨大,比較難形成較大的規(guī)模效應。
2.在線職業(yè)教育的劣勢。在線職業(yè)教育是職業(yè)教育市場的一部分,其中,職業(yè)教育市場有很大一部分是被線下各類職業(yè)教育機構給吃掉,留給線上的機會并不多。
騰訊課堂本身并不生產(chǎn)內(nèi)容,它只是平臺商的角色,通過吸引知識創(chuàng)作者和機構入駐,再為用戶提供相應的課程服務。騰訊課堂的路數(shù)依然是典型的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“輕裝上陣”路線,如果自己生產(chǎn)內(nèi)容,那么,整個運營成本會急劇上升,但平臺則無需龐大的人力、物力、財力,而且騰訊本身就有許許多多的資源可以直接用。
因此,騰訊課堂只能選擇做線上,而線上+平臺模式,就意味著騰訊課堂很難真正扎進去。
3.無法突破瓶頸。如果單論線上,騰訊課堂絕對是在線職業(yè)教育行業(yè)的頭部,但頭部也會面臨生存問題,即如何賺錢,騰訊只是平臺商,當平臺上的課程已經(jīng)被徹底擴大到極限,而用戶規(guī)模也達到峰值,這種情況下騰訊課堂就需要突破瓶頸,這個瓶頸就是盈利和凈利潤,這樣一結算的話,騰訊課堂的局面就很尷尬。
實際上其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也曾嘗試過在線職業(yè)教育領域,比如百度就曾推出過百度傳課(百度2014年收購的),不過,到2020年3月,百度傳課就已宣布關停。騰訊課堂比百度傳課晚關停近4年。
4.對騰訊公司的貢獻。很多人對互聯(lián)網(wǎng)大廠都有一種盲目崇拜,認為大廠的產(chǎn)品都會看起來“很嚇人”,可實際上大廠的產(chǎn)品跟創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品一樣,同樣會面臨生存問題。七麥數(shù)據(jù)顯示,騰訊旗下的一款名為“樂學小鵝”的產(chǎn)品,僅在App Store上架一天就被下架(后被整合進企鵝輔導中),“企鵝速算”App上架當天就下架。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)大廠更加考慮產(chǎn)出比,能對集團作出多大貢獻,能貢獻多少營收和凈利潤,這才是重點。
騰訊公司對騰訊課堂的支持不可謂不小,其用戶規(guī)模也不算少,但一算營收和凈利潤,與投入完全不成正比,這就意味著對于年營收6090.15億元、凈利潤1152.16億元的騰訊來說,騰訊課堂的價值有限,關停也只是時間問題。
當然,騰訊課堂的關閉,與整個職業(yè)教育市場也有關。如果說早些年大家還能通過繼續(xù)教育實現(xiàn)身份逆襲,那么,如今的諸多契機早已不復存在,職業(yè)教育相關的“魔法”已然失效。于騰訊而言,騰訊課堂的關閉,也是及時止損,這類做法,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很常見。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很神奇,當它向你收費的時候,你可能會認為它是在割韭菜,但當它免費的時候,薅羊毛還是很香的,騰訊課堂這一點還算厚道。
專欄作家
郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。自媒體人、百度百家作者、搜狐科技自媒體成員、鈦媒體專欄作者、網(wǎng)易科技專欄作者,同時為多家雜志長期供稿。關注互聯(lián)網(wǎng),關注TMT,用心做一個互聯(lián)網(wǎng)領域的原創(chuàng)狗。
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說那么多,沒說到點上,就是因為天天賠錢,唯一的收入是學員付費的分成,遠遠不夠覆蓋課程在線播放帶來的流量和存儲成本。