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榮耀標識互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)，從來就不存在簡單粗暴的規(guī)律
任何事物都有規(guī)律，那么在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中是否存在著循規(guī)蹈矩，有章可循的規(guī)律呢？在這篇文章中，作者從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的時代性作為出發(fā)點，條理清晰的闡述了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中從來都不存在簡單粗暴的規(guī)律這一觀點，推薦對互聯(lián)網(wǎng)感興趣的人群閱讀。
01
我們先來看一個假設——
你是一位科技評論員，你從蘋果公司誕生那一天起就密切關注著硅谷大公司的競爭與興衰，你目睹了蘋果的Apple II、Macintosh如何在一開始贏得消費者的歡迎。
而更重要的是，你同時也見證了向多家硬件廠商開放授權的Windows如何摧枯拉朽地戰(zhàn)勝了封閉的蘋果，讓設計、體驗、品位、口碑都不錯的Mac系統(tǒng)一敗涂地，蘋果這家公司因此也幾乎陷入了絕境。
這時候時間來到2010年，彼時iPhone的iOS已經(jīng)展露頭角，風頭正勁，口碑、體驗都非常好。
此外，堅持封閉不向其他廠商授權的iOS更是復制了原來macOS熟悉的味道，同時堅決不支持Flash插件也讓你感嘆那個原汁原味的喬布斯回來了。
這時候你一看數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)2009年市場份額才1.9%的新興操作系統(tǒng)Android用不到一年的時間奇跡般地占領了17.2%市場，一舉超越了iOS14.7%的份額。
其上升速度如火箭般勢如破竹，而它向各大手機廠商開放的策略和當年Windows的打法如出一轍。
2010年Q2智能手機操作系統(tǒng)份額
一切是那樣的熟悉：一邊是孤芳自賞的封閉系統(tǒng)，一邊是聯(lián)合天下諸侯的開放系統(tǒng)。
這時候，問題來了：你在彼時有多大的勇氣預測——這個封閉的系統(tǒng)不但不會被打敗，還會繼續(xù)高歌猛進、越挫越勇，以至于會賺走比行業(yè)內(nèi)其他各家聯(lián)合起來的總利潤還要多的錢，并且成為一家接近3萬美元的公司？
是滴，當時的硅谷許多從業(yè)者都認為封閉iOS最終會被開放的Android趕出市場，畢竟當年Windows戰(zhàn)勝蘋果的那一仗實在是太過經(jīng)典、太過漂亮。
彼時之前的歷史，操作系統(tǒng)唯一的結果就是壟斷。
當時評論家普遍的觀點
你看，這就是真實商業(yè)世界有趣的地方——從來就不存在什么簡單粗暴的規(guī)律。
沒錯，一般認為：開放的操作系統(tǒng)會打敗封閉的系統(tǒng)，但iOS的繁榮給行業(yè)上了一課；
一般認為：有跨邊網(wǎng)絡效應的公司市場份額會強者愈強，但打車市場的后起之秀高德給滴滴上了一課；
一般認為：有一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司應該在騰訊和阿里之間尋找一個靠山，但字節(jié)跳動給行業(yè)上了一課；
一般認為：中國互聯(lián)網(wǎng)公司的獨特競爭力很難取得全球性的成功，但Tik Tok給行業(yè)上了一課；
一般認為：中國做不出真正的3A游戲大作，但《黑神話：悟空》大概率會給行業(yè)上一課；
在互聯(lián)網(wǎng)這個領域，每一個“一般認為”背后都能找出為數(shù)不少的Bug，正是這些打破認知的Bug讓這個行業(yè)變得跌宕起伏而精彩紛呈。
02
在互聯(lián)網(wǎng)領域中，網(wǎng)絡效應是行業(yè)內(nèi)經(jīng)常提到的一個高頻詞匯。
它可以用“梅特卡夫定律”的公式V=K×N2來描述，其中V代表一個網(wǎng)絡的價值，N代表這個網(wǎng)絡的節(jié)點數(shù)，K代表價值系數(shù)。
這個定律的簡單表述就是：一個網(wǎng)絡的價值等于這個網(wǎng)絡接入節(jié)點數(shù)的平方。
根據(jù)這個定律，擁有網(wǎng)絡效應的行業(yè)中，一旦一個產(chǎn)品在數(shù)量和規(guī)模上占據(jù)了上風，就很容易對另一個產(chǎn)品形成碾壓的狀態(tài)，從而達到接近壟斷的格局。
在互聯(lián)網(wǎng)的不同垂直細分行業(yè)中，即時通訊是在邏輯上最接近純粹網(wǎng)絡效應的行業(yè)。
然而，無論中國市場還是美國市場，在即時通訊這個行業(yè)其實都出現(xiàn)了兩個或多個產(chǎn)品長期共存的現(xiàn)象，強者愈強的馬太效應并不明顯。
中國市場微信在規(guī)模上成為王者，根據(jù)騰訊財報2023年Q1微信的合并月活數(shù)高達13.27億，但同屬騰訊系的QQ月活數(shù)也有5.71億，同樣積累了不俗的活躍數(shù)據(jù)。
同時另一個事實是：微信和QQ二者長期共存超過了12年時間。
美國的即時通訊市場則更加分散，整個市場被WhatsApp、iMessage、Facebook Message、Snapchat、Telegram等多個App瓜分，強者愈強的馬太效應并沒有如理論預測的出現(xiàn)。
所以，任何簡單粗暴的單一規(guī)律來解釋一個具體行業(yè)其實會里真實的商業(yè)極其遙遠，我曾經(jīng)在2020年寫過一篇《為什么在微信的陰影下QQ依然是中國第二大APP？》解釋過其中的復雜性。
沒錯，簡單歸因解釋不了復雜現(xiàn)實。
03
一般認為：構建生態(tài)等于修筑護城河。
在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈，對“生態(tài)”的迷戀已經(jīng)成為了一種顯學，“生態(tài)”這個詞也成為大廠高層口中最常被提及的高頻詞匯。
“憾產(chǎn)品易，憾生態(tài)難”是眾多互聯(lián)網(wǎng)掌門信奉的教條，他們認為一旦形成了生態(tài)，那么就構建了足夠深的護城河。
必須承認，良性的生態(tài)的確會比單一的產(chǎn)品更具抗風險能力，但有了生態(tài)并不意味著可以高枕無憂——
曾經(jīng)阿里是中國電商的代名詞，馬云曾說阿里拿著望遠鏡都找不到對手。
沒有人會否認阿里電商曾經(jīng)形成過枝繁葉茂的電商生態(tài)——份額超過80%的電商交易額、優(yōu)秀的商品評價體系、成熟的支付及誠信擔保系統(tǒng)、打通數(shù)據(jù)的物流盟主、高效的數(shù)據(jù)及變現(xiàn)工具、規(guī)模巨大的多元賣家群體………
用阿里的話術：“這是一個商業(yè)操作系統(tǒng)”。
“阿里的使命就是培養(yǎng)更多的京東。”
馬云曾經(jīng)的豪言就是在表達對阿里電商生態(tài)最強烈的自信。
然而，曾經(jīng)草長鶯飛的阿里生態(tài)終究沒能抵住各路奇兵的蠶食——拼多多的砍一刀、京東的當日達和抖音、快手的直播間、微信的朋友圈和小程序等半路殺出的玩家讓阿里從曾經(jīng)的獨角戲變成了今天群魔共舞。
競爭的邏輯變了——在新的戰(zhàn)場上，場景、時間、關系以及增量，并沒有站在阿里生態(tài)這一邊。
生態(tài)，它不應該是一個追求的目標，而更應該是一種自然的結果。
我們再來看另一個生態(tài)倡導者小米，從智能手機到智能電視、從智能音箱到米家IoT、從小米有品到開放平臺，小米意圖打造一個科技消費產(chǎn)品的生態(tài)。
然而，當智能手機這個主航道整體進入低迷的時候，小米無論是營收還是市值都無法依賴其構建的生態(tài)獲得超出其業(yè)績的額外加成。
不能說生態(tài)不重要，但迷戀生態(tài)并不安全。
畢竟，上一個將“生態(tài)化反”掛在嘴邊的從業(yè)者還在遙遠的太平洋彼岸沒有回國。
04
在互聯(lián)網(wǎng)圈有一個很流行的說法是——“對上一個時代適應的越好的企業(yè)，在下一個時代就越脆弱?！?/strong>
的確，功能機時代的王者諾基亞在智能機時代份額盡失，在PC時代叱咤風云的聯(lián)想和戴爾在移動時代毫無建樹，在桌面處理器市場一馬當先的英特爾到了移動處理器市場份額居然是0。
似乎每一個大公司都敗給了時代，一旦出現(xiàn)先進生產(chǎn)力，就一定會革掉上一代企業(yè)的命。
然而，這并非行業(yè)的真相，用簡單的”落后生產(chǎn)力“和”先進生產(chǎn)力“對公司的競爭進行粗暴的二元劃分并不符合現(xiàn)代商業(yè)的現(xiàn)實。
比如曾經(jīng)代表互聯(lián)網(wǎng)強勁新生力量的網(wǎng)景也被視為先進生產(chǎn)力，它顯然比微軟更懂互聯(lián)網(wǎng)，結果依然被微軟捆綁銷售的IE瀏覽器屠的片甲不留。
當年Snapchat崛起的時候也被業(yè)界普遍描述為社交領域強大的先進生產(chǎn)力，但Facebook將其Story模式一抄，它崛起的勢頭就被曾經(jīng)的王者牢牢遏制住。
再比如，當大家馬后炮地斷定——諾基亞作為上一個時代的龐然大物注定無法輕盈地向下一個時代轉型時，業(yè)界往往會有意無意忽視和諾基亞同時代的另一個功能機巨頭——三星。
要知道三星也是和諾基亞同屬功能機時代的翹楚，它就沒有被時代打敗，反而華麗轉身成為智能機時代的銷量王者。
沒錯，科技行業(yè)有趣的地方在于并沒有什么必然，一切都取決于行業(yè)內(nèi)每一家公司具體的稟賦、競爭以及科技樹開枝散葉的速度。
所以，盡管作為一個新勢力車主，但我并不認可很多業(yè)內(nèi)人士對汽車行業(yè)的宿命論——
觀察到汽車新勢力勢如破竹，大部分傳統(tǒng)車企疲于應付，就斷定每一家傳統(tǒng)車企都必然無法向智能化轉型成功。
事實上，現(xiàn)在國內(nèi)新能源銷量王者比亞迪就是從傳統(tǒng)車企轉型過來的。
是滴，固然大部分傳統(tǒng)車企大概率會在電動化和智能化的浪潮中被歷史的車輪無情碾壓，但我依然相信在重圍中會有極少數(shù)傳統(tǒng)車企將在時代的烈火中涅槃，重獲新生。
在偶然和必然之間，還有很多的灰度。
05
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)天然對模式創(chuàng)新者非常推崇。
比如最先提出“砍一刀”模式的拼多多成功后發(fā)制人，首推算法推薦的今日頭條在資訊行業(yè)所向披靡，最先推出“和老板直接談”的Boss直聘在激烈的招聘行業(yè)迅速崛起，首先采用免費模式的360殺毒將所有對手殺的片甲不留。
一般認為，如果一個公司能開創(chuàng)一種新模式并形成較大的領先規(guī)模，那么它極有可能成為這個行業(yè)的顛覆者。
然而，互聯(lián)網(wǎng)有意思的地方就在于任何一般的規(guī)律總能找到一些例外。
在移動互聯(lián)網(wǎng)不長的歷史中，有一家公司甚至在行業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了兩個新型的模式但最終逃不開被市場淘汰的命運，這家公司就是趣頭條。
盛大出身的譚思亮在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了”下沉市場現(xiàn)金補貼“的模式，這直接而強悍的新打法一度讓趣頭條同時獲得BAT三家集體投資并創(chuàng)下了18個月登錄納斯達克的空前神話。
不僅如此，趣頭條試圖打造第二曲線的米讀小說也開創(chuàng)了國內(nèi)免費小說閱讀市場的先河，在沉悶許久的閱讀市場掀起了一次模式變革，一度成為行業(yè)增長極快的黑馬，讓當時這個市場的龍頭閱文集團夜不能寐。
然而，市場對于創(chuàng)新者的獎賞來得快去得也快。
在字節(jié)跳動飽和攻擊下，趣頭條自己開辟新模式的兩條戰(zhàn)線都被無情碾壓，在無情而激烈的市場競爭中落敗下來。
先驅終究成為了先烈。
是滴，經(jīng)過漫長的實踐，國內(nèi)一些曾經(jīng)對模式創(chuàng)新非常推崇早期創(chuàng)投基金，如今也開始冷靜下來，開始更加關注公司長期的價值曲線和包括底層技術在內(nèi)的真正競爭力。
06
基因論在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)被人廣泛接受。
基因論認為一個公司通常都有自己擅長的部分，這部分在某種意義上就是公司的基因，一家公司只有做自己基因擅長的事才更容易成功，而拋開自己的基因去做不擅長的事情，往往會導致失敗。
的確，很多例子似乎都能證明基因論的正確性——
谷歌沒有社交基因，因此Google+失敗了；微軟沒有硬件基因，因此HoloLens和Surface都不算成功；
騰訊有社交基因但沒有媒體基因，因此微信成了，而騰訊微博則失敗了；阿里沒有社交基因，所以來往失敗了；
字節(jié)沒有社區(qū)基因，所以微頭條、悟空問答都沒做起來……這樣的例子我們能舉出一大堆。
然而，只要我們視野稍微廣闊一點，我們就會發(fā)現(xiàn)基因論在很多情況下是站不住腳的——
做電商出身的亞馬遜一開始并沒有硬件基因，但Kindle電子書和Echo智能音箱兩塊硬件業(yè)務做的風聲水起。
同樣一開始也沒有To B基因的亞馬遜還把業(yè)務邏輯和電商相去甚遠的云服務AWS做到了行業(yè)第一；
做新聞出身的網(wǎng)易有游戲和電商基因嗎？
很顯然沒有，但網(wǎng)易游戲常年占據(jù)了國內(nèi)游戲市場榜眼的位置，而網(wǎng)易嚴選和網(wǎng)易考拉也在國內(nèi)電商的細分市場找到了獨特的生態(tài)位。
很典型的還有華為，從根深蒂固的To B運營商業(yè)務硬是發(fā)展出打法、邏輯完全不同的To C手機業(yè)務，并且在To C市場做到了遙遙領先；
是滴，做QQ出身并沒有游戲基因的騰訊做成了游戲；做新聞出身并沒有社區(qū)基因的新浪做成了微博；做PC軟件出身并沒有硬件基因的雷軍做成了小米；
做校內(nèi)、海內(nèi)、飯否出身的王興沒有線下基因，也做成了美團；從酷訊、飯否到九九房，并沒有算法推薦基因的張一鳴做成了字節(jié)跳動。
甚至張一鳴坦言，公司第一版推薦系統(tǒng)是自己和技術團隊照著一本書現(xiàn)學的，他甚至開玩笑說這本書比計劃晚出版了半年，耽誤了他們公司搭建推薦系統(tǒng)的進程。
所以，基因或許是影響互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務發(fā)展的一個因素，甚至是一個重要因素。
但毫無疑問，它絕非決定性因素，甚至都不是核心因素，互聯(lián)網(wǎng)真實業(yè)務的復雜程度，絕非一兩個簡單的變量可以解釋。
07
對于“單一因素解釋力很弱”這個論斷，一個典型的問題是——為什么國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭無一例外都敗走中國市場？
有人說，是因為國外公司不適應中國的監(jiān)管。
沒錯，谷歌的確是因為這個原因，F(xiàn)acebook、Netflix進不來也是因為監(jiān)管，領英退出也勉強也能歸因于此。
但剩下的其他公司很顯然并非由于監(jiān)管——eBay輸給淘寶是監(jiān)管的原因？MSN輸給QQ是監(jiān)管原因？Kindle敗走大陸是監(jiān)管原因？Uber干不過滴滴是監(jiān)管原因？Airbnb黯然收場是監(jiān)管原因？
很顯然不是。
有人說，這是因為國外公司天高皇帝遠，決策鏈條長，行動緩慢，本土化運營差。
沒錯，這些情況或許可能的確存在，但這個結論顯然解釋不了美國互聯(lián)網(wǎng)公司在歐洲、澳洲、印度同樣取得了成功，難道在那些市場它們決策鏈條瞬間變短、行動立馬敏捷、本土化做的飛起？
很顯然并沒有。
有人說，那是因為東方和西方文化和價值觀層面的差異，歐洲、澳洲和美國在文化上有著千絲萬縷的聯(lián)系，而印度人的英文普及率也非常高。
這么說好像很有道理，但這依然解釋不了為什么不少美國互聯(lián)網(wǎng)公司在同樣是東亞文化的日本，也取得了很大的成功。
有人說，那是因為中國互聯(lián)網(wǎng)公司更拼、更內(nèi)卷、更擅長耍各種手段，中國人用勤奮、聰明、敏捷和狡猾卷死了國外公司。
沒錯，中國互聯(lián)網(wǎng)公司的確很拼，各種“增長黑客”手段的確也玩得飛起，但如果我們的競爭力如此強，別人都卷不過我們，那為什么互聯(lián)網(wǎng)出海從2008年百度進軍日本算起那么多年，也只有Tik Tok、Shein算是比較成功呢？
所以，任何用單一因素去籠統(tǒng)地解釋和概括一系列現(xiàn)象大概率不會成功。
以上的這些原因全部都沒道理嗎？
當然也不是，這個問題本身的原因是復雜的，在我看來除了上述幾條之外，還有一條是有一定解釋力的，那就是——
中國和美國一樣，是世界上唯二單一的、規(guī)模超大的統(tǒng)一市場，這樣市場的市場天然讓更懂本土用戶的本國互聯(lián)網(wǎng)公司容易獲得網(wǎng)絡效應、規(guī)模效應和先發(fā)優(yōu)勢。
那么這個解釋就是正確而完美的嗎？
并不是，因為如果這就是唯一的全部原因，那么由此推理，中國公司到美國也應該全部被它的本土企業(yè)打敗才符合現(xiàn)實。
但很顯然Tik Tok和Shein的成功讓這個解釋也不能完全站住腳。
因此，對于“國外互聯(lián)網(wǎng)公司全部敗走中國”這個問題，其每一家失敗背后原因是多元的、復雜的、具體的，任何用單一的因素去籠統(tǒng)解釋其實都是思維上的懶惰和判斷上的耍流氓。
結語
我曾經(jīng)是學經(jīng)濟學的，但我回顧經(jīng)濟學的百年的歷史發(fā)現(xiàn)——
盡管互聯(lián)網(wǎng)顛覆了很多經(jīng)濟學的假設，比如，經(jīng)濟學研究的是關于稀缺的學科，但互聯(lián)網(wǎng)信息的供給根本就不存在稀缺。
然而，互聯(lián)網(wǎng)誕生后，經(jīng)濟學并沒有由此發(fā)展并誕生一些可以載入經(jīng)濟學殿堂教科書以至于大眾也能耳熟能詳?shù)慕?jīng)典理論。
竊以為，這背后源于互聯(lián)網(wǎng)這個年輕且急劇膨脹的行業(yè)很難對其進行準確的歸因，任何籠統(tǒng)的提煉都可能出現(xiàn)諸多的例外，從而增加經(jīng)濟學家理論抽象的可能。
這，其實也是互聯(lián)網(wǎng)最迷人的地方。
專欄作家
衛(wèi)夕，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，微信公眾號：衛(wèi)夕指北（ID：weixizhibei），2018年年度作者。一名興趣廣泛的廣告產(chǎn)品經(jīng)理，致力于用簡單語言深度剖析互聯(lián)網(wǎng)相關的邏輯。
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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
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和諾基亞同時期的moto，也消失不見了
有啟發(fā)
是的，很多人都圖簡便想找一個標準答案。但是事物時時刻刻在變化，就像毛爺爺說的唯物辯證法，隨著時間主要矛盾和次要矛盾都在不斷的轉化，可能上一年我們的主要矛盾還是A，但是因為某個突發(fā)事情，主要矛盾就變成B了。
唯一不變的就是變化~