現(xiàn)在人們搜索信息的方式已經(jīng)不再局限于單一的搜索引擎，微信、抖音、小紅書等，都可以是用戶的搜索入口。那么小紅書在“搜索”維度，存在著什么樣的優(yōu)勢和風(fēng)險？互聯(lián)網(wǎng)平臺聚焦“搜索”背后，又傳遞出了怎樣的內(nèi)容價值？一起來看看作者的分析解讀吧。

前段時間，「打工仔小張」的「如何如何」系列視頻火了。

這些視頻內(nèi)容很簡單，手把手教你坐高鐵、到醫(yī)院掛號看病、坐地鐵并且換乘不同線路……

看似司空見慣的常識，其實是很多人「今生的第一次」。如果在手足無措的時候，有人愿意不厭其煩地教你，何嘗不是一件幸事？

曾被批判「消費主義」的小紅書，也給了我類似的體驗。不知道從什么時候開始，它已經(jīng)是我的「生活搜索入口」了。

一、日常生活的「搜索引擎」

小紅書的「收藏」一欄，記錄了我過往的使用痕跡。除了在首頁刷到的狗狗貓貓，用得最多的還真就是「搜索」功能。

學(xué)習(xí)陸地沖浪板、提防閑魚詐騙套路、查找旅游攻略和客廳改造指南、勾搭擺攤的年輕人作為采訪對象，以及搜索體驗本地新消費的去處……其中有些與選題相關(guān)，有些被生活需要。

收藏的內(nèi)容多種多樣，但小紅書最吸引我的地方，萬變不離其宗：

許多博主愿意做「保姆級教程」，比如教你退稅是從告訴你下載哪個 app 開始，然后每一步都打上標(biāo)注和解讀，評論區(qū)還能再交流并補(bǔ)充信息，再不行也可以和其他帖子交叉驗證。

2019年之后頻繁使用小紅書搜索的幾木，有著類似的感受。

生活中遇到好奇的或者拿不準(zhǔn)的事情，她都會在上面搜索試試，不過最主要的搜索內(nèi)容還是探店指南或者旅游攻略。

在幾木看來，小紅書有很多個人用戶分享，雖然也有很多軟廣需要甄別，但是比起百度等搜索引擎，更加圖文并茂，結(jié)果更加精準(zhǔn)和一步到位，也不會經(jīng)常跳轉(zhuǎn)到其他鏈接或者廣告。

現(xiàn)在小紅書是幾木的搜索第一選擇，找不到滿意的答案時，她才會轉(zhuǎn)投百度、微信、微博、知乎等等。

小沖也是一名「閑著沒事就刷會兒」的小紅書用戶，她感覺只要是與吃喝玩樂、日常生活相關(guān)的，都能在這里搜到，整體的社區(qū)氛圍也不錯，大家的分享和回答都沒有什么壓力。

面對和生活細(xì)節(jié)相關(guān)的問題，小沖還養(yǎng)成了一種搜索習(xí)慣：將搜索結(jié)果按「最新」排序，這樣一來，HPV 疫苗排隊登記情況如何，節(jié)慶期間某個景點是否人滿為患，都能了然于胸，比自己跑一趟或打電話問方便得多。

小紅書已經(jīng)意識到，自己的長處在哪里。2022 年 1 月，劉昊然和谷愛凌出演了一則廣告片，像是報菜名一樣地說詞兒：「相機(jī)鏡頭怎么配」「裝修風(fēng)格怎么選」「自駕出游怎么玩」「滑雪裝備怎么挑」「面試簡歷怎么寫」……

一連串問題之后，「2 億人的生活經(jīng)驗都在小紅書」打在了屏幕上。

這句話其實提煉得十分精準(zhǔn)，正因為小紅書擁有大量分享個體經(jīng)驗的用戶，才能提供和當(dāng)下生活同步的、真實的、多元的攻略。

2013 年創(chuàng)立于上海的小紅書，當(dāng)年靠一份包含美國、日本、韓國等旅游地的《小紅書出境購物攻略》PDF 走紅網(wǎng)絡(luò)，所以它本就帶著「攻略」的基因，只是一開始局限在海淘分享、穿搭美妝、海外旅游等內(nèi)容。

現(xiàn)在，小紅書的觸角延伸到了生活各個領(lǐng)域，包括美妝、家居、母嬰、食品、時尚、家電數(shù)碼等，加厚成了一本更加全面的生活指南。

最近的小紅書 WILL 商業(yè)大會透露，小紅書月活創(chuàng)作者 2000 萬+，日均發(fā)布筆記量 300 萬+，日均搜索查詢量近 3 億次，搜索已經(jīng)成為小紅書用戶最高頻的使用場景。

當(dāng)越來越多的人在小紅書搜索，說明很多有用的攻略已經(jīng)被創(chuàng)作出來，群體行為積累成了社區(qū)文化，社區(qū)文化再反過來助推群體行為，不經(jīng)意間便形成了牢固的護(hù)城河，讓「攻略」的特色再被突出。

二、扭曲真實的「哈哈鏡」

不可否認(rèn)，小紅書的搜索內(nèi)容也有很多問題，這是一個平臺生態(tài)越發(fā)復(fù)雜的必然結(jié)果。

幾木曾經(jīng)有過被坑的經(jīng)歷，她為此總結(jié)了經(jīng)驗：

“小紅書的軟廣多，美妝、美食探店、旅游攻略等還是要自己多判斷?！?/p>

小沖則是選擇性地使用、批判式地采納，像文化活動、旅游景點類的內(nèi)容，小紅書能一定程度代替大眾點評，但對于餐廳推薦，她不怎么信任小紅書。

“還是大眾點評差評區(qū)更能扒下網(wǎng)紅打卡濾鏡的底褲?！?/p>

如果多多留意，其實小紅書這方面的負(fù)面新聞不少，可以分為幾個派別。

有時是難以辨別的軟文?！缎轮芸吩?jīng)報道過，「月薪 30k 的老板」「10 年技術(shù)總監(jiān)告訴你行業(yè)內(nèi)幕」「實習(xí)生幸運進(jìn)入神仙公司」的帖子背后，很可能是同一個初級運營。

有時是偏頗片面的建議。去掉醬汁和芝士的漢堡、不另外加糖的奶茶，成了好吃又不胖的「減脂餐」，先不論食譜本身是否減脂，可持續(xù)性的減重，應(yīng)該做到飲食營養(yǎng)均衡，再配合適量運動。

片面不僅僅意味著效果不符合預(yù)期，甚至可能直接導(dǎo)致危險。

2022 年 8 月，四川彭州龍槽溝突發(fā)山洪災(zāi)害，有多人不幸遇害，部分原因在于，在小紅書、抖音等種草筆記里，龍槽溝被包裝成「成都周邊的寶藏耍水地」，它屬于地質(zhì)災(zāi)害點位的事實被忽略了。

小紅書最被批判的「消費主義」，也常常一波未平一波又起。

最近幾年復(fù)古即潮流，不少過時電子產(chǎn)品重新「得寵」，其中 CCD 卡片機(jī)有像素低、對焦慢、輸出速度慢等短板，卻被小紅書博主捧為「氛圍感利器」「不用洗的膠片」，價格也水漲船高。

除了以上這些，依賴小紅書搜索，還可能產(chǎn)生一個容易忽略的問題——信息的同質(zhì)化。

比如很多攻略的角度較為局限，不管是餐廳或者景點，「容易出片」總是一個考量重點，甚至有網(wǎng)友直言：

“會在小紅書找旅游攻略，因為有自信能拍出它這樣的照片?！?/p>

我們可能被好看的照片吸引，然后要么被狠狠「照騙」，要么又曬出類似的照片。社交平臺為人創(chuàng)造、為人服務(wù)，也「反向馴化」著人的生活方式，反而讓打卡真的變成了例行公事。

當(dāng)重復(fù)信息多起來，也就成了無效信息。正如善于挖掘小紅書用處、又能保持頭腦冷靜的小沖所說：

“博主們很懂受眾愛看什么，什么樣的東西更容易上熱門，很可能讓人活成同一個模樣。”

但是如果放棄一切便利的科技手段，完全靠主觀能動性探索未知，不免因噎廢食。工具就是工具，而人需要自覺。

三、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該解答更多「如何如何」

縱然問題不少，為何是小紅書，而不是知乎、B 站等，被拿來與搜索引擎比較？

一個可能的原因是，小紅書的內(nèi)容是更輕量化的，或者說更「新手友好」的。

筆記式的短圖文或短視頻，對于讀者來說，格式一目了然，對于創(chuàng)作者來說，創(chuàng)作門檻更低。

畢竟，這是一個更視覺化的時代，大家并不那么喜歡看長內(nèi)容。

微信公眾號在最近引入了酷似小紅書的新形式「圖文消息」，豐富了短內(nèi)容生態(tài)。今日頭條也坐不住了，在「發(fā)現(xiàn)」頻道測試了形態(tài)與小紅書類似的雙列圖文。

當(dāng)然在這方面，憑借短視頻奪取注意力的抖音和 TikTok 也不遑多讓。

The Verge 記者 David Pierce，曾經(jīng)嘗試使用 TikTok 代替 Google，效果比他想象得要好，比如美食搜索是 TikTok 的長處，可以幫他找到家附近的餐館，或者有用的食譜。

總的來說，TikTok 的搜索功能局限在幾個領(lǐng)域，結(jié)果并不總是那么準(zhǔn)確或有針對性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法和 Google 匹敵，但短視頻的形式可以讓人更輕松地瀏覽。#TikTokTaughtMe（TikTok 教會我的），已經(jīng)是 TikTok 的一個熱門話題。

我在刷微博時，也會在主頁經(jīng)?？吹綆浊先f轉(zhuǎn)發(fā)的教程，雖然知道它們最終還是要「吃灰」，但看到它們圖文分明、步驟清晰，也忍不住動動手指收藏起來。

「新手友好」的形式，承載著「新手友好」的內(nèi)容。

前段時間，抖音上的「打工仔小張」火了，她教大家如何乘地鐵、看電影的系列視頻，聚焦的是「這也要教」的常識，可這所謂的常識也并非人人所知。

類似的是，小紅書有不少的海外用戶，他們在上面交流實習(xí)經(jīng)驗、留意最新的展覽資訊、研究附近的中餐館……

不管是某個國家還是某個城市，初到一個地方時，我們其實都需要學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐摹赋ＷR」，才能更好地「入鄉(xiāng)隨俗」。抖音的視頻和小紅書的帖子，就像是一道道過河的橋。

在小沖看來，這是一種「代償滿足」的感覺。

“有些網(wǎng)紅地別人比你早一點打卡了，有些生活小妙招別人比你早一點發(fā)現(xiàn)了，有些坑別人先踩了，有些夢想別人先實現(xiàn)了，然后大家用真誠或夸張美化的方式分享出來?！?/p>

博聞多識的聊天機(jī)器人 ChatGPT，或許也能解決你的疑惑，但它的很多回答較為寬泛，無法當(dāng)做指南立即執(zhí)行。然而，細(xì)節(jié)如同車輪下的小石子，往往是阻礙事情做成的關(guān)鍵。只有真的先嘗試過的人，才能提醒后來者小心哪些看不見的坑。

小紅書、抖音、微博等等，都無法真正代替搜索，但一定程度上能夠滿足與日常生活場景相關(guān)聯(lián)的搜索需要。

換句話說，它們往往不是官方出品，也不一定準(zhǔn)確，但離生活很近，讓普通人之間完成低成本、不費力的信息交換。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的意義之一，不正是如此嗎？其實在有時候，不一定是小紅書、微博多好用，而是用戶有意愿分享，也有需要交流。

所謂「為有源頭活水來」，內(nèi)容跟著用戶跑，平臺也因為用戶而繁榮。平臺能夠做的，是盡可能維護(hù)和鼓勵內(nèi)容的有用性。

《晚點 LatePost》曾報道，為了釋放出足夠的「信息價值」，小紅書推薦算法里筆記的「收藏」數(shù)權(quán)重很高。另外，2020 年小紅書推出短視頻后，傳遞「有用」信息的視頻權(quán)重也高于消磨時間的泛娛樂視頻。

在當(dāng)下的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的搜索引擎廣告多、不精準(zhǔn)，內(nèi)容都被分隔在各種應(yīng)用里。

但很多時候我們也并不孤獨，在一座座后綴為 app 的島嶼，靠著無數(shù)個素未謀面的「小張」，在互聯(lián)網(wǎng)汪洋打撈著有用的電子碎片。