互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品神話消失:瘋狂下架,再無(wú)爆款

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對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大廠而言,2022年是一個(gè)不平凡之年,“降本增效”成為了其真實(shí)寫照?;ヂ?lián)網(wǎng)的擴(kuò)張?jiān)?022年出現(xiàn)了停滯,其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)受到了限制,但也有新的變化。過(guò)去一年,大廠的產(chǎn)品策略,到底有那些新趨勢(shì)?一起來(lái)看看吧。

對(duì)于各互聯(lián)網(wǎng)大廠而言,2022年注定是難忘的一年,騰訊CEO馬化騰、百度CEO李彥宏、字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波、京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東等悉數(shù)出來(lái)講話。講話的內(nèi)容不僅僅有對(duì)過(guò)去的反思總結(jié),還有對(duì)未來(lái)“降本增效”的共識(shí)。

“降本增效”已成為2022年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的真實(shí)寫照,不僅有人員的優(yōu)化,還有著業(yè)務(wù)端的調(diào)整,而作為業(yè)務(wù)集中對(duì)外體現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,在2022年的上新數(shù)量和創(chuàng)新力度都不及往年。

Tech星球梳理發(fā)現(xiàn),超級(jí)APP工廠字節(jié)跳動(dòng)、騰訊,都在去年下架了不少業(yè)務(wù)產(chǎn)品,其中,騰訊一年關(guān)閉了有超40多個(gè)項(xiàng)目,包括16款產(chǎn)品和20余款游戲,字節(jié)則是在今年下半年,密集下架或關(guān)停了識(shí)區(qū)、派對(duì)島、可頌等產(chǎn)品。綜合看,互聯(lián)網(wǎng)大廠下架關(guān)停的產(chǎn)品共70余款。

而新產(chǎn)品的上新,則形成了鮮明的對(duì)比。2022年,互聯(lián)網(wǎng)大廠在國(guó)內(nèi)每月平均推出的新產(chǎn)品不超過(guò)4個(gè),共計(jì)30余款,各家新產(chǎn)品圍繞的賽道聚焦在社交、娛樂(lè)、電商和工具等。相比于以前的多元化,去年推出的新產(chǎn)品的目的聚焦在“來(lái)錢快”和“補(bǔ)齊生態(tài)”兩大方面。

毫無(wú)疑問(wèn),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的擴(kuò)張?jiān)?022年出現(xiàn)了停滯,但也有新的變化。回望過(guò)去一年,大廠的產(chǎn)品策略,到底有那些新趨勢(shì)?

一、非核心和老舊產(chǎn)品下架,新產(chǎn)品縮減

2022年,互聯(lián)網(wǎng)大廠推出的產(chǎn)品并不多,主要還是因?yàn)榻当驹鲂?lái)的影響,有些產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就地解散,有些產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)則是轉(zhuǎn)崗至其他部門。例如,字節(jié)關(guān)停的社交項(xiàng)目派對(duì)島APP,其項(xiàng)目組成員回歸中臺(tái)原團(tuán)隊(duì)。盡管今年下架的產(chǎn)品數(shù)量較多,但下架的產(chǎn)品以非核心和老舊的產(chǎn)品為主。如騰訊下架的產(chǎn)品以一些年限超過(guò)5年以上的PC端或老舊業(yè)務(wù),如QQ空間花藤、QQ個(gè)人中心等,阿里則是將友啥等探索性的產(chǎn)品做關(guān)停處理,這些產(chǎn)品基本完成了使命。

從今年上架的新產(chǎn)品看,社交、電商、工具性產(chǎn)品還是主要趨勢(shì)。社交賽道上,包括字節(jié)的密友社交產(chǎn)品多閃,騰訊的QQ頻道,網(wǎng)易的音樂(lè)社交APP“秒時(shí)”,以及抖音的PC聊天應(yīng)用“抖音聊天”。這些社交產(chǎn)品多以在細(xì)分賽道上探索為主,自微信雄踞國(guó)內(nèi)社交后,至今無(wú)數(shù)的新產(chǎn)品都未能撼動(dòng)微信的地位,傳統(tǒng)的社交不再適合作為探索方向,只能往一些細(xì)分賽道進(jìn)行突破。

另外,游戲社區(qū)也成了社交細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展相對(duì)較快的方面,比如百度的游戲社區(qū)“咻咻星球”、騰訊多人娛樂(lè)互動(dòng)平臺(tái)“嗶嗶嘰”,以及阿里的游戲社區(qū)“嗶嗶”等,這也是因?yàn)橛螒蚺c社交的捆綁度更高,兩個(gè)屬性間能形成互補(bǔ)。

電商方面,今年的新產(chǎn)品較為多元化,涉及種草、跨境、工具等。特別是種草,種草不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)容分享工具,其背后服務(wù)的是平臺(tái)的變現(xiàn)業(yè)務(wù),以及消費(fèi)者的成交轉(zhuǎn)化。

在去年,有兩家大廠在重點(diǎn)做種草產(chǎn)品,一家是阿里,一家是字節(jié)。阿里的種草電商產(chǎn)品“態(tài)棒”APP,是一款全新且主打年輕人潮流文化的電商社區(qū),擁有話題、社交等功能的社區(qū)型產(chǎn)品,通過(guò)社區(qū),可有效地形成購(gòu)物和商品交流的氛圍,有利于實(shí)現(xiàn)訂單交易的轉(zhuǎn)化,這也是阿里在繼潮流種草電商社區(qū)“友啥”APP后,又一次在種草電商領(lǐng)域進(jìn)行重要嘗試。

此外,抖音電商也在2022年年中的時(shí)候,推出種草社區(qū)APP“可頌”,這是一款類似于小紅書的產(chǎn)品,抖音電商此舉,不單單只是為了補(bǔ)充內(nèi)容電商,更是希望將興趣電商通過(guò)“可頌”進(jìn)行充分展示,另外,對(duì)于業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸至電商和本地生活的抖音而言,種草成為了這些業(yè)務(wù)進(jìn)行變現(xiàn)的重要工具。

跨境電商方面,最為活躍的是字節(jié)和拼多多,字節(jié)在關(guān)??鞎r(shí)尚品牌DMONSTUDIO后,再一次探索跨境電商,推出APP “IfYooou”,但相比于拼多多的重要跨境電商產(chǎn)品TEMU,IfYooou并沒(méi)有獲得外界更多的關(guān)注。

拼多多的TEMU在美國(guó)上線后,迅速占領(lǐng)了APP STORE的榜首,根據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,TEMU APP上線不到4個(gè)月,在美國(guó)市場(chǎng)的安裝量已達(dá)1080萬(wàn)次,成為11月1日至12月14日期間全美下載量最大的一款產(chǎn)品。而TEMU有望在美國(guó)復(fù)刻國(guó)內(nèi)的“漲粉”模式。

工具類的產(chǎn)品也成為2022年的主要產(chǎn)品趨勢(shì),涉及到團(tuán)購(gòu)、醫(yī)療、短視頻等。代表性的產(chǎn)品包括騰訊的團(tuán)購(gòu)工具“鵝享團(tuán)”、還有B站的海外版“必剪”——“Viddup”,以及百度推出的“有醫(yī)筆記”APP,這些產(chǎn)品更多的是為了補(bǔ)全一些未觸及到的領(lǐng)域,或完善自家主營(yíng)業(yè)務(wù)未做的領(lǐng)域。

其他賽道,今年大廠推出的新產(chǎn)品并不多,有看點(diǎn)的可能是字節(jié)的音樂(lè)APP“汽水音樂(lè)”,目前月活已突破千萬(wàn),還在向更高的數(shù)據(jù)沖擊。

而以往熱門的娛樂(lè)產(chǎn)品在今年的大廠新產(chǎn)品項(xiàng)目中并不突出,有產(chǎn)品圈人士認(rèn)為,雖然娛樂(lè)產(chǎn)品容易變現(xiàn),但同樣的,娛樂(lè)產(chǎn)品會(huì)涉及到更加嚴(yán)格的審核,人工成本也會(huì)進(jìn)一步提高。

二、降低試錯(cuò)成本,產(chǎn)品小程序化

2022年,雖然大廠新推出獨(dú)立的APP不及往年,但是有一個(gè)趨勢(shì)還是很明顯,那就是產(chǎn)品逐漸小程序化,這或許符合大廠提出的“降本增效”的理念,畢竟小程序是減輕項(xiàng)目成本,且能夠達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的最佳方式。

Tech星球梳理發(fā)現(xiàn),包括阿里、騰訊、字節(jié)、百度、快手、美團(tuán)、京東等大廠,逐漸將一些業(yè)務(wù)功能做成C端小程序?qū)ν鉅I(yíng)業(yè),一方面是為了通過(guò)小程序獲得本平臺(tái)或第三方平臺(tái)的流量,另外則是因?yàn)樾〕绦虍a(chǎn)品相比于獨(dú)立APP的制作和運(yùn)營(yíng)成本更低,特別是在試錯(cuò)方面而言,小程序是最優(yōu)的選擇。

以騰訊為例,去年為數(shù)不多的產(chǎn)品中,騰訊將團(tuán)購(gòu)工具“鵝享團(tuán)”、種草工具“企鵝惠買”等產(chǎn)品做成了微信小程序,這兩款產(chǎn)品依附于微信生態(tài),通過(guò)群聊的分享模式,迅速獲得用戶。

與騰訊的這種打法相近的還有美團(tuán)、京東等,美團(tuán)基于微信的小程序,基本覆蓋美團(tuán)的主要業(yè)務(wù),包括外賣、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、到店團(tuán)購(gòu)等,2022年,美團(tuán)還將醫(yī)藥業(yè)務(wù)也小程序化,推出了團(tuán)好藥等微信小程序。

京東在流量平臺(tái)微信上,于2022年下半年推出了全新的電商項(xiàng)目“東咚團(tuán)”,其商品的客服、售后全部由京東平臺(tái)和商家提供,東咚團(tuán)的選品也全部來(lái)自京東,通過(guò)社群裂變的模式,獲得用戶以及增加訂單。

而隨著抖音、快手在搭建自家小程序框架的力度不斷加大,大廠的一些產(chǎn)品項(xiàng)目也開(kāi)始向這些新的小程序平臺(tái)進(jìn)發(fā)。

去年,包括餓了么、美團(tuán)、T3出行、愛(ài)奇藝等都陸續(xù)入駐抖音小程序,而字節(jié)自身也將一些產(chǎn)品進(jìn)行小程序化處理,比如懂車帝、抖音服務(wù)工具等。

愛(ài)奇藝的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員向Tech星球表示,主要還是不愿放棄抖音的流量,另外,抖音的算法技術(shù)也能幫助業(yè)務(wù)更容易地獲客,通過(guò)抖音可以將自己的內(nèi)容和服務(wù),推送給最需要的用戶,完成訂單增長(zhǎng)。

三、社交、電商、工具產(chǎn)品為主流,出海成新趨勢(shì)

盡管2022年中,大廠的新產(chǎn)品不算太多,但總的產(chǎn)品趨勢(shì)還是很明顯,即減少對(duì)新業(yè)務(wù)的探索,如非必須要試錯(cuò)和探索的產(chǎn)品,大廠會(huì)進(jìn)一步減少投入。但是,對(duì)于海外業(yè)務(wù)會(huì)進(jìn)一步加大投入。據(jù)《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2021)》顯示,2020年,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶穩(wěn)步增長(zhǎng),但增速繼續(xù)放緩。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶即將見(jiàn)頂,且多個(gè)主要市場(chǎng)早已被瓜分,新入場(chǎng)的玩家很難有突破的機(jī)會(huì)。也就是說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)還未找到新的突破口前,當(dāng)前各領(lǐng)域趨于飽和,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大存量市場(chǎng)的博弈中。

2022年,各家的新業(yè)務(wù)探索還是以社交、電商、工具產(chǎn)品為主,與前幾年還是有些許區(qū)別,社交更加強(qiáng)調(diào)密友社交,電商和工具類產(chǎn)品則更加聚集在出海,產(chǎn)品出海將成為新的趨勢(shì)。

Tech星球根據(jù)數(shù)據(jù)平臺(tái)DATA.AI和公開(kāi)信息梳理,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2022年1月到12月,互聯(lián)網(wǎng)大廠在海外上線的非游戲類產(chǎn)品就有30多款,其中電商和工具產(chǎn)品占有一半多的數(shù)量。可見(jiàn),在國(guó)內(nèi)流量見(jiàn)頂之際,大廠開(kāi)始通過(guò)海外產(chǎn)品尋求新的突破?!爸С制脚_(tái)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手”后,預(yù)計(jì)2023年會(huì)看到互聯(lián)網(wǎng)大廠在海外推出更多新的產(chǎn)品。

對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言,2023年或許還會(huì)延續(xù)2022年的行情,新的產(chǎn)品仍聚焦于電商和社交,獨(dú)立APP的研發(fā)會(huì)更具目的性,部分業(yè)務(wù)會(huì)更加聚焦于小程序化,產(chǎn)品項(xiàng)目會(huì)進(jìn)一步簡(jiǎn)化成為各家主APP的功能。

對(duì)于去年推出的新產(chǎn)品,根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)和Tech星球掌握的數(shù)據(jù)看,在新的一年里,汽水音樂(lè)、TEMU或成為各自領(lǐng)域的黑馬,而一些冷啟動(dòng)的產(chǎn)品,根據(jù)以往的情況看,由于沒(méi)有跑出成績(jī),將不得不面臨下架關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn)。

作者:陳橋輝

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