chatGPT的火爆,并不偶然

孟永輝
5 評(píng)論 4624 瀏覽 6 收藏 14 分鐘
B端产品经理要负责对目标行业和市场进行深入的分析和调研,了解客户的需求、痛点、期望和行为,找到产品的价值主张 🔗

近期,chatGPT被大家玩得不亦樂(lè)乎,很多人其實(shí)是從AI的角度來(lái)看chatGPT,作者從對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化以及對(duì)于用戶(hù)新的信息獲取方式的改造的角度進(jìn)行分析,弄清楚其火爆的內(nèi)在邏輯,一起來(lái)看看。

對(duì)于任何一個(gè)火爆的事物,如果我們僅僅只是將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了火爆本身,而沒(méi)有弄清楚這樣一種火爆背后的內(nèi)在邏輯,那么,我們對(duì)于這樣一件事物的關(guān)注,則正在走向失焦。

區(qū)塊鏈如此,元宇宙如此。在看待chatGPT的問(wèn)題上,同樣如此。

人們對(duì)于chatGPT的關(guān)注以及不亦樂(lè)乎,更多地聚焦在了這樣一款軟件帶給我們的快感,甚至還有些許的震撼上,但卻并未真正去關(guān)注和了解究竟是什么才導(dǎo)致了這樣一種快感和震撼。

如果僅僅只是停留于此,那么,所謂的快感和震撼,或許僅僅只是局限在了快感與震撼本身。

當(dāng)chatGPT的火爆正在走向一個(gè)又一個(gè)高潮的時(shí)候,我們更加需要的是,弄清楚其背后的內(nèi)在邏輯,并由此來(lái)深度思考當(dāng)下困擾互聯(lián)網(wǎng)以及用戶(hù)的痛點(diǎn)和難題。只有這樣,才能避免我們對(duì)于chatGPT的關(guān)注從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。

由此,我們對(duì)于chatGPT的認(rèn)知,或許并不僅僅只是停留在chatGPT本身,而是有了新的內(nèi)涵與意義。

這才是我們看到chatGPT的正確姿勢(shì),這才是我們?cè)诳创齝hatGPT的問(wèn)題上可以跳出以往的俗套的關(guān)鍵所在。

觀察人們對(duì)于chatGPT的認(rèn)知,很多人僅僅只是將其劃歸到了AI的范疇里,并以此開(kāi)始臆想AI將會(huì)在未來(lái)對(duì)我們的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生多么深遠(yuǎn)的影響。對(duì)于chatGPT的這樣一種看待方式,并沒(méi)有錯(cuò)。然而,如果僅僅只是將chatGPT局限在了AI本身,那么,勢(shì)必是無(wú)法完整認(rèn)識(shí)到chatGPT火爆的內(nèi)在邏輯的。所謂的關(guān)注,也變成了一種無(wú)關(guān)痛癢。

同外界僅僅只是將chatGPT歸結(jié)為AI不同,筆者更多地將chatGPT的火爆,定義為其對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化以及對(duì)于用戶(hù)新的信息獲取方式的改造,還有更深層次上的AI的成熟。

站在這樣一個(gè)角度,我們?cè)賮?lái)看待chatGPT,或許才能弄清楚其火爆背后的內(nèi)在邏輯。

一、chatGPT的火爆,在于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化

一直以來(lái),我們都在尋找規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)的方式和方法,我們都在探索創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)的方式和方法,我們都在尋找掙脫互聯(lián)網(wǎng)的方式和方法。然而,遺憾的是,人們卻始終都在互聯(lián)網(wǎng)的天空下飛行,依然沒(méi)有掙脫互聯(lián)網(wǎng)的「地心引力」。

說(shuō)到底,我們還是沒(méi)有找到擺脫互聯(lián)網(wǎng)式的商業(yè)模式的方式和方法,我們還是沒(méi)有找到對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化的正確方式和方法。

說(shuō)到底,人們所處的時(shí)代,依然還是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;我們所處的生活,依然還是互聯(lián)網(wǎng)生活。盡管如此,這并不能夠詆毀人們對(duì)于擺脫互聯(lián)網(wǎng)的方式和方法的探索和實(shí)踐。從大的方面來(lái)講,這是一種必然和趨勢(shì)。無(wú)論是從資本市場(chǎng)的角度,還是從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的角度都是如此。

只有不斷地探索,才會(huì)有希望。chatGPT,便是在這樣一種探索之下才出現(xiàn)的。

chatGPT之所以會(huì)火爆,就是在于它實(shí)現(xiàn)了對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化和改造,讓人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)之外找到了一種更加方便和快捷的獲取信息的方式和方法。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們獲取信息和服務(wù)的方式,通常是通過(guò)搜索來(lái)實(shí)現(xiàn)的。無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)商品,還是獲取信息,幾乎都是如此。在搜索之后,人們依然需要對(duì)搜索出來(lái)的信息進(jìn)行篩選。在篩選的過(guò)程中,便有了廣告的呈現(xiàn)機(jī)會(huì)。正是借助這樣一種方式,互聯(lián)網(wǎng)玩家才可以通過(guò)展示廣告的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利和變現(xiàn)。

這幾乎是所有的互聯(lián)網(wǎng)玩家都在落地和應(yīng)用的一種商業(yè)模式。

無(wú)論是對(duì)于提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)玩家來(lái)講,還是對(duì)于提供信息的互聯(lián)網(wǎng)玩家而言,幾乎都是在按照這樣一種商業(yè)模式來(lái)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。以往,我們雖然看到了諸多有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)新模式的探索,但是,玩家們依然沒(méi)有真正擺脫這樣一種模式和方法,依然還在用這樣一種傳統(tǒng)而陳舊的方式來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。

這使得人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)之外新商業(yè)模式的探索幾乎陷入到了死胡同里。

chatGPT的出現(xiàn),則真正打破了這樣一種獲取信息和服務(wù)的方式和方法。它借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能的方式在后臺(tái)完成了信息的搜索和篩選,并且將結(jié)果直接呈現(xiàn)到了用戶(hù)的面前。

無(wú)疑,這是一種對(duì)于傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新與顛覆。

可以預(yù)見(jiàn)的是,當(dāng)chatGPT開(kāi)始火爆,特別是當(dāng)chatGPT的模式開(kāi)始越來(lái)越多的行業(yè),越來(lái)越多的場(chǎng)景開(kāi)始出現(xiàn)的時(shí)候,我們將會(huì)看到一個(gè)以真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)之外的新模式和方法來(lái)為人們提供信息和服務(wù)的新時(shí)代的開(kāi)始。

當(dāng)這樣一個(gè)新時(shí)代開(kāi)始,傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)模式,傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都將發(fā)生一場(chǎng)徹底的改變。這才是chatGPT之所以會(huì)引發(fā)如此多的關(guān)注,之所以會(huì)受到以谷歌為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭如此關(guān)注的根本原因。

chatGPT從底層開(kāi)始對(duì)于傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)模式的優(yōu)化與改造,并由此所釋放和衍生出來(lái)的新物種和新商業(yè)模式,才是真正導(dǎo)致它可以在如此短暫的時(shí)間內(nèi)可以快速占領(lǐng)用戶(hù)心智的關(guān)鍵所在。

同樣地,當(dāng)chatGPT開(kāi)始出現(xiàn),同樣也預(yù)示著對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的探索以及在新的探索之下的競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)從單純意義上的探索進(jìn)入到實(shí)際意義上的應(yīng)用的新階段。

二、chatGPT的火爆,在于對(duì)用戶(hù)需求的滿(mǎn)足

如果說(shuō)chatGPT對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化與改造從底層注定了它的火爆的話(huà),那么,它對(duì)于用戶(hù)需求的滿(mǎn)足,則讓人們更加愿意去使用它,更加愿意去體驗(yàn)它,并以此迅速積累龐大的流量。

事實(shí)上,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利開(kāi)始消失不再,我們看到了諸多的玩家開(kāi)始了諸多的探索。無(wú)論是從新技術(shù)的研發(fā)上,還是從新商業(yè)的應(yīng)用上,幾乎都是如此。然而,盡管玩家們的探索有很多,但是,卻始終都沒(méi)有讓這些新的探索進(jìn)行普及。我們看到的那么多的探索和實(shí)踐,在很多時(shí)候,僅僅只是變成了玩家們的自嗨和一廂情愿而已。

究其原因,還是在于這些看似創(chuàng)新,看似有突破性的改變,從本質(zhì)上來(lái)看,其實(shí)是沒(méi)有任何改變的。更為確切地說(shuō),這些改變是沒(méi)有任何可以超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的模式和方法的。

扎克伯格在探索元宇宙的道路上之所以會(huì)遭遇如此多的困境,其中一個(gè)很重要的原因在于,他僅僅只是看到了元宇宙的大方向,卻并未真正找到讓最廣大的用戶(hù)使用,并且讓元宇宙重新成為新的流量獲取工具和手段的方式和方法。

看看他所發(fā)布的昂貴的頭顯的價(jià)格,我們就可以看出一絲端倪。

chatGPT的出現(xiàn),則打破了這樣一個(gè)怪圈。它可以讓用戶(hù)以最低的成本來(lái)享受到一種與以往的互聯(lián)網(wǎng)模式完全不同的獲取信息和服務(wù)的方式和方法。我們看到的chatGPT的刷屏,我們看到的那么多的人加入到了chatGPT使用的行列里來(lái),其中一個(gè)很重要的原因就在于,它的低門(mén)檻,它的普及性。

chatGPT的方式,才是我們真正應(yīng)該去探索和實(shí)踐的方向。

無(wú)論是對(duì)于新技術(shù)的探索,還是對(duì)于新商業(yè)的探索,幾乎都是如此。只有真正用極低的成本,只有真正用極低的門(mén)檻,讓盡可能多的用戶(hù)參與進(jìn)來(lái),讓盡可能多的商業(yè)發(fā)生根本性的改變,我們才能找到掙脫互聯(lián)網(wǎng)的正確的方式和方法。否則的話(huà),我們對(duì)于新技術(shù)、新商業(yè)的探索和實(shí)踐,都僅僅只是一廂情愿和盲目自嗨而已。

從底層邏輯來(lái)看,這其實(shí)是對(duì)于用戶(hù)需求的滿(mǎn)足。事實(shí)上,用戶(hù)真正需要的,就是用一種極低的成本可以解決他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代遭遇到的痛點(diǎn)和難題。而chatGPT的出現(xiàn),則恰恰滿(mǎn)足了用戶(hù)的這樣一種需求。

三、chatGPT的火爆,在于AI的成熟

chatGPT之所以會(huì)引發(fā)人們的諸多震撼,最為重要的原因在于,它所呈現(xiàn)出來(lái)的人工智能的進(jìn)化業(yè)已進(jìn)入到了一個(gè)全新的發(fā)展階段。更為確切地說(shuō),chatGPT為我們展現(xiàn)出來(lái)的人工智能,已經(jīng)不再僅僅只是停留在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)層面上的人工智能,而是有了自我學(xué)習(xí),自我進(jìn)化,并且可以不斷地優(yōu)化自身的全新的人工智能。

這才是AI真正應(yīng)該有的樣子。

因此,如果我們要尋找chatGPT的火爆的背后邏輯的話(huà),人工智能的發(fā)展業(yè)已進(jìn)入到一個(gè)全新的階段,同樣是一個(gè)值得我們?nèi)リP(guān)注的重要方面。

一直以來(lái),提及人工智能,人們更多地是基于統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的數(shù)據(jù)整理與應(yīng)用,而當(dāng)chatGPT開(kāi)始出現(xiàn),我們則看到的是,人工智能的另外一面。

這對(duì)于所有的人工智能玩家來(lái)講,無(wú)疑是一個(gè)提醒和警示。chatGPT告訴人們,現(xiàn)在的AI早已進(jìn)入到了一個(gè)全新的發(fā)展階段。在這樣一個(gè)階段,它可以在一定程度上理解用戶(hù),并且去做人類(lèi)本該去做的一些程式化的工作。

對(duì)于AI玩家們來(lái)講,如何適應(yīng)這樣一種新常態(tài),才是保證自身可以繼續(xù)在牌桌上的關(guān)鍵所在。

這樣一個(gè)看似很小的一步,對(duì)于人工智能來(lái)講,則是一大步。它預(yù)示著人工智能真正開(kāi)始擺脫互聯(lián)網(wǎng)的范疇,開(kāi)始進(jìn)入到一個(gè)真正屬于自身的發(fā)展新階段。在這樣一個(gè)新階段,chatGPT僅僅只是讓我們看到了它在信息搜索上的改變。隨著人工智能的發(fā)展和持續(xù),我們還將會(huì)看到更多新的改變和新的應(yīng)用的出現(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)人們?cè)陉P(guān)注chatGPT的時(shí)候,通常僅僅只是將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了chatGPT本身。相比于此,我們需要更多地思考和探索的是,chatGPT火爆背后所透露出現(xiàn)的信息以及這樣一張火爆背后為我們顯現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)在信息。

當(dāng)我們真正理解了chatGPT火爆背后的內(nèi)在原因在于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化與改造,在于對(duì)用戶(hù)需求的滿(mǎn)足,在于AI的成熟與完善,或許才能跳出盲目跟風(fēng)的怪圈,做到真正了解chatGPT本身。

專(zhuān)欄作家

孟永輝,微信公眾號(hào):menglaoshi007,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。資深撰稿人,特約評(píng)論員,行業(yè)研究專(zhuān)家。長(zhǎng)期專(zhuān)注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 確實(shí)沒(méi)有啥有深度的觀點(diǎn),廢話(huà)居多

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 干踩沒(méi)有說(shuō)服力,請(qǐng)輸出自己的觀點(diǎn)

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 有深度思考的觀點(diǎn)

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 滿(mǎn)屏的廢話(huà),真的是。。。。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 誒嘿,好兄弟。志同道合啊。不是我一個(gè)人在追著他罵了

      來(lái)自廣東 回復(fù)
专题
12268人已学习12篇文章
瑞幸咖啡和茅台的这次联名合作,无疑让联名营销这类营销方式又掀起了热度。本专题的文章分享了联名营销指南。
专题
11819人已学习12篇文章
增长这个话题,是互联网产品在成长过程中绕不过的问题。本专题的文章分享了产品增长指南。
专题
37618人已学习22篇文章
复盘是产品经理和运营人提高自身竞争力的不二法门。
专题
18206人已学习14篇文章
智能客服类产品,最根本的价值在于以低成本取代人工客服工作中大量重复性的部分。本专题的文章分享了如何搭建一个智能客服。
专题
35624人已学习18篇文章
好的数据分析可以使我们的产品不断优化,而做好数据分析的第一步就是做好数据埋点。
专题
12130人已学习10篇文章
对于产品、运营人,在不同的职业发展阶段,所需要关注的重点也不同。本专题的文章分享了运营人如何规划职业生涯。