蜜雪冰城 and 可達(dá)鴨:經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的消費(fèi)
編輯導(dǎo)語(yǔ):從去年爆火的蜜雪冰城,到近期社交平臺(tái)上流行的可達(dá)鴨;從長(zhǎng)視頻平臺(tái),到現(xiàn)在幾乎每人手機(jī)上都會(huì)裝載的短視頻APP;人們的情緒消費(fèi)正在潛移默化地發(fā)生改變。而假如你對(duì)當(dāng)下的消費(fèi)主義觀念也有話想說(shuō),不如看看本文作者的見(jiàn)解,也許你們會(huì)產(chǎn)生共鳴。
作為消費(fèi)座次比狗的價(jià)值尚且低半頭的、只有恩格爾系數(shù)高的死宅,去觀察研究消費(fèi)、市場(chǎng),感覺(jué)頗有點(diǎn)狗拿耗子的嫌疑。
只是和朋友討論滯漲、經(jīng)濟(jì)危機(jī)及普通人的隨波逐流的時(shí)候,忽然想到了泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后的日本所冒出來(lái)的各類新型消費(fèi)類型,比如優(yōu)衣x等。
誠(chéng)然,供應(yīng)鏈和品牌管理非常重要,但是搜索優(yōu)衣x的文章,大部分卻只集中在品牌管理和供應(yīng)鏈管理上,頗有點(diǎn)“成功了狗屁都是策略”的意味。希望能找到一些從泡沫經(jīng)濟(jì)破裂再到經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的消費(fèi)心理學(xué),再到產(chǎn)品選擇的故事,探索一下35歲危機(jī)后能去支攤賣個(gè)啥,但是確實(shí)找不到。
失意的時(shí)候老喜歡讀點(diǎn)“爾曹身與名俱滅,不廢江河萬(wàn)古流”的故事。歷史從不重復(fù)但永遠(yuǎn)押韻,個(gè)人覺(jué)得現(xiàn)在不是討論經(jīng)濟(jì)危機(jī)何時(shí)到來(lái)的問(wèn)題,而是已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)里了。獲水的宏彥大喊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代結(jié)束之后,更是證明說(shuō)現(xiàn)在可能處于兩次發(fā)展契機(jī)中間的空檔期。
非常好奇我這樣的普通人和窮人應(yīng)當(dāng)去怎樣應(yīng)對(duì)消費(fèi),或者在失業(yè)的可能性到頭上之后,去做些什么活下去。
在此力推鮑曼的《消費(fèi)主義與新窮人》,本身閱讀鮑曼的書籍是為了多一些商業(yè)分析的深度,但閱讀完之后發(fā)現(xiàn)大部分的經(jīng)濟(jì)分析也好或者市場(chǎng)分析也好,只是在某些東西的外圍打圈。理解為什么有新商品出現(xiàn),乃至理解為什么有新行業(yè)出現(xiàn),這本書頗有點(diǎn)原教旨圣經(jīng)的感覺(jué)。
一、From 生產(chǎn) To 消費(fèi)
一個(gè)典型的中國(guó)式家庭,家中會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)典型的人。一個(gè)是不上班就感覺(jué)自己沒(méi)有在做事情,甚至?xí)?duì)自己躺平了等吃喝覺(jué)得有些不舒服和愧疚的,大部分在提節(jié)儉、儲(chǔ)蓄的國(guó)企家長(zhǎng)。另外是一個(gè),極端在意等價(jià)交換,頗有些利己主義的,解決情緒的方式是消費(fèi)的年輕人。
以前被父母規(guī)訓(xùn)的時(shí)候,總覺(jué)得他們說(shuō)的有些道理,但當(dāng)自己成年后,偶爾也喜歡去消費(fèi),面對(duì)可買可不買的東西居然也大喊著“獎(jiǎng)勵(lì)自己一下”。
現(xiàn)在去想想,單純的高喊“你們應(yīng)該儲(chǔ)蓄,不應(yīng)該亂花錢”,和高喊“人生就是及時(shí)行樂(lè),我這樣比單純的儲(chǔ)蓄更高級(jí)”,不提供論點(diǎn),不進(jìn)行嚴(yán)格的論證,和路邊吵架是沒(méi)什么區(qū)別的。當(dāng)然可以用受教育程度,時(shí)代等等去解釋這些差異,但是時(shí)代的差異又是從哪里來(lái)的?
大抵是,當(dāng)科技沒(méi)有發(fā)展到一定程度時(shí),大部分的人的生活水準(zhǔn)都比較低下,大家處于一種都一樣窮的感覺(jué)。消費(fèi)僅限于最低消費(fèi),即能活下去的飲食和能活下去的衣物等等,至于其余的消費(fèi)品,屬于純粹的奢望。
工業(yè)發(fā)展到一定程度,大家需要足夠的工業(yè)實(shí)力來(lái)維護(hù)國(guó)家安全,工業(yè)生產(chǎn)需要足夠的熟練工人,熟練工人需要受教育,受教育需要有一定的生產(chǎn)剩余,則普通的人生活被改善,參加教育。
除去掠奪這一條路之外,工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展需要足夠多的受過(guò)訓(xùn)練的人,這個(gè)訓(xùn)練不是指技能上的訓(xùn)練,而是指在意識(shí)上的訓(xùn)練,指一定深植在腦海中的“不勞動(dòng)者不得食”的觀念。父母在大工廠中生活整個(gè)年輕時(shí)代,他們自然認(rèn)為儲(chǔ)蓄和勞動(dòng)是正常的。
假設(shè)沒(méi)有借款存在,工業(yè)早晚會(huì)生產(chǎn)過(guò)于多的產(chǎn)品,然后進(jìn)入一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)。信用卡、借貸的存在,可以讓生產(chǎn)者將生產(chǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大。
但如果只存在借貸,沒(méi)有動(dòng)機(jī),消費(fèi)還是會(huì)停留在較低的水平。為部分人提供沒(méi)有意義的工作,只為了其可以消費(fèi);然后告訴大家怎么樣的消費(fèi)是對(duì)的,怎么樣炫耀,這樣才能將大部人的生產(chǎn)剩余回收,投入下一次循環(huán)。這也就是同一代人的消費(fèi)觀念的由來(lái)。
“從生產(chǎn)者社會(huì)”到“消費(fèi)者社會(huì)”,相應(yīng)地從工作倫理之道的社會(huì)到消費(fèi)審美統(tǒng)治的社會(huì)。工作倫理本質(zhì)上是一條戒律,他有兩個(gè)外顯的前提和兩個(gè)內(nèi)隱的假定。
另一個(gè)內(nèi)隱的假定是:只有公認(rèn)的有價(jià)值的工作,那些可以要求薪水回報(bào)的,可以用于交易的,才會(huì)被工作倫理認(rèn)同。因此“適宜于工業(yè)生產(chǎn)的健康強(qiáng)壯的男性”,是一個(gè)典型的被鼓吹的形象,也是市場(chǎng)面對(duì)的主要客戶。
但從工作倫理走向消費(fèi)倫理之后,感性的容易為情緒支付價(jià)格的女性,則成為了市場(chǎng)主要面對(duì)的客戶,“獨(dú)立女性,精致生活”,又變成了最新的被鼓吹的形象。很多時(shí)候我們認(rèn)為對(duì)的事情,是社會(huì)生產(chǎn)這個(gè)機(jī)構(gòu)告訴我們什么是對(duì)的,而不是所謂的“獨(dú)立思考”后的結(jié)果。
任何趨勢(shì)都會(huì)有他的慣性。所以結(jié)論一是,即使在經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間,消費(fèi)的主力仍然會(huì)是消費(fèi)倫理下的“典型女性”。
二、下沉、賦能及破壞性創(chuàng)新
近期上課學(xué)了個(gè)“破壞式創(chuàng)新”的名詞,也算是又學(xué)會(huì)了一些新的奇奇怪怪的東西。
破壞式創(chuàng)新分為新市場(chǎng)的破壞式創(chuàng)新,以及已有市場(chǎng)的破壞式創(chuàng)新。以往在浩如煙海的騷詞中,”已有市場(chǎng)的破壞式創(chuàng)新”,偶爾會(huì)被稱為“下沉市場(chǎng)”、“五環(huán)外”市場(chǎng)。
“破壞式創(chuàng)新”的假設(shè),也是被多次證明的假設(shè)中,有一條是,“市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)度滿足了客戶需求,客戶為不需要的功能額外付費(fèi)”。
基于摩爾定律,所有電子產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)應(yīng)當(dāng)且必須會(huì)有這樣一條路徑??萍几母飫?chuàng)造新產(chǎn)品 → 有錢大佬購(gòu)買引領(lǐng)風(fēng)潮→ 出現(xiàn)假冒偽劣紡織品 → 經(jīng)濟(jì)發(fā)展伴收入略微增加/經(jīng)濟(jì)發(fā)展伴電子產(chǎn)品價(jià)格下降 → 普通人開始消費(fèi)此類產(chǎn)品 → 為了維持相對(duì)的較高售價(jià),加入一些實(shí)際不需要的功能 → 破壞式創(chuàng)新開始 → “物美價(jià)廉“的產(chǎn)品出現(xiàn) → 為了提高消費(fèi)頻次,加快計(jì)劃報(bào)廢和吸引注意力的所謂“文化”,及“小眾市場(chǎng)” → 供應(yīng)鏈逐步完善,所謂的市場(chǎng)品牌(貼牌)公司入場(chǎng)攪局。
以上順序不嚴(yán)謹(jǐn),隨時(shí)可能存在跨期或者跳階段的情況。
現(xiàn)在去想想,可能目前已經(jīng)內(nèi)卷到可怕的白色家電、手機(jī)及目前的即將的汽車,也都邁向這條道路。有時(shí)候甚至在想,是否市場(chǎng)過(guò)于以成敗論英雄。行業(yè)冥燈及下周回國(guó),至少在產(chǎn)品思路上是超前的,目前某世界第一手機(jī)品牌,在UI和功能上也開始抄襲可能是東半球可能最好的手機(jī);被掛在樹上嘲諷的生態(tài)化反,也有著造房企業(yè)模仿。
王興的四縱三橫可能給出了橫向的,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能填補(bǔ)哪些空缺。而冥燈可能也是發(fā)現(xiàn)了可以通過(guò)重構(gòu)供應(yīng)鏈的方式進(jìn)行破壞式的創(chuàng)新,對(duì)自己的名聲進(jìn)行變現(xiàn)。將自己個(gè)人名聲變現(xiàn)的思路應(yīng)該是除了將客戶賣給消費(fèi)貸公司之外的最好的出路了。
無(wú)法考證并夕夕進(jìn)場(chǎng)時(shí),電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)在村鎮(zhèn)一級(jí)的覆蓋率究竟如何,只是知道在并夕夕逐漸做大之后,仍然有人致力于將鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)產(chǎn)品輸出。也就是并夕夕進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候,一開始五環(huán)外的市場(chǎng),還是覆蓋率不夠的。
吊詭的一點(diǎn)時(shí),我印象中并夕夕進(jìn)場(chǎng)出現(xiàn)的時(shí)候,正是市場(chǎng)鼓吹“消費(fèi)升級(jí)”的時(shí)機(jī),“消費(fèi)升級(jí)”的口號(hào),還是擊碎不了”消費(fèi)降級(jí)”的趨勢(shì)。
疫情之后,蜜雪冰城的故事也是非常有代表性。以前出現(xiàn)在大學(xué)附近的村子里的廉價(jià)奶茶品牌,也就是糖水,在積累了足夠多家店之后,伴隨著消費(fèi)降級(jí),和品牌的策劃,忽然變成了一個(gè)標(biāo)志和符號(hào)。
冒昧的結(jié)論二是,經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間,降級(jí)的消費(fèi)才是好的消費(fèi)。
三、心理防衛(wèi)及口紅經(jīng)濟(jì)
很早之前閱讀微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)時(shí),對(duì)“口紅經(jīng)濟(jì)”頗有印象,也就是在經(jīng)濟(jì)下行之時(shí),口紅的消費(fèi)反而會(huì)上升?!拔⑿〉摹?,“可消費(fèi)的”,“炫耀性”產(chǎn)品的效率在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),也是一種合理的剛需。
在日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅之后,也出現(xiàn)了宅文化等現(xiàn)象。經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來(lái)之后,對(duì)于之后生活的絕望,每個(gè)人自然會(huì)覺(jué)得有一定的挫敗感。
心理防衛(wèi)機(jī)制是自我受到超我、本我和外部世界的壓力時(shí),自我發(fā)展出的一種機(jī)能,即用一定方式調(diào)解、緩和沖突對(duì)自身的威脅,使現(xiàn)實(shí)允許,超我接受,本我滿足。逃避性防衛(wèi)機(jī)制有壓抑/潛抑(repression),否定(denial),退化情感(regression)。
退化情感也稱為倒退,退行。當(dāng)人感受到嚴(yán)重挫折時(shí),放棄的成人方式不用,而退到困難較少、較安全的時(shí)期——兒童時(shí)期,使用原先比較幼稚的方式去應(yīng)付困難和滿足自己的欲望。完全的放棄努力,讓自己恢復(fù)對(duì)別人的依賴,從而徹底的逃避成人的責(zé)任。
短時(shí)間、暫時(shí)性的退行現(xiàn)象,不但是正常的,而且是極其需要的。私人認(rèn)為,喜歡玩兒童的玩具,或者近期的可達(dá)鴨應(yīng)該就算一個(gè)有意思的東西。
抖音上的臺(tái)詞非常有意思,“這個(gè)東西對(duì)小學(xué)生來(lái)說(shuō)有點(diǎn)幼稚,對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)剛剛好?!笨蓯?ài)的東西一定會(huì)讓人感覺(jué)放松,在受到壓力時(shí),考慮到部分人退化情感的需求,沒(méi)有任何實(shí)際意義的,但是滿足感需求的物體,可能反而會(huì)銷量上升。
在買可達(dá)鴨到處買不到之余,部分網(wǎng)友為了自我安慰,在網(wǎng)頁(yè)下面評(píng)論到?!氨斩赵诎l(fā)布的時(shí)候,每個(gè)人都在說(shuō)丑,結(jié)果莫名其妙斷貨買不到;貓爪杯一個(gè)現(xiàn)在淘寶到處能買到的工業(yè)品,在當(dāng)時(shí)加錢也搶不到??蛇_(dá)鴨又帶著同樣的氣味?!?/p>
冰墩墩、可達(dá)鴨、貓爪杯帶著典型的幾個(gè)特征,價(jià)格似乎沒(méi)有那么貴,但是又比平常的東西要要貴點(diǎn),莫名其妙被營(yíng)銷和爆炒得火起來(lái),形象可愛(ài),可以滿足一部分退行的需求。大膽暴論一下,之后一定也會(huì)再出現(xiàn)可達(dá)杯,xx貓這樣的產(chǎn)品。
冒昧的結(jié)論三是,經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間,口紅、可達(dá)鴨此類小金額炫耀品,是好的消費(fèi)。
四、游戲 and 電影
殷鑒不遠(yuǎn),在夏后之世。如果非要錨定一個(gè)參照物的話,日本的00年代肯定是一個(gè)最好的參照物。電影和游戲就變成了繞不開的兩個(gè)可能的消費(fèi)重點(diǎn)。
在那個(gè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)間,游戲行業(yè)確實(shí)成為了口紅之外的發(fā)展最快的一個(gè)行業(yè)。所有能讓大家浪費(fèi)時(shí)間,麻痹自己的,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨之時(shí),都會(huì)稱為時(shí)興的東西。也可能是一種變種的“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”。
But,并不看好游戲機(jī)的消費(fèi)。游戲機(jī)的消費(fèi)的一個(gè)假設(shè)是,每個(gè)人都有客廳。但是實(shí)際上,6億人月收入一千塊以下的現(xiàn)狀,最應(yīng)當(dāng)消費(fèi)游戲機(jī)的人,是不存在游戲機(jī)的發(fā)揮空間的。
另外大家并沒(méi)有為原版付費(fèi)的意愿,即使我個(gè)人,在玩雙人成行時(shí),也是想去看看steam上有沒(méi)有版本,發(fā)現(xiàn)steam上已經(jīng)能覆蓋大部分需求。但是游戲必定是一個(gè)好的行業(yè)。在不需要他的時(shí)候,他叫做電子海洛因,當(dāng)需要為無(wú)能而買單時(shí),他叫做電子毒品。而所有人都只能浪費(fèi)時(shí)間時(shí),他又變成了精神依靠及情緒窗口。
電影從一開始其實(shí)就算半個(gè)奢侈消費(fèi)。拿出一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間,買著比外面更加貴的零食,花著每年都在漲價(jià)的票價(jià),去電影院和一群人群聚,把可能的垃圾電影塞進(jìn)自己的眼睛里,聽(tīng)起來(lái)就像一個(gè)只有有錢人才會(huì)去享受的酷刑。
買票、拿票、買零食、等電梯,一種接近奇怪的宗教儀式,個(gè)人理解很難在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候讓人鼓起勇氣去消費(fèi)。
冒昧的結(jié)論四是,短視頻、游戲行業(yè)會(huì)是一個(gè)好的消費(fèi)。
五、可能的新機(jī)會(huì)?
10年時(shí),大家喊著020,沖進(jìn)了電商行業(yè);13年時(shí),大家喊著金融創(chuàng)新,沖進(jìn)了P2P;15年,喊著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),沖進(jìn)了各類APP。基本上重構(gòu)了衣食住行的方方面面。
但是不得不說(shuō)的是,每個(gè)APP現(xiàn)在越來(lái)越重了。可能我就是想搜索個(gè)東西,你又給我推新聞,又給我推廣告,這是夸克出現(xiàn)和活下來(lái)的原因。可能我本身就是想和近的幾個(gè)人聊聊天,你又給我花里胡哨的搞會(huì)員,這是微信出現(xiàn)的原因。
破壞式的自我創(chuàng)新一定是個(gè)還沒(méi)有做完的趨勢(shì)。更低的價(jià)格,更穩(wěn)定的品質(zhì),一定是后期的一個(gè)大趨勢(shì)。優(yōu)衣庫(kù)、名創(chuàng)優(yōu)品、小米、價(jià)格更低的電車等等。
除此之外,游戲、短視頻,滿足色欲和浪費(fèi)時(shí)間需求的行業(yè),也一定是個(gè)穩(wěn)定的行業(yè)。
短平快,麻痹自己,不用去思考為什么自己的現(xiàn)狀是這樣,滿足擺爛的情緒,大家便愿意將自己的生產(chǎn)剩余交出去。更短平快的游戲,更短平快的短視頻,一定會(huì)替代大型游戲和長(zhǎng)視頻。
Web 3.0不懂,但是任何一個(gè)技術(shù),一定是有其應(yīng)用場(chǎng)景。
APP得益于手機(jī)普及,視頻網(wǎng)站得益于帶寬價(jià)格降低和電腦普及,短視頻得益于時(shí)間碎片化和生活壓力,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物得益于支付安全和物流行業(yè)。
空氣幣高喊著去中心化,但部分幣算力又集中在極少數(shù)中。電子藏品,又存在誰(shuí)的東西被別人盜用的情況。作為個(gè)LOW的非專業(yè)人士,并想不出來(lái)他會(huì)得益于什么發(fā)展,又怎么獲取現(xiàn)金流;但如同P2P行業(yè)初始,先沖進(jìn)去,等著有人想明白除了將自己的名聲變現(xiàn)和將客戶賣給貸款公司之外怎么賺錢,然后抄襲復(fù)制,也算一個(gè)好機(jī)會(huì)。
以上全來(lái)自于搶不到可達(dá)鴨的不高興時(shí)期腦子里一晃而過(guò)的念頭。
我說(shuō)歸我說(shuō),你千萬(wàn)別信。
本文由 @肥柴周 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自 Unsplash,基于CC0協(xié)議
不買大牌,只搶這些小玩具,算是年輕人獨(dú)特的消費(fèi)現(xiàn)象吧
沒(méi)有長(zhǎng)久之計(jì),營(yíng)銷還是得不斷跟著消費(fèi)者需求變化,蜜雪的營(yíng)銷也很出彩
你愛(ài)我,我愛(ài)你,蜜雪冰城甜蜜蜜,雪王在這首歌的mv里面真的太可愛(ài)了,讓我瘋狂愛(ài)上
其實(shí)消費(fèi)降級(jí)不是壞事,按照馬斯洛的需求層次來(lái)說(shuō)更像是上了一個(gè)層次。u1s1可達(dá)鴨很可愛(ài),蜜雪冰城也很好喝很解渴
還是有道理的
作為消費(fèi)座次比狗的價(jià)值尚且低半頭的、只有恩格爾系數(shù)高的死宅,去觀察研究消費(fèi)、市場(chǎng),感覺(jué)頗有點(diǎn)狗拿耗子的嫌疑
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救命,這句話怎么斷句?。棵總€(gè)字我都認(rèn)識(shí),連在一起····愣是沒(méi)看明白
??死宅前面全是定語(yǔ) 不重要不重要 寫大作業(yè)寫魔怔了 就是把人話前面加一堆定語(yǔ)
又臭又硬的文章,裹腳布,阿里說(shuō)人話,說(shuō)的就是這類文章吧
根據(jù)您的回復(fù)又看了一下,確實(shí)有錯(cuò)別字,也有表意不清的地方,結(jié)論一二三的三段論也不是很完善,引題有點(diǎn)拖沓,也是編輯高臺(tái)貴手放審核通過(guò)了。還是得多向您學(xué)習(xí)三句話怒賺懸賞金,說(shuō)些所有人都能聽(tīng)明白的,直觀點(diǎn)的話好點(diǎn)。學(xué)習(xí)了。期待您的大作。
是的??
可能什么賺錢就沖什么吧,早沖早享受,找個(gè)好機(jī)會(huì)
這些各種流行點(diǎn)真的來(lái)得快去得快,要想長(zhǎng)期保持流量還是挺難的
現(xiàn)在各大品牌也是需要尋找新的消費(fèi)點(diǎn)去刺激消費(fèi)了,否則疫情之下都不好過(guò)
經(jīng)濟(jì)危機(jī),消費(fèi)降級(jí),挖掘新的道路,找尋新的增量
任何趨勢(shì)都會(huì)有他的慣性,經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間,降級(jí)的消費(fèi)才是好的消費(fèi)。