看不透SaaS,你就看不懂這個時代

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編輯導語:對于現(xiàn)在從事SaaS行業(yè)的人,如果依舊運用傳統(tǒng)運營模式對SaaS商業(yè)模式進行套路化,必然是行不通的。本質原因是還沒看透其中本質及門路,那么本文將對SaaS行業(yè)的現(xiàn)狀及未來前景進行分析解讀,值得閱讀學習。

“你不知道,我們今年確實挺難的?!币晃籗aaS的創(chuàng)業(yè)者和我坐在咖啡館的窗邊,夕陽最后一束微弱的光,把他的身影拉的特別長。

這是太陽消失前最后的倔強。

我知道,我們走出的咖啡館,一定是路燈亮起之后。他輕微的嘆了一口氣,說:“希望,我還能見到明日的陽光?!?/p>

看著眉頭緊鎖的面龐,我突然在想,SaaS到底有沒有前途?

“如果我能融下這筆錢,業(yè)務一定會有突破性的成長!”。他的眼睛中又出現(xiàn)了堅定的目光。

看來是我想多了,他思考的不是SaaS的行業(yè),而是錢從哪里來。

看著他對未來的憧憬,那么,這條路上一定有光。

黑暗、迷茫、惆悵

陽光、堅定、舒暢

我開始混沌和迷茫,也就有了這篇文章。

那么,現(xiàn)在我想問你一個問題,你是怎么看待SaaS從業(yè)人員?

有人說:SaaS的本質在乎獲客,只有大的用戶量才能支撐起SaaS的變現(xiàn)能力。

如果你還用傳統(tǒng)的運營方式看待SaaS的商業(yè)模式,那我只能說,不是SaaS行業(yè)不賺錢,還是你沒有摸透賺錢的門路!

SaaS模式,可能是最符合下一個企業(yè)服務發(fā)展的商業(yè)模式。

一、SaaS可能是最懂用戶、最能賺錢的商業(yè)模式

你可能聽說過,SaaS是訂閱經濟,更看重用戶的終身價值!

如何能夠和用戶構建起長期、可盈利的客戶關系,前提是能讓用戶感受到企業(yè)所賦予的價值。

那么,企業(yè)就需要非常了解用戶的需求、業(yè)務和模式,幫助用戶完善他們的業(yè)務。

從另外一個層面上講,如果你不懂用戶,那么你就不能給用戶價值,也就不能讓用戶產生價值。

一些商業(yè)的本質在于價值的等價交換,所以SaaS的企業(yè)更了解用戶。

深入了解用戶,就不能基于一些行為數(shù)據(jù)分析用戶的訴求,而是深入到用戶的業(yè)務,把企業(yè)的一部人員,培養(yǎng)成業(yè)務專家。

SaaS的訂閱模式,與傳統(tǒng)的軟件模式有天壤之別。在行業(yè)內做的較好的客戶運營,老用戶的復購,能占據(jù)公司50%以上的收益。這就存在于一次性服務,終生收益。

客戶留存的主要因素,是客戶真正的在業(yè)務中使用產品,產品能夠發(fā)揮應有的價值

所以,做好SaaS的前提,是你懂用戶;SaaS賺錢,是你能提供價值。

二、適合SaaS的土壤正在逐漸成熟

SaaS在國內已經有了一定的基礎,特別是疫情的催化,讓更多的企業(yè)不得不在某個階段選擇了線上辦公,促進了SaaS業(yè)務的發(fā)展。

國內的移動互聯(lián)網已經沒有了發(fā)展的空間,資本開始流向企業(yè)服務,而SaaS天然好的商業(yè)模式,必然成為資本的寵兒。

然而,資本也更加關注國家提倡的硬科技和細分領域的No1。

SaaS在國內有了一定的市場份額,各大廠也在構建B端服務的護城河。通過服務市場的成熟,必然促進SaaS行業(yè)的繁榮發(fā)展。

在外界環(huán)境不斷的培育,不斷的優(yōu)化,那么用戶也能接受SaaS的模式,特別是“低成本”,開箱即用,降低了用戶的入門門檻。

無論是上千人的企業(yè),還是四五個人的小公司,都能按需購買。

這都是SaaS企業(yè)不斷成熟的標志。

三、SaaS的前景依然非常迷茫

雖然SaaS在市面上有了很高的呼聲,然而國內和美國的SaaS市場有著天壤之別。

首先,國內并沒有SaaS的頭部互聯(lián)網企業(yè),在SaaS細分領域上市的SaaS公司,如:有贊、微盟等生存的都不太好。

國內的大型企業(yè),都在圍繞自己的業(yè)務構建軟件應用,特別是“幫派林立”的環(huán)境, 限制了很多企業(yè)的發(fā)展。阿里系、騰訊系,兩者很少能夠跨系別的產生交易。

巨頭壟斷,讓更多的創(chuàng)業(yè)者看不到希望。

巨頭可以嗅到環(huán)境的變化,快速鋪一堆人開始試錯。凡是你看到的蓬勃發(fā)展的SaaS,巨頭都會從中分一杯羹。

哪些發(fā)展不錯的細分行業(yè)頭部玩家,大多數(shù)會被大廠給收割。采用干不過就收購的模式。

這種無序的擴張,讓更多的SaaS服務企業(yè)生存艱難。

SaaS是這個時代的主題,是互聯(lián)網發(fā)展的烙印,至于當前遇到的困難,當前看不懂的SaaS模式,必然會影響一部人的入局,必然會導致部分人離開這個行業(yè)。

頭部的企業(yè),一旦錯過時代的快速發(fā)展,那么也有可能導致在行業(yè)中的沒落。

我倆走出咖啡館,迷亂的路燈把身影照耀的錯綜交錯,沒有了太陽世界,依然璀璨有光。

我突然想起來一句話:老兵不死,只是逐漸凋零。

#專欄作家#

張沐,《運營思維》作者,人人都是產品經理專欄作家。7年互聯(lián)網產品運營經驗,微信公眾號:運營官張沐。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理,未經允許,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. “他思考的不是SaaS的行業(yè),而是錢從哪里來?!边@句話,悲傷又真實

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  2. 我國云計算快速發(fā)展,底層云服務的完善為SaaS的發(fā)展奠定了基礎。

    來自山東 回復
  3. 那句話怎么說 光明前總是有黑暗的,勇敢面對解決才是正道

    回復
  4. 我也認為SaaS是這個時代的主題,是互聯(lián)網發(fā)展的烙印。

    來自江西 回復
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