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榮耀標(biāo)識(shí)
比你高效，還比你好玩，Zoom你怕了嗎？
編輯導(dǎo)讀：疫情催生了高效辦公軟件的快速發(fā)展，比如視頻會(huì)議App，這類軟件已成為人們辦公、上學(xué)的必需品。它們打破了空間的隔閡，極高地提升了效率。然而發(fā)展至今，這個(gè)行業(yè)似乎需要一些變化。今天我們以mmhmm為例來引出大家對(duì)于這一問題地探討，我們一起來看看。
“賽道都這么擠了，還有人做視頻會(huì)議？”
2020年，在在許多行業(yè)都因?yàn)橐咔橥踔恋雇藭r(shí)，Zoom市值逆勢(shì)突破千億美金，而其所屬的視頻會(huì)議賽道也隨之領(lǐng)跑各行各業(yè)。
疫情期間，無論是辦公還是上學(xué)，視頻會(huì)議似乎已經(jīng)成為必需品。
可試想把自己放在一個(gè)小人像框里，看另一個(gè)人像框里的人一頁一頁地講解PPT，畫面上除了PPT和話筒音量，什么都不會(huì)改變，這種場景讓人想起來的昏昏欲睡、提不起興趣。
相比真人面對(duì)面交流，視頻會(huì)議打破了空間的隔閡，極大提高了交流效率，卻降低了交流的質(zhì)量和趣味性。
盡管Zoom被譽(yù)為“最好用的視頻會(huì)議軟件”，依然逃不開這些問題。這個(gè)行業(yè)似乎需要一些變化。
01
最拉風(fēng)的視頻會(huì)議軟件這就是Phil Libin創(chuàng)立mmhmm的直接原因：
“關(guān)于視頻會(huì)議的一切都看起來很無聊、單調(diào)，整天面對(duì)這么單調(diào)的東西真的很難?！?/strong>
2016年從Evernote離職之后，次年，Libin創(chuàng)立了一家孵化和風(fēng)投機(jī)構(gòu)All Turtles。
2020年5月，mmhmm誕生于All Turtles，一個(gè)月后獲得460萬美元的種子輪融資，并在10月獲得了來自紅杉領(lǐng)投的3100萬美元融資。
短短一年時(shí)間，mmhmm估值1.4億美金。
mmhmm是個(gè)語氣詞（發(fā)音類似“嗯哼”），同時(shí)也是一個(gè)視頻會(huì)議工具的名稱，還是Libin最近在搗鼓的一家公司的名字。
不是這個(gè)啊喂！
這是一個(gè)虛擬攝像頭產(chǎn)品，可以接入Zoom和Google Meet這樣的視頻會(huì)議軟件，充當(dāng)視頻會(huì)議的視頻輸入口。
傳統(tǒng)的視頻會(huì)議軟件大多沒有這么豐富的畫面和功能，一般就如開頭所說，把參與者放進(jìn)一個(gè)個(gè)的人像框，人像和展示內(nèi)容無法同時(shí)出現(xiàn)在畫面上。
mmhmm說不上多么實(shí)用，但產(chǎn)品絕對(duì)是驚艷的，也符合用戶對(duì)“有趣”的要求。
相比于普通的攝像頭接入，這個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特之處有：
- 在視頻會(huì)議時(shí)，可以將人像摳出來，自定義背景圖，并且人像和展示的內(nèi)容都可以放大、縮小、調(diào)整透明度、調(diào)整位置；
- 整個(gè)會(huì)議過程可以被錄制，并且后續(xù)調(diào)取回放的時(shí)候可以調(diào)整人像的大小、透明度、位置。錄制的視頻都會(huì)被自動(dòng)加上提示點(diǎn)，方便直接跳轉(zhuǎn)到每頁P(yáng)PT所處的視頻位置。
幻燈片導(dǎo)航
圖源：mmhmm
正常狀態(tài)
去除背景狀態(tài)
降低人物飽和度狀態(tài)
圖源：mmhmm3
- 視頻會(huì)議進(jìn)行期間的趣味小功能，比如當(dāng)演講者忽視聽眾的提問時(shí)，聽眾可以向演講者發(fā)送動(dòng)態(tài)表情包，搖晃演講者的雙肩，讓他必須回答問題；
- 人像位置可以用游戲手柄控制，就像玩游戲一樣，創(chuàng)始人稱之為Twitch for all。
圖源：diginomica
這么一套下來，開視頻會(huì)議的過程就像是播報(bào)天氣預(yù)報(bào)一樣，背景被替換成你想要的樣子，你可以直接把手放在展示內(nèi)容上方，更加接近真實(shí)場景。
02
視頻賽道將布滿十億美金機(jī)會(huì)？
mmhmm創(chuàng)始人Phil Libin的來頭不小，他是Evernote的前CEO和聯(lián)創(chuàng)，而Evernote是筆記應(yīng)用的開山鼻祖。
在2007年創(chuàng)立Evernote時(shí)，Libin堅(jiān)信手機(jī)將開啟下一個(gè)時(shí)代，而如今，他所認(rèn)為的下一個(gè)時(shí)代焦點(diǎn)是：視頻。
他說：“視頻科技相關(guān)創(chuàng)新正在為下一代創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，好比是移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展帶來Instagram這樣的公司?！?/strong>
“互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)商業(yè)和生活的方方面面，我認(rèn)為視頻也會(huì)這樣進(jìn)入商業(yè)。在接下來的幾年時(shí)間里，視頻將會(huì)成為商業(yè)和生活最基礎(chǔ)的內(nèi)容之一。這里面有非常多個(gè)十億美金的機(jī)會(huì)?！盠inbin解釋道。
他還認(rèn)為，現(xiàn)在的mmhmm還需要和Zoom這樣的視頻會(huì)議軟件配合使用，但是未來這會(huì)成為一個(gè)獨(dú)立的視頻產(chǎn)品，具備更多功能。
具體到對(duì)整個(gè)視頻科技相關(guān)賽道，Libin的想法非常VC化，他認(rèn)為如今所有的內(nèi)容，無論是商業(yè)中，還是生活中，都能被嵌入一個(gè)四分維度，
即實(shí)時(shí)（live）、真人（in person）、在線（online）、錄播（recorded）。
比如看醫(yī)生和聽音樂會(huì)就是實(shí)時(shí)和真人的，而youtube內(nèi)容是在線和錄播的。
但未來，這四個(gè)維度的邊界會(huì)越來越模糊。
生活和商業(yè)的方方面面都會(huì)被重新設(shè)計(jì)，每件事情都會(huì)同時(shí)融合實(shí)時(shí)、真人、在線和錄播。
就像看醫(yī)生和上課，其實(shí)很大一部分都可以交給在線使用錄播視頻完成，甚至這樣完成會(huì)讓所有人都更加舒服。
Libin認(rèn)為，有非常多十億美金的機(jī)會(huì)，而mmhmm要拿下其中之一。
03
愿景之路，唯有夠新夠快從這個(gè)角度出發(fā)，盡管在第一部分中提到的mmhmm的功能并不屬于開天辟地一流，mmhmm同樣能受到資本青睞。
因?yàn)樗哪繕?biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于做一個(gè)更具有趣味性的視頻通話工具，而是徹底改變?nèi)藗兊纳?，這個(gè)可愛的產(chǎn)品只是萬里長征的第一步。
圖源：mmhmm
正如Libin所說：“我沒并不認(rèn)為我們的產(chǎn)品只是關(guān)于會(huì)議的，我們認(rèn)為會(huì)議是很重要的使用場景，但是并不只有這種。我們把自己當(dāng)成一個(gè)你們與世界通過視頻交流的形式?！?/strong>
視頻會(huì)議需求大多是to B的，而Libin這段話徹底把mmhmm跟一個(gè)純粹的SaaS軟件劃清了界限。
雖然產(chǎn)品還沒有明確的to B或者to C指向，但Libin也暗示過其想沖擊C端大市場的野心。
他曾說：“在視頻中變得有魅力對(duì)于大部分人來說都不是擅長的，但這又是一個(gè)很重要的技能，而且會(huì)在未來越來越重要?！?/strong>
他們想幫助用戶習(xí)得這個(gè)技能。
這種B、C都抓，或者想從一方抓起吃另一方的路徑，不禁讓人聯(lián)想到Zoom。
Zoom大火時(shí)，有許多人分析它成功的原因，包括用更便宜的中國工程師、優(yōu)選服務(wù)器供應(yīng)鏈?zhǔn)沟眉夹g(shù)更好等等，而其中最本質(zhì)原因是，Zoom出圈了。
所謂“出圈”指的是，作為一個(gè)B端產(chǎn)品，Zoom火起來卻是因?yàn)镃端的廣泛應(yīng)用帶來的B端改變。
你不一定能在網(wǎng)上看到公司或者機(jī)構(gòu)層面對(duì)Zoom的評(píng)價(jià)，但一定看到了很多個(gè)體在說Zoom多好用。
類比Zoom，mmhmm這個(gè)有趣的產(chǎn)品野心不小。
但野心歸野心，mmhmm究竟只是個(gè)曇花一現(xiàn)的新鮮玩意兒，還是真的能夠引領(lǐng)賽道變革的先鋒呢？
其實(shí)視頻會(huì)議賽道早已十分擁擠，甚至早在Zoom創(chuàng)立時(shí)期就是一片紅海，現(xiàn)在更是巨頭和垂直專家都林立，要在群雄之間殺出一條路，硬碰硬肯定不行。
mmhmm的投資人曾經(jīng)發(fā)表過對(duì)此的看法：
“盡管這個(gè)賽道擁擠，我們投mmhmm是相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)總能引有超前的洞察?！?/strong>
實(shí)際上，mmhmm談與巨頭的競爭還早，它如今依然要依賴Zoom這樣的視頻會(huì)議軟件使用——它只是提供視頻輸入源，而做一個(gè)完整的視頻會(huì)議軟件需要更復(fù)雜的多的技術(shù)。
Libin也坦然道：“當(dāng)重大科技變革發(fā)生的時(shí)候，情況總是這樣的：你不知道誰會(huì)是伙伴，誰會(huì)是對(duì)手，或者在大部分情況下，他們兩者皆是?！?/strong>
回到產(chǎn)品本身，mmhmm確實(shí)給用戶提供了很大便利，是一個(gè)「更好」的產(chǎn)品，在教育的應(yīng)用中，許多大學(xué)老師都曾評(píng)價(jià)它“節(jié)省時(shí)間”“帶來更好的教學(xué)效果”“保存內(nèi)容方便”等等。
而另一個(gè)側(cè)面是，雖然mmhmm看起來新奇有趣，但這些功能并不具有技術(shù)上的護(hù)城河。
正如一名杜克教授所說：“它的功能其實(shí)都可以通過其他軟件實(shí)現(xiàn)，只是你需要自己花時(shí)間思考和整合，mmhmm幫大家整合了這些?！?/strong>
既然沒有技術(shù)護(hù)城河，要想實(shí)現(xiàn)此前所說的偉大愿景，mmhmm就必須始終“夠快”和“夠新”。
快速占據(jù)巨頭毫無感知的市場，在巨頭幡然醒悟之前成為一名已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的垂直選手。
參考資料：
- Introduction to mmhmm | James Moore（Depau）
- New App ‘Mmhmm’ Aims to Bring Personality Back to Your Boring Remote Work Video Chats（Cheddar News）
- The co-founder of Evernote wants to make Zoom calls fun（Wired）
- mmhmm — A Wonderful Mac Tool for Online Presentation（Medium）
- mmhmm founder Phil Libin on the future of video meetings（dignomica）
- A Company Called Mmhmm Just Raised $100 Million（Bloomburg）
作者：江江，編輯：蔓蔓周；公眾號(hào)：硅兔賽跑
本文由 @硅兔賽跑 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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這個(gè)mmhmm成功吸引了我