編輯導(dǎo)語(yǔ)：文章分析了Instagram開(kāi)發(fā)兒童版的原因以及未成年人在社交平臺(tái)上的安全性，并就如何在社交媒體風(fēng)靡的時(shí)代減緩?fù)晗诺倪M(jìn)程這一問(wèn)題展開(kāi)了思考，與大家分享。

據(jù)BuzzFeed報(bào)道，F(xiàn)acebook公司正考慮為13歲以下的兒童推出Instagram特定版本。而長(zhǎng)期以來(lái)，未滿(mǎn)13歲的人群是不能在Instagram上創(chuàng)建帳號(hào)的。[1]

“兒童”和“社交媒體”這兩個(gè)關(guān)鍵詞，容易讓人聯(lián)想到“童年的消逝”。1982年，美國(guó)媒體文化學(xué)者尼爾·波茲曼的《童年的消逝》面世。他在書(shū)中表示：由于大眾傳媒的普遍使用，兒童的童年處于瀕臨滅絕的狀態(tài)。[2]

如今，與波茲曼所講的電視時(shí)代一樣，兒童在Instagram等社交媒體接收到的訊息都是與成人共享的。兒童有機(jī)會(huì)接觸到更多的成人話語(yǔ)、成人著裝打扮、成人思維方式等，這些內(nèi)容給涉世未深的兒童打開(kāi)了新世界的大門(mén)，隨之而來(lái)的影響也有好有壞。[3]

01 為什么要開(kāi)發(fā)兒童版Instagram？

這則消息來(lái)源于Facebook的公司內(nèi)部帖文。Instagram產(chǎn)品部副經(jīng)理維沙爾·沙阿十分興奮地在里頭表示：“我們已經(jīng)把青少年工作定為Instagram的優(yōu)先策略了?！?/p>

根據(jù)文章內(nèi)容，Instagram首席執(zhí)行官亞當(dāng)·莫塞里將負(fù)責(zé)監(jiān)督工作，而副總裁帕夫尼·迪萬(wàn)吉?jiǎng)t肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

在3月18日BuzzFeed發(fā)布相關(guān)報(bào)道時(shí)，F(xiàn)acebook還向USA TODAY透露，兒童版Instagram將類(lèi)似于Facebook曾在2017年開(kāi)發(fā)的Messenger Kids。[4]

Facebook發(fā)言人喬·奧斯本稱(chēng)，現(xiàn)在越多越多的孩子問(wèn)父母，自己能不能用社交媒體來(lái)跟小伙伴保持聯(lián)系。但是父母的選擇并不多，所以Facebook就想著研發(fā)這方面的社交媒體，就像Facebook之前推出的Messenger Kids那樣。

這種社交媒體適合兒童使用，父母可以在上面進(jìn)行管理?！拔覀冋谔剿鞒鲆环N父母管理孩子使用Instagram的模式，孩子可以在這個(gè)模式中與朋友保持聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)新的愛(ài)好興趣以及探索更多的東西?！?/p>

莫塞里告訴BuzzFeed，現(xiàn)在越來(lái)越多的小孩喜歡用Instagram之類(lèi)的社交媒體，但是平臺(tái)要核實(shí)他們的年齡并不容易，因?yàn)樾『⒆犹?，沒(méi)有身份證。

他還說(shuō)：“我們?cè)诤藢?shí)年齡方面已經(jīng)下了很多功夫，但是解決問(wèn)題的方法之一是專(zhuān)門(mén)為年輕人或者小孩打造一個(gè)Instagram專(zhuān)屬版本，父母在那里對(duì)孩子的情況一目了然，可以管理孩子的軟件使用情況。這就是我們一直在探索的東西。”

至于該項(xiàng)目的進(jìn)展，莫塞里表示，兒童版Instagram目前仍處于早期開(kāi)發(fā)階段，公司還沒(méi)有提出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。

02 對(duì)未成年人而言，Instagram足夠安全嗎？

在兒童版Instagram的消息公布的兩天前，Instagram發(fā)了一個(gè)公告，標(biāo)題為《為了平臺(tái)年齡最小的用戶(hù)，Instagram要繼續(xù)變得更安全》。平臺(tái)表示，Instagram會(huì)加強(qiáng)安全和隱私措施，限制青少年和他們未關(guān)注的成人用戶(hù)之間的信息往來(lái)，并且會(huì)讓成年人更難發(fā)現(xiàn)和關(guān)注青少年用戶(hù)，在保護(hù)低齡用戶(hù)方面做出更多努力。

這些措施針對(duì)13歲到17歲的用戶(hù)，包括：限制成年人在“建議用戶(hù)”中看到青少年的帳號(hào)，防止他們?cè)赗eels或Explore中發(fā)現(xiàn)青少年相關(guān)內(nèi)容，以及自動(dòng)隱藏他們對(duì)青少年公開(kāi)帖子的評(píng)論。

但在公告里，Instagram沒(méi)有提到公司要為13歲以下兒童打造特定版本的事情，只是說(shuō)：“我們要求用戶(hù)的最低年齡是13歲，并且已經(jīng)告知新用戶(hù)在注冊(cè)時(shí)需要提供年齡信息，這件事情我們已經(jīng)做了有一段時(shí)間了。”

長(zhǎng)期以來(lái)，媒體和大眾對(duì)Instagram上青少年用戶(hù)遭到虐待、霸凌等行為感到不滿(mǎn)。美國(guó)雜志《大西洋周刊》曾這樣點(diǎn)評(píng)Instagram：“在青少年群體中，互相殘忍傷害的現(xiàn)象十分普遍，但是，Instagram還為他們提供了一套獨(dú)特的強(qiáng)大‘施暴’工具?！?/p>

2017年，反霸凌非營(yíng)利組織Ditch the Label就發(fā)表了一份研究報(bào)告，報(bào)告顯示，42%的12歲到20歲的年輕人曾經(jīng)在Instagram遭受網(wǎng)絡(luò)霸凌。

2019年，英國(guó)全國(guó)防止虐待兒童協(xié)會(huì)稱(chēng)，該協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)“利用Instagram鎖定和虐待兒童的記錄事例上升了200%”。在美國(guó)出版網(wǎng)站Medium上，有人曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一篇名為《我是一個(gè)37歲的媽媽&我作為一個(gè)11歲的女孩在網(wǎng)上呆了7天》的報(bào)道，這個(gè)報(bào)道針對(duì)的是年齡稍大的人在Instagram上針對(duì)和引誘幼童的現(xiàn)象。

同年，莫塞里在Facebook的一項(xiàng)活動(dòng)中表示：“我想在這里說(shuō)清楚，我們渴望對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)霸凌，而要做好這件事，要花好多年時(shí)間?！?/p>

雖然Facebook和Instagram方面宣稱(chēng)會(huì)努力保障青少年的安全，但I(xiàn)nstagram的高管們卻時(shí)常被懟。在BuzzFeed報(bào)道了兒童版Instagram的消息后，莫塞里也發(fā)了條跟進(jìn)的推特說(shuō)：“越來(lái)越多的小孩會(huì)問(wèn)父母，他們能不能用社交媒體跟朋友保持聯(lián)系。而推出像Messenger Kids那樣給予父母管理權(quán)限的Instagram，正是我們現(xiàn)在探索的東西。我們會(huì)在后續(xù)的研發(fā)路上跟大家分享更多的信息?！?[5]

一位用戶(hù)在這則推文下直言：“我們不會(huì)因?yàn)楹⒆觽兿氲玫侥硺訓(xùn)|西，就給他們這樣?xùn)|西。我們不想給孩子們玩這種危險(xiǎn)的工具，就連成年人都還沒(méi)搞清楚怎么安全使用這些工具?！?/p>

美國(guó)馬里蘭大學(xué)博士研究生普里亞·庫(kù)瑪專(zhuān)門(mén)研究社交媒體對(duì)家庭的影響，她稱(chēng)兒童版Instagram是Facebook用來(lái)吸引年輕用戶(hù)的工具。“從隱私的角度出發(fā)，你只是合法化從兒童社交中獲利的行為，就像對(duì)成年人那樣。”

03 打造令人滿(mǎn)意的兒童社交媒體有多難？

兒童社交媒體市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。一方面，大多數(shù)的社交媒體都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)兒童的區(qū)域，成人和青少年看到的東西都是一樣的，例如Twitter、Facebook的Whatsapp、字節(jié)跳動(dòng)的TikTok等；另一方面，此前在市場(chǎng)試過(guò)水的兒童社交媒體或多或少發(fā)展不順，沒(méi)闖出一番名堂。[6]

在前面提到的領(lǐng)導(dǎo)兒童版Instagram項(xiàng)目的迪萬(wàn)吉，就曾經(jīng)在谷歌工作，她在去年12月才加入Facebook。在谷歌時(shí)，她負(fù)責(zé)過(guò)公司的兒童產(chǎn)品，其中就包括YouTube Kids。YouTube Kids是谷歌旗下視頻網(wǎng)站YouTube專(zhuān)門(mén)為兒童和青少年設(shè)計(jì)的應(yīng)用。

庫(kù)瑪說(shuō)，使用YouTube Kids的小孩通常會(huì)切換到主應(yīng)用YouTube，這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是好事，但對(duì)于父母來(lái)說(shuō)是壞事。“許多小孩，不管是自覺(jué)還是無(wú)意，都會(huì)轉(zhuǎn)換到主應(yīng)用YouTube。因?yàn)槟阒皇菫閮和O(shè)置一個(gè)平臺(tái)，這不意味著兒童就一定在那個(gè)專(zhuān)屬平臺(tái)上逗留。”

同樣發(fā)展遇阻的還有Facebook在2017年推出的Messenger Kids。這個(gè)社交媒體的目標(biāo)群體是6到12歲的兒童。上市后，有一群心系兒童健康的人特意給Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格寫(xiě)信。在信中，他們要求他下架這個(gè)產(chǎn)品，并且引用了相關(guān)研究成果：“過(guò)多使用電子設(shè)備和社交媒體對(duì)兒童和青少年是有害處的，因此這個(gè)新產(chǎn)品很可能阻礙兒童的健康發(fā)展。”

更糟糕的事情在后頭。2019年，據(jù)美國(guó)科技媒體The Verge報(bào)道，Messenger Kids存在漏洞，使得小孩子能加入陌生人群聊，盡管Facebook還聲稱(chēng)這個(gè)產(chǎn)品有著嚴(yán)格的隱私控制措施。

The Verge說(shuō)：“這個(gè)錯(cuò)誤意味著，成千上萬(wàn)的兒童可以跟未經(jīng)認(rèn)證過(guò)的用戶(hù)聊天，這一點(diǎn)已經(jīng)違背了Messenger Kids最重要的承諾?！比欢?，F(xiàn)acebook稱(chēng)這個(gè)漏洞只會(huì)影響到“一小部分的聊天群”。

04 如何減緩?fù)晗诺倪M(jìn)程？

以Instagram為例，青少年可以把照片和視頻上傳到平臺(tái)，可以發(fā)時(shí)長(zhǎng)15秒、24小時(shí)后消失的的小故事，可以跟朋友互動(dòng)、發(fā)私人信息、看長(zhǎng)視頻和瀏覽海量照片。[7]

要求青少年完全擺脫誘人的社交媒體是不現(xiàn)實(shí)的，況且社交媒體也并不是沒(méi)有一丁點(diǎn)好處。

研究發(fā)現(xiàn)，使用社交媒體進(jìn)行人際互動(dòng)，有利于緩解青少年的不良情緒。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，青少年在現(xiàn)實(shí)生活中不愿意與親友溝通的問(wèn)題，可通過(guò)向陌生對(duì)象的傾訴、匿名咨詢(xún)等途徑消解心理壓力。[8]

那如何盡量做到在青少年的社交媒體使用上揚(yáng)長(zhǎng)避短呢？家長(zhǎng)、學(xué)校、政府和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有責(zé)任：

1.家長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)社交媒體的了解，以更好地指導(dǎo)孩子。如果父母對(duì)孩子使用的社交媒體十分熟悉，那么他們就能更好檢查孩子的使用情況，例如幫助孩子加強(qiáng)社交媒體帳號(hào)的隱私性、指導(dǎo)孩子在社交媒體使用粗俗內(nèi)容過(guò)濾器、限制孩子每天使用社交媒體的時(shí)間等；

2.學(xué)校應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)安全教育，培養(yǎng)學(xué)生獲取和辨別信息的能力，教會(huì)學(xué)生如何防范網(wǎng)絡(luò)不良信息的威脅。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育時(shí)，學(xué)校要考慮到青少年的個(gè)性化需求，選取他們經(jīng)常參與并且安全問(wèn)題較多的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)實(shí)施教學(xué)。例如，教師可以利用班會(huì)時(shí)間，選取青少年關(guān)注的熱點(diǎn)事件作為教學(xué)素材，這樣既能讓青少年客觀全面地看待、分析社會(huì)熱點(diǎn)事件，又能有效增強(qiáng)他們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)；[9]

3.政府有關(guān)部門(mén)可以制定指導(dǎo)文件來(lái)指導(dǎo)家長(zhǎng)如何正確管理青少年使用社交媒體，這能幫助父母特別是對(duì)社交媒體了解少、受教育程度較低、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較弱的家長(zhǎng)，意識(shí)到自己在孩子安全使用網(wǎng)絡(luò)方面的責(zé)任，了解如何使用復(fù)雜的電子設(shè)備以及學(xué)習(xí)如何正確管理孩子使用的社交媒體。除了制定指導(dǎo)文件，政府還可以制定相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)則，對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)，限制青少年可以接觸到的信息；成立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處罰損害青少年網(wǎng)絡(luò)安全的平臺(tái)；[10]

4.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，積極預(yù)防和控制各種對(duì)青少年不良的網(wǎng)絡(luò)信息。例如，完善平臺(tái)對(duì)青少年的身份認(rèn)證機(jī)制，為他們?cè)O(shè)置計(jì)時(shí)模式、過(guò)濾不恰當(dāng)內(nèi)容，引導(dǎo)他們提高自己社交媒體帳號(hào)的安全指數(shù)；完善平臺(tái)舉報(bào)渠道和加快處理速度，方便用戶(hù)對(duì)不良信息進(jìn)行舉報(bào)和平臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、鏟除不良信息，以降低不良信息的影響。

在信息良莠不齊的社交媒體上，成年人看到的美妝視頻，兒童在上面也能看到；成年人看到的所謂“漫畫(huà)腰挑戰(zhàn)”圖片，兒童也能看到。如果缺少正確的引導(dǎo)，兒童很有可能誤信甚至模仿這些內(nèi)容。

在社交媒體風(fēng)靡的時(shí)代，很難將兒童跟社交媒體完全隔絕開(kāi)來(lái)。既然無(wú)法逃避，那么不妨想想如何趨利避害，緩解兒童的童年消逝進(jìn)程。

參考鏈接：

1. https://www.buzzfeednews.com/article/ryanmac/facebook-instagram-for-children-under-13
2. 何雨芩,陳燕勇.從“兒童世界”到“童年消逝”——關(guān)于兒童觀的認(rèn)識(shí)[J].教育觀察,2020,9(40):131-133.
3. 孫晴.媒介變遷視角下的童年——以尼爾·波茲曼《童年的消逝》為中心[J].濮陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2018,31(05):107-109.
4. https://www.usatoday.com/story/tech/2021/03/18/instagram-kids-facebook-exploring/4757667001/
5. https://www.marketwatch.com/story/instagram-exploring-a-version-of-app-for-kids-under-13-11616115311
6. https://finance.yahoo.com/news/instagram-kids-facebook-said-eyeing-065904265.html
7. https://www.parents.com/parenting/better-parenting/advice/how-instagram-is-helping-you-protect-your-child-from-social-media/
8. 伍曉艷,陶芳標(biāo).數(shù)字媒體使用對(duì)兒童青少年心理健康影響的雙刃劍效應(yīng)[J].中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生,2020,41(11):1601-1605.
9. 謝英香.青少年網(wǎng)絡(luò)安全教育困境與對(duì)策研究[J].上海教育科研,2020(07):93-96.
10. 張藝瀟.父母監(jiān)督兒童使用社交網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查研究[J].教育文化論壇,2020,12(04):93-100.

作者：全媒派，公眾號(hào)：全媒派（ID：quanmeipai）

本文由 @全媒派 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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