編輯導(dǎo)讀：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為一個二手電商平臺，從曾經(jīng)能與閑魚抗衡的地位，到現(xiàn)在慢慢落后于隊伍。擁有“富二代”身份的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)怎么會出現(xiàn)這樣的情況呢？本文將從三方面對此進(jìn)行分析，希望對你有幫助。

2021年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可能真的跑不動了。

根據(jù)易觀千帆最新數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2020年12月的月活為1507.5萬人，較之2019年11月的3474萬人，下滑幅度超過56%，幾乎是斷崖式下跌。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，何至于此？

一、背靠大山資源充足，卻陷入衰落漩渦

一直以來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都是以“富二代”形象示人。

2015年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從58同城的一個子分類升級，正式以一個獨立平臺的方式運營。當(dāng)時，中國各類垂直網(wǎng)站興起，58同城市場份額不斷被侵蝕，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這一“分家”行為，直接受到了58的大力扶持，給的資源十分豐厚。

5年來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不僅有58集團(tuán)在背后力挺，更是在微信九宮格中占據(jù)一席之地，可謂是穿金戴銀，相比于其他二手電商一點一滴從0到1冷啟動，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一開始做就有保底業(yè)務(wù)，條件十分優(yōu)渥。

不僅僅是資源，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)早期在資金上也比較充足。

當(dāng)初，58同城與趕集網(wǎng)廝殺得昏天黑地，那么大規(guī)模的燒錢都挺過來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)燒的這點錢，對于58來說并不算大負(fù)擔(dān)，再加上騰訊的投資，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可謂是資源和流量都齊活了。

這樣一來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)開局就帶滿級裝備，一路充值氪金，絕對是二手電商夢寐以求的，哪怕閑魚都要眼紅?？雌饋?，行業(yè)第一把交椅非轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)莫屬。

可事實，與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)開了一個玩笑。

這不禁讓人疑惑，為啥這個“富二代”為何輕易就被閑魚擊敗，又在短短一年時間就衰落至此？

我們無法直接給出答案，但有一些細(xì)節(jié)可以看出“蛛絲馬跡”。

根據(jù)企查查數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在合并找靚機(jī)之前一共進(jìn)行了兩輪公開融資，但投資方都是騰訊和58集團(tuán)，這到底是溺愛，還是一種固步自封？或者是頹勢已顯，不被其他機(jī)構(gòu)看好？

在眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的股權(quán)架構(gòu)中，我們可以清晰的看到，一套具有多樣性的股權(quán)結(jié)構(gòu)，是一個創(chuàng)業(yè)公司必不可少的。

為何轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，會如此特殊？

二、成為“九宮格最弱”，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)真的是敗于競爭嗎？

與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的衰落形成鮮明對比的，是競爭對手的表現(xiàn)。

一方面，與行業(yè)中的競爭對手相比，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)力不從心。

以閑魚為例，二者在幾年前還可以并駕齊驅(qū)，但到了2019年差距就已經(jīng)十分明顯，閑魚連續(xù)12個月內(nèi)GMV突破了2000億，已經(jīng)成為阿里電商的第三極。而Questmobile數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)的的日活數(shù)據(jù)持續(xù)呈下滑態(tài)勢，均已不足峰值的一半。易觀千帆的數(shù)據(jù)同時表明，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)的月獨立設(shè)備數(shù)已經(jīng)不足閑魚的四分之一。

同理，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在與愛回收相比較時也相形見絀。這些年，愛回收在二手3C業(yè)務(wù)上已經(jīng)站穩(wěn)頭部位置，從場景切入聚攏流量，線上和線下結(jié)合的模式受到廣泛認(rèn)可，合并拍拍業(yè)務(wù)打通全產(chǎn)業(yè)鏈，疫情結(jié)束后迅速實現(xiàn)了連續(xù)盈利。

相比之下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2020年5月份合并找靚機(jī)時為18億美元估值，而網(wǎng)經(jīng)社的數(shù)據(jù)表明，其2019年的估值為200億人民幣左右。也就是說，僅僅一年時間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的估值如下滑的月活一樣，遭到了腰斬。

另一方面，與微信九宮格中的公司比較，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)是最弱。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)于2018年入駐微信九宮格，這也是它采買流量模式的一個代表，也是支撐它18億美元估值的核心競爭力之一。

目前微信錢包九宮格入口一共有23個，除去騰訊自己的服務(wù)之外，剩下的生態(tài)方入口中，無論是美團(tuán)、拼多多、京東，還是滴滴、貝殼、同城藝龍等，在業(yè)務(wù)規(guī)模和綜合實力上都比轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要高得多。

這不禁讓人沉思——在同樣一種流量呵護(hù)下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也比不過其他的“兄弟姐妹”，這到底是賽道問題還是能力問題？

進(jìn)一步，如果我們仔細(xì)分析微信九宮格就會發(fā)現(xiàn)，同樣都是平臺型公司，只有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在發(fā)展過程中經(jīng)歷過多次商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，而不是在一個方向上深耕。

過去幾年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嘗試過多種品類和模式，比如全品類C2C、潮品C2B2C等，并屢次轉(zhuǎn)型，但給人的印象就是：事前不做充分調(diào)研，高調(diào)宣布進(jìn)擊，然后等到業(yè)務(wù)逐漸滑坡，才猛然醒悟，尋找下一個風(fēng)口。

這其中的原因，固然有一定的“風(fēng)口不等人”的因素在，但到底是被“寵壞”，還是騰訊和58的“期望太高”？

很多人認(rèn)為是前者。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)其實一直都是在走下坡路，無論是從全品類C2C轉(zhuǎn)型到多品類C2B2C，還是從多品類轉(zhuǎn)型到二手手機(jī)，都是一種流量騰挪術(shù)，是將之前大賽道的流量，轉(zhuǎn)入到一個更細(xì)分的賽道中，達(dá)成短期內(nèi)的“增長”。

2020年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的活躍用戶數(shù)大跌，其實就是這種“流量騰挪術(shù)”在失效。

在內(nèi)部，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一方面想要進(jìn)擊二手手機(jī)，一方面又想留存全品類，戰(zhàn)略搖擺下轉(zhuǎn)型并不徹底，流量騰挪的效果并不好。在外部，隨著人口紅利的耗盡，這意味著流量采買也更加貴，流量騰挪也更加吃力，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)一直沒能建立自己穩(wěn)固的流量來源，有限的流量采買預(yù)算下，活躍用戶數(shù)下滑是一個必然現(xiàn)象。

舉例來說，曾經(jīng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲取流量的手段主要是從短視頻平臺將用戶引導(dǎo)至自己體系內(nèi)，但隨著短視頻平臺戰(zhàn)略重點的變化，目前無論抖音還是快手，都更希望交易停留在自己體系內(nèi)，形成電商業(yè)務(wù)閉環(huán)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)希望引流到自己平臺這一點，與短視頻平臺的利益有本質(zhì)沖突。從這一點來說，流量邏輯的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與這些平臺是競品關(guān)系，平臺不會再給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供低成本流量，原有引流方法必然面臨失效。

所以，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看似仍然是一個賽道中的頭部玩家之一，但對流量的過度依賴導(dǎo)致其核心能力缺失，對行業(yè)的貢獻(xiàn)價值越來越低，只是營造了一種“繁榮”的假象。

三、流量枯竭之后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會陷入資源咒詛嗎？

除了上述原因之外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)本身也被“富二代”的身份羈絆。

作為騰訊系的一員，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有不得已的苦衷，它必須要在正面與閑魚剛。C2C失敗之后就轉(zhuǎn)向全品類，然后再到手機(jī)，這其實就是一種換道競爭，改變了流量變現(xiàn)的途徑，但背后的本質(zhì)仍然是騰挪現(xiàn)有流量，看起來有增長，其實總量沒變。

那么，流量有那么重要嗎？

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，“流量”一詞基本被神化，似乎只要有了流量就一定能夠干成事，流量越多越好。

但流量這東西就像喝酒，喝少了不夠勁，喝太多又容易醉。

按照流量來源，可以區(qū)分為兩種。

一種是外部流量，就比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的采買流量，這實質(zhì)上是一棍子買賣，涸澤而漁，留存和轉(zhuǎn)化難度大；一種是自生流量，類似于閑魚與愛回收的流量模式，一個以社區(qū)搭建流量池，一個以場景控貨打造供應(yīng)鏈，線上和線下結(jié)合起來圈定流量。

二手電商的風(fēng)口最少吹了5年，為什么轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一直沒有建立起自生流量呢？

或許，是因為采買流量實在太輕松了。

對于一個“富二代”來說，在父母的庇護(hù)下很容易就能獲得高級職位，依靠父輩的人脈和資源可以很輕松的開展工作，又何必“從基層做起”，另立一個門戶呢？

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也是一樣。

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個叫做“資源詛咒”的概念，指一個國家依靠礦產(chǎn)等自然資源而發(fā)展，進(jìn)而形成依賴，沖擊其他行業(yè)，使一個國家更加依賴礦產(chǎn)資源，最后形成一個惡性循環(huán)。

在現(xiàn)實世界中，豐富的自然資源會成為一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的詛咒而不是祝福，大多數(shù)資源豐富的國家比資源稀缺的國家發(fā)展更慢。

這與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的境況相似，在豐富的三方流量灌溉之下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)放棄了發(fā)展供應(yīng)鏈等核心競爭力，對流量形成了依賴，而當(dāng)“自然資源”（流量）的價格出現(xiàn)周期性變化時，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展就會受阻，甚至陷入衰退。

目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)進(jìn)退失據(jù)，說明“資源詛咒”已經(jīng)應(yīng)驗了。

而從近代歷史來看，陷入“資源詛咒”的國家還沒有一個能成功走出泥潭，最后都淪為資源輸出國。推及到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身上，是否可以作為一種預(yù)示呢？

《左傳》中有一句名言：夫戰(zhàn)，勇氣也，一鼓作氣，再而衰，三而竭。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)歷經(jīng)數(shù)次轉(zhuǎn)型，不管我們愿不愿意承認(rèn)，它都將遵循客觀規(guī)律，不再是那個朝氣蓬勃與閑魚鏖戰(zhàn)的熱血青年。

所以，我們更需要思考的是，在“資源詛咒”與“有奢入簡”的雙重夾擊下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這一次進(jìn)軍二手手機(jī)的轉(zhuǎn)型，還有幾分希望？

而當(dāng)“富二代”的身份成為一個擺設(shè)，不能提供幫助，它是否還能負(fù)擔(dān)起騰訊系的戰(zhàn)略，是否還有扶持的必要？

#專欄作家#

師天浩，微信公眾號：shitianhao01，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?？萍甲悦襟w人，曾就職于博客中國、互聯(lián)網(wǎng)實驗室、百度等公司，曾在《南方都市報》《計算機(jī)應(yīng)用文摘》等報紙雜志刊文。

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