編輯導(dǎo)語(yǔ)：微信8.0版本的更新讓網(wǎng)友們迅速玩出了花樣，一時(shí)間滿(mǎn)屏炸彈刷屏，同時(shí)還有22種每日狀態(tài)供用戶(hù)自由定制，用戶(hù)還可以通過(guò)QQ音樂(lè)的歌曲設(shè)置為每日狀態(tài)等等。在娛樂(lè)的背后，我們需要仔細(xì)思考一下：微信8.0現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的迭代改變的是什么？

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，且人人都想教張小龍做產(chǎn)品。最開(kāi)始以用戶(hù)角度體驗(yàn)視頻號(hào)，內(nèi)心充滿(mǎn)了質(zhì)疑并寫(xiě)了一段論述大肆吐槽，直到看到張小龍?jiān)谑暄葜v上說(shuō)：

“當(dāng)時(shí)視頻號(hào)發(fā)布以后很多媒體都不太看好，我們自己就說(shuō)，其實(shí)我們?cè)缇涂偨Y(jié)出來(lái)了，微信做的東西如果一開(kāi)始外面都不看好，就說(shuō)明這個(gè)東西還有戲，如果都很看好可能會(huì)很麻煩?！?/p>

忍不住對(duì)自己笑出聲來(lái)，認(rèn)真看完了演講才理解，張小龍這十年自始至終做產(chǎn)品的情懷和溫柔。

我開(kāi)始思考當(dāng)一款現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品，當(dāng)深挖用戶(hù)的體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)已經(jīng)不再是發(fā)展的重點(diǎn)，如此龐大的體量下用戶(hù)已經(jīng)形成強(qiáng)烈的依賴(lài)，幾乎不會(huì)離開(kāi)。那么這款產(chǎn)品屢次更新迭代，不斷被用戶(hù)不看好，其真正改變的究竟是什么。

一、微信歷史的迭代

回顧微信版本迭代歷史：

2011年，微信2.0史無(wú)前例地在IM中加入了語(yǔ)音功能時(shí)，大家吐槽為什么要做成對(duì)講機(jī)。

而后來(lái)證實(shí)這款對(duì)講機(jī)給人與人的溝通提供了新的表達(dá)形式，降低了需要打字的門(mén)檻，讓上歲數(shù)的老人和孩子有了隨時(shí)交流的機(jī)會(huì)；同年更迭的微信3.5版本用掃一掃添加好友的形式徹底將二維碼推向了全國(guó)。

2012年微信4.0版本開(kāi)始，微信的SLOGAN變成了“微信，是一個(gè)生活方式”，朋友圈功能的橫空出現(xiàn)被網(wǎng)友吐槽有什么用。如今，朋友圈成為了社交連接的紐帶，每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻隨手瀏覽的必需品，微信也從此成為一款真正的社交平臺(tái)。

2013年微信4.5“公眾號(hào)”功能，這個(gè)功能后來(lái)成為了內(nèi)容分享的重要來(lái)源，不管是用戶(hù)增量還是商業(yè)模式上都非常的成功。同年微信開(kāi)始做移動(dòng)支付。網(wǎng)友質(zhì)疑支付寶的存在微信將毫無(wú)市場(chǎng)，而現(xiàn)在微信支付分掉了支付寶的半壁江山。

近期，曾被認(rèn)為用處不大的微信小程序，為疫情防控提供了重要的平臺(tái)，徹底融入人們的生活之中。

二、微信8.0的“活”與“名片”

微信的8.0版本迭代登頂了熱搜，大致有兩個(gè)更新的方向：

一方面是人與人之間的共情和聯(lián)動(dòng)，有趣新穎被年輕人熱烈玩耍：動(dòng)態(tài)的表情、生活狀態(tài)、qq音樂(lè)共聽(tīng)。另一方面是微信的戰(zhàn)略重點(diǎn)和致力改變的新方向：視頻號(hào)、直播。

最后，在頁(yè)面交互設(shè)計(jì)中重新改變了歷史瀏覽回看的方式。

1. 異想天開(kāi)的小功能

1）動(dòng)態(tài)的表情

逐步模擬線(xiàn)上化的表達(dá)。包括之前常被議論的拍一拍功能，盡最大化模擬人在現(xiàn)實(shí)里面身體行為動(dòng)作?？赡軟](méi)什么用，但就像仍有2億人設(shè)置了拍一拍的尾巴，每個(gè)人都會(huì)情不自禁扔個(gè)炸彈玩一玩。

2）生活狀態(tài)

最開(kāi)始看感覺(jué)有些像qq過(guò)去的隱身忙碌這個(gè)狀態(tài)。但微信的狀態(tài)界面只是簡(jiǎn)單的展示，不影響其他的功能使用。

在我看來(lái)，上線(xiàn)生活狀態(tài)：

一方面是小龍?jiān)诮弑M全力想讓面對(duì)著屏幕的人與人之間的聯(lián)系更加鮮活生動(dòng)起來(lái)，隨時(shí)隨地更新當(dāng)年下的心情與狀態(tài)，并且通過(guò)同步朋友的狀態(tài)達(dá)到與人共情相伴的目的；

另一方面取代了過(guò)去的視頻動(dòng)態(tài)在于，相比于視頻表達(dá)比較復(fù)雜，簡(jiǎn)單的文字、圖片、表情會(huì)盡可能降低隨手表達(dá)更新的門(mén)檻。

試用了兩天后，發(fā)現(xiàn)了一些當(dāng)前仍可以繼續(xù)思考的方向和問(wèn)題：

一是只能看到同樣狀態(tài)下人的狀態(tài)，其他只能通過(guò)針對(duì)性點(diǎn)擊頭像才能看到。除了想擁有和我一樣狀態(tài)的人，用戶(hù)是否需要一覽所有人的狀態(tài)，會(huì)有一種想要看看大家都在做啥的心理；

二是狀態(tài)更新的頻度應(yīng)該會(huì)直線(xiàn)下跌，產(chǎn)品初上線(xiàn)，由于新鮮感和有趣引起了熱浪，但在實(shí)際的使用過(guò)程里，很少會(huì)讓用戶(hù)主動(dòng)想起更新自己的生活狀態(tài)。想要達(dá)到張小龍所說(shuō)讓大家隨時(shí)看到你的狀態(tài)和找到一同的人，不太現(xiàn)實(shí)，最后狀態(tài)可能會(huì)僅僅淪落成為一張漂亮的名片背景。

3）qq音樂(lè)共聽(tīng)

浪漫至極的小東西，目前僅限于qq音樂(lè)，在分享至微信時(shí)兩個(gè)地方的改進(jìn)：一是可以看到與你分一起聽(tīng)音樂(lè)的人數(shù)，二是提供了先音樂(lè)后剪輯，并直接鏈接視頻號(hào)的方式。

首先第一點(diǎn)，是帶給用戶(hù)一絲浪漫的情結(jié)，告訴你世界不孤單。但沒(méi)有實(shí)際用戶(hù)的社交，很有趣但不太清楚有什么實(shí)際意義。

第二點(diǎn)音樂(lè)剪輯這里，既然打開(kāi)了視頻內(nèi)容的窗口，微信勢(shì)必會(huì)考慮加入在線(xiàn)的視頻剪輯和制作。本身非常復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié)，我看到微信已經(jīng)極力將其簡(jiǎn)化，降低視頻制作的門(mén)檻。

音樂(lè)視頻和視頻號(hào)的內(nèi)容是分開(kāi)，靠用戶(hù)自行上傳剪輯的mv分享公開(kāi)，內(nèi)容質(zhì)量無(wú)法保證，所以用戶(hù)具體的使用情況還有待考量。

綜上三點(diǎn)，是微信8.0有趣的小功能，滿(mǎn)足了用戶(hù)一部分興奮性需求，有趣好玩，非常新鮮。動(dòng)態(tài)的表情給了表情表達(dá)的新體驗(yàn)，音樂(lè)的分享在于擴(kuò)大人與人的共情與連接，生活狀態(tài)讓人的行動(dòng)生動(dòng)起來(lái)。

功能整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單但明顯還不完善，實(shí)際作用略顯雞肋。但這也是一個(gè)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程，新的嘗試，沒(méi)有人會(huì)真正肯定這些新鮮功能的好或失敗，只有真正投入到群體當(dāng)中運(yùn)作起來(lái)，數(shù)據(jù)才是真實(shí)可靠的。

2. 歷史瀏覽記錄回看

張小龍?jiān)?.0的版本里摒棄了狗皮膏藥式的浮窗設(shè)計(jì)，而統(tǒng)一將文章、視頻、直播、音樂(lè)、小程序放置于下拉頁(yè)中。

我個(gè)人體驗(yàn)的感覺(jué)非常好，找到了手機(jī)通知欄的感覺(jué)，一目了然且很清晰。相比于浮窗，歷史瀏覽記錄當(dāng)中可以承載更多的內(nèi)容。是在這次版本更迭中，明顯提升用戶(hù)舒適度的變化。

三、扶不起的微視和冉冉升起的視頻號(hào)/直播

1. 視頻號(hào)

???“視頻化的表達(dá)可能是下一個(gè)十年內(nèi)容領(lǐng)域的一個(gè)主體。”

如今看來(lái)確實(shí)是這樣，短視頻的市場(chǎng)里抖音快手二分天下，微視在夾縫茍延，被人戲稱(chēng)劉禪，“真”扶不起的阿斗。當(dāng)冉冉升起的視頻號(hào)逐漸成型，大家紛紛議論，這體現(xiàn)了騰訊當(dāng)前對(duì)視頻賽道明顯的焦慮。

還有網(wǎng)友直言，騰訊的大力投入這給另外兩位帶來(lái)了極大的壓力。畢竟微信有10億+日活用戶(hù)，并且這些用戶(hù)幾乎不可能離開(kāi)微信平臺(tái)，而抖快的用戶(hù)卻有很多選擇，可以隨時(shí)離開(kāi)。

人們太喜歡看大環(huán)境下資本的追逐與廝殺，人們想看微信視頻號(hào)打敗抖音快手，或者被打壓證明騰訊的衰落和敗退，這是人們最期待的故事。

可張小龍說(shuō)不，我們短視頻戰(zhàn)略重點(diǎn)還是在微視，底下的觀(guān)眾開(kāi)始笑，但他說(shuō)他是認(rèn)真的，因?yàn)橐曨l號(hào)不是在做短視頻，它已經(jīng)成長(zhǎng)為另一個(gè)維度的產(chǎn)品.

1）首先是全新的身份ID

朋友圈的內(nèi)容分享是個(gè)人展示的地方，視頻號(hào)這里可以創(chuàng)建全新的身份ID，這與微信本身的空間是割裂開(kāi)的，而用戶(hù)可以將其展示在名片中與個(gè)人的社交圈空間并存，也可以選擇對(duì)外公開(kāi)時(shí)以另外一個(gè)身份去表達(dá)。

這代表著微信將不再是僅靠社交圈層的傳遞信息的封閉私域空間，而有了一個(gè)公開(kāi)領(lǐng)域的平臺(tái)。

2）其次將視頻過(guò)渡成為云端化的一種視頻格式

傳統(tǒng)方式下靠本地視頻文件不斷下載保存，發(fā)送去傳遞，非常的不方便易丟且占用空間，這是一些裸數(shù)據(jù)應(yīng)該被淘汰掉，云端化結(jié)構(gòu)化的視頻才是視頻。

當(dāng)視頻號(hào)存在后，視頻變成了一種靠唯一地址云端分享的東西，不再占用空間，且當(dāng)你瀏覽的時(shí)候和正常的視頻沒(méi)有什么區(qū)別，這勢(shì)必會(huì)在未來(lái)改變?nèi)藗儌鬏斠曨l文件的方式。

3）最后，要讓每個(gè)人都有發(fā)聲的權(quán)利

“我們目標(biāo)還是希望它變成普通人都在用的一個(gè)產(chǎn)品，并不希望它僅僅是一些大V、網(wǎng)紅在這里表現(xiàn)的地方?！?/p>

微信拒絕買(mǎi)內(nèi)容入駐，鼓勵(lì)用戶(hù)自身主動(dòng)生產(chǎn)內(nèi)容，視頻號(hào)當(dāng)中的內(nèi)容因此無(wú)法完全保證。雖然視頻號(hào)的商業(yè)化是app存在的必需品，但視頻號(hào)做他的意義并不只在于通過(guò)快速滿(mǎn)足興奮娛樂(lè)感搶占用戶(hù)的時(shí)間。

視頻號(hào)不是短視頻，當(dāng)視頻號(hào)定義為結(jié)構(gòu)化的視頻內(nèi)容載體，這已經(jīng)是另外一種維度的產(chǎn)品了。這是一個(gè)人人都可以創(chuàng)作的視頻內(nèi)容平臺(tái)，它是一個(gè)公開(kāi)領(lǐng)域的內(nèi)容平臺(tái)。

視頻號(hào)最根本的意義，視頻是次要的，目的是有一個(gè)號(hào)在這里，通過(guò)這個(gè)號(hào)每個(gè)人有了一個(gè)公開(kāi)的身份，讓每一個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)有了新的表達(dá)平臺(tái)，讓每一個(gè)普普通通的個(gè)體，都有了發(fā)聲的權(quán)利。

2. 直播與附近的人

直播的形式一直被大眾質(zhì)疑，但是帶來(lái)的巨大商業(yè)價(jià)值不容小覷。

張小龍對(duì)直播表示兩點(diǎn)：一是短視頻是有創(chuàng)作門(mén)檻的，但是直播并不需要你去做基本的內(nèi)容，所以相對(duì)于視頻，直播更加輕松；二是未來(lái)直播有可能變成一種很多人都在用的個(gè)人的表達(dá)方式。

對(duì)直播我個(gè)人一直疑惑，很明顯這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單方便的內(nèi)容形式，卻非常特別得帶來(lái)了如此高昂的收益。

但直播基本是帶有目的性去觀(guān)看，并以此產(chǎn)生打賞付費(fèi)。如果如微信所說(shuō)將直播變成個(gè)人表達(dá)的方式，我認(rèn)識(shí)還是很有難度，一方面子對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)無(wú)內(nèi)容可播，無(wú)法輸出也吸引不了觀(guān)眾；另一方面沒(méi)有粉絲基礎(chǔ)如何吸引普通人去直播。

直播作為一個(gè)初版的形式當(dāng)前，暫且表明了微信想進(jìn)入直播賽道的想法，同城的直播內(nèi)容也普遍沾染俗的標(biāo)簽，未來(lái)微信中能否發(fā)展起來(lái)還需要再進(jìn)行相應(yīng)的更迭，或許會(huì)成為發(fā)現(xiàn)頁(yè)中沒(méi)有存在感的入口之一。

四、最后

張小龍的十年演講中，數(shù)次提到“活”和“名片”。

• “活”是讓產(chǎn)品背后的每個(gè)人生動(dòng)鮮活，無(wú)論是全新的動(dòng)態(tài)表情表達(dá)方式，隨時(shí)隨地的狀態(tài)更新，還是動(dòng)態(tài)更新永遠(yuǎn)最新置頂?shù)南鄡?cè)，微信一直在強(qiáng)調(diào)讓屏幕對(duì)面的人感受到當(dāng)前最新鮮的生活；
• “名片”是在名片添加更為豐富的內(nèi)容，將視頻號(hào)和直播，成為個(gè)人身份表達(dá)內(nèi)容的另一種展示。

產(chǎn)品一上線(xiàn)，新穎的小功能就引起年輕人的熱烈玩耍，視頻號(hào)作為明顯的發(fā)展重點(diǎn)被各家討論。微視的發(fā)展前景我們暫且不談，視頻號(hào)為用戶(hù)帶來(lái)的不僅是休閑娛樂(lè)的新平臺(tái)，改變的是全新的身份和名片。

從網(wǎng)站到公眾號(hào)到視頻號(hào)，機(jī)構(gòu)的內(nèi)容載體也在隨著平臺(tái)的更迭而日新月異，視頻號(hào)也許發(fā)展成為機(jī)構(gòu)的宣傳平臺(tái)，未來(lái)商家的廣告下也許會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)出一個(gè)視頻號(hào)的id二維碼。

微信作為一款I(lǐng)M產(chǎn)品，最核心需求的是溝通，耦合過(guò)多、過(guò)深雜亂的產(chǎn)品功能都會(huì)干擾用戶(hù)的使用體驗(yàn)。十年的時(shí)間里，微信在業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張?jiān)馊送虏鄄豢春玫那闆r下，其實(shí)仍然在保持著簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

微信作為一款給社會(huì)帶來(lái)變革的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，每一場(chǎng)更迭都將會(huì)對(duì)如此體量的用戶(hù)產(chǎn)生影響，不僅是產(chǎn)品體驗(yàn)的提升，公司盈利搶奪的市場(chǎng)，更有對(duì)人生活習(xí)慣的改變，微信做到了在保持初心的基礎(chǔ)上尋找著平衡。

屏幕永遠(yuǎn)冰冷，而產(chǎn)品是有情感的。微信在不斷探索屬于他的出路同時(shí)能跳出俗氣老套的思路，站在更高的角度審視，迎接他的必將會(huì)是全新的世界。

本文由 @小姣娃 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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