社交平臺(tái)依靠強(qiáng)大的流量“背書”，一直被外界極其看好；但社交電商裂變模式里的用戶和平臺(tái)有交易卻無(wú)黏性，后期獲客成本大。這也導(dǎo)致了單純依靠社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)做電商肯定是個(gè)偽命題，強(qiáng)化供給側(cè)優(yōu)勢(shì)才是正途。于是我們大膽預(yù)測(cè)：社交內(nèi)容電商才是未來(lái)的趨勢(shì)。改變電商格局的兩股力量便是電商和流量黑洞之間的相愛(ài)相殺。

社交電商不是最終答案

社交平臺(tái)極易集聚流量，而基于社交形成的信任背書，也會(huì)極大程度地促進(jìn)出貨，因此，社交電商一直被寄予厚望。微博、微信、抖音等社交平臺(tái)都掀起了一些電商紅利。

不過(guò)，即使抖音等小視頻社交越來(lái)越火，當(dāng)前發(fā)展社交電商的第一陣地依然是擁有龐大流量和完善生態(tài)的微信。

近年來(lái)，一方面，以天貓、京東等為代表的傳統(tǒng)主流電商平臺(tái)的用戶增速已持續(xù)放緩；另一方面，社交電商的行業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，2018年中國(guó)社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6 268.5億元，同比增長(zhǎng)255.8%（圖1）。

隨著拼多多、云集的上市，社交電商頭部玩家開(kāi)始成為資本與輿論的寵兒，也引發(fā)了對(duì)這種商業(yè)模式的思考。

社交電商的三種模式

社交電商的邏輯很簡(jiǎn)單：一邊是在社交平臺(tái)上獲取低價(jià)流量；另一邊是通過(guò)拼單直采，去除中間環(huán)節(jié)，向供應(yīng)鏈獲取低價(jià)商品。

中間的流通成本通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)被社交分銷鏈條和消費(fèi)者分享了，而這種分享也成了在社交網(wǎng)絡(luò)上獲取流量的“核動(dòng)力”。

目前來(lái)看，社交電商主要有三種模式：拼團(tuán)模式、會(huì)員裂變模式和社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式（表1）。

拼團(tuán)模式基本還是跳不出“流量電商”的邏輯。流量電商的本質(zhì)是產(chǎn)品沒(méi)有差異化，主要依靠倒賣流量獲利。這和很多零售企業(yè)沒(méi)有零售技術(shù)，成為倒賣商業(yè)地段的二道販子是一個(gè)意思。

隨著流量成本上升，成本價(jià)格倒掛是必然的。如果要跳出價(jià)低質(zhì)劣的陷阱，通過(guò)品牌化商品來(lái)獲取溢價(jià)，那么必然面臨品牌商的強(qiáng)勢(shì)，也就沒(méi)有足夠的中間價(jià)差拿去做拼團(tuán)分享了。

會(huì)員裂變模式往往被與“傳銷”聯(lián)系在一起。從傳銷模式的“三要件一本質(zhì)” 來(lái)看，這種裂變的形式確有些傳銷的影子，但其并不是在賺下家的錢，而是在賺銷售商品的錢。會(huì)員裂變模式最大的風(fēng)險(xiǎn)在于，為了規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，不得不縮減分銷層級(jí)，避免被界定為“拉人頭”。

但如此一來(lái)，裂變的力度就被削弱。隨著這條賽道涌入了越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者，對(duì)小B（小店主）的爭(zhēng)奪日趨白熱化，不少企業(yè)都是在法律的邊緣上試探，進(jìn)入“灰色地帶”會(huì)帶來(lái)裂變效果，但也會(huì)產(chǎn)生巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式是通過(guò)社區(qū)KOL（小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)）來(lái)實(shí)現(xiàn)LBS（位置服務(wù)）的業(yè)務(wù)形態(tài)?；诘赜颢@取流量相對(duì)容易，團(tuán)長(zhǎng)又能夠?qū)崿F(xiàn)便捷、低成本的本地配送，這種模式從邏輯上是成立的，尤其擅長(zhǎng)落地生鮮等品類。

但問(wèn)題是，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)化培養(yǎng)的團(tuán)長(zhǎng)往往導(dǎo)致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，營(yíng)銷、交易、配送、售后等環(huán)節(jié)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。從本質(zhì)上看，這是平臺(tái)的區(qū)域化管理能力的問(wèn)題。快速成長(zhǎng)起來(lái)的平臺(tái)尚未沉淀出強(qiáng)大的“知識(shí)體系”和“展店能力”，就在自身和資本的推動(dòng)下瘋長(zhǎng)，結(jié)果可想而知。

這些模式之所以能成立，還是依賴社交網(wǎng)絡(luò)中的流量紅利。但流量紅利總會(huì)消失，未來(lái)社交電商的競(jìng)爭(zhēng)終究會(huì)過(guò)渡到供給側(cè)的競(jìng)爭(zhēng)，比拼的還是效率、價(jià)格、體驗(yàn)。也就是說(shuō)，如果沒(méi)有產(chǎn)品端和供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有向分銷鏈條讓利的空間，幾種模式都會(huì)失去“核動(dòng)力”。

社交電商的邏輯

供應(yīng)鏈管理是個(gè)大話題，我們暫且不表，說(shuō)說(shuō)社交網(wǎng)絡(luò)里的流量紅利為何不可持續(xù)。

以成長(zhǎng)最快的拼多多為例。我們發(fā)現(xiàn)，這種裂變模式里的用戶和平臺(tái)有交易卻無(wú)黏性，后期獲客依然需要靠新的投放。根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)口徑 ，相對(duì)阿里、京東，拼多多的真實(shí)獲客成本飛速上漲，且有繼續(xù)加速的趨勢(shì)。

2018財(cái)年，拼多多的該項(xiàng)數(shù)據(jù)漲幅為75.83%（圖2），而阿里和京東分別為2.46%和35.77%。到了2019年財(cái)年，拼多多的該項(xiàng)數(shù)據(jù)則暴漲833.99%，而阿里僅上漲29.53%，京東上漲103.47%。

即便考慮初期拓展市場(chǎng)需要導(dǎo)流，把這個(gè)口徑放松到單客成本（老用戶可以分?jǐn)偟粢徊糠殖杀荆?，?019財(cái)年的增長(zhǎng)也達(dá)到485%。

如果真的是基于流量黑洞的社交電商，怎么會(huì)為流量花費(fèi)如此巨大？要知道，拼多多還有騰訊的庇護(hù)，它就是巨大的流量溫室里長(zhǎng)出來(lái)的物種。

持續(xù)虧損加上上述窘境，拼多多的股價(jià)受到波及，瑞士信貸（Credit Suisse）和摩根大通（J.P. Morgan）更是大幅降低了對(duì)于拼多多的評(píng)級(jí) 。

表面上，股價(jià)是對(duì)于盈利狀況的反饋，實(shí)際上，卻體現(xiàn)了資本市場(chǎng)對(duì)于這類所謂“社交電商”的態(tài)度開(kāi)始由最初的樂(lè)觀走向存疑。其實(shí)，這也是對(duì)“純社交電商邏輯”是否成立的一個(gè)質(zhì)疑。

其實(shí)，拼多多之類的模式能夠牛多久，還是要看三點(diǎn)：

• 一是下沉市場(chǎng)的空間有多大；
• 二是流量成本上漲的速度有多快（取決于其他競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入速度）；
• 三是中國(guó)還有多少小廠的過(guò)剩產(chǎn)能可以提供廉價(jià)品。

除了拼購(gòu)模式，會(huì)員裂變模式和社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式能不能跳出上面三點(diǎn)規(guī)律？盡管有會(huì)員體系甚至地理區(qū)隔作為護(hù)城河，難道這些會(huì)員就不需要持續(xù)投入營(yíng)銷費(fèi)用去激活？這就是我們質(zhì)疑“純社交電商邏輯”的原因。

拼多多意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始向內(nèi)容電商進(jìn)軍。2019年初，拼多多App上線每日好店和買家推薦板塊，試水內(nèi)容電商。

2019年5月，拼多多與快手傳出合作的消息，拼多多商家將可接入快手主播資源做商品直播推廣。據(jù)稱，雙方已完成后臺(tái)系統(tǒng)打通。

內(nèi)容社交電商是趨勢(shì)

按照上述的分析，單純依靠社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)做電商肯定是個(gè)偽命題，強(qiáng)化供給側(cè)優(yōu)勢(shì)才是正途。但一個(gè)沒(méi)有解決的問(wèn)題是，即使我們強(qiáng)化了供給側(cè)優(yōu)勢(shì)，獲取了低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，面對(duì)洶涌上漲的流量成本，又該何去何從？

內(nèi)容電商可能是答案。

內(nèi)容電商崛起

一個(gè)明顯的趨勢(shì)是，電商越來(lái)越傾向于通過(guò)小視頻、直播等形式的內(nèi)容來(lái)帶貨，而社交或信息流平臺(tái)上各種內(nèi)容的帶貨能力也越來(lái)越強(qiáng)。精彩的商品內(nèi)容使用戶被吸引，經(jīng)歷“種草-拔草”的過(guò)程，已經(jīng)是一種營(yíng)銷手段的常規(guī)操作。這衍生了一個(gè)新物種——內(nèi)容電商。

事實(shí)上，內(nèi)容帶貨的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可。淘寶總裁蔣凡認(rèn)為，商品就是內(nèi)容。他判斷未來(lái)淘寶上可能90%的內(nèi)容都將用視頻（包括直播）的方式來(lái)承載。

這種判斷看似激進(jìn)，實(shí)則點(diǎn)出了趨勢(shì)。以現(xiàn)在最火的小視頻為例，我們可以發(fā)現(xiàn)淘寶和京東都進(jìn)行了相應(yīng)布局，并取得了驚艷的成績(jī)（表2）。

淘寶、京東的數(shù)據(jù)足以說(shuō)明即使在電商網(wǎng)站這種功能終端上，高質(zhì)量的輕快內(nèi)容（如短視頻）可以引發(fā)社交（曬單、點(diǎn)贊、評(píng)論等）活動(dòng)，對(duì)于流量的留存、激活、轉(zhuǎn)化成交有著極其重大的戰(zhàn)略意義。

不妨再大膽想象，如果內(nèi)容的分發(fā)不僅僅是基于電商網(wǎng)站，而是基于有社交或信息流基因的平臺(tái)，又會(huì)帶來(lái)什么樣的效果？小紅書、抖音等兼具信息流與社交基因的平臺(tái)的成功已經(jīng)證明了這種趨勢(shì)。

內(nèi)容社交電商的邏輯

當(dāng)前，信息流平臺(tái)和社交平臺(tái)是用戶占用時(shí)長(zhǎng)最高的兩類App。我們的研究也顯示，這兩類App已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的融合趨勢(shì)，并且造就了集聚龐大用戶量的“流量黑洞”。這種流量黑洞的形成，造成了三種電商邏輯的改變：

一是廣告與信息流合一，無(wú)孔不入地滲透到社交網(wǎng)絡(luò)中。傳統(tǒng)電商主要通過(guò)效果廣告來(lái)獲得流量，相對(duì)于傳統(tǒng)的品牌展示廣告，其投放效率已經(jīng)大大提升。但這類廣告始終是廣告，用戶在接收廣告時(shí)，天然地會(huì)有所警惕。

也正因?yàn)檫@個(gè)原因，效果廣告投放的效率有限，流量成本也一直居高不下。而現(xiàn)在，信息流廣告引領(lǐng)了新的方向。商品本身就是內(nèi)容，好商品以好內(nèi)容的形式呈現(xiàn)，這種廣告就是有用的資訊。

所以，將商品做內(nèi)容化，并摻雜在用戶喜歡的信息流中，并通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，不僅極具隱蔽性，不會(huì)讓用戶反感，而且更能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買轉(zhuǎn)化，更具穿透力。在大量的社交和信息流平臺(tái)上，如果不仔細(xì)看“廣告”的標(biāo)示，有時(shí)候甚至?xí)⑵湔`會(huì)為信息。

二是“逛街”與“購(gòu)物”兩個(gè)行為融為一體，交易場(chǎng)景無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在。嚴(yán)格意義上說(shuō)，傳統(tǒng)電商更像是線下零售的線上化，消費(fèi)者大多為了“購(gòu)物”而“逛街”，即上線。

其成交邏輯是進(jìn)入一個(gè)類似百貨賣場(chǎng)的PC端，通過(guò)品目的樹(shù)狀邏輯選擇自己喜歡的產(chǎn)品，甚至貨比三家，而后成單。

但內(nèi)容電商則完全不同，它將用戶仿佛置身于一個(gè)流連忘返的Mall 。其成交邏輯是讓用戶在移動(dòng)端隨時(shí)在線接受信息流，在享受推送內(nèi)容的同時(shí)完成購(gòu)買，而基于社交網(wǎng)絡(luò)，這種內(nèi)容推送的效率顯然會(huì)更高。

三是內(nèi)容和社群兩把快刀將商品從“同質(zhì)品”切割為“個(gè)性品”，從而跳出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。我們對(duì)純社交電商的一個(gè)質(zhì)疑就是其跳不出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的邏輯。

拼多多有山寨低價(jià)商品，但會(huì)不會(huì)有第二個(gè)拼多多找到更山寨更低價(jià)的商品？這種惡性競(jìng)爭(zhēng)若沒(méi)有下限，最后將造成整個(gè)賽道的所有企業(yè)都被否定。

但內(nèi)容只會(huì)吸引對(duì)它感興趣的人，社交網(wǎng)絡(luò)里的傳播也會(huì)沿著族群的軌跡（圈層）。結(jié)果是，“彼之蜜糖，汝之砒霜”，這時(shí)商品會(huì)成為精準(zhǔn)用戶群的“私享”，聚集足夠的購(gòu)買力。由于信息流平臺(tái)帶來(lái)的“深度沉浸”和社交平臺(tái)帶來(lái)的“人際信任”，大多用戶也會(huì)放棄貨比三家的方式，更有效率地走向成交。

這里，消費(fèi)者更多還是對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布者的信任，認(rèn)為這種“攻略”性質(zhì)的信息已經(jīng)讓自己獲得了優(yōu)勢(shì)，他們更容易看到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)；而社交里的信息更有人際鏈條的信任背書，對(duì)于成交自然有促進(jìn)作用。

正是基于上述三大電商邏輯的改變，我們可以大膽預(yù)測(cè)：未來(lái)的電商形態(tài)應(yīng)該是“內(nèi)容社交電商”。也就是說(shuō)，單純地做內(nèi)容電商是偽命題，沒(méi)有內(nèi)容分發(fā)，酒好也怕巷子深，無(wú)法實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)；

單純地做社交電商也是偽命題，沒(méi)有好的內(nèi)容，僅僅是在社交網(wǎng)絡(luò)上做病毒式傳播，唯一能主打的就是產(chǎn)品的低價(jià)，和“流量電商”沒(méi)有區(qū)別，死穴也一模一樣。

未來(lái)的電商模式不僅是要將商品變成在線內(nèi)容，而且是要通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的形式將內(nèi)容分發(fā)出去，讓用戶沉浸在內(nèi)容里，不知不覺(jué)完成購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

改變電商格局的兩股力量

所謂內(nèi)容社交電商，就是電商+流量黑洞。當(dāng)前，兩股力量已經(jīng)讓這種趨勢(shì)呼之欲出。

電商+流量黑洞

這種趨勢(shì)是指電商通過(guò)自建、投資、結(jié)盟的形式連接這些流量黑洞。這種趨勢(shì)一般被表述為“電商社交化”和“電商內(nèi)容化”。

電商社交化的趨勢(shì)始于阿里。早在2013年阿里就上線了淘寶微淘。當(dāng)然，即使像阿里這樣的電商巨頭也相對(duì)理性，意識(shí)到自己沒(méi)有社交基因，它們更多是通過(guò)投資的方式來(lái)嫁接社交流量。2014年，阿里陸續(xù)參股了微博、陌陌、釘釘。

電商內(nèi)容化的潮流也始于阿里。早在2014年，阿里就在淘寶上線了有好貨、每日好店等板塊。而后，京東、蘇寧，甚至連大眾點(diǎn)評(píng)、攜程等服務(wù)類電商也接連跟進(jìn)（圖3）。

事實(shí)上，阿里的思路一直很清晰。2015年的淘寶賣家大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇明確把社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化發(fā)展作為淘寶未來(lái)的三大方向，直指電商擁抱流量黑洞。

而根據(jù)Questmobile的數(shù)據(jù)，通過(guò)打造內(nèi)容生態(tài)等手段，手機(jī)淘寶的月均使用時(shí)長(zhǎng)從2018年2月的187分鐘，上漲到2019年2月的285分鐘，漲幅達(dá)到52.9%。

當(dāng)前，阿里巴巴和京東兩大電商巨頭已經(jīng)在內(nèi)容建設(shè)上纏斗了很久。阿里的作風(fēng)比較激進(jìn)，而京東似乎反應(yīng)稍慢，落后了淘寶幾個(gè)身位（圖4）。

在“淘寶跑、京東追”的節(jié)奏中，兩方的內(nèi)容生態(tài)建設(shè)已經(jīng)悄然成形，在圖文、視頻、直播三大領(lǐng)域內(nèi)，布局了大大小小的功能模塊，源源不絕地向平臺(tái)內(nèi)外釋放UGC、PGC、OGC內(nèi)容。

流量黑洞+電商

這種趨勢(shì)是指流量黑洞開(kāi)始擁抱電商，通過(guò)自建、投資、結(jié)盟的方式植入商業(yè)化單元。這種趨勢(shì)一般被表述為“社交電商化”和“內(nèi)容電商化”。

騰訊作為社交巨頭，一直對(duì)于電商充滿熱情。騰訊投資京東后，不僅將自己的電商業(yè)務(wù)放入京東，還持續(xù)不斷地提供流量支持。而對(duì)于拼多多的投資更被認(rèn)為是妙手，在嚴(yán)格控制“誘導(dǎo)傳播”的微信環(huán)境里，騰訊對(duì)于拼多多的關(guān)心肉眼可見(jiàn)。

其實(shí)，就連小紅書、抖音、快手這樣的社交平臺(tái)也開(kāi)始在大量累積流量之后，走向商業(yè)變現(xiàn)。這類平臺(tái)的變現(xiàn)手段無(wú)非是廣告和電商，而兩者所能輻射的商業(yè)利益根本不在一個(gè)量級(jí)。

一個(gè)局部數(shù)據(jù)可能說(shuō)明問(wèn)題，微博CEO王高飛對(duì)外公布，2017年自媒體通過(guò)微博獲得的收入超過(guò)207億元，其中電商變現(xiàn)收入187億元。

我們統(tǒng)計(jì)了主要的流量黑洞走向電商的兩類活動(dòng)（表3）：

• 一是與電商合作加載電商模塊，我們命名為“聯(lián)合模式”；
• 二是親自開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，我們命名為“自建模式”。可以發(fā)現(xiàn)，頭部的流量黑洞異?；钴S，尤其是在2018年，這類活動(dòng)出現(xiàn)了井噴，更加證明流量黑洞急于“電商化”。

可以發(fā)現(xiàn)，除了小紅書和蘑菇街這樣的先行者，大部分流量黑洞的電商布局的時(shí)間都要晚一些，它們依然遵循了互聯(lián)網(wǎng)先有流量再商業(yè)化的邏輯，而流量通過(guò)廣告變現(xiàn)，似乎已經(jīng)足夠滿足它們的早期生存需要。

但在2018年，抖音、快手、B站、今日頭條都開(kāi)始步調(diào)一致地布局電商，再次證明了流量黑洞形成之后的威力。

其實(shí)，流量黑洞的若干動(dòng)作都暗含與電商的博弈：

• 一方面，直接加載電商模塊的方式相對(duì)簡(jiǎn)單直接，自己可以專注于帶貨，而將供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜工作甩給成熟的電商，例如抖音于2018年3月上線了直接通往淘寶的外鏈；
• 另一方面，這樣的方式難免有為他人做嫁衣之嫌，隨著電商上線社交和信息流模塊，誰(shuí)又能保證流量黑洞們不會(huì)被替代掉？所以，流量黑洞們也開(kāi)始搭建自己的電商體系，希望在自己的生態(tài)里實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。

而這種考慮通常還是最早布局的，例如，抖音在與淘寶合作之前，早就于2018年1月測(cè)試了購(gòu)物車功能。

流量黑洞和電商的博弈并非暗流涌動(dòng)，而是已經(jīng)明刀明槍。例如快手規(guī)定，為淘寶聯(lián)盟、有贊、拼多多三個(gè)電商導(dǎo)流，商品推廣者（如KOL、KOC等）將獲得實(shí)際到手推廣傭金的50%；

而如果為魔筷星選和快手自建小店導(dǎo)流，快手僅僅收取訂單成交金額的5%作為傭金。商品推廣者將獲得訂單實(shí)際成交金額的95%。天眼查數(shù)據(jù)顯示，快手持股魔筷星選的13.1%，對(duì)于自家電商模塊的傾斜扶持不言而喻。

這種傾斜并不是單方面的。最近阿里媽媽（阿里旗下大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)）也開(kāi)始向利用抖音向淘寶導(dǎo)流的商品推廣者收取成交額6%的專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)；而抖音方面也規(guī)定，淘寶的商品傭金需調(diào)整到通用或營(yíng)銷計(jì)劃的20%及以上，才能添加至抖音購(gòu)物車。

這讓商品推廣者們陷入兩難：一方面，阿里媽媽抽走了一半左右的傭金，大大打擊了導(dǎo)流的積極性；另一方面，抖音要求淘系商品必須設(shè)置高傭金，看似在保護(hù)平臺(tái)上的商品推廣者，這又會(huì)打擊商家通過(guò)抖音導(dǎo)流的積極性。

由于各擅其長(zhǎng)，流量黑洞與電商之間的焦灼必然還會(huì)持續(xù)，長(zhǎng)期競(jìng)合共存是大概率事件。但有意思的是，電商在崛起時(shí)，最依賴的看家本領(lǐng)就是流量的運(yùn)營(yíng)，而線下零售以供應(yīng)鏈管理能力迎戰(zhàn)。

而現(xiàn)在，流量黑洞崛起，成為了更會(huì)運(yùn)營(yíng)流量的一方，電商則開(kāi)始以累積的供應(yīng)鏈管理能力迎戰(zhàn)。

商業(yè)世界的輪回，太有意思！

本文精選自穆勝博士新著《創(chuàng)造高估值：打造價(jià)值型互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式》

#專欄作家#

穆勝，微信公眾號(hào)：穆勝事務(wù)所（ID：hrm-yun），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知名管理學(xué)者，北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理博士后，管理學(xué)博士，穆勝企業(yè)管理咨詢事務(wù)所創(chuàng)始人，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和組織轉(zhuǎn)型研究專家。

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