社交媒體如何改變信息消費(fèi)

隨著越來(lái)越多的人成為社交媒體重度用戶,人們對(duì)信息消費(fèi)的方式也發(fā)生了巨大的改變,越來(lái)越多的人傾向于在社交媒體上獲取新鮮的咨詢。那么,這種趨勢(shì)對(duì)線上出版行業(yè)又帶來(lái)了哪些影響呢?
英國(guó)路透社研究機(jī)構(gòu)近期發(fā)布了一篇《2016數(shù)字化信息研究報(bào)告》,報(bào)告中提到,如今,越來(lái)越多的用戶都依靠社交媒體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi),而這種現(xiàn)象在年輕群體中表現(xiàn)格外明顯。18-24歲年齡段的用戶中,有64%都表示非常依賴通過(guò)在線媒體獲取信息,而又28%的用戶更甚,社交媒體能夠取代他們所有的在線工具。
對(duì)全球用戶而言,社交媒體已成為獲取信息的主要渠道
雖然不同國(guó)家對(duì)信息的消費(fèi)偏好有所不同,但就全球用戶而言,社交媒體已成為獲取信息的主要渠道。在這其中,希臘、土耳其和巴西成了當(dāng)之無(wú)愧的社交媒體重度使用國(guó)家。
就整個(gè)歐洲市場(chǎng)而言,有46%的歐洲用戶都通過(guò)社交媒體來(lái)獲取信息,英國(guó)和和德國(guó)的這一比例分別為35%和31%,與希臘、葡萄牙和愛爾蘭較為接近。
信息消費(fèi),F(xiàn)acebook完勝
就信息消費(fèi)的社交平臺(tái)而言,F(xiàn)acebook是當(dāng)之無(wú)愧的冠軍,TouTube緊隨其后,盡管Twitter有著與生俱來(lái)的即時(shí)信息屬性,卻也只能屈居第三。這主要得益于用戶在Facebook上的日花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng),也就是說(shuō),用戶在Facebook上瀏覽信息流時(shí),也會(huì)同時(shí)消費(fèi)掉一大批的信息內(nèi)容。但作為全球性的社交網(wǎng)絡(luò)及微博服務(wù)的網(wǎng)站,Twitter仍具有非常大的增長(zhǎng)潛力,但就目前情況而言,Twitter在用戶的持續(xù)參與度上,還仍未能表現(xiàn)吃非常好的優(yōu)勢(shì)。
視頻信息消費(fèi),還有很長(zhǎng)的一段路要走?
目前,社交媒體視頻消費(fèi)正處于高速增長(zhǎng)階段。但就通過(guò)視頻進(jìn)行信息消費(fèi)而言,其增速并不如預(yù)計(jì)般快速增長(zhǎng)。路透社在26個(gè)國(guó)家做了次調(diào)研,結(jié)果顯示,僅有24%的被調(diào)查者表示他們只在偶爾在特定的某一周使用在線視頻進(jìn)行信息消費(fèi)。
就各國(guó)使用情況來(lái)看,美國(guó)用戶對(duì)視頻信息消費(fèi)的滲透率最高,為33%,相比之下,歐洲各國(guó)的這一比例平均水平僅僅為22%。美國(guó)的這一高視頻信息消費(fèi)滲透率主要得益于美國(guó)出版業(yè)巨頭在視頻內(nèi)容上花費(fèi)的巨大精力(盡管視頻信息消費(fèi)領(lǐng)域增速緩慢)。路透社預(yù)計(jì),未來(lái)這一比例還將持續(xù)增長(zhǎng),所以,對(duì)那些將視頻內(nèi)容納入戰(zhàn)略規(guī)劃的公司而言,盡管這一領(lǐng)域增速緩慢,但卻不用太擔(dān)憂。
我們多久會(huì)訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的主頁(yè)?
還記得你上次看一個(gè)網(wǎng)站的主頁(yè)是什么時(shí)候嗎(前提是沒(méi)有任何外界的因素進(jìn)行刻意的引導(dǎo))?隨著用戶瀏覽習(xí)慣的改變,發(fā)行商們應(yīng)該意識(shí)到,這對(duì)他們來(lái)說(shuō)也許并不是一件壞事:SEO和社交流量的引導(dǎo)將帶來(lái)更多的點(diǎn)擊量。
隨著信息消費(fèi)的渠道更多的轉(zhuǎn)向社交媒體,對(duì)用戶而言,網(wǎng)站主語(yǔ)似乎就顯得并不那么重要了。但這也并不意味著,發(fā)行商就該完全放棄網(wǎng)站主頁(yè)這塊領(lǐng)地,其實(shí)更好的方式是,主動(dòng)適應(yīng)多元化的流量渠道。
智能手機(jī)如何影響信息消費(fèi)
過(guò)去幾年,智能手機(jī)的普及率急速上升,根據(jù)路透社調(diào)研數(shù)據(jù),53%的被調(diào)研者都表示,會(huì)通過(guò)智能手機(jī)端獲取信息,這一比例在瑞典為69%、韓國(guó)為66%,瑞士為61%,比例相對(duì)最高。
對(duì)用戶而言,要通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行消費(fèi)信息簡(jiǎn)直輕而易舉,而社交媒體則是他們使用頻率最高的地方。這也就解釋了為什么有19%的用戶都將智能手機(jī)作為信息消費(fèi)的入口端。
也許是基于智能手機(jī)天然備受用戶喜歡的屬性,我們通常都會(huì)選擇在早晨醒來(lái)的第一時(shí)間打開它并進(jìn)行信息瀏覽,這也決定了我們對(duì)信息進(jìn)行消費(fèi)的入口。
對(duì)比英國(guó)和美國(guó)用戶通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行信息消費(fèi)時(shí)的第一通道,有趣的是:英國(guó)用戶更傾向于使用專門的信息網(wǎng)站,而美國(guó)則有48%的用戶都選擇社交媒體作為入口。
用戶為什么要同時(shí)使用社交媒體和信息聚合App?
Facebook可能算作是在線信息消費(fèi)最原始的入口,但諸如今日頭條、一點(diǎn)資訊這種信息類聚合App如今卻也如日中天,這種現(xiàn)象在亞洲和部分歐洲地區(qū)尤為普遍。就全球范圍而言,Apple News?和Flipboard應(yīng)該是信息類聚合App的典型代表。而不論是社交媒體,亦或是信息聚合App,都毫無(wú)疑問(wèn)為渴望新鮮信息的用戶提供了快速便捷的方式。
基于社交媒體的信息消費(fèi)對(duì)品牌主而言意味著什么?
對(duì)發(fā)行商而言,他們正逐漸失去對(duì)內(nèi)容分發(fā)渠道和信息消費(fèi)的控制能力。那么,問(wèn)題來(lái)了,他們應(yīng)該墨守陳規(guī),還是選擇顛覆變革?
最好的答案應(yīng)該是:取其精華,去其糟粕,從而達(dá)到引流的預(yù)期效果。
而令人擔(dān)憂的一點(diǎn)是,隨著社交媒體和信息聚合App使用率的不斷提升,一些用戶很可能不會(huì)去關(guān)注信息發(fā)布的品牌主。而就芬蘭和德國(guó)而言,用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度很高,分別為60%和55%。相比之下,澳大利亞和愛爾蘭較低,分別為36%和33%。而在日本和韓國(guó),這一比例更低。
信息消費(fèi)未來(lái)的路將如何去走
Facebook如今已成為大多數(shù)用戶在進(jìn)行消費(fèi)信息時(shí)的首選,但這并不意味著其他社交平臺(tái)就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。比如,Snapchat 近年來(lái)已經(jīng)吸引了越來(lái)越多的用戶參與進(jìn)來(lái)。雖然它在大多數(shù)國(guó)家并不如Facebook般受到追捧,但在美國(guó),境況卻完全不同,18-24歲年齡段的用戶中,有12%都非常熱捧。
如果這些都還不足以使Snapchat對(duì)發(fā)行商們?cè)斐蓸O大的吸引力,那么來(lái)看一組數(shù)據(jù),Buzzfeed20%的流量都來(lái)自Snapchat。 Cosmopolitan 在Snapchat上的日瀏覽量超過(guò)300萬(wàn)。
結(jié)語(yǔ)
科技在不斷進(jìn)步,而發(fā)行商們已經(jīng)做好了迎接數(shù)字化世界的準(zhǔn)備,緊跟最新行業(yè)趨勢(shì)的步伐,有志者,事竟成百二秦關(guān)終屬楚。不論是在Facebook、Twitter、Snapchat或是其他平臺(tái)上,發(fā)行商都要遵循的一個(gè)大的原則是:在提升受眾參與度的同時(shí),也要讓用戶對(duì)品牌印象深刻。
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