造風(fēng)者不是追趕上一班列車，是創(chuàng)造下一班列車。

在過去兩個(gè)月，突發(fā)疫情考驗(yàn)著不少產(chǎn)業(yè)帶的工廠，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)一時(shí)成為共識(shí)。在這個(gè)背景下，新基建火了。

所謂新基建就是圍繞科技新產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)，包括5G、數(shù)據(jù)中心、AI、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等。將新基建的概念放到制造業(yè)，其實(shí)就是工廠的數(shù)字化升級(jí)。

從新基建的背景下來看，當(dāng)前淘寶當(dāng)下推出的全球第一款C2M電商APP淘寶特賣版，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶特賣版C2M與超級(jí)工廠的戰(zhàn)略一方面是要滿足當(dāng)下消費(fèi)者的多元化的新需求，一方面是要卡準(zhǔn)當(dāng)前制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的訴求與方向。

滿足“便宜好貨”的新需求，打破低價(jià)低質(zhì)困局

“未來三年幫助1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶工廠升級(jí)為產(chǎn)值過億的“超級(jí)工廠”，為產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)創(chuàng)造100億新訂單，在全國范圍內(nèi)重點(diǎn)打造10個(gè)產(chǎn)值過百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群?！?/p>

淘寶特價(jià)版C2M戰(zhàn)略要依托核心數(shù)字化能力幫助產(chǎn)業(yè)帶工廠升級(jí)為“超級(jí)工廠”，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶源頭工廠直供，最終讓消費(fèi)者可以持續(xù)購買到便宜好貨。

“便宜好貨”、“按需定制”其實(shí)是新消費(fèi)時(shí)代下的一種重要消費(fèi)訴求。早前紀(jì)錄片《國際大牌成本揭秘》曾在網(wǎng)絡(luò)瘋傳，它揭露了一件產(chǎn)品從制造商到達(dá)消費(fèi)者手里，經(jīng)歷了多個(gè)層層溢價(jià)環(huán)節(jié)。它投射出消費(fèi)者讓商品回歸本身的價(jià)值、追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品性價(jià)比的一種寄望。

這種消費(fèi)意識(shí)在下沉市場尤為明顯。而下沉市場已成為阿里主要的增長來源。數(shù)據(jù)顯示，去年新增1億用戶里面，有70%來自于下沉，消費(fèi)商品里，來自于產(chǎn)業(yè)帶的接近40%。

在過往的下沉市場，一方是平臺(tái)通過補(bǔ)貼帶動(dòng)低價(jià)，另一方是商品端更多表現(xiàn)為低質(zhì)低價(jià)。但在消費(fèi)升級(jí)與直播帶貨的趨勢下，消費(fèi)者對個(gè)性化、高性價(jià)比、品質(zhì)化商品需求越來越強(qiáng)——他們喜歡邊看邊買，習(xí)慣通過品牌補(bǔ)貼買到生活剛需，以更低的價(jià)格滿足自身的高質(zhì)品牌需求。

從淘寶特價(jià)版C2M的服務(wù)模式來看，它針對商家側(cè)推出了營銷、開發(fā)、供應(yīng)鏈和金融四大服務(wù)，C2M模式基于對淘寶天貓超過8億月活用戶的洞察，將需求端的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)反饋到上游的供給端，按需定產(chǎn)，工廠制造直面消費(fèi)者，不再需考慮庫存，去掉中間環(huán)節(jié)之后，成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為價(jià)格優(yōu)勢。

而淘寶特價(jià)版C2M的營銷是對整個(gè)生命周期進(jìn)行管理，包括前中后期的信息、流量、轉(zhuǎn)化、爆款打造、再通過配倉服務(wù)將物流成本降下來，基于源頭直采的模式，提供長期、穩(wěn)定的品質(zhì)化低價(jià)。

沒有消費(fèi)端的需求，就不會(huì)有供給側(cè)的升級(jí)。淘寶特價(jià)版C2M通過平臺(tái)打通從商品源頭到消費(fèi)者的中間鏈路，構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈，進(jìn)一步打破價(jià)格體系并確保產(chǎn)品品質(zhì)。這意味著過去靠補(bǔ)貼與瘋狂拉人的低價(jià)時(shí)代結(jié)束了，依賴數(shù)字化帶動(dòng)的真低價(jià)時(shí)代要來了。

推動(dòng)新供給：淘寶特價(jià)版C2M要做商業(yè)操作系統(tǒng)

特價(jià)版之后，淘寶要將產(chǎn)業(yè)帶工廠升級(jí)為超級(jí)工廠。

在筆者看來，這是產(chǎn)業(yè)帶工廠與商家的數(shù)字化新機(jī)會(huì)，因?yàn)樘詫毺貎r(jià)版C2M構(gòu)建的數(shù)字化供應(yīng)鏈，是中國的制造行業(yè)進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同的一次新的商業(yè)性機(jī)遇。

這源于兩方面的理由：

其一在C2M模式之前，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶有明顯的局限：一方面，生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者存在天然的信息壁壘，廠商更多是依賴線下經(jīng)驗(yàn)去“測款”試錯(cuò)、探測消費(fèi)者個(gè)性化需求，這一過程消耗大量的時(shí)間、研發(fā)成本和庫存。一方面，由于對個(gè)性化消費(fèi)需求缺乏數(shù)據(jù)化的洞察與預(yù)測能力，生產(chǎn)端無法精準(zhǔn)匹配消費(fèi)端的需求。

英國《金融時(shí)報(bào)》記者彼得·馬什（Peter Marsh）曾在其著作《新工業(yè)革命》一書中，把人類制造業(yè)發(fā)展分成五個(gè)階段：第一階段是少量定制，第二階段是少量標(biāo)準(zhǔn)化，第三階段是大批量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，第四階段是大批量定制化，第五階段是個(gè)性化量產(chǎn)。

在今天，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)逐漸滲透到工業(yè)制造業(yè)領(lǐng)域，個(gè)性化量產(chǎn)時(shí)代已經(jīng)來了。

而C2M模式契合了這種需求——讓消費(fèi)和工廠直接對接，打破信息壁壘，依賴數(shù)據(jù)識(shí)別消費(fèi)者需求，指導(dǎo)生產(chǎn)，并打掉中間商利潤，建立以需定產(chǎn)、產(chǎn)銷一體化的模式。

其二，產(chǎn)業(yè)帶改造是淘寶C2M戰(zhàn)略下賦予傳統(tǒng)工廠在C端突圍的新武器。在2018年11月，淘寶天天特價(jià)就已升級(jí)為天天特賣，主打產(chǎn)業(yè)帶賦能。在今天的廣東、浙江等沿海，淘寶C2M模式已經(jīng)頗為深入。

阿里的數(shù)據(jù)顯示，廣東省數(shù)字升級(jí)的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，占比超過全國的30%。廣東東莞耳機(jī)產(chǎn)業(yè)帶、深圳3C數(shù)碼產(chǎn)業(yè)帶、中山小家電產(chǎn)業(yè)帶，潮州智能馬桶產(chǎn)業(yè)帶等率先享受了“數(shù)字化”紅利。

享受到紅利的廠商還不僅于此。在今年的3.18大促中，C2M定制商品的訂單量同比大漲了370%。疫情之下，不少工廠商家也因此實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長。

一個(gè)案例可以看疫情期間的廣東的好順歐迪斯公司。它創(chuàng)下了兩項(xiàng)行業(yè)的速度記錄：7小時(shí)通過乙醇生產(chǎn)備案審批，3天實(shí)現(xiàn)從接到需求信息到產(chǎn)品上線銷售，最多的一天銷售了8萬單，這是以往旺季一個(gè)月的量。

它其實(shí)就是基于淘寶C2M平臺(tái)模式——疫情發(fā)生后，淘寶上噴霧酒精的搜索數(shù)據(jù)急劇上升，該公司快速啟動(dòng)研發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)氣霧酒精，通過淘寶C2M模式從立項(xiàng)、研發(fā)、制造、銷售的全鏈條信息化改造，3天實(shí)現(xiàn)了從接到需求信息到產(chǎn)品上線銷售。

相比較傳統(tǒng)的工廠，被數(shù)字化改造過的C2M工廠顯示出更強(qiáng)的韌性、靈活性與效率。

某種程度上，C2M成為淘寶進(jìn)化中的一種基因，淘寶做一款專門針對C2M的App，它的本質(zhì)是“新基建”。

這從兩個(gè)方面來看：

其一，淘寶特價(jià)版C2M的本質(zhì)是對工廠、供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化改造，通過精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者偏好的品類、款式等信息，向上反饋信息到設(shè)計(jì)生產(chǎn)，解決產(chǎn)銷兩端對市場不了解的痛點(diǎn)。

其次，以淘寶C2M平臺(tái)為依托，從“超級(jí)工廠”計(jì)劃到“百億數(shù)字化產(chǎn)區(qū)”，它其實(shí)是要打通消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，是一個(gè)規(guī)模宏大的傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)鏈改造計(jì)劃。

它相當(dāng)于要打造一個(gè)滲透制造業(yè)的操作系統(tǒng)——一端連接龐大的生產(chǎn)端工廠，一端對接龐大的消費(fèi)端用戶，在規(guī)模與效率層面做數(shù)字化升級(jí)，形成一個(gè)龐大的數(shù)字化與智能化的生態(tài)系統(tǒng)。

能夠做到這一點(diǎn)，需要強(qiáng)大的平臺(tái)能力，具備對工廠、供應(yīng)鏈數(shù)字化改造能力以及對制造業(yè)的強(qiáng)大影響力——當(dāng)前國內(nèi)只有阿里具有這樣的能力——淘系擁有8億月活用戶，具備大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、ALOT數(shù)字化優(yōu)勢，它一方面能精準(zhǔn)洞察8億消費(fèi)者市場需求，大幅提升商品企劃精準(zhǔn)率。

另一方面，背靠阿里經(jīng)濟(jì)體生態(tài)服務(wù)優(yōu)勢與海量工廠資源，再整合阿里的供應(yīng)鏈、金融服務(wù)，它能夠?yàn)楹Ａ抗S提供全鏈路服務(wù)，降低經(jīng)營成本。

中國制造業(yè)的新一輪紅利機(jī)會(huì)

從這個(gè)意義來看，C2M作為淘寶特價(jià)版的內(nèi)核，它對整個(gè)中國商業(yè)和制造業(yè)帶來了深度與長期的影響。這種影響體現(xiàn)在兩方面：

• 其一，從淘寶特價(jià)版的C2M戰(zhàn)略一端是8億淘系消費(fèi)者——匯聚用戶端規(guī)模優(yōu)勢；另一端是數(shù)字化改造提升產(chǎn)業(yè)帶工廠的效率。通過用戶規(guī)模的覆蓋與效率的提升，消費(fèi)者能夠買到真正便宜的“好貨”，打破了下沉市場過往低質(zhì)低價(jià)的窘境與頑疾。
• 其二，中國的制造業(yè)工廠過去的頑疾——產(chǎn)銷兩端信息不透明，低毛利、高庫存的短板或?qū)⒈淮蚱啤?/strong>