人人都知道2015年是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝元年，為什么這樣說，因?yàn)?015年家裝O2O模式拿到融資太容易了，各家公司百舸爭流，人人都想從4萬億家裝市場分一杯羹，但很快大家都發(fā)現(xiàn)2015年也是互聯(lián)網(wǎng)家裝的冬天，一些企業(yè)過度依賴資本來保持市場份額，沒有培養(yǎng)核心競爭力。在遭遇資本寒冬后，一些初創(chuàng)型的小公司迅速陷入財(cái)務(wù)急缺、市場萎縮的尷尬境地。

時(shí)間倒退到2014年底，遠(yuǎn)在北京卷石天地大廈的雷軍不會想到，他對泛家裝領(lǐng)域一項(xiàng)看似不經(jīng)心的投資，揭開了一個(gè)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的話題大幕。

互聯(lián)網(wǎng)的有趣之處就在于，任何商業(yè)邏輯都可以通過結(jié)果證實(shí)，去年初從小米裝修愛空間的概念營銷開始，到裝修就上土巴兔的汪涵廣告四處出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的入侵給家裝行業(yè)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地上了一課，一些傳統(tǒng)家裝如實(shí)創(chuàng)金螳螂被迫也開始打起了互聯(lián)網(wǎng)的旗號積極轉(zhuǎn)型，就在前幾天，互聯(lián)網(wǎng)家裝界的兩位大佬，為燒不燒錢這件事掐上了，一邊是宣稱20億燒不出什么東西的齊家網(wǎng)，一邊是表達(dá)O2O不燒錢的土巴兔。

資本市場從百舸爭流到寡頭集中

對于近兩年互聯(lián)網(wǎng)裝修的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)家裝大佬們呈現(xiàn)出一種分裂式人格的特征，一邊在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)的都是投訴互聯(lián)網(wǎng)平臺不靠譜消息，一邊卻趕場各種互聯(lián)網(wǎng)家裝峰會謀求轉(zhuǎn)型解藥，看上去讓人忍俊不禁。

站在投資人的角度看，在互聯(lián)網(wǎng)裝修內(nèi)部，人人都知道2015年是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝元年，為什么這樣說，因?yàn)?015年家裝O2O模式拿到融資太容易了，各家公司百舸爭流，人人都想從4萬億家裝市場分一杯羹，但很快大家都發(fā)現(xiàn)2015年也是互聯(lián)網(wǎng)家裝的冬天，一些企業(yè)過度依賴資本來保持市場份額，沒有培養(yǎng)核心競爭力。在遭遇資本寒冬后，一些初創(chuàng)型的小公司迅速陷入財(cái)務(wù)急缺、市場萎縮的尷尬境地。X積木，X裝360，X裝網(wǎng)等，一大批初創(chuàng)公司在寒冬中無聲死亡。

但在資本寒冬之中，往往成熟的公司很少受影響，倒霉的都是初創(chuàng)型的小公司，取而代之的是重產(chǎn)業(yè)的有一定資歷的公司開始逐漸受到青睞，所以“資本寒冬”唯一的影響，只是投資人把錢集中到了更大的成熟項(xiàng)目了而已。最近易觀報(bào)告發(fā)布的《2016中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)白皮書》也指出了同樣的觀點(diǎn)，認(rèn)為家裝O2O領(lǐng)域?qū)嶋H上已經(jīng)進(jìn)入了洗牌期，所以還是來扯一扯互聯(lián)網(wǎng)家裝的比較有代表性的三家公司：愛空間，土巴兔，和齊家網(wǎng)。

愛空間——產(chǎn)業(yè)工人既是話題也是旗幟

以傳統(tǒng)家裝為基礎(chǔ)，拓展互聯(lián)網(wǎng)營銷的垂直模式。這是傳統(tǒng)家裝的延伸，通過互聯(lián)網(wǎng)工具提升自有家裝服務(wù)的效率和體驗(yàn)，優(yōu)點(diǎn)是可以把服務(wù)體驗(yàn)做的比較好，但是規(guī)?；容^難。典型代表是愛空間，它通過定義一套家裝產(chǎn)品和施工流程，給某一類目標(biāo)客戶提供極致的服務(wù)體驗(yàn)。

愛空間的創(chuàng)始人陳煒是個(gè)不甘于人下的人，這點(diǎn)跟他在博洛尼做了多年職業(yè)經(jīng)理人有關(guān)，去年初，打著“20天工期，699元/平米套餐”旗號的愛空間橫空出世。讓不少互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺紛紛效仿愛空間“XXX元/平米”套餐模式，對外進(jìn)行鋪天蓋地式宣傳，將重決策裝修演變成各平臺價(jià)格拉鋸的營銷戰(zhàn)。

愛空間團(tuán)隊(duì)的營銷能力較強(qiáng)，擅長話題營銷，從“20天工期”“自有產(chǎn)業(yè)工人理念”引發(fā)出的行業(yè)大討論，再到引入雷軍投資故事，創(chuàng)始人“嗆聲”經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年，以及最近與羅輯思維羅振宇的分享合作，愛空間一直是業(yè)內(nèi)一家比較擅長內(nèi)容營銷的公司。并且，擁有雷軍的投資優(yōu)勢，又讓其可以近水樓臺的有小米的一系列最新的家居智能產(chǎn)品資源。

這或許是愛空間創(chuàng)始人陳煒當(dāng)初從雷軍那里借鑒的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。從“計(jì)劃30天工期、899元/平米”縮減到“20天工期、699元/平米，從毛坯到精裝”靠著一陣又一陣的話題爭論，自養(yǎng)工人模式，將自己推向了輿論的靶際中心。

雖然自養(yǎng)工人的賣點(diǎn)看上去控制力十足，但自養(yǎng)工人的旗號恰恰限制了愛空間的發(fā)展，愛空間如果要走上全國擴(kuò)張之路，自養(yǎng)工人和經(jīng)營理念的難以復(fù)制就是首先需要攻克的問題，而一旦放棄“自有工人”開始外包，從模式到質(zhì)量則會被人廣為詬病。愛空間在2015年雖然主打了“城市合伙人”的擴(kuò)張路子，但是只擴(kuò)張了十幾座城市，相比同行動輒的“百城”甚至“千城”戰(zhàn)略，愛空間在互聯(lián)網(wǎng)家裝群雄逐鹿的2015年發(fā)展緩慢，這與三國之中主打“仁義”的蜀國非常相似。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是非常強(qiáng)調(diào)規(guī)模效應(yīng)和邊際成本的，所以經(jīng)過一年的發(fā)展愛空間最后走成了“小而美”的路子，也許這就是愛空間未來發(fā)展的方向。

土巴兔——流量霸主也面臨新威脅

作為最受資本青睞的家裝O2O公司，土巴兔已經(jīng)有八年的歷史了，并且在2015年，獲得了由58同城領(lǐng)投的業(yè)內(nèi)最大的2億美元C輪融資，并且利用58同城的房源資源擴(kuò)大了其流量優(yōu)勢，成為國內(nèi)家裝行業(yè)的最大的流量入口，如果要在三國中找一家代表土巴兔，那么土巴兔就是魏國，相對其他品牌來說，資源豐富，更具有規(guī)模優(yōu)勢。

流量始終是土巴兔最大的優(yōu)勢和基礎(chǔ)，根據(jù)易觀的公開數(shù)據(jù)顯示，土巴兔的日均UV高達(dá)300萬，在這樣的流量優(yōu)勢下，不論是上游的家具銷售、家居品銷售、家電銷售，還是下游的家裝設(shè)計(jì)服務(wù)，都成了整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)鏈過程中的單個(gè)環(huán)節(jié)。依托流量為基礎(chǔ)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，是土巴兔一直進(jìn)行的戰(zhàn)略，因?yàn)榱髁咳肟谇∏∫彩羌已b的消費(fèi)入口，從入口打通家裝全產(chǎn)業(yè)上下游的供求兩端，轉(zhuǎn)型為一站式家裝服務(wù)平臺，幾乎是“由輕到重”的土巴兔的必然選擇。

區(qū)別于那些輕型的垂直家裝企業(yè)，平臺型家裝企業(yè)的未來趨勢肯定是走“重”的，C端家裝用戶需要一站式平臺讓他們遠(yuǎn)離傳統(tǒng)家裝建材層層分包的模式下的種種麻煩，而對F端的上游家居建材廠家來說，需要平臺幫他們完成了市場輸送，從而節(jié)約營銷成本用在研發(fā)產(chǎn)品上。這對于平臺型家裝企業(yè)來說，就需要具有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)能力和資源整合的能力。

目前土巴兔的主要優(yōu)勢是相比其他對手更具有產(chǎn)業(yè)能力，也就是服務(wù)鏈，和供應(yīng)鏈的能力，如何讓建材及時(shí)入場，如何調(diào)度和管理服務(wù)角色，要想真正改變中國家裝行業(yè)和產(chǎn)業(yè)效率，這些對于土巴兔日益增長的規(guī)模來說，在每月有數(shù)萬工地同時(shí)開工的情況下，無論如何都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

不過即使在家裝O2O領(lǐng)域做到了如今的地位，土巴兔依然面臨著威脅，上游的房地產(chǎn)企業(yè)如果涉足家裝O2O，對土巴兔來說，具有相當(dāng)?shù)耐{，未來土巴兔的對手不太可能是處在邊緣的創(chuàng)新企業(yè)，而非常有可能是鏈家這樣的房地產(chǎn)O2O巨頭把觸手伸向家裝。

齊家網(wǎng)——依托上海的傳統(tǒng)團(tuán)購模式

創(chuàng)立于到2005年的齊家網(wǎng)，如今已經(jīng)走過11個(gè)年頭，但一直屈居行業(yè)第二。說到齊家網(wǎng)不得不說上海這座誕生它的城市，上海和全國其他地方非常不同。因?yàn)樯虾５募已b決策者，是被稱之為“上海老阿姨”的中年女性用戶群體，這個(gè)用戶群體對接觸互聯(lián)網(wǎng)不感冒。最充足的資源就是時(shí)間，他們并不需要一站式的家裝，但對實(shí)惠的線下建材團(tuán)購信息更敏感，而齊家網(wǎng)最早的業(yè)務(wù)模式，就是通過舉辦展銷會滿足這些上海中年消費(fèi)者人群。

即使在今天，線下建材團(tuán)購業(yè)務(wù)逐步成為齊家網(wǎng)主要業(yè)務(wù)。說白了就是齊家網(wǎng)利用線上平臺招呼一堆網(wǎng)友去買東西，收取商戶的參與費(fèi)用，目前，齊家網(wǎng)在全國許多城市設(shè)立了線下建材家居體驗(yàn)館，這看上去更像是紅星美凱龍的玩法，而不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，隨著人群迭代，尤其是更加忙碌的80、90消費(fèi)群體走進(jìn)家裝市場，這種倚重線下團(tuán)購模式的業(yè)績也開始了逐年下滑，2012年齊家網(wǎng)宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開始涉足家裝服務(wù)方向。

轉(zhuǎn)型之后的齊家網(wǎng)，核心業(yè)務(wù)是家居(含裝潢、建材、家具、家電等) 、婚慶和大眾生活消費(fèi)品。在2015年獲得百度投資后，齊家網(wǎng)轉(zhuǎn)型后將業(yè)務(wù)分拆為了齊家團(tuán)購、齊家裝修、齊家商城三塊業(yè)務(wù)。但是線下團(tuán)購和展銷會，依然是齊家網(wǎng)的主流營收，可以說齊家網(wǎng)就和三國時(shí)期的東吳一樣，擁有上海這座天險(xiǎn)，外界很難越過上海扳動它，因?yàn)辇R家網(wǎng)最核心的用戶群體“上海老阿姨”目前還正生龍活虎。

但是在全國其他地區(qū)，傳統(tǒng)的線下渠道正在逐漸萎縮，年輕一代更傾向于選擇一站式的整體家裝，對他們來說，跑家居建材的展銷會，找裝修公司所消耗的時(shí)間實(shí)在是太過奢侈。在2016年初，齊家網(wǎng)CEO鄧華金之所以會對媒體自曝齊家網(wǎng)正在經(jīng)歷持續(xù)的戰(zhàn)略性虧損，其中很大原因就是齊家網(wǎng)的傳統(tǒng)思維讓團(tuán)隊(duì)非常執(zhí)著于四處建設(shè)建材家居賣場展廳，而未來的互聯(lián)網(wǎng)家裝所倡導(dǎo)的，肯定是更具有產(chǎn)業(yè)效率的F2C（由建材廠家直接到消費(fèi)者）模式。

從百度指數(shù)看，齊家網(wǎng)人群年齡偏大，而土巴兔和愛空間偏年輕

未來取勝要靠一站式平臺服務(wù)

據(jù)近期易觀智庫分析，隨著家裝O2O市場逐步深入人心，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場服務(wù)隨著用戶的需求開始迭代升級。他們的需求從過去單一的信息服務(wù)開始朝著一站式家裝服務(wù)轉(zhuǎn)移。這就說明了只有涵蓋整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)才能讓用戶真正感受到家裝O2O相比傳統(tǒng)家裝帶來的變革。

“提升產(chǎn)業(yè)效率”才是家裝O2O企業(yè)的本質(zhì)，與之相比，無論是套餐營銷，流量入口，還是建材團(tuán)購，建設(shè)施工團(tuán)隊(duì)都只是產(chǎn)業(yè)效率中的一環(huán)，未來，能夠整合資源的平臺型企業(yè)將會更受投資人的青睞。

作者：泰山匯，微信：VCtaishan。

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