從付費閱讀的難產(chǎn),看微信的“中年煩惱”
微信的付費閱讀三年內(nèi)測終上線,眾人看法不一,作者闡述其自身看法,并對該功能上線將會產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析。
一、付費閱讀終于駕到
在即將被遺忘的關(guān)口,在“憋”了足足三年之后,付費閱讀功能終于在微信上線。
符合張小龍的一貫風(fēng)格,該功能從灰度測試開始,謹(jǐn)慎低調(diào),直到消息再一次無限巧合地“不脛而走”。
前兩天還在爭相傳頌“張小龍七思考”的自媒體大V們一下子找到了新素材,兩眼放光,各種解讀猜測鋪天蓋地而來。
有人表示悲觀:孩子都要死了(公眾號),才想到來“奶”?免費都沒人看,收費不是更沒人看了?
有人表示樂觀:這是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的新機會,多年來勤勤懇懇、無私奉獻(xiàn)的公眾號們終于找到了變現(xiàn)的模式,好的內(nèi)容終于可以體現(xiàn)自身價值,專業(yè)的知識付費黨們將迎來新的熱潮,賣小說和圖片(爽文爽圖)的猥瑣流們也有了新的機會。
悲觀的人明顯沒悲在點上,快死的孩子(公眾號)都是粉絲和流量不行的,那么靠付費閱讀也肯定救不活。收費的東西也未必就沒人看,視頻平臺、小說網(wǎng)站、漫畫App、某些知識付費可都是付費閱讀的典范?
但樂觀的人也挺天真,無私奉獻(xiàn)的公眾號終于找到變現(xiàn)模式?
說出這樣話的人可能缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常識,羊毛出在豬身上,今天的公眾號大中V們,很多不都是靠軟文、廣告過活?
動輒幾萬幾十萬的軟文廣告費,人家早就吃得飽飽的,誰還看得上付費閱讀?
知識付費們迎來熱潮?
恐怕結(jié)果恰恰是知識付費領(lǐng)域已經(jīng)小有成就的小鵝通、知識星球、千聊、得到們心頭一涼:這不是跟我們搶肉吃嗎?
其實這兩年,提知識付費的人已經(jīng)越來越少,大家早已明白,我們不是為知識付費,而是為知識的“淺俗娛樂化”付費。畢竟,學(xué)習(xí)是一件有點反人性的事情。
前兩年知識付費那么熱火朝天,一來是因為知識大V們太能洗腦了;二來是因為中產(chǎn)太焦慮了、同行都在高速向前、自己生怕錯過哪班車;三來是因為可以拿出去裝逼,我每天都很充實在進(jìn)步喲。
但是現(xiàn)在,羅胖等大V們的人設(shè)崩了,到了19年大家反而沒有那么莫名焦慮,變得佛系,也知道虛假的裝逼充實感沒用了。
這種情況下,知識付費靠一個微信“付費閱讀”就能起死回生了?
別忘了,以前通過小鵝通們大家也可以微信付費閱讀呀,怎么還是……
至于認(rèn)為賣爽小說圖片有戲的人,你們也太小瞧微信了。
你看這交互,還沒打開標(biāo)題旁邊就提醒你“付費”,打開以后一個醒目顯眼的“付費”在下面,時刻提醒用戶要收錢的。這種情況下,你還指望用戶讀小說不知不覺讀入了迷,一不小心就乖乖付費了?
當(dāng)然,你會說那些本來就會消費爽小說爽圖片的用戶無所謂。道理是這個道理,那為何“經(jīng)營戶”們不去管理更松的百度網(wǎng)盤和微博,非要來史上最謹(jǐn)慎嚴(yán)格的微信生態(tài)中?
那會是好內(nèi)容的新機會嗎,讓內(nèi)容終于彰顯價值了?
坦白說,知識付費也好,小說交易也罷,最大的問題莫過于一個“盜版”問題:先付費的人截個屏,轉(zhuǎn)手低價賣給一堆想看的,不僅回了本,還賺的盆缽滿溢……
這個世紀(jì)難題,無論是羅胖還是吳曉波,誰都解決不了,莫非微信想到解法了?
更何況,“付費”和“傳播”先天就是一組矛盾。今天微信推文要想爆,絕大多數(shù)靠的是粉絲的二次傳播、三次、n次傳播,是因為激發(fā)了粉絲強烈認(rèn)同的社交主張和分享情節(jié)。
可這個付費就像一泡冷水,粉絲憑什么即給你付費,又幫你傳播賺錢呢?
其實,付費閱讀之所以難產(chǎn),從產(chǎn)品經(jīng)理的角度說就是“功能優(yōu)先級”不高。很可能在張小龍看來,這個功能本身形同雞肋,只是某些KOL的需求,不是廣大用戶的需求;既不高頻,也不剛需,更談不上標(biāo)準(zhǔn)化。
還記得三年前keso們痛心疾首,pony馬趕緊表態(tài)“付費閱讀要出來了”,這個功能由此更像是一個“政治任務(wù)”,可以拿去籠絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)的“喉舌”們,卻與普通用戶無關(guān)。
當(dāng)然,難產(chǎn)也可能是因為支付走哪個的問題,和蘋果公司糾纏太久。
對于想要在“付費閱讀”上撈一筆的朋友,慕陽的建議是:如果沒有形成超強的“人設(shè)”,或者有非常明確的壕買家,最好不要把太多比例的內(nèi)容鎖進(jìn)“付費按鈕”。而是一上來聲明,本文大多數(shù)內(nèi)容均為免費,即便不付費也不影響閱讀體驗。
不過,透過糾結(jié)的付費閱讀,筆者看到了另一件事:
作為當(dāng)下產(chǎn)品圈最優(yōu)秀的“中年男人”微信,也會有中年煩惱,具體怎么說?
二、微信的“大新聞”
前段時間,生菜老師發(fā)了一篇文章《如果這是一篇付費內(nèi)容,你愿意花錢嗎?》,里面有一句話:
微信但凡有點什么動靜,都是大新聞,但是這些年來,大部分的“大新聞”最后其實都不了了之。
這句話太狠了,簡直到了“毒”的地步。
從小程序到視頻動態(tài),從看一看到搜一搜,從企業(yè)微信到訂閱號“信息流化”,這些年微信的大新聞已經(jīng)太多了。但是如同QQ離線消息、附近的人、朋友圈、微信支付、公眾號那樣的“史詩級戰(zhàn)略一擊”卻似乎并未出現(xiàn)。
每當(dāng)我們滿懷期待,以為又將目睹張小龍動一動手指、云淡風(fēng)輕間改變整個業(yè)界,但其實最后往往都是記住了他的“至理名言”。
這就有點像蘋果公司的發(fā)布會,從蘋果4s推出siri開始,每一代蘋果手機都會推出一堆有意思的新功能、新屬性,讓果粉和評論家們激動不已,但是最終大多“有意思卻不中用”。
前兩天微信年度公開課,張小龍直接缺席,但是他的互聯(lián)網(wǎng)七思考更是被KOL們爭相傳頌。李慕陽滿懷憧憬崇敬地讀完,忍不住說了句心聲:
隱私的出讓、信息獲取的被動、社會關(guān)系的擴大復(fù)雜化、信息傳遞快速的問題、信息選擇的難題、信息多樣性的難題、搜索的困難……張小龍說的這些微信或者移動互聯(lián)網(wǎng)時代的問題不都是常識嗎?
也許有人會說,在這個眾生喧嘩的時代,能堅持常識的人不多了。但是筆者認(rèn)為,堅持常識的人其實挺多的,但是堅持常識同時還有張小龍這般成就的人確實不多了,普通人堅持常識、別人笑他裝、不識時務(wù),張小龍堅持常識、大家就競相傳頌了。
很多人言之鑿鑿:張小龍可以抵擋住誘惑,那么克制,決不騷擾用戶??赡慵?xì)細(xì)想想,人家背后畢竟是超級巨無霸騰訊公司,擁有開明的騰訊文化,可以很有情懷,可以大膽地試錯迭代,因為不會有投資人逼著你趕緊不擇手段變現(xiàn),也不會有員工張口等著你下個月發(fā)工資,微信本身哪怕不盈利都沒事、人家有游戲呢。
這年頭,客觀很重要,一味追捧要不得,因為再這樣捧下去搞不好就是“捧殺”了。
這世間最可怕的是作者無意,學(xué)者多情,張小龍打個噴嚏,都能被解讀出一堆新戰(zhàn)略。
微信絕對是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最優(yōu)秀的產(chǎn)品,只是它確實已經(jīng)不年輕了,就像一個成功的中年男人,即便站在食物鏈的頂端,也會有自己的局限和迷茫。
先別急著反駁,先給你來個靈魂三問:
- 現(xiàn)在你對微信,更多是驚喜貼心,還是有那么點兒煩?
- 你的朋友圈還活躍嗎,還有那么多人天天動輒更新嗎?
- 你的群是不是很多都死了,你還會那么喜歡主動關(guān)注新的公眾號嗎?
想清楚,再回答。
三、底層邏輯的局限
從短視頻到信息流,為什么這些年微信出兵那么多領(lǐng)域,卻鮮有大成?
愛追捧的人要說了,那是因為張小龍克制,他要是不克制早就拿下了。
說這話的人頗有些像一些郁郁不得志的中年人:我當(dāng)年是不想掙那個錢,我要是想掙,早就發(fā)財了!
要我說,這就是因為微信碰到了自己的“中年煩惱”。
人們常說三十而立、四十不惑、五十知天命,大體說的是人到了一個階段,就知道自己這一生的定位和邊界,該知止的地方要知止,該服老的時候不服老不行。
這一點對產(chǎn)品也是一樣,任何一個產(chǎn)品都會經(jīng)歷起步、爆發(fā)、平臺、衰退的周期,無一例外。
對于微信來說,它已經(jīng)是一個非常成熟的產(chǎn)品,無論底層邏輯,還是心智定位,或者用戶習(xí)慣,都已經(jīng)清晰得不能再清晰,穩(wěn)定得不能再穩(wěn)定。這時候要想大動干戈、可沒那么容易。
我們來看張小龍?zhí)岢龅钠邆€問題,其背后的根本在于:微信已經(jīng)擁有非常穩(wěn)定統(tǒng)一的底層邏輯,且無法動搖。
在這里糾正一個常識錯誤,業(yè)界一直存在著對產(chǎn)品經(jīng)理過度追捧的傾向,仿佛他可以呼風(fēng)喚雨、抓住人的每個基本需求和心思細(xì)節(jié)。但是很可惜,產(chǎn)品經(jīng)理不是神,不可能迎合滿足所有的人性訴求。因為即便是最基礎(chǔ)的人性元素之間,也往往存在著尖銳的矛盾,無法兼顧。
比如,人人都有強烈的窺私欲、都好色,但是又都不喜歡成為別人窺私好色投注的對象,過于沉迷窺伺好色之中又不利于對生活健康、事業(yè)向上的追求。
這些都是基礎(chǔ)的人性元素,產(chǎn)品經(jīng)理該滿足哪個、壓抑哪個?微信和pornhub角度肯定不同。
正因為人性的矛盾和不可得兼,這個世界上從來沒有完美的產(chǎn)品,只有權(quán)衡的產(chǎn)品。一個成熟的產(chǎn)品總有內(nèi)在穩(wěn)定的底層邏輯,有相應(yīng)的權(quán)衡取舍。
在筆者看來,微信無論如何發(fā)展演變,有四個非常明確的底層邏輯:
1. 效率
為什么張小龍說,人們會不自覺地出讓隱私,這個問題李彥宏早就回答過了——為了便捷。
為什么張小龍說,人們越來越被動地接受信息,懶得主動獲取,因為“推什么看什么”太方便了。
為什么人們不斷擴大自己的微信好友數(shù),為什么人們根本不判斷真?zhèn)尉腿鬟f一些信息,為什么面對海量信息選擇越來越困難、卻依然要深陷其中隨波逐流?
因為這樣方便呀,效率的誘惑!
其實一切問題從微信誕生的那一刻,就已經(jīng)確定。微信首先是高效率的溝通工具,它最基礎(chǔ)、核心的價值在于信息傳遞的高效、信息溝通的便捷,而非信息的準(zhǔn)確、可控、適宜之類。
在信息效率上越是追求極致,客觀上也就一定會導(dǎo)致信息爆炸難于選擇、真?zhèn)坞y辨、閱讀碎片化、社交噪聲橫行……這是高效率的反面,是副作用。
人們一定會不斷追求更高的效率,對效率的極致追求是這一代產(chǎn)品不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。人們會習(xí)慣會依賴,即便一開始不需要效率那么高的,胃口也會被養(yǎng)大,對效率的欲望越來越高。
放大一點說,這是整個移動互聯(lián)網(wǎng)的必然趨勢,是所有頭部產(chǎn)品的通病,在遏制“高效率副作用”方面,微信做的已經(jīng)夠好了,到今天才積弊初現(xiàn)。
2. 內(nèi)向
張小龍可能是最懂中國人的產(chǎn)品經(jīng)理,他理解大多數(shù)人內(nèi)心深處的細(xì)膩敏感不安,有一點小自卑、小孤傲,有一點小猥瑣、小心思。
由此,微信成為對“私領(lǐng)域”保護(hù)最好的社交工具,太話癆、太喜歡拋頭露面的人有時難于適應(yīng)。
但是這也一定導(dǎo)致一個結(jié)果,人們對微信溝通越來越依賴,反過來也就越來越難以忍受線下溝通的社交壓力。這一點在一二線城市的年輕人中已經(jīng)非常明顯,宅喪佛正在流行,年輕人越來越不喜歡和不熟悉的人打交道,即便線下見面也都在玩手機。
3. “正直”正確(諧音)
前段時間微信上線了動圖回復(fù)功能,立刻有很多評論家跑出來解讀追捧,微信終于懂年輕人了,他們解讀出了各種牛逼的超突破和大戰(zhàn)略。
結(jié)果沒過兩天,這個功能下架了。
原因據(jù)說是因為很多人發(fā)不可描述的圖片,這是微信的無奈,作為全中國用戶最多、頻率最高的產(chǎn)品,任何一個細(xì)小的安全隱患都可能放大為一場風(fēng)暴,必須高度敏感和警覺。這種“正直”正確應(yīng)該不是張小龍一上來就想要的,而是微信發(fā)展至今的必承之重、是必然的鐐銬。
4. 去中心
公眾號也好,小程序也罷,微信就是基礎(chǔ)設(shè)施的提供者和基礎(chǔ)規(guī)則的裁判員,邊界以內(nèi)隨你自然生長。弱肉強食也好,馬太效應(yīng)也罷,他決不會做一個干預(yù)生態(tài)的老大哥。
所以微信幾乎不大愿意做算法推薦,“看一看”一直藏在二級菜單中,難以培養(yǎng)用戶習(xí)慣,也就收集不到更多的用戶興趣數(shù)據(jù)、優(yōu)化算法了。
以上四個底層邏輯,微信不可能輕易動搖,誰都無法承受用戶體驗失調(diào)的災(zāi)難性后果。
改一改,讓微信的信息溝通沒那么高效了,加一點限制?你瘋了嗎?
前車之鑒比如支付寶,頂層邏輯應(yīng)該是“安全可靠”,卻一度推出各種社交娛樂功能之中,對用戶造成了沖擊。
遺憾的是,如果這底層邏輯不變,張小龍?zhí)岢龅钠邌栴}就很難根本解決。只有遏制,因為這些問題本身就與微信的這些基礎(chǔ)相伴相生。
真是改也不是,不改也不是。
四、通用需求飽和
微信面對的第二個困境,在于已經(jīng)在人們心中形成了明確的“心智定位”,你很清楚自己在什么場景、什么需求、什么情況下需要使用微信。
是不是聽起來很像“優(yōu)勢”?
沒錯,但這個優(yōu)勢也決定了微信很難再有重大的“邊界”突破了,具體來說是三個問題。
1. 通用需求飽和
在產(chǎn)品制勝論橫行的時代,人們最喜歡說的是,要抓住人們的通用需求,抓住需求的最大公約數(shù),在解決方案上做到極致。更具體一點的說法是剛需、痛點、高頻、標(biāo)準(zhǔn)化。
從這一點來看,微信確實已經(jīng)在“信息溝通”相關(guān)的需求方面做到了極致;圍繞這個領(lǐng)域所有的通用需求基本都成功滿足了,新的通用需求反而稀缺到“找不到”了。
那么接下來,微信面對的幾乎都是非通用、非標(biāo)準(zhǔn)化的需求,不論去做哪一個,肯定都是一片人愛得要死,一片人完全無感甚至討厭。這種矛盾一定導(dǎo)致投鼠忌器,于是一直灰測、難以大推。
比如視頻動態(tài)微信為什么做不起來,且不說交互藏的太深非常不便,也不說和朋友圈短視頻存在邏輯沖突,最根本的問題在于視頻動態(tài)和圖文動態(tài)是完全不同的兩種生物。
圖文動態(tài)是標(biāo)準(zhǔn)的UGC社交媒介,你不需要付出什么成本,有感而發(fā)、拍照即發(fā),別人看了也不費功夫和腦子,立刻點贊評論。
但是短視頻就大不一樣,發(fā)的人總希望這是UGC般輕松、隨便拍一段發(fā)出去就好。但是對于看的人來說,我付出了時間、注意力和流量,希望看到的是“貌似UGC的準(zhǔn)PGC”。
這就是在抖音、快手上出現(xiàn)的局面:看起來是UGC,其實都有精心制作、定位明確。因為只有這樣才能得到人們的青睞和反饋,這實際上已經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)的PGC了,而且一定需要算法篩選推薦。
有抖音、快手在前,又有朋友圈里偶然出現(xiàn)的小視頻,用戶為什么還要專門去“視頻動態(tài)”集中時間來看別人的純UGC?很閑嗎?如果沒人去看,還有人會去發(fā)嗎?
這樣看來,視頻動態(tài)的推出,更像是政治任務(wù),像是蹭短視頻大戰(zhàn)的熱度,卻很難抓住什么通用需求,因為發(fā)時和看時、發(fā)者和看者、需求心態(tài)完全不同。你只抱著做好基礎(chǔ)功能的心態(tài),既不愿意強運營,也不愿意用算法,那肯定矛盾沖突啦。
畢竟,無論抖音、快手還是B站,他們做的都不僅僅是“做好一個通用產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施、剩下交給自然生長”那么簡單,他們要主動培養(yǎng)扶植內(nèi)容生態(tài)、強運營強引導(dǎo)、算法和人工干預(yù)并行,這早已突破了單一產(chǎn)品制勝論的范疇。
2. 習(xí)慣飽和
一個用戶拿到一個產(chǎn)品,會形成哪些習(xí)慣,基本都是確定和有上限的,超過了上限、再培養(yǎng)和教育都沒用,因為腦子不夠用。
微信已經(jīng)搶占了人們聊天溝通、公眾號閱讀、朋友圈社交、交易支付等習(xí)慣,這幾乎已經(jīng)是一個極限了。
要知道,即便是蘋果、安卓這樣的OS,真正承載的用戶習(xí)慣也是有限的,用戶真正常用的App不會超過一個屏。
從這個角度說,“看一看”、“視頻動態(tài)”都是想要培養(yǎng)新的習(xí)慣,或許不是功能本身不好,而是用戶腦力實在有限,真的已經(jīng)記不住更多的交互習(xí)慣了。
別忘了,附近的人、搖一搖這樣當(dāng)年的殺手功能,也都已經(jīng)從用戶的“習(xí)慣庫”中淡出了,用戶頭腦中能培養(yǎng)的“習(xí)慣總量”總是有限的。
況且,用戶能習(xí)慣的交互也是有限的,你都上下底欄、三級頁面、加個小球了,還能承載多少新交互,使用路徑不會把人繞暈?
3. 新功能興趣閾值提升
以前微信每推出新功能,一定如同過節(jié)一般,根本不需要怎么宣傳,人們一定爭相體驗、嘗鮮、模仿、傳播,張小龍就像是輕輕動了下手指,整個世界都沸騰了。
但是這樣的局面已經(jīng)很難復(fù)現(xiàn)了,人們對新功能越來越麻木,體驗熱情越來越低。
這就像App,這兩年出現(xiàn)瘋了般病毒傳播的情況已經(jīng)很少了。
現(xiàn)實就是這般殘酷,你越做出牛逼的功能,那么下一次人們對你的要求就更高。要想抓住他們眼球的難度就越大,總有一天就會無法再激起人們的廣泛興趣。
蘋果手機是這樣,微信也很難免俗。
五、內(nèi)容生態(tài)在板結(jié)
在互聯(lián)網(wǎng)七問題中,張小龍重點提出了”信息的多樣性“問題,他表示沒有想到公眾號變成了一個文章的載體,其他短內(nèi)容并沒有做起來。
這一說法引起了很多的猜測,張小龍想要做的短內(nèi)容是啥?
但是我想首先問一個問題:為何公眾號的運營者們喜歡寫文章呢,為什么不喜歡短文、照片、視頻,這些難道不是更輕松方便?
這還用說,因為一天只能發(fā)一次呀。
公眾號的運營者們喜愛文章,那是因為文章是最好的“軟廣告”載體,你如果就發(fā)一個圖片或者短視頻,還怎么幫甲方爸爸洗腦呢?
換句話說,如果別人都利用這一天就一次的機會可勁兒地發(fā)長內(nèi)容,你搞那么短你甘心嗎?
再者,就算不做軟文廣告,那么短真的能引發(fā)海量傳播和加粉嗎?
如果長一點、說不定用戶看到哪里就被打動了,圖文長點、機會更多不是嗎?
在“無利不起早”的時代,一切都是利益問題,如果不是利益驅(qū)動,鬼才想長呢?
今天公眾號打開率、閱讀率、更新率直線下跌,關(guān)鍵不是創(chuàng)作門檻太高,也不是因為內(nèi)容不夠短,更不是因為沒有開“付費閱讀”……一切的根本在于公眾號的生態(tài)已經(jīng)高度“頭部化”,馬太效應(yīng)太強,利益高度板結(jié),中長尾的自媒體創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)很難獲得上升通道。
我們常??吹竭@樣的現(xiàn)象:
一些頭部大號只需要轉(zhuǎn)載別人的文章,就能輕易獲得動輒十萬、百萬的閱讀,你順藤摸瓜去看原作者的公眾號,閱讀量依然低得可憐。
即使是閱讀量爆了,筆者曾有好友寫出170萬閱讀的爆文,但加粉依然沒超過2000,其他文章的平均閱讀量就慘淡了。
這就是現(xiàn)實,即便最近一年出現(xiàn)了盧克文、半佛仙人這樣的新星,但公眾號的造星能力已經(jīng)顯著下滑,流量在向頭部大號集中是明顯事實。
前段時間上海自媒體聚會,一個做本地矩陣號的朋友表示,他要把這些本地號(幾千萬粉絲)都賣了,集中火力做各個視頻平臺的直播帶貨,因為公眾號的錢已經(jīng)賺夠、以后也賺不到那么多廣告費了。
不知道是否戲言,但是為什么越來越多的創(chuàng)業(yè)者走向算法推薦的平臺,可能是因為算法模式下至少還有依靠內(nèi)容質(zhì)量一夜爆火和逆襲的可能,不用看大號們的臉色,當(dāng)然缺點就是粉絲價值相對不那么穩(wěn)定。
微信是“去中心化反干預(yù)”的,結(jié)果往往就是弱肉強食、馬太效應(yīng),有時候還會出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣。內(nèi)容生態(tài)板結(jié)之后,期待張小龍的短內(nèi)容拯救一切。
六、關(guān)系鏈和管道化
底層邏輯無法動搖、心智定位已經(jīng)飽和、內(nèi)容生態(tài)高度板結(jié),除了這三大困境,還有兩個具體問題。
1. 微信的關(guān)系鏈為什么會“混亂化”?
若是幾年前,筆者根本不相信“好友上限破5000”這種功能會提上議事日程,一直以為那只是我這種極少數(shù)“連接愛好者”的苦惱,根本不可能成為大多數(shù)人的痛點,因為那時一般人的微信好友也就在3-500之間。
在關(guān)系鏈管理上,微信最大的問題是定位不清:究竟是通信錄,還是朋友錄?
如果是通信錄,那當(dāng)然是加得越多越好,就算現(xiàn)在不聊,萬一未來哪天要聯(lián)系呢?
如果是朋友錄,那肯定不能亂加人,不然不是隨時隨地會讓私人空間被騷擾、徒增社交壓力?
微信始終沒有理清這個定位,結(jié)果就是用戶一定會為了方便聯(lián)系而加人越來越多,這是一種本能,加人一時爽嘛!
但又一定會因為加人太多而陷入難以管理關(guān)系鏈的困境中,被社交噪聲包圍,社交壓力越來越大、朋友圈都不敢說話了。
別說什么分組可見,那么復(fù)雜的操作不是多數(shù)懶人玩得來的。
2. 管道化還是主動奪食?
很多人都喜歡強調(diào)微信的關(guān)系鏈優(yōu)勢,但是在微信之前,人們的關(guān)系鏈其實是在移動、電信、聯(lián)通這樣的運營商手中。而這些運營商最大的困境就是變成了“純粹的通信管道”,管道之上的利潤全部被互聯(lián)網(wǎng)公司瓜分,這就叫管道化。
今天的微信也面臨這樣的問題,是變成純粹的基礎(chǔ)設(shè)施、溝通管道,還是手向上伸一點,與管道之上生態(tài)系統(tǒng)中的“小朋友”們奪食?
或許,微信打擊了在朋友圈亂發(fā)廣告的微商,自己的朋友圈廣告業(yè)務(wù)就能茁壯成長;或許打擊了在朋友圈玩社群裂變、私域流量、群SaaS的家伙們,自己的企業(yè)微信相關(guān)功能就能起來。
而如前所述、付費閱讀一旦做大,對小鵝通、知識星球們又何嘗不是打擊?
好物圈如果做大,會成為其他微信電商的噩夢嗎?
蛋糕就那么大,利益太錯綜復(fù)雜,既不能甘心于做純粹的“管道”,動一步又怕傷到了整個生態(tài)系統(tǒng)。
管道化的另一個危險是變成純粹的效率工具,人們只利用微信“省時間”的實用功能;而省下來的時間想要“浪費”的時候,他們會去其他的娛樂平臺,比如短視頻、直播、游戲。
最后,盡管微信可能遇到了“中年危機”和瓶頸,但這仍不妨礙它是中國最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。正所謂責(zé)之深愛之切,我無意成為“教微信怎么做產(chǎn)品”的沙雕,但也絕對反對莫名其妙的圣化。
或許對于微信,我們不應(yīng)該總是抱有那么高的解讀和期待,而應(yīng)該給出更多耐心和時間,去讓它可以在人們的視野之外悄悄生長。
張小龍說,其實我是故意不來現(xiàn)場的,記得第一次公開課,我提到說,參加各種會議可能很浪費時間。
他確實是很睿智的冷幽默,略帶嘲諷和裝逼,但是不明白為什么很多去了現(xiàn)場的人要追捧這句話。特別是一些熱衷于到處跑會串場的人,難道你們是想說自己參加的會議是浪費時間?
醒醒吧。
#專欄作家#
張俊,微信公眾號:阿辯論(ID:bianlunlove),個人微信13385698365。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。上海帥醒創(chuàng)始人,專注社交傳播、事件營銷、商業(yè)預(yù)測分析和產(chǎn)品開發(fā)。
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就是有點標(biāo)題黨哈哈
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