本文以刷臉支付為話題，分析了這一概念是什么以及它的優(yōu)勢(shì)與問題等內(nèi)容。

9月24日，支付寶宣布，面向線上線下全商業(yè)場(chǎng)景開放“輕會(huì)員”能力，“輕會(huì)員”將與刷臉支付設(shè)備“蜻蜓”打通，用戶刷臉就能成為商家的“輕會(huì)員”。

微信的刷臉支付產(chǎn)品，微信青蛙pro通過刷臉，會(huì)員可以進(jìn)入微信中的會(huì)員系統(tǒng)，自己有多少積分、有多少可以用于返現(xiàn)等。

最近銀聯(lián)也推出了刷臉支付，而且給予首次開通刷臉支付25元的羊毛優(yōu)惠。

刷臉支付，顧名思義是用戶通過刷臉完成支付的一種新型的支付方式。目前微信和支付寶對(duì)于刷臉支付都來(lái)勢(shì)洶洶，通過百度搜索刷臉支付，一股“微商”，“傳銷”的味道撲面而來(lái)。各種三方代理商，都在代理蜻蜓和青蛙，下級(jí)韭菜代理商，繳納好幾萬(wàn)的代理費(fèi)用，購(gòu)買設(shè)備，然后去各大商鋪營(yíng)銷。

微信和支付寶對(duì)此睜一只眼閉一只眼，管了就斷了代理商的財(cái)路，沒人幫你代理了，都跑去代理對(duì)手產(chǎn)品了。

目錄：

• 刷臉支付的問題
• 刷臉支付的優(yōu)勢(shì)
• 什么場(chǎng)景適合刷臉支付
• 各參與方有何好處
• 總結(jié)

01 刷臉支付的問題

識(shí)別率和誤識(shí)率

這個(gè)問題是刷臉支付最基本的問題，雖然做人臉識(shí)別的四小龍（商湯、曠視、依圖、云從）都號(hào)稱識(shí)別率達(dá)到99.9*%，誤識(shí)率僅僅只有萬(wàn)分之幾，但是在真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景中，背景、燈光等因素，識(shí)別率肯定會(huì)打折扣。在支付過程中，告訴客戶“識(shí)別失敗，請(qǐng)?jiān)僭囈淮巍保嘈藕芏嗫蛻艟蜁?huì)放棄這種支付方式了。

支付效率

從支付效率角度，對(duì)比掃碼支付（主掃、被掃），刷臉支付并沒有體現(xiàn)出來(lái)支付效率上的優(yōu)勢(shì)，在大多數(shù)情況下，會(huì)比掃碼支付更慢。

安全性

目前刷臉支付大多數(shù)的解決方案是這樣的：同一個(gè)商圈，首次支付需要配合手機(jī)驗(yàn)證碼或者支付密碼進(jìn)行開通，然后下一次可以直接進(jìn)行支付了。相當(dāng)于加了兩重安全性校驗(yàn)LBS+人臉，首次開通配合手機(jī)驗(yàn)證碼。

盡管這樣，這個(gè)安全性還是有很大的問題，如果遇到犯罪分子，拿著改裝的刷臉設(shè)備到人流量多的地方隨機(jī)犯罪怎么辦？有人制作面具進(jìn)行犯罪怎么辦？當(dāng)犯罪成本低于犯罪收益的時(shí)候，一切都有可能。

隱私性

毫無(wú)疑問，一旦人臉可以用來(lái)支付了，客戶對(duì)人臉的隱私要求更高了。如果沒有嚴(yán)格的監(jiān)管，屆時(shí)市面上售賣的隱私數(shù)據(jù)又要新增人臉一項(xiàng)了，到時(shí)候你就真的裸奔了，以前只知道有個(gè)張三的人大概情況，現(xiàn)在連長(zhǎng)什么樣都知道，想想都可怕。小編是從來(lái)不會(huì)相信任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)保護(hù)我的隱私。

特殊情況

雙胞胎這類情況如何解決，至今仍然是個(gè)難題。

02 刷臉支付的優(yōu)勢(shì)

不依賴于任何設(shè)備（弱）

確實(shí)一旦刷臉支付普及，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，確實(shí)不需要任何設(shè)備了。但是，手機(jī)的用途并不是只有支付一種，現(xiàn)在誰(shuí)出門不帶手機(jī)呢？

所以這個(gè)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)比較可有可無(wú)的優(yōu)勢(shì)，并不能作為一種很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

自助買單客戶省去排隊(duì)，商家省去人工成本（弱）

這種刷臉支付自助設(shè)備，在使用二維碼支付也是可以做到的，不一定要刷臉。便利蜂，永輝等自助買單設(shè)備都已經(jīng)可以做到了。

商家獲得用戶信息，輕會(huì)員體系（弱）

同理，這種功能也不一定要刷臉可以完成。

03 什么場(chǎng)景適合刷臉支付

說(shuō)了這么多刷臉支付的優(yōu)勢(shì)與問題，發(fā)現(xiàn)刷臉支付簡(jiǎn)直一無(wú)是處啊，但是為什么還在大力推廣刷臉支付呢？到底有沒有場(chǎng)景是適合刷臉支付的呢？其實(shí)還是存在某些特殊場(chǎng)景下使用刷臉支付的。

公共交通特殊場(chǎng)景

近日，騰訊公司攜手深圳地鐵、廣電運(yùn)通正式推出刷臉乘車服務(wù)。今后，60周歲及以上老人完成線下注冊(cè)，即可在深圳地鐵11號(hào)線18個(gè)站點(diǎn)的智慧邊門刷臉過閘乘坐地鐵。此次試運(yùn)行，僅僅針對(duì)免票人群，小編以為這個(gè)設(shè)計(jì)很合理。

還記得當(dāng)年上海市，發(fā)放老年卡公共交通免費(fèi)的敬老卡嗎？但是由于老人把敬老卡給自己的子女使用，出現(xiàn)了好多50多歲的大媽刷著老人卡乘坐公共交通。后來(lái)，取消了老人卡，改用現(xiàn)金福利了，而刷臉乘車可以有效解決這個(gè)問題。

某些不能攜帶手機(jī)的特殊場(chǎng)景

水上樂園、游泳館、汗蒸館等之前都是根據(jù)手環(huán)進(jìn)行支付，出來(lái)的時(shí)候一次性結(jié)賬，如果手環(huán)掉了，就會(huì)造成盜刷現(xiàn)象。而刷臉支付，確實(shí)可以防止盜刷現(xiàn)象的出現(xiàn)。

04 各參與方的好處

用戶

除了特殊應(yīng)用場(chǎng)景下，用戶享受到了部分便利，但是承擔(dān)了幾乎所有的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)終端用戶很不友好。

商戶

1. 騰訊和阿里的補(bǔ)貼，目前幾乎是0費(fèi)用部署終端，還有一些返利補(bǔ)貼。
2. 輕會(huì)員等模式，讓商戶獲取客戶信息，進(jìn)行二次營(yíng)銷等。

代理商

1. 一個(gè)是獲得騰訊和阿里的補(bǔ)貼，另一個(gè)是還收割了下級(jí)代理韭菜。
2. 下級(jí)代理多半是被收割。

POS制造商

毫無(wú)疑問是一個(gè)贏家，但是騰訊阿里是帶量采購(gòu)，估計(jì)利潤(rùn)也一般，至少可以喝湯。

騰訊&阿里：

1. 成功了：占據(jù)一個(gè)新的支付領(lǐng)域，開啟新的支付篇章，資本市場(chǎng)再獲青睞。
2. 失敗了：雖然燒了錢，但是一方面獲得了客戶人臉數(shù)據(jù)；另一方面自己本身都是扶持的人臉識(shí)別公司的大股東，持股部分會(huì)在二級(jí)市場(chǎng)獲得兌現(xiàn)，燒的錢可能很快就會(huì)回來(lái)。

05?總結(jié)

刷臉支付還是可以在某些細(xì)分場(chǎng)景下，具有一定落地的意義。但是整體來(lái)看，市場(chǎng)并不是媒體宣傳的那么巨大。但是無(wú)論最終成功還是失敗，都逃不過這個(gè)定律：無(wú)數(shù)韭菜被收割，幾百人蹭湯喝，只有資本家才能吃到肉。

作者：升維洞察；微信公眾號(hào)：升維洞察

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